بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، تواجه العديد من المستخدمين مع مشكلة كسر مايكروسوفت وورد. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم محرر النصوص هذا كثيرا. ماذا علي أن أفعل إذا لم تبدأ الكلمة وكيفية حل هذه المشكلة?
أولا ، يجب عليك التحقق مما إذا كان تطبيق أوفيس آخر ، مثل إكسيل أو بويربوانت ، يعمل. إذا لم يتم تشغيل هذه البرامج أيضا ، فإن المشكلة تكمن على الأرجح في تثبيت مجموعة المكتب نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تثبيت أوفيس لإصلاح الأخطاء والمشاكل المحتملة في النظام.
إذا كانت البرامج المكتبية الأخرى تعمل بشكل جيد ، فإن سبب المشكلة يكمن على الأرجح في الكلمة نفسها. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تنفيذ عدد من الإجراءات. أولا ، في محاولة لتشغيل كلمة في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ ، وحدد ميكروسوفت أوفيس ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ورد أثناء الضغط باستمرار على مفتاح شيفت. في قائمة السياق ، حدد" تشغيل بدون تنزيل الوظائف الإضافية " ومعرفة ما إذا كان البرنامج يعمل في هذا الوضع.
إذا بدأت كلمة في الوضع الآمن ، ثم المشكلة هي على الأرجح ذات الصلة إلى واحدة من الإضافات للتحميل. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من قائمة الوظائف الإضافية المثبتة ومحاولة تعطيلها واحدة تلو الأخرى للعثور على المشكلة.
إذا ، ومع ذلك ، لا يبدأ كلمة حتى في الوضع الآمن ، فإنه يستحق محاولة لاستعادة البرنامج. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ -> إعدادات -> التطبيقات ->التطبيقات والميزات والعثور على ميكروسوفت أوفيس في قائمة البرامج المثبتة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحرير. في القائمة التي تفتح ، حدد" استعادة " وانتظر حتى تكتمل العملية. بعد ذلك ، حاول تشغيل كلمة مرة أخرى.
- استعادة البرنامج
- التحقق من وجود تحديثات
- حل النزاعات
استعادة البرنامج
إذا لم تبدأ كلمة (كلمة) بعد تحديث ويندوز 10 ، وهناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعد في استعادة البرنامج:
- أعد تشغيل الكمبيوتر: أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء الكلمة (كلمة) مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
- التحقق من وجود تحديثات: تأكد من تثبيت أحدث تحديثات ويندوز 10. افتح "الإعدادات" - > "التحديث والأمان" - > " تحديث ويندوز "وانقر على زر" التحقق من وجود تحديثات". قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- يعمل في وضع التوافق: حاول تشغيل ورد في وضع التوافق مع الإصدار السابق من ويندوز. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار الكلمة ، وحدد "خصائص" - > " التوافق "وحدد المربع بجوار الخيار"تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق مع". حدد الإصدار السابق من ويندوز من القائمة وانقر فوق موافق. حاول تشغيل كلمة مرة أخرى.
- إعادة تثبيت كلمة (كلمة): إذا لم تساعد الطرق السابقة ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، ابحث عن "البرامج والميزات" أو "البرامج المثبتة" ، ابحث عن كلمة في قائمة البرامج المثبتة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "حذف" أو "تحرير". بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت ورد مرة أخرى باستخدام ملف التثبيت الرسمي.
- اتصل بالدعم الفني: إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في استعادة ورد ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت أو مالك البرنامج للحصول على مساعدة إضافية.
أي من هذه الأساليب سيكون أكثر فعالية يعتمد على الوضع المحدد. استخدمها بالتناوب حتى تحصل على النتيجة المرجوة.
التحقق من وجود تحديثات
وفيما يلي بعض الخطوات للتحقق من وجود تحديثات في ويندوز 10:
- افتح " الإعدادات "بالنقر فوق رمز" ابدأ "وحدد"الإعدادات".
- في نافذة "الإعدادات" الرئيسية ، ابحث عن عنصر "التحديث والأمان" وانقر عليه.
- في الجزء الأيمن من نافذة التحديث والأمان ، حدد تحديث ويندوز.
- في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات".
ويندوز 10 تبدأ تلقائيا الكشف عن التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك وتثبيتها إذا كانت متوفرة. بعد اكتمال عملية التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل برنامج ورد مرة أخرى.
حل النزاعات
إذا توقف تطبيق ورد عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتعارض مع برامج أخرى أو إعدادات الكمبيوتر. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل التعارضات وتساعد تطبيق الكلمة على البدء.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان آخر قد يمنع ورد من العمل. قم بتعطيل الحماية مؤقتا وحاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
- تحقق من التحديثات لورد. تأكد من تحديث نسختك من ورد إلى أحدث إصدار. قد تحتوي بعض التحديثات على إصلاحات للمشكلات المعروفة.
- تعطيل الوظائف الإضافية والإضافات للكلمة. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث التعارضات بسبب ملحقات الطرف الثالث أو المكونات الإضافية المثبتة في ورد. حاول تعطيلها مؤقتا وتشغيل التطبيق مرة أخرى.
- تحقق مما إذا كان هناك تعارض مع التطبيقات الأخرى. إذا كان لديك برامج أخرى مثبتة قد تتعارض مع ورد ، فحاول إغلاقها قبل تشغيل التطبيق.
- استخدم أدوات استرداد الكلمات. في بعض الحالات ، قد تحتوي ورد على أدوات استرداد مضمنة يمكن أن تساعد في إصلاح مشكلات بدء التشغيل. حاول تشغيل أدوات استرداد الكلمات واتبع التعليمات لإصلاح المشكلة.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بفريق تطوير ورد للحصول على الدعم أو الاتصال بالدعم الفني مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.