الخدمات العامة عبر الإنترنت هي طريقة مريحة وسريعة للحصول على وثائق مختلفة وتنفيذ العمليات اللازمة دون الذهاب إلى المكاتب. ولكن ماذا لو كان البرنامج المساعد الخدمات العامة لا يعمل في متصفح جوجل كروم? في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح عدة حلول لإصلاحها.
أحد الأسباب الرئيسية لعدم عمل المكون الإضافي للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم هو التعارض مع المكونات الإضافية أو الإضافات الأخرى. قد يكون لديك العديد من الوظائف الإضافية المثبتة التي تتداخل مع تشغيل المكون الإضافي للخدمات العامة. تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في تعطيل جميع المكونات الإضافية والإضافات مؤقتا ، باستثناء الخدمات العامة ، والتحقق من تشغيل النظام.
سبب آخر محتمل للمشكلة مع البرنامج المساعد الخدمات العامة في كروم قد يكون نسخة قديمة من المتصفح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتحديث جوجل كروم إلى أحدث إصدار. يمكنك القيام بذلك في إعدادات المتصفح أو تنزيل وتثبيت إصدار جديد من موقع كروم الرسمي.
أيضا ، تجدر الإشارة إلى أن بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية قد تمنع تشغيل البرنامج المساعد للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من إعدادات الأمان للبرامج المحددة والسماح بالوصول إلى المكون الإضافي للخدمات العامة.
ونتيجة لذلك ، إذا كان البرنامج المساعد الخدمات العامة لا يعمل في متصفح جوجل كروم ، قد تكون الأسباب مختلفة. ولكن الأكثر شيوعا هي التعارضات مع المكونات الإضافية الأخرى أو إعدادات الأمان غير الصحيحة. لذلك ، يوصى بتعطيل جميع المكونات الإضافية والإضافات وتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار والتحقق من إعدادات الأمان لبرامج مكافحة الفيروسات.
- أسباب خلل البرنامج المساعد للخدمات العامة في جوجل كروم
- النسخة القديمة من البرنامج المساعد
- تم تعطيل المكون الإضافي في إعدادات المتصفح
- التعارض مع الامتدادات الأخرى
- حظر المكون الإضافي بواسطة المتصفح
- تثبيت غير صحيح من البرنامج المساعد
- الحلول الممكنة لمشكلة المكون الإضافي للخدمات العامة
- تحديث البرنامج المساعد إلى أحدث إصدار
- تمكين المكون الإضافي في إعدادات المتصفح
أسباب خلل البرنامج المساعد للخدمات العامة في جوجل كروم
إذا كانت لديك مشكلة في تشغيل المكون الإضافي للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم ، فربما يكمن السبب في العوامل التالية:
إصدار البرنامج المساعد غير صالح تأكد من تثبيت أحدث إصدار من المكون الإضافي للخدمات العامة المتوافق مع متصفح جوجل كروم. قد يتسبب إصدار قديم أو مثبت بشكل غير صحيح من المكون الإضافي في حدوث خلل. |
تم تمكين حظر المكونات الإضافية إذا تم تمكين حظر المكون الإضافي في متصفح جوجل كروم ، فقم بتعطيله مؤقتا أو أضف المكون الإضافي للخدمات العامة إلى قائمة الاستثناءات. |
التعارض مع المكونات الإضافية أو الإضافات الأخرى تحقق مما إذا كان لديك أي مكونات إضافية أو ملحقات أخرى مثبتة قد تتداخل مع تشغيل المكون الإضافي للخدمات العامة. في هذه الحالة ، حاول تعطيل هذه المكونات الإضافية/الإضافات أو إزالتها مؤقتا وتحقق من تشغيل المكون الإضافي للخدمات العامة مرة أخرى. |
مشاكل في تحديث البرنامج المساعد في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل في تشغيل المكون الإضافي للخدمات العامة بسبب أخطاء عند تحديثه. حاول إعادة تثبيت المكون الإضافي من الموقع الرسمي للخدمات العامة وتحقق من تشغيله بعد ذلك. |
النسخة القديمة من البرنامج المساعد
إذا لم يعمل المكون الإضافي للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو استخدام إصدار قديم من المكون الإضافي.
عند تحديث متصفح كروم ، لا يتم دائما تحديث المكونات الإضافية تلقائيا ، لذلك إذا قمت بتحديث المتصفح مؤخرا ، فقد يحتاج المكون الإضافي للخدمات العامة إلى التحديث.
للتأكد من تثبيت أحدث إصدار من المكون الإضافي للخدمات العامة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح كروم وانقر على أيقونة القائمة في شكل ثلاث نقاط عمودية في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد "الإعدادات".
