ربما قمت بطريق الخطأ أو لسبب ما بحذف صفحة فكونتاكتي الخاصة بك وتشعر الآن بالحاجة إلى استعادتها. لا تيأس! في هذه المقالة ، سنزودك بإرشادات مفصلة ستساعدك على استعادة الوصول إلى صفحتك حتى بعد حذفها لمدة 7 أشهر.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها في عملية استعادة الصفحة هي الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى الصفحة https://vk.com/restore وملء النموذج المناسب. من المهم ملء جميع الحقول بشكل صحيح وتحديد الحد الأقصى من المعلومات المتاحة حول صفحتك من أجل تسريع عملية الاسترداد.
لزيادة فرص استعادة الصفحة ، يمكنك أيضا تزويد خدمة الدعم بمعلومات إضافية. قد تكون هذه لقطة شاشة لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك قبل حذفها ، وصورة لك مع جواز سفرك بين يديك ، بالإضافة إلى بيانات داعمة أخرى. لمزيد من المعلومات التي تقدمها ، كلما كانت فرص الشفاء أفضل.
بعد ملء النموذج وإرسال طلب إلى خدمة الدعم ، سيتعين عليك الانتظار بعض الوقت. عادة ، تستغرق عملية الاسترداد حوالي 2-3 أيام ، ولكن في بعض الحالات قد تستغرق ما يصل إلى عدة أسابيع. لا داعي للذعر ، وسوف تستجيب بالتأكيد لطلبك ويعلمك من نتائج الانتعاش.
- تحقق من إمكانية الاسترداد
- طلب أرشيف للصفحة
- فك الأرشيف والعثور على الوثائق
- تحميل نسخة من الصفحة في فكونتاكتي
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد
- تنشيط الصفحة واستعادة الوصول
- فحص واستعادة المحتوى
تحقق من إمكانية الاسترداد
قبل متابعة إجراء استعادة صفحة فكونتاكتي المحذوفة ، تحتاج إلى التأكد من أنه لا يزال من الممكن استعادتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الصفحة في المتصفح: حاول الوصول إلى صفحة فكونتاكتي عن بعد باستخدام عنوان ورل الذي تعرفه (https://vk.com/имя_страницы_пользователя ). إذا ظهرت لك صفحة بها نقش" تم حذف هذه الصفحة " ، فلن يكون إجراء الاسترداد متاحا.
- حاول تسجيل الدخول إلى الصفحة: لا يمكن استعادة الصفحة إلا إذا تم حذفها منذ أكثر من 7 أشهر. حاول تسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي البعيدة باستخدام تفاصيل حسابك. إذا كانت لديك الفرصة لتسجيل الدخول ، فهذا يعني أن استعادة الصفحة لا تزال ممكنة.
- تحقق من توفر الرسائل القديمة: إذا أجريت محادثة مع صفحتك المحذوفة وتحتاج إلى استعادة الوصول إلى الرسائل القديمة ، فتحقق مما إذا كانت متوفرة في مربع الحوار الخاص بك. إذا كانت الرسائل لا تزال محفوظة ، فيمكن استعادة الصفحة.
إذا كان لديك حق الوصول إلى صفحة فكونتاكتي المحذوفة ولم ينته وقت الاسترداد المرضي ، فيمكنك المتابعة إلى خطوات الاسترداد التالية.
طلب أرشيف للصفحة
إذا كنت ترغب في استعادة صفحة فكونتاكتي المحذوفة بعد 7 أشهر ، فستحتاج إلى أرشيف لبيانات صفحتك. يحتوي الأرشيف على جميع رسائلك وصورك ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والمعلومات الأخرى التي كانت موجودة على صفحتك. لطلب أرشيف للصفحة ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انتقل إلى إعدادات صفحتك بالنقر فوق رمز "السهم لأسفل" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد "الإعدادات".
- في صفحة الإعدادات ، ابحث عن القسم العام على الجانب الأيسر من الشاشة وحدد تفاصيل الصفحة.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وابحث عن قسم" تنزيل البيانات".
