متس بريميوم هي خدمة الاتصالات الخلوية التي تقدمها متس ، والذي يسمح لك للاشتراك في محتوى مختلف: الموسيقى والألعاب والأفلام وغيرها من وسائل الترفيه. ومع ذلك ، لا يرغب المستخدمون دائما في استخدام هذه الخدمة ، حيث قد يتسبب ذلك في خصم غير مرغوب فيه للأموال من الحساب أو يؤدي إلى إعلانات تدخلية. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية تعطيل متس بريميوم للتخلص من التكاليف غير الضرورية والمضايقات.
الخطوة الأولى لتعطيل متس بريميوم هو الاتصال بخدمة دعم المشغل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال برقم الخط الساخن المدرجة على الموقع الرسمي متس. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تقديم بياناتك الشخصية وشرح سبب رغبتك في تعطيل الخدمة. عند الاتصال بخدمة الدعم ، كن مستعدا لتقديم رقم هاتفك وبيانات التعريف لتأكيد هويتك.
إذا كان غير مريح بالنسبة لك للاتصال بخدمة الدعم عن طريق الهاتف ، يمكنك أيضا استخدام حساب متس على الانترنت لتعطيل متس بريميوم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالمشغل وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك وكلمة المرور لتسجيل الدخول. بعد ذلك ، يمكنك تعطيل خدمة متس بريميوم نفسك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا قمت بتعطيل متس بريميوم ، فمن المستحسن أيضا للتحقق من الاشتراكات النشطة وتعطيلها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى قسم "الاشتراكات" في حسابك الشخصي أو استخدام خدمة متس خاصة. عرض قائمة الاشتراكات النشطة وتعطيل تلك التي لا تحتاج إليها. سيؤدي ذلك إلى تجنب المزيد من خصم الأموال مقابل المحتوى غير الضروري ومنع الإعلانات المتطفلة على هاتفك.
- تقرر ما هو متس بريميوم
- كيفية معرفة وتعطيل اشتراك متس بريميوم:
- الخطوة 1: تحقق من نشاط الاشتراك
- الخطوة 2: تعطيل الاشتراك
- الطريقة 1: خدمة الرسائل القصيرة
- الطريقة 2: اتصل بخدمة الدعم
- طرق لتعطيل متس بريميوم:
- نصائح وتحذيرات إضافية عند تعطيل متس بريميوم:
تقرر ما هو متس بريميوم
متس بريميوم هي خدمة يقدمها مشغل متس المحمول الذي يسمح للمشتركين بالوصول إلى مختلف الخدمات والمحتوى الإضافي مثل الألعاب والموسيقى والفيديو وغيرها من وسائل الترفيه. ومع ذلك ، على الرغم من شعبيتها ، يمكن أن تكون هذه الخدمة مفاجأة غير سارة للمستخدم ، لأن ربط متس بريميوم يمكن أن يؤدي إلى خصم منتظم للأموال من حساب المشترك.
قد تختلف الموارد والخدمات المقدمة من خلال متس بريميوم عن المحتوى الذي يتم توفيره عادة من قبل مشغل متس في خطط التعريفة القياسية. في كثير من الأحيان ، يتم توفير الوصول إلى هذه الموارد عن طريق الرسائل القصيرة أو النقر على الروابط من صفحات الويب ، والتي يمكن أن تؤدي إلى الاتصال التلقائي لخدمات متس بريميوم دون موافقة صريحة من المشترك.
قد يكون متس بريميوم مفيدا لبعض المستخدمين الذين يستخدمون بنشاط الترفيه والخدمات الإضافية المقدمة من خلال هذه الخدمة. ومع ذلك ، بالنسبة للمستخدمين الآخرين ، وخاصة أولئك الذين ليسوا مستهلكين نشطين لمثل هذا المحتوى ، قد تصبح متس بريميوم نفقات إضافية وغير مرغوب فيها التي تحتاج إلى إيقاف.
إذا لاحظت أن المال يتم خصم بانتظام من حسابك المتعلقة متس بريميوم ، وكنت لا ترغب في الاستمرار في استخدام هذه الخدمة ، ثم يجب عليك المضي قدما لتعطيله. أدناه سوف تجد تعليمات مفصلة ونصائح حول تعطيل متس بريميوم ، والتي سوف تساعدك على تجنب الشطب غير المرغوب فيها وحفظ ميزانيتك.
كيفية معرفة وتعطيل اشتراك متس بريميوم:
متس بريميوم هي خدمة يقدمها مشغل الاتصالات متس التي تسمح لك بالوصول إلى مختلف المحتوى والخدمات على هاتفك. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في استخدام هذه الخدمات أو اشتركت فيها عن طريق الخطأ ، فقد تحتاج إلى تعطيل اشتراكك. في هذا القسم ، ونحن سوف اقول لكم كيفية معرفة ما إذا كان لديك اشتراك متس بريميوم نشط وكيفية تعطيله.