- في صفحة الإعدادات ، قم بالتمرير إلى قسم الإضافات وانقر فوقه.
- في قائمة الإضافات ، ابحث عن المكون الإضافي للخدمات العامة وتحقق من نسخته.
- إذا كان إصدار المكون الإضافي قديما ، فانقر فوق الزر" تحديث " بجواره.
بعد تحديث المكون الإضافي ، يوصى بإعادة تشغيل متصفح كروم والتحقق مما إذا كان المكون الإضافي للخدمات العامة يعمل بشكل صحيح.
تم تعطيل المكون الإضافي في إعدادات المتصفح
إذا لم يعمل البرنامج المساعد للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تعطيله في إعدادات المتصفح. للتأكد من تمكين المكون الإضافي ، اتبع التعليمات:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | افتح جوجل كروم وانقر على زر القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح. حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة. |
| 2 | قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على "خيارات متقدمة" لعرض إعدادات إضافية. |
| 3 | في قسم" الخصوصية والأمان "، حدد"إعدادات الموقع". |
| 4 | ابحث عن قسم" المكونات الإضافية " وانقر عليه. |
| 5 | تأكد من تمكين المكون الإضافي للخدمات العامة. إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيل المفتاح إلى وضع "التشغيل". |
| 6 | أعد تشغيل المتصفح حتى تصبح التغييرات في الإعدادات سارية المفعول. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان المكون الإضافي للخدمات العامة يعمل في متصفح جوجل كروم. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت البرنامج المساعد أو الاتصال بدعم جوجل كروم لمزيد من المساعدة.
التعارض مع الامتدادات الأخرى
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل المكون الإضافي للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم تعارضا مع الإضافات المثبتة الأخرى.
قد تقوم الإضافات بتعديل أو حظر بعض وظائف المتصفح ، مما قد يتسبب في تعطل المكون الإضافي للخدمات العامة.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتعطيل جميع الإضافات مؤقتا باستثناء المكون الإضافي للخدمات العامة وتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة.
- إذا اختفت المشكلة ، فقم بتضمين الامتدادات تدريجيا ، وحدد أي منها يسبب تعارضا مع المكون الإضافي للخدمات العامة. حاول إزالة هذا الامتداد أو تعطيله.
- إذا استمرت المشكلة حتى بعد تعطيل جميع الإضافات ، فحاول إعادة تثبيت المكون الإضافي للخدمات العامة وتأكد من توافقه مع إصدار المتصفح.
- إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاتصل بخدمة دعم الخدمات العامة للحصول على مزيد من المعلومات والمساعدة في حل هذه المشكلة.
يمكن أن تؤدي إزالة الامتدادات المتضاربة وتكوين حالة المتصفح بشكل صحيح إلى حل المشكلة مع المكون الإضافي للخدمات العامة المعطل في جوجل كروم.
حظر المكون الإضافي بواسطة المتصفح
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل المكون الإضافي للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم هو حظر المكون الإضافي بواسطة المتصفح نفسه. يحتوي كروم على ميزة حظر المكونات الإضافية المضمنة لأسباب تتعلق بالأمان والأداء. قد يتم حظر بعض المكونات الإضافية ، بما في ذلك المكون الإضافي للخدمات العامة ، افتراضيا.
إذا وجدت أن البرنامج المساعد الخدمات العامة لا يعمل في كروم ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات المتصفح. للسماح باستخدام المكون الإضافي للخدمات العامة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح جوجل كروم.
- في شريط العناوين ، اكتب " كروم:// الإعدادات / المحتوى " واضغط على إدخال.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم المكونات الإضافية.
- تأكد من تحديد الخيار" تلقائي (مستحسن)". إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق زر الاختيار لتمكين هذا الخيار.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم" المكون الإضافي للخدمات العامة".
- تأكد من تحديد خيار" السماح دائما". إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق زر الاختيار لتمكين هذا الخيار.
- أعد تشغيل متصفح جوجل كروم.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يبدأ المكون الإضافي للخدمات العامة في العمل في جوجل كروم. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة الحلول الإضافية التالية أو الاتصال بخدمة دعم مطور البرنامج المساعد.
تثبيت غير صحيح من البرنامج المساعد
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لخلل المكون الإضافي للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم هو التثبيت غير الصحيح للمكون الإضافي نفسه. إذا تم تثبيت المكون الإضافي بشكل غير صحيح أو كانت ملفات المكون الإضافي تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تشغيله.
لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- قم بإزالة المكون الإضافي للخدمات العامة من المتصفح.
- تحميل البرنامج المساعد الخدمات العامة من الموقع الرسمي أو من المتجر الرسمي لجوجل كروم.
- قم بتثبيت المكون الإضافي للخدمات العامة وفقا للتعليمات الموجودة على الموقع الرسمي.
- أعد تشغيل متصفح جوجل كروم وتحقق من وظائف المكون الإضافي.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت المكون الإضافي ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخدمات العامة للحصول على المساعدة والمشورة بشأن هذه المشكلة.
الحلول الممكنة لمشكلة المكون الإضافي للخدمات العامة
إذا كان البرنامج المساعد للخدمات العامة لا يعمل في متصفح جوجل كروم ، فربما يكمن السبب في العوامل التالية:
| المشكلة | مقرر |
| لم يتم تثبيت البرنامج المساعد | قم بتنزيل وتثبيت البرنامج المساعد للخدمات العامة لجوجل كروم من موقع الخدمات العامة الرسمي. |
| نسخة قديمة من البرنامج المساعد | تحقق من وجود تحديثات على المكون الإضافي للخدمات العامة على موقع الخدمات العامة الرسمي وقم بتثبيت أحدث إصدار. |
| قيود أمان المتصفح | تأكد من تمكين المكون الإضافي للخدمات العامة في إعدادات الأمان لمتصفح جوجل كروم. تحقق من قائمة المكونات الإضافية المحظورة وامنح الإذن للمكون الإضافي للخدمات العامة. |
| التعارض مع المكونات الإضافية أو الإضافات الأخرى | حاول تعطيل جميع المكونات الإضافية والإضافات الأخرى في متصفح جوجل كروم ، باستثناء المكون الإضافي للخدمات العامة ، وتحقق من كيفية عمل المكون الإضافي. |
| تثبيت غير صحيح من البرنامج المساعد | حاول إلغاء تثبيت المكون الإضافي للخدمات العامة وتثبيته مرة أخرى ، باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الخدمات العامة الرسمي. |
إذا لم يتم حل مشكلة المكون الإضافي للخدمات العامة بعد الانتهاء من هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخدمات العامة للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
تحديث البرنامج المساعد إلى أحدث إصدار
إذا لم يعمل البرنامج المساعد الخدمات العامة في متصفح جوجل كروم ، فمن الممكن أن السبب يكمن في نسخة قديمة من البرنامج المساعد. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث المكون الإضافي إلى أحدث إصدار متاح.
لتحديث المكون الإضافي للخدمات العامة ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح متصفح جوجل كروم وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
الخطوة 2: حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على رابط "الإضافات".
الخطوة 4: في قسم" الإضافات المثبتة "، ابحث عن المكون الإضافي للخدمات العامة وانقر فوق الزر" تحديث".
بعد النقر على زر" تحديث " ، سيقوم المكون الإضافي تلقائيا بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار متاح. بعد ذلك ، حاول استخدام البرنامج المساعد للخدمات العامة مرة أخرى في متصفح جوجل كروم.
يرجى ملاحظة أنه من أجل تحديث المكون الإضافي للخدمات العامة بنجاح ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت نشط. إذا لم يتم حل مشكلة المكون الإضافي بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخدمات العامة للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
تمكين المكون الإضافي في إعدادات المتصفح
إذا لم يعمل البرنامج المساعد للخدمات العامة في متصفح جوجل كروم ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تعطيله في إعدادات المتصفح. لتمكين المكون الإضافي ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- .
- في الصفحة التي تفتح ، ابحث عن المكون الإضافي للخدمات العامة وتأكد من تمكينه. إذا تم تعطيل المكون الإضافي ، فحدد المربع المجاور له.
- بعد تمكين المكون الإضافي ، أعد تشغيل المتصفح حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا كان المكون الإضافي لا يزال لا يعمل بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن التحقق من ملاءمته والتحديث إلى أحدث إصدار. ربما تكون المشكلة مرتبطة بإصدار قديم من المكون الإضافي. لتحديث المكون الإضافي ، انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة واتبع التعليمات الخاصة بتثبيت أحدث إصدار.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة تعطيل المكونات الإضافية المثبتة الأخرى التي قد تتعارض مع المكون الإضافي للخدمات العامة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر الإضافات المثبتة على تشغيل المكونات الإضافية الأخرى أو تسبب تعارضا. قم بتعطيل المكونات الإضافية واحدة تلو الأخرى وتحقق من تشغيل المكون الإضافي للخدمات العامة بعد كل إيقاف تشغيل.