- انقر على رابط" تنزيل البيانات "بجوار تسمية" من برقية".
- في النافذة التي تظهر ، حدد المعلومات التي تريد تضمينها في الأرشيف. يمكنك تحديد جميع الخيارات المتاحة أو فئات معينة فقط مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسائل.
- انقر فوق الزر" إنشاء أرشيف " وانتظر حتى يتم إعداد الأرشيف. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على كمية المعلومات الموجودة على صفحتك.
بعد الانتهاء من عملية إنشاء الأرشيف ، ستتلقى إشعارا برابط تنزيل. انقر فوق الارتباط لتنزيل الأرشيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الآن لديك أرشيف بيانات لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك يمكن استخدامه لاستعادة صفحة محذوفة.
فك الأرشيف والعثور على الوثائق
بعد تنزيل الأرشيف بنجاح مع بيانات صفحة فكونتاكتي المحذوفة ، تحتاج إلى فك ضغطه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، ابحث عن ملف الأرشيف مع الامتداد.الرمز البريدي أو .رر وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك.
حدد خيار" استخراج "أو" فك الضغط " في قائمة السياق التي تظهر بعد النقر بزر الماوس الأيمن. حدد المسار الذي تريد فك ضغط الأرشيف فيه. يوصى عادة بتحديد مجلد جديد لهذا الغرض.
بعد تفريغ الأرشيف ، سترى العديد من الملفات والمجلدات. واحد منهم هو "هتمل" أو "فهرس.أتش تي أم أل " - هذه هي الصفحة الرئيسية لملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك قبل الحذف.
افتح مجلد الملف وابحث عن الملف المسمى "الفهرس.أتش تي أم أل "أو"أتش تي أم أل". يحتوي هذا الملف على جميع بيانات ملفك الشخصي المحذوف ، بما في ذلك الحوارات والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والمواد الأخرى.
لا تنس نسخ هذا الملف وحفظه في مكان آمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في التخزين السحابي لحماية بياناتك من الضياع أو التلف.
تحميل نسخة من الصفحة في فكونتاكتي
إذا كنت ترغب في استعادة صفحة فكونتاكتي المحذوفة ، فإن الخطوة الأولى هي تنزيل نسخة من صفحتك. سيؤدي هذا إلى حفظ جميع البيانات والمعلومات التي كانت موجودة على صفحتك قبل حذفها.
لتنزيل نسخة من الصفحة ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع فكونتاكتي الرسمي (https://vk.com ) في متصفحك.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لصفحتك المحذوفة وانقر على زر" تسجيل الدخول".
- بعد التفويض الناجح ، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية لملفك الشخصي.
- انتقل إلى إعدادات صفحتك بالنقر فوق اسمك في القائمة العلوية وتحديد "الإعدادات".
- في قسم" عام "، ابحث عن خيار" تنزيل نسخة من البيانات " أسفل الصفحة وانقر عليه.
- في الصفحة التالية ، سترى معلومات حول البيانات التي سيتم حفظها في نسخة من صفحتك.
- انقر فوق الزر" إنشاء نسخة " وانتظر بعض الوقت حتى يتم جمع جميع البيانات وتعبئتها في الأرشيف.
- بعد الانتهاء من العملية ، ستتلقى إشعارا بأن نسختك جاهزة للتنزيل.
- قم بتنزيل الأرشيف بنسخة من صفحتك ، باتباع الإرشادات الموجودة على الصفحة. عادة ما يتم تقديم الأرشيف للتنزيل بالتنسيق.الرمز البريدي أو .القطران.غز .
بعد تنزيل نسخة من صفحتك ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية لاستعادة الصفحة المحذوفة. سيتم وصف تعليمات الاسترداد في القسم ذي الصلة من هذه المقالة.
انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد
عند تقديم طلب لاستعادة صفحة محذوفة ، ستحتاج إلى بعض الوقت لتلقي رد من خدمة دعم فكونتاكتي. تستغرق هذه العملية عادة من عدة ساعات إلى عدة أيام.
