واتساب هو أحد أشهر برامج المراسلة في العالم ، ويقوم العديد من المستخدمين بتحديث أجهزتهم بانتظام. عند تغيير هاتفك ، قد تبدو استعادة واتساب على جهاز جديد مهمة صعبة ، خاصة إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك. لكن لا تقلق ، فهناك عدة طرق لاستعادة واتساب ، حتى إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى جهازك القديم أو كلمة المرور.
الطريقة الأولى والأسهل هي استخدام وظيفة" استعادة الدردشات " في برنامج المراسلة نفسه. لاستعادة واتس اب على هاتف جديد ، ستحتاج إلى الوصول إلى جهازك القديم الذي تم تنشيط برنامج المراسلة عليه. أولا ، قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك الجديد وقم بتشغيله. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الدردشات. سيكتشف واتساب حسابك القديم ويطالبك باستعادة جميع بياناتك ، بما في ذلك الرسائل والصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى جهازك القديم أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك استخدام وظيفة "نقل الحساب" في واتساب نفسه. لاستعادة واتس اب على هاتف جديد بدون كلمة مرور ، سوف تحتاج إلى بطاقة سيم مع نفس الرقم الذي تم استخدامه على جهازك القديم. أولا ، قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك الجديد وقم بتشغيله. ثم أدخل رقم هاتفك وقم بتأكيده بالرمز المرسل إلى بطاقة سيم الخاصة بك. سيطالبك واتساب بنقل حسابك إلى جهاز جديد ويسمح لك باستعادة بياناتك.
من المهم ملاحظة أن طرق استرداد حساب واتساب هذه لا تعمل إلا إذا كان لديك حق الوصول إلى رقمك القديم وبطاقة سيم. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقمك القديم أو بطاقة سيم ، قد يكون استرداد الحساب صعبا. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
يمكن أن تكون استعادة واتساب على هاتف جديد برقم قديم بدون كلمة مرور عملية معقدة بعض الشيء ، ولكن باستخدام هذه الطرق ستتمكن من استعادة جميع الدردشات والبيانات الخاصة بك. تذكر أنه من أجل الانتعاش الناجح ، تحتاج إلى الوصول إلى جهازك القديم أو بطاقة سيم ، منذ واتس اب يستخدم رقم الهاتف كمعرف المستخدم.
- استعادة واتس اب بدون كلمة مرور
- الخطوة 1: تثبيت واتساب على هاتفك الجديد
- الخطوة 2: تسجيل الدخول إلى جهازك الجديد
- الخطوة 3: نقل البيانات من هاتفك القديم
استعادة واتس اب بدون كلمة مرور
الطريقة الأولى هي استخدام البريد الإلكتروني المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فسيطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني عند محاولة تسجيل الدخول. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته. انقر على الرابط واتبع التعليمات أدناه لإنشاء كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو لم تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدامه ، فيمكنك أيضا استخدام ميزة المصادقة الثنائية. لتمكين المصادقة الثنائية ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وحدد قسم "الحساب" وقم بتمكين خيار المصادقة الثنائية. أثناء الإعداد ، سيطلب منك إنشاء رمز سري مكون من ستة أرقام سيتم استخدامه لاستعادة الوصول إلى حسابك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فستحتاج إلى إدخال هذا الرمز السري عند تسجيل الدخول. سيسمح لك ذلك باستعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك بدون كلمة مرور.
انتبه: قد لا تتوفر استعادة الوصول إلى حساب واتساب بدون كلمة مرور في بعض الحالات أو على بعض الأجهزة. في مثل هذه الحالات ، من الأفضل الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من التعليمات والمساعدة.
الخطوة 1: تثبيت واتساب على هاتفك الجديد
للبدء ، افتح متجر جوجل بلاي على هاتفك الجديد وابحث عن تطبيق واتساب.
عندما تجد التطبيق ، انقر فوق الزر" تثبيت " وانتظر حتى تكتمل عملية التثبيت.
عند اكتمال التثبيت ، افتح واتساب على هاتفك الجديد وانقر على" موافق " على سياسة الخصوصية وإشعار الترخيص. ثم انقر فوق الزر " متابعة
في الشاشة التالية ، سيطلب منك واتساب إدخال رقم هاتفك. أدخل رقم هاتفك القديم ، الذي كان يستخدم سابقا في واتس اب ، وانقر على زر" متابعة".
بعد ذلك ، قد يطلب منك واتساب إدخال رمز التأكيد الذي تم إرساله إلى هاتفك القديم. إذا كان لديك حق الوصول إلى هاتف قديم ، فأدخل الرمز الذي تلقيته. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى هاتفك القديم ، فانقر على الرابط "لم تستلم الرمز" وحدد خيار "تلقي مكالمة" لتلقي رمز التأكيد على الهاتف.
بعد إدخال رمز التأكيد ، سيقوم واتساب باستعادة حسابك بجميع الرسائل وجهات الاتصال على الهاتف الجديد.
الخطوة 2: تسجيل الدخول إلى جهازك الجديد
بعد تثبيت واتساب على جهاز جديد ، قم بإجراء الإعداد الأولي للتطبيق:
- افتح واتساب وانقر على زر" موافق " على شروط الاستخدام.
- حدد بلدك وأدخل رقم هاتفك القديم ، ثم انقر فوق التالي.
- إذا كان رقمك القديم لا يزال نشطا ، فستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد.
- أدخل رمز التأكيد المستلم في واتساب لتأكيد رقمك.
- سيطالبك التطبيق باستعادة نسخة احتياطية من البيانات. انقر فوق "استعادة" لاستعادة الدردشات وملفات الوسائط المتعددة.
- سيقوم واتساب بإكمال عملية الإعداد والترخيص على الجهاز الجديد.
بعد الحصول على إذن ناجح على الجهاز الجديد ، ستتمكن من استخدام واتساب مع رقمك القديم واستعادة جميع الدردشات والبيانات الخاصة بك.
الخطوة 3: نقل البيانات من هاتفك القديم
في هذه الخطوة ، سننظر في كيفية نقل البيانات من هاتف قديم إلى هاتف جديد. إذا كنت قد قمت مسبقا بنسخ بيانات واتساب احتياطيا ، فسيؤدي ذلك إلى تبسيط العملية إلى حد كبير.
هناك عدة طرق لنقل البيانات:
| الطريقة | التعليمات |
|---|---|
| استخدام التخزين السحابي | إذا كنت قد قمت سابقا بمزامنة واتساب الخاص بك مع التخزين السحابي مثل جوجل درايف أو آي كلاود ، يمكنك استعادة بياناتك على هاتف جديد ببساطة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واتباع التعليمات. |
| باستخدام كابل أوسب | يمكنك توصيل هاتفك القديم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب ونسخ مجلد بيانات واتس اب ، والذي يقع عادة في قسم "الذاكرة الداخلية" أو "بطاقة سد". ثم قم بتوصيل هاتفك الجديد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانسخ هذا المجلد إلى القسم المناسب على الجهاز الجديد. |
| استخدام التطبيق لنقل البيانات | هناك تطبيقات مصممة خصيصا لنقل البيانات من جهاز إلى آخر. يمكنك العثور عليها في متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات. قم بتثبيت أحد هذه التطبيقات على كل من هاتفك القديم والجديد ، واتبع التعليمات الخاصة بنقل بيانات واتساب. |
بعد نقل البيانات إلى هاتفك الجديد ، ستتمكن من فتح تطبيق واتساب واستعادة جميع الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك.