واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس لتبادل الرسائل والمكالمات ومحتوى الوسائط المتعددة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف حيث لديك لاستعادة الوصول إلى حساب واتس اب الخاص بك. سواء كان ذلك بسبب تعطل التطبيق أو تغيير الجهاز أو الحذف العرضي للتطبيق ، فإن استعادة حساب واتساب ليست عملية معقدة إذا كنت تعرف كيفية القيام بذلك. في هذه المقالة ، سوف نقدم لك إرشادات مفصلة خطوة بخطوة حول كيفية استعادة واتساب دون فقد البيانات والاتصال بحسابك.
الخطوة الأولى: تثبيت واتس اب على جهازك. إذا كنت قد استخدمت التطبيق من قبل وحذفه ، فقط العثور عليه في المتجر نظام التشغيل الخاص بك (المتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لأجهزة الروبوت) وتثبيته مرة أخرى.
الخطوة الثانية: بعد التثبيت ، افتح تطبيق واتساب وانقر على زر" موافق "أو" متابعة " أثناء تشغيل التطبيق. ثم أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. يرجى التأكد من أنك تستخدم رقم الهاتف الذي تم ربطه بحساب واتساب الخاص بك قبل حذفه.
الخطوة الثالثة: أدخل رمز التأكيد الذي ستتلقاه عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال للتحقق من رقم هاتفك. سيطلب منك أيضا استعادة نسخة احتياطية من الرسائل والبيانات ، إن وجدت. حدد خيار "استعادة" للوصول إلى حساب واتساب الخاص بك واستعادة جميع رسائلك وبياناتك السابقة.
من المهم أن تتذكر أن استعادة نسخة احتياطية قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك كمية كبيرة من البيانات. يرجى عدم إغلاق تطبيق واتساب وعدم قطع اتصال الإنترنت أثناء استعادة النسخة الاحتياطية لتجنب المشاكل وفقدان البيانات.
- تعليمات خطوة بخطوة لاستعادة واتس اب
- الخطوة 1: إعادة تثبيت واتساب
- الخطوة 2: استعادة حسابك
- الخطوة 3: استعادة سجل الدردشة الخاص بك
- التحضير لاستعادة البيانات
- النسخ الاحتياطي واتس اب
- حذف وإعادة تثبيت واتساب
- استعادة البيانات من نسخة احتياطية
- التحقق من البيانات المستردة
تعليمات خطوة بخطوة لاستعادة واتس اب
إذا فقدت حساب واتساب الخاص بك أو حذفت التطبيق عن طريق الخطأ ، فلا تيأس – يمكن استعادته ببضع خطوات بسيطة. في هذا البرنامج التعليمي ، ونحن سوف اقول لكم كيفية استعادة واتس اب على جهازك.
الخطوة 1: إعادة تثبيت واتساب
الخطوة الأولى هي إعادة تثبيت تطبيق واتساب على جهازك. للقيام بذلك ، اتبع تعليمات نظام التشغيل الخاص بك:
- للأجهزة التي تعتمد على أندرويد: افتح متجر غوغل بلاي ، وابحث عن تطبيق واتساب وانقر فوق تثبيت.
- لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية: فتح المتجر ، والعثور على التطبيق واتس اب وانقر فوق تثبيت.
- للأجهزة المستندة إلى هاتف ويندوز: افتح متجر ميكروسوفت ، وابحث عن تطبيق واتساب وانقر فوق تثبيت.
الخطوة 2: استعادة حسابك
بعد إعادة تثبيت واتساب ، افتح التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة حسابك:
- انقر فوق الزر" موافق " على شروط استخدام واتساب.
- أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- انقر فوق الزر" التالي " وانتظر حتى يتم استلام رمز التأكيد عن طريق الرسائل القصيرة أو الاتصال.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته وانقر فوق التالي.
الخطوة 3: استعادة سجل الدردشة الخاص بك
بعد تنشيط حسابك بنجاح ، يمكنك استعادة محفوظات الدردشة إذا كنت قد أنشأت نسخا احتياطية مسبقا. لاستعادة الدردشات ، اتبع الخطوات التالية:
- على الشاشة مع استرداد حسابك ، حدد الخيار"استعادة سجل الدردشة".
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك الكثير من الرسائل لاستردادها.
مبارك! لقد نجحت الآن في استعادة حساب واتساب وسجل الدردشة الخاص بك. يمكنك الآن بدء الدردشة مع جهات الاتصال الخاصة بك ومتابعة استخدام التطبيق كالمعتاد.
التحضير لاستعادة البيانات
قبل الشروع في استعادة البيانات في واتساب ، هناك العديد من الخطوات التحضيرية لضمان نجاح العملية:
- النسخ الاحتياطي للبيانات: تأكد من قيامك بنسخ بيانات واتساب احتياطيا. يمكن القيام بذلك من خلال التخزين السحابي مثل جوجل درايف أو آي كلاود ، أو من خلال التخزين المحلي على جهازك.
- تحديث واتساب: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب على جهازك. غالبا ما تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء وتحسينات يمكن أن تؤثر على عملية الاسترداد.
- حفظ معلومات التعريف: تأكد من أن لديك حق الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك ، بما في ذلك رقم هاتفك والبيانات الداعمة مثل حساب جوجل الخاص بك أو معرف أبل.
ستساعدك هذه الخطوات البسيطة على الاستعداد لاستعادة بيانات واتساب وتقليل فقدان المعلومات أثناء الاسترداد.
النسخ الاحتياطي واتس اب
النسخ الاحتياطي للبيانات هو خطوة مهمة لحفظ المعلومات على واتس اب. في حالة فقدان أو تلف هاتفك ، ستتمكن من استعادة جميع الرسائل وجهات الاتصال وملفات الوسائط. واتساب لديه عدة طرق لإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك:
- النسخ الاحتياطي التلقائي إلى محرك جوجل (لالروبوت)
- النسخ الاحتياطي التلقائي إلى آي كلاود (آيفون)
- النسخ الاحتياطي اليدوي إلى محرك جوجل أو إكلود
- الاتصال بجهاز كمبيوتر عبر كابل
إذا كان هاتفك يعمل على نظام التشغيل أندرويد ، يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات ال واتساب إلى محرك جوجل. للقيام بذلك ، افتح واتساب ، انتقل إلى الإعدادات وحدد "الدردشات". ثم انتقل إلى قسم" النسخ الاحتياطي " وقم بإعداد نسخ احتياطية تلقائية ، واختر الوقت والتردد المناسبين لك.
إذا كنت تستخدم اي فون, يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات واتس اب إلى [ايكلوود]. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات اي فون الخاص بك ، والعثور على "إكلود محرك" البند في قسم إكلود وتشغيله. بعد ذلك ، افتح واتساب ، انتقل إلى الإعدادات وحدد "الدردشات". ثم قم بتسجيل الدخول إلى قسم "النسخ الاحتياطي" وقم بإعداد نسخ احتياطية تلقائية في آي كلاود.
يمكنك أيضا عمل نسخة احتياطية من بيانات واتساب يدويا على محرك جوجل أو آي كلاود. للقيام بذلك ، افتح واتساب ، انتقل إلى الإعدادات وحدد "الدردشات". ثم أدخل قسم " النسخ الاحتياطي "وانقر على زر" إنشاء نسخة احتياطية". سيطلب منك تحديد موقع النسخ الاحتياطي, حدد محرك جوجل أو [ايكلوود], واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى خدمات جوجل درايف أو آي كلاود السحابية ، يمكنك إنشاء نسخة احتياطية من بيانات واتساب عن طريق توصيل هاتفك عبر كابل يو اس بي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتنزيل برنامج واتساب وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتشغيله واتبع التعليمات لإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
من المهم أن تتذكر أن النسخ الاحتياطية لبيانات واتساب مخزنة على جهازك أو الخدمة السحابية ، ويمكنك استخدامها لاستعادة البيانات فقط على نفس الجهاز أو على جهاز بنفس حساب واتساب.
حذف وإعادة تثبيت واتساب
إذا كنت تواجه مشكلات في عمل واتساب ، فقد يساعد إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته في حل المشكلة. هنا دليل خطوة بخطوة.
- ابحث عن أيقونة واتساب على جهازك.
- ضع إصبعك على أيقونة واتساب حتى يظهر خيار الحذف.
- اسحب الرمز إلى خيار" حذف "أو" حذف التطبيق".
- تأكيد حذف التطبيق.
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- في شريط البحث ، اكتب "واتساب" وابحث عن التطبيق.
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تثبيت التطبيق".
- انتظر حتى يكتمل التثبيت.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح التطبيق واتبع التعليمات لإعداد واتس اب.
الآن يجب أن يكون لديك أحدث إصدار من واتس اب تثبيت ويمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق.
استعادة البيانات من نسخة احتياطية
لاستعادة البيانات من نسخة احتياطية من واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من بيانات واتساب الخاصة بك.
- قم بتثبيت واتساب على جهازك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
- قم بتشغيل تطبيق واتساب وانتقل إلى عملية التسجيل باستخدام رقم هاتفك.
- عندما تظهر رسالة حول استعادة البيانات من نسخة احتياطية ، انقر فوق الزر استعادة.
- سيبدأ واتساب تلقائيا في استعادة رسائلك وملفات الوسائط والبيانات الأخرى من النسخة الاحتياطية.
يرجى ملاحظة أن استعادة البيانات قد يستغرق بعض الوقت اعتمادا على كمية المعلومات في النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت.
إذا لم يتم العثور على النسخة الاحتياطية أو فشلت عملية الاسترداد ، فقد تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية جديدة على الجهاز السابق ومحاولة الاستعادة مرة أخرى.
نوصي بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات واتساب لحماية معلوماتك من الضياع أو التلف.
التحقق من البيانات المستردة
بعد استعادة واتساب بنجاح من نسخة احتياطية على جهازك ، تحتاج إلى التحقق من استعادة جميع البيانات بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على إكمال عملية التحقق:
- فتح تطبيق واتساب: قم بتشغيل تطبيق واتساب على جهازك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك: أدخل رقم هاتفك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك.
- عرض جهات الاتصال: تحقق من قائمة جهات الاتصال في حساب واتساب الخاص بك. تأكد من عرض جميع جهات الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح وعدم فقدها أثناء عملية الاسترداد.
- التحقق من الدردشات: افتح دردشات واتساب المختلفة وتأكد من استعادة محفوظات الرسائل دون خسارة. ابحث في بعض الدردشات القديمة وتأكد من وجود جميع الرسائل.
- فحص ملفات الوسائط: تحقق من استعادة جميع ملفات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وعرضها بشكل صحيح في الدردشات.
- التحقق من الإعدادات: انتقل إلى إعدادات واتساب وتأكد من استعادة جميع الإعدادات والتفضيلات بشكل صحيح.
إذا وجدت أي مشاكل أو بيانات مفقودة بعد الاسترداد ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على المساعدة. لديهم خبرة المتخصصين الفنيين الذين يمكن أن تساعدك على حل أي مشاكل مع استعادة البيانات.