يوفر متجر الأوزون عبر الإنترنت لعملائه فرصة مناسبة للتواصل مع الاستشاريين وتلقي معلومات مفصلة حول السلع والخدمات من خلال دردشة الأوزون. هذا مريح للغاية ، حيث يمكنك الحصول على إجابات لأسئلتك دون إضاعة الوقت في البحث عن المعلومات بنفسك. لاستخدام هذه الميزة ، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة.
للبدء ، انتقل إلى موقع الأوزون الرسمي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فقم بالتسجيل باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الويب. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، سترى قسم "دردشة الأوزون" في الصفحة الرئيسية. إذا كنت لا ترى ذلك ، فانتقل إلى أسفل الصفحة أو استخدم البحث على الموقع.
حدد فئة السلع أو الخدمات التي تحتاجها وانقر على زر" بدء الدردشة". سيتم فتح محادثة في نافذة جديدة حيث يمكنك كتابة سؤالك وإرساله إلى الاستشاري. يرجى ملاحظة أن وقت انتظار الاستجابة قد يختلف اعتمادا على عبء العمل على المشغلين. وعادة ما يستغرق بضع دقائق. بمجرد أن يجيب المشغل على سؤالك ، يمكنك أن تسأل الآخرين أو تشكرهم على مساعدتهم.
دردشة الأوزون هي طريقة ملائمة للحصول على معلومات شاملة حول المنتجات والخدمات ، وكذلك حل المشكلات المختلفة بمساعدة الخبراء. باتباع تعليماتنا التفصيلية ، يمكنك بسهولة تسجيل الدخول إلى الدردشة والحصول على المساعدة اللازمة من مستشاري الأوزون.
- افتتاح موقع الأوزون
- إذن على موقع الأوزون
- بحث وحدد دردشة على الأوزون
- تسجيل الدخول إلى الدردشة المحددة
- قم بإعداد ملف تعريف في دردشة الأوزون
- إنشاء دردشة جديدة
- إدارة الدردشة: إضافة وإزالة المشاركين
افتتاح موقع الأوزون
من أجل الوصول إلى دردشة الأوزون ، يجب عليك أولا فتح الموقع الرسمي لشركة الأوزون.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح متصفح ويب على جهازك.
2. في شريط عنوان المتصفح ، أدخل عنوان الأوزون — https://www.ozon.ru /.
3. اضغط على مفتاح الإدخال أو الزر" انتقال " للانتقال إلى موقع الأوزون.
4. بعد تحميل الصفحة ، ستجد نفسك على الصفحة الرئيسية لموقع الأوزون.
الآن يمكنك البدء في البحث عن دردشة الأوزون والبدء في التواصل مع مشغلي خدمات الدعم.
إذن على موقع الأوزون
من أجل استخدام دردشة الأوزون ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع. هناك عدة طرق لتسجيل الدخول إلى موقع الأوزون:
- باستخدام حساب الأوزون: للقيام بذلك ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) وكلمة المرور في الحقول المناسبة على الصفحة الرئيسية لموقع الأوزون. بعد إدخال البيانات ، يجب النقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
- تسجيل الدخول عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي: يوفر الأوزون الفرصة لتسجيل الدخول من خلال حساباتك على الشبكات الاجتماعية مثل فكونتاكتي ، فيسبوك ، أودنوكلاسنيكي ، etc إلخ. للقيام بذلك ، انقر فوق الرمز المقابل للشبكة الاجتماعية المحددة على الصفحة الرئيسية لموقع الأوزون ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- تسجيل الدخول عبر تطبيق الأوزون: إذا تم تثبيت تطبيق أوزون للجوال على الجهاز ، فيمكنك استخدام وظيفة التفويض التلقائي. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، حدد قسم "تسجيل الدخول" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
في حالة التفويض الناجح على موقع الأوزون ، يحصل المستخدم على حق الوصول إلى حساب شخصي حيث يمكنه استخدام الدردشة والتواصل مع العملاء الآخرين وطرح الأسئلة.
بحث وحدد دردشة على الأوزون
لاستخدام دردشة الأوزون ، اتبع الخطوات التالية:
1. انتقل إلى الموقع الرسمي للأوزون (ozon.ru ) وتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. في القائمة العلوية للموقع ، ابحث عن قسم" الدردشة " وانقر عليه.
3. ستظهر قائمة بغرف الدردشة المتاحة. اختيار واحد كنت مهتما في وانقر على اسمها.
ملاحظة: في القائمة ، يمكنك استخدام البحث عن الكلمات الرئيسية أو عوامل التصفية للعثور بسرعة على الدردشة المطلوبة.
4. بعد تحديد الدردشة ، سيتم فتح صفحة تحتوي على وصف مفصل ومشاركين في الدردشة.
ملاحظة: في صفحة الدردشة ، يمكنك رؤية الرسائل العامة من المستخدمين وقائمة بالمشاركين في الدردشة والإجراءات المحتملة (على سبيل المثال ، القدرة على الانضمام إلى الدردشة أو إرسال طلب عضوية).
5. إذا كنت تحب الدردشة المحددة ، يمكنك الانضمام إليها بالنقر فوق الزر "انضمام".
ملاحظة: تحتوي بعض الدردشات على قيود دخول وتتطلب موافقة مسبقة من المشرفين.
الآن أنت تعرف كيفية البحث وتحديد دردشات الأوزون. لا تتردد في طرح الأسئلة والانضمام إلى المناقشات التي تهمك!
تسجيل الدخول إلى الدردشة المحددة
بعد تحديد الدردشة التي تحتاجها على منصة الأوزون ، يمكنك بدء إجراء تسجيل الدخول. اتبع التعليمات لتسجيل الدخول بنجاح:
- افتح موقع الأوزون.
- انقر على أيقونة" الدردشات " في شريط التنقل العلوي بالموقع.
- في القائمة التي تفتح ، حدد الدردشة التي تريدها.
- انقر فوق الزر" أدخل الدردشة".
- إذا كنت مسجلا بالفعل على منصة الأوزون ، أدخل بريدك الإلكتروني (أو رقم الهاتف) وكلمة المرور في الحقول المناسبة.
- إذا لم تكن مسجلا بالفعل على المنصة ، فانقر على رابط "تسجيل" واتبع التعليمات لإنشاء حساب.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة ، انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدردشة المحددة حيث يمكنك الدردشة مع المشاركين الآخرين.
الآن يمكنك بدء الدردشة في الدردشة المحددة على منصة الأوزون. تأكد من اتباع القواعد والآداب التي وضعتها إدارة الدردشة.
إعداد ملف تعريف في دردشة الأوزون
للتواصل الكامل في دردشة الأوزون ، يوصى بإعداد ملف التعريف الخاص بك حتى يتمكن المحاورون من التعرف عليك بسهولة وتلقي أحدث المعلومات عنك.
للبدء ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك وانتقل إلى قسم "ملفي الشخصي".
يتضمن ملف تعريف دردشة الأوزون المعلومات التالية:
- الاسم-أدخل اسمك أو الاسم المستعار الذي سيكون مناسبا لك للتواصل.
- الصورة-قم بتحميل صورتك لإنشاء صورة فريدة والتعرف عليها بين المستخدمين الآخرين.
- الحالة-حدد حالة تعكس حالتك المزاجية أو حالتك الحالية أو بعض المعلومات عن نفسك.
- عن نفسك-أضف معلومات موجزة عن نفسك تساعد المستخدمين الآخرين على التعرف عليك بشكل أفضل.
لا تنس حفظ التغييرات بعد ملء جميع الحقول. الآن تم إعداد ملف التعريف الخاص بك وجاهز للاستخدام في دردشة الأوزون.
ستساعد هذه الإعدادات في جعل الدردشة أكثر ملاءمة وشخصية.
إنشاء دردشة جديدة
لإنشاء محادثة جديدة على منصة الأوزون ، اتبع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الرسمي للأوزون;
2. انتقل إلى صفحة الدردشة;
3. انقر فوق الزر" إنشاء دردشة جديدة " أو زر مشابه;
4. أدخل اسم الدردشة وانقر على "إنشاء".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إنشاء الدردشة بنجاح ، وستتمكن من دعوة مستخدمين آخرين إليها وتبادل الرسائل.
إدارة الدردشة: إضافة وإزالة المشاركين
في دردشة الأوزون ، يمكنك إدارة المشاركين وإضافتهم وإزالتهم. يمكن أن يكون هذا مفيدا إذا كنت تريد دعوة عضو جديد إلى الدردشة أو إزالة شخص ما منها.
لإضافة مشارك إلى الدردشة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح دردشة الأوزون;
- في الزاوية العلوية اليمنى من الدردشة ، انقر فوق رمز الإعدادات (رمز الترس);
- في القائمة التي تفتح ، حدد "إدارة المشاركين";
- انقر فوق الزر "إضافة مشارك" ;
- أدخل اسم أو البريد الإلكتروني للمستخدم الذي تريد إضافته;
- انقر فوق الزر" إضافة".
ستتم إضافة المشارك إلى الدردشة وسيكون قادرا على الانضمام إلى المناقشة.
إذا كنت تريد إزالة مشارك من الدردشة ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح دردشة الأوزون;
- في الزاوية العلوية اليمنى من الدردشة ، انقر فوق رمز الإعدادات (رمز الترس);
- في القائمة التي تفتح ، حدد "إدارة المشاركين";
- ابحث عن العضو الذي تريد حذفه وانقر على أيقونة " حذف " بجوار اسمه;
- قم بتأكيد الحذف بالنقر فوق الزر" نعم " في مربع الحوار.
بعد حذف أحد المشاركين ، لن يتمكن بعد الآن من رؤية الرسائل والمشاركة في المناقشة في هذه الدردشة.