خلال هذا الوقت ، يمكنك الدردشة مع أصدقائك وعائلتك للحصول على رأيهم في استعادة الصفحة. يمكنهم تقديم المشورة والدعم القيم.
راقب بريدك الإلكتروني وحساب فكونتاكتي. سيتم إرسال جميع الإشعارات حول عملية الاسترداد إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته ، وستظهر أيضا في علامة تبويب الإشعارات أعلى الصفحة.
إذا كان لديك بالفعل نسخة احتياطية من البيانات من صفحتك ، فيمكنك الاستعداد للاسترداد عن طريق تحديد المحتوى الضروري لاستعادته ، مثل الصور والرسائل والموسيقى وما إلى ذلك.
عندما تتلقى إشعارا بأن عملية الاسترداد قد اكتملت ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى صفحتك واستخدامها بنفس الطريقة كما كان من قبل.
تذكر أن استعادة الصفحة المحذوفة ممكنة فقط في غضون 7 أشهر من تاريخ الحذف. بعد هذه الفترة ، سيكون من المستحيل استعادة الصفحة ، وستفقد جميع البيانات بشكل لا رجعة فيه.
تنشيط الصفحة واستعادة الوصول
إذا قمت بحذف صفحة فكونتاكتي الخاصة بك قبل أقل من 7 أشهر وتريد استعادتها، فأنت بحاجة إلى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع فكونتاكتي الرسمي على https://vk.com .
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن نموذج تسجيل الدخول وأدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني في الحقول المناسبة.
- تحت حقل كلمة المرور, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- في صفحة استعادة كلمة المرور ، حدد طريقة تلقي رمز التأكيد: عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
- إذا تم تحديد طريقة تلقي الرمز عبر الرسائل القصيرة ، فأدخل رقم الهاتف الذي تريد استلام رمز التأكيد إليه وانقر فوق الزر" الحصول على الرمز".
- إذا تم تحديد طريقة استلام الرمز عن طريق البريد الإلكتروني ، فأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استلام رمز التأكيد إليه ، وانقر فوق الزر "تلقي الرمز".
- تحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وأدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة استرداد الوصول ، حيث يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة لصفحتك.
- أدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل المناسب وانقر على زر "حفظ كلمة المرور".
- مبارك! يمكنك الآن استعادة صفحة فكونتاكتي الخاصة بك والبدء في استخدامها مرة أخرى.
يرجى ملاحظة أن هذه التعليمات مخصصة فقط لاستعادة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي المحذوفة. إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة أخرى ، نوصي بالاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مزيد من المساعدة.
فحص واستعادة المحتوى
إذا نجحت في استعادة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك ، فتحقق من المحتوى الذي تم حذفه مع حسابك. قد يستغرق التعافي بعض الوقت ، لذا كن صبورا.
تأكد من أن جميع الصور ومقاطع الفيديو والرسائل ومنشورات الحائط والبيانات الأخرى في مكانها الصحيح. إذا لم يتم استرداد بعض البيانات ، فحاول تكرار عملية الاسترداد أو اتصل بالدعم الفني فكونتاكتي للحصول على المساعدة.
يوصى أيضا بالتحقق من التغييرات المحتملة في إعدادات الخصوصية والأمان لصفحتك. تأكد من أن بياناتك الحساسة وإعدادات الخصوصية آمنة.
بعد التحقق من جميع البيانات الضرورية واستعادتها ، يوصى بتغيير كلمة مرور حسابك وتثبيت المصادقة الثنائية لمنع إمكانية فقدان الوصول إلى صفحتك مرة أخرى.
الآن بعد أن قمت باستعادة صفحة فكونتاكتي الخاصة بك والتحقق من المحتوى ، يمكنك استعادة نشاطك على النظام الأساسي ومواصلة التواصل مع أصدقائك والمشتركين.