كلمة المرور للخدمات العامة هي مفتاح مجموعة واسعة من الخدمات التي تقدمها الدولة عبر الإنترنت. يسمح لك بالوصول إلى أنظمة المعلومات الحكومية المختلفة ، بما في ذلك نظام بوابة الخدمات العامة.
ومع ذلك, ماذا علي أن أفعل إذا فقدت كلمة المرور أو نسيت? يحدث أنه لأسباب مختلفة لا يمكننا تذكر كلمة المرور الخاصة بنا. في مثل هذه الحالات ، من الضروري استخدام وظيفة استعادة كلمة المرور.
هناك عدة طرق لاستعادة كلمة المرور من الخدمات العامة. واحدة من أبسط والأكثر ملاءمة هو استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة اسم المستخدم الخاص بك ، والذي يستخدم لتسجيل حساب على بوابة الخدمات العامة. بعد إدخال تسجيل الدخول في الصفحة المقابلة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني مع خيار تعيين كلمة مرور جديدة.
من الممكن أيضا استعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر رسالة نصية قصيرة. للقيام بذلك ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك في صفحة استعادة كلمة المرور وحدد رقم الهاتف المرتبط بحساب الخدمات العامة. بعد ذلك ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة رمز إلى الرقم المحدد ، والذي ستحتاج إلى إدخاله على موقع الويب لتعيين كلمة مرور جديدة.
- كيفية استرداد كلمة مرور من الخدمات العامة
- الخطوة 1: انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة
- الخطوة 2: انقر فوق "تسجيل الدخول من خلال الخدمات العامة"
- زر الخطوة 3: حدد خيار "استعادة كلمة المرور"
- الخطوة 4: أدخل المعلومات الضرورية واحصل على كلمة مرور جديدة
كيفية استرداد كلمة مرور من الخدمات العامة
إذا نسيت كلمة المرور من حسابك الشخصي للخدمات العامة أو فقدت ، فيجب عليك تنفيذ الخطوات التالية لاستعادتها:
1. انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة على www.gosuslugi.ru .
2. في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، ابحث عن الزر" تسجيل الدخول " وانقر عليه.
3. في النافذة التي تفتح ، حدد القسم " نسيت كلمة المرور?"
4. أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل في الحساب الشخصي للخدمات العامة ، وانقر على "التالي".
5. تحقق من بريدك الإلكتروني أو تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد على رقم الهاتف المحدد.
6. أدخل رمز التأكيد المستلم في الحقل المناسب وانقر على "التالي".
7. تعال وأدخل كلمة مرور جديدة لحسابك الشخصي للخدمات العامة.
8. انقر فوق الزر" حفظ " وابتهج ، لقد استعدت كلمة المرور الخاصة بك بنجاح.
الخطوة 1: انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة
لاستعادة كلمة المرور من الخدمات العامة ، فإن الخطوة الأولى هي الانتقال إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أي متصفح ويب حديث ، مثل جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس أو سفاري.
في شريط عنوان المتصفح ، أدخل العنوان https://www.gosuslugi.ru / واضغط أدخل. ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة للاتحاد الروسي.
ستجد في الصفحة الرئيسية الأقسام والخدمات المختلفة التي تقدمها بوابة الخدمات العامة. لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ، حدد قسم "تسجيل الدخول والتسجيل" ، والذي يوجد عادة في أعلى الصفحة.
بعد تحديد قسم" تسجيل الدخول والتسجيل " ، سيطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الخدمات العامة الخاص بك. ومع ذلك ، نظرا لأنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فستحتاج إلى استعادتها باستخدام خدمة خاصة.
الخطوة 2: انقر فوق الزر "تسجيل الدخول من خلال الخدمات العامة"
لتسجيل الدخول إلى نظام الخدمات العامة واستعادة كلمة المرور ، انقر فوق الزر" تسجيل الدخول من خلال الخدمات العامة". يوجد هذا الزر في الصفحة الرئيسية للخدمة ويحتوي على رمز خاص يساعدك على اكتشافه بسهولة.
بعد النقر فوق الزر" تسجيل الدخول من خلال الخدمات العامة " ، يتم فتح نافذة جديدة بواجهة للترخيص. في هذه النافذة ، ستتمكن من إدخال حساب الخدمات العامة الخاص بك ومتابعة عملية استعادة كلمة المرور.
الخطوة 3: حدد خيار "استعادة كلمة المرور"
إذا نسيت كلمة مرور حسابك على بوابة الخدمات العامة ، فيجب عليك الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول وتحديد خيار "استعادة كلمة المرور".
في صفحة استعادة كلمة المرور ، سيطلب منك اختيار أحد خياري الاسترداد:
- استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام كلمة مرور;
- استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام البريد الإلكتروني.
إذا كان لديك سنيلز ، فمن المستحسن اختيار الخيار الأول. عند اختيار هذا الخيار ، سيطلب منك عددا من الأسئلة ، الإجابات التي أشرت إليها عند التسجيل في بوابة الخدمات العامة. بعد التحقق الناجح ، سيطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة لحسابك.
إذا لم يكن لديك قصاصة أو لم تتذكر إجابات الأسئلة ، فاختر الخيار الثاني. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل أثناء التسجيل. سيحتوي البريد الإلكتروني على رابط لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. انقر على الرابط واتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لإنشاء كلمة مرور جديدة.
يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم الخيار الثاني ، فقد تحتاج إلى الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد عند التسجيل في بوابة الخدمات العامة.
الخطوة 4: أدخل المعلومات المطلوبة واحصل على كلمة مرور جديدة
بعد إدخال اسم المستخدم الخاص بك والإجابة على سؤال الأمان ، سيطالبك نظام الخدمات العامة بتقديم معلومات إضافية ضرورية لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
| الميدان | الوصف |
| البريد الإلكتروني | حدد عنوان البريد الإلكتروني الحالي الذي سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة إليه. |
| الهاتف المحمول | حدد رقم الهاتف المحمول الذي سيتم إرسال رسالة سمز مع كلمة المرور الجديدة. |
| بيانات جواز السفر | حدد سلسلة جواز السفر ورقمه ، وكذلك تاريخ الإصدار ورمز الوحدة لتأكيد هويتك. |
بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر" استعادة كلمة المرور". سيتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المحدد أو هاتفك المحمول.