في الوقت الحاضر ، تعد فكونتاكتي واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعا حيث يمكن للمستخدمين الدردشة ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو ومتابعة الأخبار وغير ذلك الكثير. غالبا ما يتعين على مستخدمي فكونتاكتي التعامل مع الحاجة إلى تغيير رقم هواتفهم. لحسن الحظ ، يوفر فكونتاكتي طريقة سهلة ومريحة لتغيير رقم ، حتى لو فقد. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية القيام بذلك.
الخطوة الأولى لتغيير الرقم في فكونتاكتي هي تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك ، فستحتاج إلى استعادتها باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحدد في الحساب. بعد التفويض الناجح ، ستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات ملفك الشخصي ، حيث يمكنك العثور على قسم "رقم هاتفك".
في هذا القسم ، يمكنك تحديد رقم هاتف جديد سيتم استخدامه للترخيص في فكونتاكتي. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى إدخال رقم هاتف جديد في الحقل المناسب ، ثم تأكيده باستخدام الرمز المرسل إلى الرقم الجديد. بعد تأكيد الرقم الجديد بنجاح ، ستتمكن من تغيير رقمك القديم إلى رقم جديد واستخدامه لتسجيل الدخول إلى فكونتاكتي.
طرق لتغيير الرقم المفقود في فكونتاكتي
إذا فقدت رقم هاتفك المرتبط بحساب فكونتاكتي الخاص بك ، فهناك عدة طرق لتغييره:
1. استخدام طرق وصول بديلة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى رقم هاتفك ، ولكن يمكنك الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو حساب شبكة اجتماعية مرتبط بف فكونتاكتي (على سبيل المثال ، فيسبوك وتويتر وجوجل+) ، يمكنك استخدام إحدى هذه الطرق لتغيير الرقم. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة فكونتاكتي ، انقر فوق " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"واتبع التعليمات.
2. اتصل بالدعم الفني فكونتاكتي: إذا لم تتمكن من تغيير الرقم بنفسك ، فاتصل بالدعم الفني فكونتاكتي. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات للتحقق من هويتك وحسابك.
3. استعادة الوصول من خلال جهات اتصال موثوقة: إذا قمت بإعداد جهات اتصال داخلية في إعدادات حساب فكونتاكتي ، فيمكنك استخدام هذه الطريقة. ستحتاج إلى إرسال طلب لاستعادة الوصول إلى أحد جهات الاتصال الموثوقة واطلب منه مساعدتك في تغيير الرقم.
4. إنشاء حساب فكونتاكتي جديد: إذا لم تساعدك جميع الطرق الأخرى في تغيير رقمك المفقود ، فيمكنك إنشاء حساب فكونتاكتي جديد برقم هاتف جديد. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن جميع بياناتك وجهات اتصالك السابقة لن تكون متاحة على الحساب الجديد.
اختر الطريقة الأكثر ملاءمة لك واتبع التعليمات المقدمة لتغيير رقم الهاتف بنجاح في فكونتاكتي.
تقديم المستندات إلى خدمة الدعم
إذا فقدت رقم فكونتاكتي الخاص بك وتريد تغييره ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم الشبكة الاجتماعية. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تقديم مستندات معينة تؤكد هويتك وملكية حسابك.
وهنا لائحة من الوثائق التي عادة ما تكون مطلوبة لتغيير رقم الهاتف:
| 1. | جواز السفر أو بطاقة الهوية. هذا المستند ضروري لتأكيد هويتك وأن الحساب ملك لك. |
| 2. | رقم الجوال القديم. ستحتاج إلى تقديم معلومات حول رقمك القديم حتى تتمكن خدمة الدعم من الاتصال بك والتحقق من أنك مالك الحساب. |
| 3. | إثبات ملكية الحساب. قد تكون هذه لقطة شاشة لملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك تظهر لك وبياناتك الشخصية. |
| 4. | وثائق إضافية ، إذا لزم الأمر. في بعض الحالات ، قد تطلب خدمة الدعم مستندات إضافية للتحقق من هويتك وملكية حسابك. |
بعد جمع جميع المستندات اللازمة ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم أو ملء نموذج خاص على موقع الويب الخاص بهم. سيقومون بمراجعة طلبك وإعطاء تعليمات حول كيفية المتابعة.