أي مستخدم للكمبيوتر ، عندما يواجه مشاكل في لوحة المفاتيح ، يعاني من الإجهاد والإزعاج. إنه أمر مزعج بشكل خاص عندما تحدث المشكلة حتى قبل بدء تشغيل نظام التشغيل. يمكن أن تجعل لوحة المفاتيح غير العاملة من الصعب جدا العمل مع الكمبيوتر بل وتجعل استخدامه مستحيلا تماما. ومع ذلك ، لا تيأس: يمكن حل هذه المشكلة!
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل النظام ، فهناك عدة أسباب محتملة. الأكثر شيوعا من هذه هي إعدادات بيوس غير صحيحة. بيوس (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي) هو برنامج يعمل عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تمهيد نظام التشغيل. في بعض الحالات ، قد لا تكون إعدادات بيوس متوافقة مع لوحة المفاتيح ، مما يؤدي إلى عطلها.
لحل المشكلة مع لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل النظام ، تحتاج إلى إدخال بيوس والتحقق من الإعدادات. للقيام بذلك ، عند تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح معين (عادة حذف ، إف 2 أو إف 10) للدخول إلى وضع إعداد بيوس. بعد تسجيل الدخول إلى بيوس ، والعثور على القسم المسؤول عن إعدادات لوحة المفاتيح (عادة قسم "الأجهزة الطرفية" أو "أجهزة الإدخال"). تأكد من تعيين الإعدادات الصحيحة في قسم لوحة المفاتيح. إذا لم يكن كذلك ، قم بتغييرها وحفظ الإعدادات.
بالإضافة إلى مشاكل مع إعدادات بيوس ، قد يكون سبب لوحة المفاتيح مكسورة عطل في الأجهزة. من الممكن أن يكون كابل لوحة المفاتيح غير متصل بشكل صحيح أو أنه ببساطة مهترئ. في هذه الحالة ، يجدر استبدال لوحة المفاتيح أو فحص الكابل بحثا عن التلف.
في بعض الحالات النادرة ، قد يكون فيروس أو برنامج ضار هو سبب المشكلة. إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. من الممكن أن لوحة المفاتيح لا تعمل بسبب البرامج الضارة التي تمنع عملها.
- الأسباب المحتملة لعطل لوحة المفاتيح
- الأضرار المادية للوحة المفاتيح
- مشاكل مع السائقين
- مشاكل في توصيل لوحة المفاتيح
- إعدادات بيوس غير صحيحة
- مشاكل مع لوحة المفاتيح في نظام التشغيل
الأسباب المحتملة لعطل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل نظام التشغيل ، فقد يكون سببها الأسباب التالية:
- عطل في لوحة المفاتيح. قد تكون لوحة المفاتيح تالفة أو معيبة بسبب دخول السائل أو السقوط أو التلف الميكانيكي.
- اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من أن الكابل غير تالف ومتصل جيدا.
- عدم توافق لوحة المفاتيح مع اللوحة الأم. قد لا تكون بعض لوحات المفاتيح متوافقة مع بعض طرز اللوحات الأم ، خاصة إذا كنت تستخدم لوحات مفاتيح قديمة أو غير قياسية.
- مشاكل مع السير. في بعض الحالات ، قد يكون عطل لوحة المفاتيح بسبب إعدادات غير صحيحة أو تحديثات بيوس على الكمبيوتر. حاول تحديث أو إعادة تعيين إعدادات بيوس.
- الفيروسات أو البرامج الضارة. يمكن أن تسبب البرامج الضارة مشاكل في لوحة المفاتيح. قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات للنظام وإزالة أي تهديدات تم اكتشافها.
إذا كنت تواجه مشكلات في عطل لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل النظام ، فمن المستحسن التحقق من الأسباب المحتملة المشار إليها وحلها واحدة تلو الأخرى من أجل تحديد المشكلة وحلها.
الأضرار المادية للوحة المفاتيح
قد يتسبب التلف المادي للوحة المفاتيح في حدوث مشكلات في تشغيلها قبل بدء تشغيل النظام. إذا كان المفتاح تالفا أو مكسورا أو عالقا ، فقد يتسبب ذلك في عدم استجابة لوحة المفاتيح حتى يتم تشغيل الكمبيوتر.
لحل هذه المشكلة ، تحقق أولا من المفاتيح بحثا عن التلف المادي. تحقق مما إذا كان المفتاح عالقا أو تالفا. إذا تم العثور على تلف ، فربما تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
إذا كان الضرر المادي غير مرئي ، فحاول تنظيف المفاتيح جيدا باستخدام ضاغط هواء أو فرشاة ناعمة. ربما يحتاجون فقط إلى التنظيف من الغبار أو الأوساخ لجعلها تعمل مرة أخرى.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التنظيف ، فحاول توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فهناك احتمال أن تكون لوحة المفاتيح تالفة بشكل خطير وتحتاج إلى استبدالها.
لا تنس أن بعض أجهزة الكمبيوتر تدعم لوحات المفاتيح الخارجية عبر منفذ أوسب. إذا كان لديك لوحة مفاتيح أوسب ، حاول توصيله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للتحقق من المشكلة وحلها باستخدام لوحة المفاتيح.
مشاكل مع السائقين
إذا تم تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح أو قديم أو تالف ، فقد لا يعمل حتى يتم تشغيل النظام. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث أو تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
هناك عدة طرق لتحديث برامج التشغيل:
- التحديثات التلقائية: يمكنك استخدام البرامج التي تحقق تلقائيا من وجود تحديثات وتثبيتها. بعض هذه البرامج هي: سائق الداعم ، سائق سهلة ، لاذع سائق المثبت وغيرها.
- التحديث اليدوي: للقيام بذلك ، تحتاج إلى العثور على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح وتنزيل أحدث إصدار من برامج التشغيل. ثم تحتاج إلى تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كانت برامج التشغيل مثبتة بالفعل ، ولكن لا تزال هناك مشكلة ، يمكنك محاولة إزالة برامج التشغيل ثم إعادة تثبيتها. تساعد إعادة التثبيت أحيانا في إصلاح الأخطاء المتعلقة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة ، يمكنك الاتصال بالمتخصصين أو خدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر أو لوحة المفاتيح للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تشخيص المشكلة وحلها بشكل أكثر دقة وكفاءة.
مشاكل في توصيل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل النظام ، فقد تكون هناك عدة أسباب لذلك.
قد تكون المشكلة أن لوحة المفاتيح غير متصلة بشكل صحيح. تحقق مما إذا كان متصلا بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من أن الكابل غير تالف وأعد توصيله بعناية.
إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمنفذ أوسب خاطئ. حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ كمبيوتر آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، فإن المشكلة تكمن في عطل منفذ معين. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لاستبداله.
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد التحقق من الاتصال ووضعه على منفذ آخر ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إعدادات بيوس من الكمبيوتر. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على المفتاح المناسب (على سبيل المثال ، ديل ، إف 1 أو إف 2) للدخول إلى قائمة بيوس. في قسم" الأجهزة الطرفية المتكاملة "أو" تكوين أوسب "، تأكد من تمكين الخيار" دعم لوحة المفاتيح أوسب "أو" دعم أوسب القديم".
في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مرتبطة بلوحة مفاتيح معيبة. حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل ، فإن المشكلة تكمن في انهيار لوحة المفاتيح القديمة ويوصى باستبدالها بأخرى جديدة.
إذا لم تساعد أي من التوصيات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص والإصلاح. سيكون قادرا على تحديد وحل سبب لوحة المفاتيح المكسورة بشكل أكثر دقة.
إعدادات بيوس غير صحيحة
إذا كان لديك مشاكل مع لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل النظام ، قد تحتاج إلى التحقق وتغيير إعدادات بيوس. إليك ما يمكنك محاولة القيام به:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح معين لإدخال بيوس. يعتمد المفتاح على الشركة المصنعة للكمبيوتر ويمكن أن يكون إف 2 أو إف 10 أو ديل أو آخر. ومع ذلك ، غالبا ما تظهر رسالة مقابلة على الشاشة أثناء التمهيد ، تشير إلى المفتاح الذي يجب الضغط عليه.
- بعد تسجيل الدخول إلى بيوس ، والعثور على القسم المسؤول عن تكوين المعدات الطرفية ، بما في ذلك لوحة المفاتيح.
- تحقق مما إذا كان خيار" دعم أوسب القديم " ممكنا أو مشابها. هذا الخيار يسمح لك باستخدام منافذ أوسب قبل تمهيد نظام التشغيل. قم بتمكين هذا الخيار إذا تم تعطيله.
- تحقق من تمكين" دعم لوحة المفاتيح أوسب " أو خيار مماثل. سيسمح ذلك باستخدام لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل النظام.
- حفظ التغييرات والخروج من بيوس.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل قبل بدء تشغيل النظام. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على المساعدة.
مشاكل مع لوحة المفاتيح في نظام التشغيل
واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي لوحة المفاتيح المكسورة قبل بدء تشغيل نظام التشغيل. أي عندما نقوم بتشغيل الكمبيوتر ، لا تستجيب لوحة المفاتيح لنقراتنا ، ولا يمكننا إدخال كلمة المرور لتسجيل الدخول أو تنفيذ إجراءات أخرى.
يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة عدة أسباب:
- عطل في الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر والتأكد من أنه يتم بشكل صحيح. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها وتحقق مما إذا كانت تعمل.
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح. برامج التشغيل هي برامج تضمن تشغيل الأجهزة في نظام التشغيل. إذا تم تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح أو تالفة ، فقد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل قبل بدء تشغيل النظام. في هذه الحالة ، يجب إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو تحديثها إلى أحدث إصدار.
- مشاكل مع بيوس / إيفي. بيوس أو إيفي هو نظام بوتسترابينغ الذي يعمل قبل نظام التشغيل. في بعض الحالات ، قد يتم تكوين إعدادات بيوس/إيفي في مثل هذه الطريقة التي تمنع لوحة المفاتيح من العمل حتى يبدأ النظام. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات بيوس/إيفي والتحقق مما إذا كان هناك خيار مناسب أو تغيير الإعدادات بحيث تعمل لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل النظام.
إذا لم تساعد جميع الطرق الموضحة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح.