خدمة فايبر هي واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة في الوقت الحاضر. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما ينطفئ فايبر ويتوقف عن العمل. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية تمكين خدمة فايبر إذا تم تعطيلها والعودة إلى التشغيل العادي مع التطبيق.
الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. يعمل فايبر عبر الإنترنت ، لذلك قد يكون نقص الاتصال أو الإشارة القوية غير الكافية من أسباب تعطيل الخدمة. تأكد من أنك متصل بخدمة الواي فاي أو لديك اتصال محمول نشط.
إذا كنت متأكدا من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت ، فأعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي إلى حل مشكلات فايبر. بعد إعادة التشغيل ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث فايبر إلى أحدث إصدار. قد يكون التطبيق القديم هو سبب تعطيل الخدمة. تحقق من التحديثات المتوفرة في المتجر-جوجل اللعب أو المتجر-وتثبيت أحدث إصدار من فايبر. بعد تحديث التطبيق ، حاول تشغيله وتأكد من أن الخدمة تعمل مرة أخرى.
لا يهم إذا تم إيقاف تشغيل فايبر فجأة-بخطوات بسيطة يمكنك تشغيل الخدمة ومتابعة الدردشة وإجراء المكالمات مع أصدقائك وعائلتك. تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وأعد تشغيل جهازك وقم بتحديث التطبيق-وعلى الأرجح سيتم حل مشكلة فايبر. حظا سعيدا إعداد والمتعة الدردشة!
- لماذا قد يتم تعطيل خدمة فايبر
- تحقق من توفر الإنترنت
- تحقق من إعدادات التطبيق
- تحديث التطبيق فايبر
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
لماذا قد يتم تعطيل خدمة فايبر
هناك العديد من الأسباب المحتملة لتعطيل خدمة فايبر:
- يتم تحديث فايبر: أثناء تحديث التطبيق ، يتم تعطيل الخدمة مؤقتا لتثبيت إصدار جديد.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا لم يكن لديك أو لديك اتصال إنترنت غير مستقر ، فقد يتم تعطيل فايبر.
- مشاكل الحساب: إذا تم حظر حساب فايبر الخاص بك أو تعليقه ، فسيتم تعطيل الخدمة.
- مشاكل فنية على جانب فايبر: في بعض الأحيان يعاني فايبر من أعطال فنية يمكن أن تتسبب في إيقاف تشغيل الخدمة.
- مشاكل الجهاز: إذا كان جهازك (الهاتف أو الجهاز اللوحي) إذا كانت هناك مشاكل مع مكونات البرامج أو الأجهزة ، فقد يتم تعطيل خدمة فايبر.
تحقق من توفر الإنترنت
الخطوة الأولى لتمكين خدمة فايبر ، إذا تم تعطيلها ، هي التحقق من توفر الإنترنت على الجهاز. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
إذا كان لديك اتصال واي فاي ، تأكد من أنك متصل بالشبكة ولها إشارة مستقرة. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتأكد من أن لديك حركة مرور كافية وإشارة شبكة خلوية جيدة الجودة.
تحتاج أيضا إلى التأكد من أن التطبيقات الأخرى التي تتطلب اتصالا بالإنترنت تعمل بشكل صحيح. إذا كان لديك حق الوصول إلى مواقع أو تطبيقات أخرى ، وما زال فايبر لا يعمل ، فربما لا تتعلق المشكلة باتصال الإنترنت ، ويجب عليك المتابعة إلى الخطوة التالية.
تحقق من إعدادات التطبيق
تحقق مما إذا تم تمكين الأذونات اللازمة لفايبر للعمل على جهازك. للقيام بذلك:
1. افتح إعدادات جهازك.
2. ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
3. ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر عليها.
4. تأكد من تمكين جميع الأذونات ، مثل الوصول إلى جهات الاتصال والميكروفون والكاميرا.
5. إذا تم تعطيل أي إذن ، فقم بتشغيله بالنقر فوق المفتاح المجاور له.
6. بعد ذلك ، أغلق الإعدادات وقم بتسجيل الدخول إلى تطبيق فايبر مرة أخرى.
إذا تم تمكين كافة الأذونات ، ولكن خدمة فايبر لا تزال لا تعمل ، فجرب الخطوات التالية.
تحديث التطبيق فايبر
إذا تم تعطيل خدمة فايبر على جهازك أو كنت تواجه مشاكل في تشغيلها ، فقد تحتاج إلى تحديث تطبيق فايبر إلى أحدث إصدار. إليك كيفية تحديث تطبيق فايبر:
- فتح المتجر على جهاز أبل الخاص بك أو متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- اكتب " فايبر "في شريط البحث وانقر على"بحث".
- ابحث عن تطبيق فايبر في نتيجة البحث وانقر عليه لفتح صفحة التطبيق.
- في حالة توفر إصدار جديد من فايبر ، سترى زر تحديث أو رمز سهم يشير إلى تحديث.
- انقر فوق تحديث أو رمز التحديث لبدء تنزيل الإصدار الجديد من فايبر وتثبيته.
- انتظر حتى يكتمل التحديث.
- بعد اكتمال التحديث ، افتح تطبيق فايبر وتحقق مما إذا كانت الخدمة تعمل الآن.
إذا كانت لا تزال هناك مشكلة في الخدمة بعد تحديث تطبيق فايبر ، فقد تحتاج إلى اتباع خطوات أخرى لتمكين خدمة فايبر على جهازك.
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
بشكل دوري ، يقوم مطورو نظام التشغيل بإصدار تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيقات مثل فايبر. يمكن أن يساعد التحقق من تحديثات نظام التشغيل في تمكين خدمة فايبر إذا تم تعطيلها.
للتحقق من وجود تحديثات على نظام التشغيل الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير خلال قائمة الإعدادات وابحث عن قسم" تحديث النظام " أو عنصر قائمة مشابه.
- انقر فوق عنصر القائمة هذا لفتح النافذة للتحقق من تحديثات نظام التشغيل.
- انتظر حتى يتحقق نظام التشغيل من التحديثات المتاحة.
- إذا تم اكتشاف تحديثات ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها على جهازك.
بعد تثبيت تحديثات نظام التشغيل ، قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى وتحقق من تشغيل خدمة فايبر. ربما ، بعد التحديث ، فإن نظام التشغيل دعم بشكل صحيح تشغيل فايبر ، وسوف تكون قادرة على استخدام جميع وظائف التطبيق.