الخطوة 1: تحقق من نشاط الاشتراك
لمعرفة ما إذا تم تنشيط اشتراكك متس بريميوم ، استخدم الإرشادات التالية:
- فتح التطبيق متس المال على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انتقل إلى قسم" الخدمات "أو" الاشتراكات".
- البحث متس بريميوم في قائمة الاشتراكات.
- إذا تم عرض معلومات الاشتراك على الشاشة ، فهذا يعني أنه تم تنشيطها. إذا لم يكن الاشتراك في القائمة ، فهذا يعني أنه لم يتم تنشيطه أو تم تعطيله بالفعل.
الخطوة 2: تعطيل الاشتراك
لتعطيل الاشتراك متس بريميوم ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
الطريقة 1: خدمة الرسائل القصيرة
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك الذكي.
- قم بإنشاء رسالة جديدة وأدخل رقم الرقم المختصر الذي يوفره مشغل النظام التجاري المتعدد الأطراف لتعطيل الاشتراك.
- في نص الرسالة ، حدد الكلمة الرئيسية لتعطيل الاشتراك. عادة ما تكون هذه هي كلمة" تعطيل " ، ولكن قد يتم تحديد كلمة رئيسية مختلفة لاشتراكك. يمكن العثور على معلومات حول الكلمة الرئيسية على الموقع الرسمي متس أو في رسالة سمز مع معلومات حول الاشتراك.
- إرسال رسالة مع رقم رقم قصير وكلمة رئيسية.
- ردا على رسالتك ، سوف تتلقى تأكيدا من متس أن الاشتراك قد تم تعطيل.
الطريقة 2: اتصل بخدمة الدعم
- افتح تطبيق الهاتف على هاتفك الذكي.
- اطلب رقم خدمة دعم متس ، المدرج على الموقع الرسمي للمشغل.
- انتظر الاتصال مع المشغل.
- إبلاغ المشغل الذي تريد تعطيل الاشتراك متس بريميوم. إذا لزم الأمر ، قدم بيانات الاعتماد الخاصة بك للتحقق من هويتك.
- سيقوم المشغل بتعطيل الاشتراك وإبلاغك به.
بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، يجب تعطيل الاشتراك متس بريميوم بنجاح ، وأنك لن تتلقى الخصم من حسابك لهذه الخدمة.
طرق لتعطيل متس بريميوم:
- قطع الاتصال عبر الحساب الشخصي متس:
- تعطيل عبر طلب أوسد:
- قطع الاتصال عبر الرسائل القصيرة:
1. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي متس باستخدام الرابط https://lk.mts.ru
2. أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور من حسابك الشخصي;
3. انتقل إلى قسم" الخدمات "أو" خطط وخدمات التعريفة";
4. البحث متس بريميوم في قائمة الخدمات المتصلة وانقر على الرابط "تعطيل".
1. اطلب مجموعة الأحرف على هاتفك: *111 * 1311#;
2. اضغط على المكالمة (الزر الأخضر على الهاتف);
3. انتظر إشعار الرسائل القصيرة حول الإغلاق الناجح للخدمة.
1. إرسال رسالة نصية قصيرة مع النص "إيقاف" إلى 111;
2. انتظر إشعار الرسائل القصيرة حول الإغلاق الناجح للخدمة.
نصائح وتحذيرات إضافية عند تعطيل متس بريميوم:
عندما تقرر تعطيل متس بريميوم ، تحتاج إلى النظر في بعض النصائح والتحذيرات الإضافية:
- قبل تنفيذ الاغلاق ، والتحقق من خطة التعريفة الخاصة بك وشروط الاشتراك في متس بريميوم. اكتشف ما إذا كان سيتم فرض رسوم إضافية أو إذا كانت هناك قيود عند تعطيل اشتراكك خلال فترة معينة.
- للتأكد من أن اغلاق متس بريميوم سوف تكون ناجحة ، فمن المستحسن استخدام قنوات الاتصال المتاحة مع المشغل. على سبيل المثال ، اتصل بالدعم الفني متس عن طريق الهاتف أو إرسال طلب من خلال حسابك الشخصي أو تطبيق الهاتف المحمول.
- عند التواصل مع الدعم الفني ، حدد جميع تفاصيل إجراء إيقاف تشغيل متس بريميوم. قد تحتاج إلى تفاصيل حول كيفية تعطيل اشتراكك وطلب معلومات التأكيد.
- انتبه إلى وقت معالجة طلب الانفصال. تأكد من أنك قد أرسلت الطلب مقدما لتجنب المزيد من الرسوم لاستخدام متس بريميوم.
- بعد إرسال طلب قطع الاتصال ، فمن المستحسن لمراقبة حالة اشتراكك في حسابك الشخصي أو تطبيق متس. إذا كان الاشتراك لا يزال نشطا ، فاتصل بالمشغل وحدد سبب التأخير في معالجة طلبك.
باتباع هذه النصائح والتحذيرات الإضافية ، ستتمكن من تعطيل متس بريميوم بنجاح وتجنب المواقف غير السارة المتعلقة بخصم الأموال أو استخدام اشتراك دون موافقتك.