يعد واتساب أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا ، ويقوم العديد من المستخدمين بتخزين جهات الاتصال والصور والمعلومات الأساسية الأخرى المهمة فيه. ولكن ماذا لو حذفت رسائلك عن طريق الخطأ أو فقدت الرسائل لسبب آخر? لا تيأس! في هذا الدليل التفصيلي ، سنخبرك بكيفية استعادة أرشيف الرسائل في واتس اب وإرجاع جميع المعلومات المفقودة.
الخطوة 1: إنشاء نسخة احتياطية
بادئ ذي بدء ، قبل البدء في استعادة الرسائل ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات. يحتوي واتساب على ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي التي تحفظ جميع الرسائل وجهات الاتصال والإعدادات. لتمكين هذه الميزة ، انتقل إلى إعدادات التطبيق وحدد علامة التبويب "الدردشات". ثم انقر فوق "النسخ الاحتياطي للدردشة" وحدد عدد المرات التي تريد فيها إنشاء نسخ احتياطية.
الخطوة 2: قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
إذا قمت بحذف الرسائل أو فقدت الوصول إلى التطبيق ، يمكنك استعادة الأرشيف عن طريق حذف واتس اب ثم تثبيته مرة أخرى. في المرة الأولى التي تبدأ فيها ، سيطلب منك استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. توافق فقط ، وسوف تظهر جميع رسائلك في التطبيق.
الخطوة 3: استعادة من محرك جوجل أو إكلود
إذا كنت تستخدم جهاز الروبوت ، واتس اب تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية من الأحاديث وتخزينها في محرك جوجل. لاستعادة الأرشيف من محرك جوجل ، تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب جوجل الخاص بك على جهاز جديد ، ثم قم بتثبيت واتساب واستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
لمستخدمي اي فون, يتم تخزين النسخ الاحتياطية في [ايكلوود]. لاستعادة أرشيف من [ايكلوود], تحتاج إلى تمكين ميزة النسخ الاحتياطي في إعدادات [ايكلوود] على جهازك. ثم قم بتثبيت واتس اب وحدد خيار استعادة البيانات من نسخة احتياطية.
باتباع هذه التعليمات التفصيلية ، يمكنك بسهولة استرداد رسائل واتساب الخاصة بك في حالة فقدها. ضع في اعتبارك أن إنشاء نسخة احتياطية وتحديث التطبيق بانتظام سيساعد في منع فقدان المعلومات المهمة.
- كيفية استعادة أرشيف رسائل واتس اب
- التحضير للانتعاش
- الانتعاش عبر محرك جوجل
- الانتعاش عبر آي كلاود
كيفية استعادة أرشيف رسائل واتس اب
يعد حفظ رسائل واتساب الخاصة بك أمرا مهما للغاية ، حيث قد تحتوي على معلومات قيمة. ولكن ماذا لو حذفت عن طريق الخطأ بعض أو كل رسائلك? لا تيأس ، يمكنك استعادة أرشيف رسائل واتس اب مع بضع خطوات بسيطة:
1. تأكد من أن لديك أحدث نسخة احتياطية من رسائل واتس اب. يتم إنشاء النسخ الاحتياطية تلقائيا على جهازك أو في محرك جوجل أو سحابة التخزين [ايكلوود].
ملاحظة: إذا تم حذف رسائلك بعد إنشاء نسخة احتياطية ، فيمكنك استخدام هذه النسخة لاستعادة الرسائل التي تم تضمينها فيها وقت الإنشاء فقط.
2. احذف تطبيق واتساب من جهازك.
3. تثبيت واتس اب مرة أخرى من المتجر (جوجل اللعب أو المتجر) وإطلاقه.
4. عند التشغيل الأول ، سيطالبك التطبيق باستعادة النسخة الاحتياطية. انقر على زر" استعادة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
5. بعد استعادة النسخة الاحتياطية ، سيتم استعادة رسائلك وسوف تكون قادرا على رؤيتها في واتس اب.
بغض النظر عن مكان تخزين النسخة الاحتياطية (على جهازك ، في جوجل درايف أو آي كلاود) ، ستحتاج إلى حساب واتساب بنفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه عند إنشاء النسخة الاحتياطية.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة أرشيف رسائل واتس اب وعدم فقدان البيانات الهامة. اتبع هذه الخطوات البسيطة وتذكر أن النسخ الاحتياطية قد لا تدوم إلى الأبد ، لذا قم بإنشاء نسخ جديدة بانتظام للتأكد من أن رسائلك آمنة.
التحضير للانتعاش
قبل البدء في عملية استعادة أرشيف رسائل واتس اب ، تحتاج إلى إكمال العديد من الخطوات التحضيرية. سيساعدك هذا على حفظ ومنع فقدان البيانات. إليك ما عليك القيام به:
| الخطوة 1: | قم بإنشاء نسخة احتياطية من بيانات واتساب على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات تطبيق واتس اب والعثور على قسم "دردشات". في قائمة الدردشات ، حدد خيار النسخ الاحتياطي. حدد" إنشاء نسخة احتياطية " وانتظر حتى تكتمل العملية. تأكد من حفظ النسخة الاحتياطية على جهازك أو في التخزين السحابي. |
| الخطوة 2: | قم بإعداد جهاز جديد لاستعادة أرشيف الرسائل. إذا كنت ستقوم باستعادة الأرشيف على هاتف ذكي جديد أو على جهاز مستخدم بالفعل ولكن تم تنظيفه ، فتأكد من تثبيت نظام التشغيل وتطبيق واتساب وتحديثهما إلى أحدث إصدار. تأكد أيضا من وجود مساحة خالية كافية على الجهاز لاستعادة الأرشيف. |
| الخطوة 3: | قم بتوصيل جهازك بالإنترنت. لاستعادة أرشيف رسائل واتساب بنجاح ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مستقر. تأكد من توصيل الجهاز إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستكون جاهزا لبدء عملية استعادة أرشيف رسائل واتساب. تذكر أن الإجراء قد يستغرق بعض الوقت ، اعتمادا على كمية البيانات وسرعة اتصالك بالإنترنت.
الانتعاش عبر محرك جوجل
يوفر محرك جوجل القدرة على إنشاء نسخة احتياطية من أرشيف الرسائل واتس اب واستعادته في حالة فقدان أو استبدال الجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تثبيت تطبيق واتساب على جهازك الجديد.
- اشترك في محرك جوجل على جهاز جديد بنفس الحساب الذي تم استخدامه عند إنشاء النسخة الاحتياطية.
- في عملية إعداد واتس اب على جهاز جديد ، فإن التطبيق يقدم لاستعادة نسخة احتياطية من محرك جوجل. انقر فوق "استعادة" لبدء عملية الاسترداد.
- سيبدأ تطبيق واتساب في استعادة أرشيف الرسائل من جوجل درايف. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك كمية كبيرة من البيانات.
- بعد الانتهاء من عملية الاسترداد ، ستتمكن من عرض رسائلك واستخدام تطبيق واتساب على جهازك الجديد.
يرجى ملاحظة أنه لاستعادة الأرشيف عبر محرك جوجل ، يجب أن يكون لديك حساب جوجل وإعداد مزامنة البيانات مع ال واتساب. إذا لم يتم إنشاء النسخة الاحتياطية في وقت سابق أو تم إنشاؤها على جهاز آخر ، فإن الاسترداد عبر محرك جوجل غير ممكن.
الانتعاش عبر آي كلاود
الخطوة 1: تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من واتس اب في آي كلاود. للقيام بذلك ، افتح قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك وانتقل إلى قسم "إكلود". ثم ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التطبيقات وتحقق مما إذا كانت ميزة النسخ الاحتياطي ممكنة.
الخطوة 2: تثبيت واتس اب على اي فون الجديد الخاص بك والاشتراك مع نفس رقم الهاتف الذي استخدمته على جهازك السابق.
الخطوة 3: في المرة الأولى التي تقوم فيها بتثبيت واتساب على جهاز جديد ، سيطالبك النظام باستعادة نسخة احتياطية من آي كلاود. انقر فوق" استعادة محفوظات الدردشة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
الخطوة 4: بعد اكتمال عملية الاسترداد ، ستتمكن من رؤية جميع رسائل واتساب وملفات الوسائط المحفوظة مسبقا على جهازك الجديد.
ملاحظة: لاستعادة واتس اب من آي كلاود ، تحتاج إلى استخدام نفس معرف أبل الذي تم استخدامه عند إنشاء النسخة الاحتياطية.