في الوقت الحاضر ، أصبحت تطبيقات الأجهزة المحمولة جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. نحن نعتمد عليهم للدردشة مع الأصدقاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو والعمل وتلقي الأخبار. واحدة من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية هو فايبر — وهي مناسبة لكلا الاتصالات الشخصية والمفاوضات التجارية. ولكن ماذا لو حذفت بطريق الخطأ التطبيق فايبر وفقدت كل ما عندي من المراسلات?
لا تقلق-هناك عدة طرق لاستعادة المراسلات في فايبر بعد حذف التطبيق. أولا ، ستحتاج إلى نسخة احتياطية من بياناتك للقيام بذلك. إذا كنت قد أنشأت نسخا احتياطية بانتظام ، فيمكنك بسهولة استعادة مراسلاتك. إذا لم تكن قد قمت بعمل نسخ احتياطية ، فهناك طريقة أخرى-لاستخدام تخزين البيانات السحابية.
ثانيا ، يمكنك استعادة جميع رسائلك وملفاتك باستخدام ميزة" استعادة البيانات " في تطبيق فايبر نفسه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تثبيت التطبيق مرة أخرى وتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم انتقل إلى إعدادات التطبيق وابحث عن العنصر "استعادة البيانات". قد يستغرق الاسترداد بعض الوقت ، اعتمادا على عدد الرسائل والملفات التي تحتاج إلى استعادة.
أخيرا ، إذا لم تكن كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه مناسبة لك ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم فايبر. يمكنهم مساعدتك في استعادة مراسلاتك ، لكن هذا سيتطلب بعض المعلومات ، مثل رقم هاتفك ومعلومات حساب فايبر. قد يستغرق الاتصال بدعم العملاء بعض الوقت ، ولكنه طريقة موثوقة لاستعادة المراسلات إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى النسخ الاحتياطية أو تخزين البيانات السحابية.
- استعادة المراسلات في فايبر:
- افتح متجر التطبيقات
- أدخل "فايبر" في شريط البحث
- ابحث عن تطبيق فايبر وانقر عليه
- انقر على "تثبيت"
- زر وانتظر التثبيت لإكمال
- افتح تطبيق فايبر على جهازك
- أدخل رقم هاتفك وقم بتأكيده
استعادة المراسلات في فايبر:
1. استعادة من نسخة احتياطية فايبر
إذا قمت مسبقا بنسخ بياناتك احتياطيا في فايبر ، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق على جهازك واستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. يمكنك استعادة المراسلات في إعدادات التطبيق عن طريق تحديد خيار "استعادة البيانات". بعد ذلك ، سيتم استعادة جميع الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك.
2. الانتعاش باستخدام [ايكلوود] أو محرك جوجل
إذا كنت قد استخدمت [ايكلوود] (لأجهزة أبل) أو محرك جوجل (لأجهزة الروبوت) لتخزين النسخ الاحتياطي للبيانات, سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على الجهاز الجديد واستعادة البيانات من السحابة. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تثبيت تطبيق فايبر وتذهب من خلال عملية التفويض. بعد ذلك ، سيجد التطبيق تلقائيا نسختك الاحتياطية ويبدأ عملية استعادة البيانات.
3. الاسترداد عبر رقم الهاتف
إذا لم تقم بنسخ بياناتك احتياطيا ولم تستخدم التخزين السحابي ، فيمكنك استعادة مراسلاتك عن طريق إدخال رقم هاتفك عند إعادة تثبيت فايبر. بعد ذلك ، ستتمكن من الوصول إلى جميع جهات الاتصال والرسائل المرتبطة برقم هاتفك.
من المهم أن تتذكر أن استرداد المراسلات متاح فقط لحسابات فايبر النشطة. إذا تم حذف حسابك ، فلن يكون من الممكن استعادة المراسلات.
افتح متجر التطبيقات
لفتح متجر التطبيقات ، ابحث عن رمز المتجر المقابل على شاشة جهازك وانقر عليه. عادة ما تبدو هذه الأيقونة كحقيبة بها رمز الحرف" أ " (لمتجر التطبيقات) أو مثلث متعدد الألوان (لجوجل بلاي).
بعد فتح متجر التطبيقات ، أدخل اسم التطبيق" فايبر " في مربع البحث. ستظهر قائمة بالتطبيقات ، من بينها ستجد تطبيق فايبر الذي تحتاجه. انقر فوق الزر تثبيت أو مظلة لتنزيل التطبيق على جهازك.
بعد تثبيت تطبيق فايبر على جهازك ، افتحه وأدخل رقم هاتفك لإنشاء حساب. إذا تم تمكين ميزة النسخ الاحتياطي العادية في إعدادات فايبر ، بعد إدخال رقم الهاتف ، سيطلب منك استعادة الرسائل والمراسلات المحفوظة مسبقا. انقر فوق الزر" استعادة " واتبع التعليمات أدناه.
إذا لم يتم تمكين النسخ الاحتياطي في إعدادات فايبر ، فلن يكون من الممكن استعادة المراسلات.
أدخل "فايبر" في شريط البحث
لاستعادة المحادثة في فايبر بعد حذف التطبيق ، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح شريط البحث على جهازك
- أدخل "فايبر" وانقر على أيقونة البحث أو مفتاح " بحث
- للعثور على تطبيق فايبر الرسمي في قائمة نتائج البحث
- انقر على تطبيق فايبر للانتقال إلى صفحة التنزيل
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تنزيل " لتثبيت فايبر على جهازك مرة أخرى
- انتظر حتى يكتمل تثبيت تطبيق فايبر
- افتح تطبيق فايبر وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
- إذا كنت قد قمت بنسخ مراسلاتك احتياطيا مسبقا ، فسيطلب منك استعادتها من النسخة الاحتياطية
- حدد خيار الاستعادة من نسخة احتياطية وانتظر حتى تكتمل العملية
- بعد الانتهاء من عملية استعادة المراسلات ، ستكون مراسلاتك السابقة في فايبر متاحة لك
ابحث عن تطبيق فايبر وانقر عليه
بعد حذف تطبيق فايبر ، يمكنك استعادة المراسلات الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى العثور على تطبيق فايبر الأصلي على جهازك والنقر عليه.
اعتمادا على نظام تشغيل جهازك ، قد يكون لديك طرق مختلفة للعثور على تطبيق فايبر.:
- على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية (اي فون ، آي باد) ، يمكنك استخدام وظيفة الضوء للبحث عن التطبيق. فقط اسحب الشاشة الرئيسية واكتب" فايبر " في مربع البحث. يجب أن يظهر تطبيق فايبر في نتائج البحث ، وبعد ذلك يمكنك النقر فوقه.
- على الأجهزة مع نظام التشغيل أندرويد ، يمكنك استخدام الشاشة الرئيسية أو اختصارات التطبيق. قم بالتمرير عبر الشاشة الرئيسية أو افتح شريط التطبيق وابحث عن رمز فايبر. بمجرد العثور على الرمز ، انقر فوقه لفتح التطبيق.
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فابحث عن اختصار فايبر على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ. اضغط عليها لإطلاق التطبيق.
بعد فتح تطبيق فايبر ، ستتمكن من استعادة مراسلاتك والوصول إلى رسائلك.
انقر فوق الزر "تثبيت"
لبدء عملية الاسترداد ، تحتاج أولا إلى تثبيت تطبيق فايبر على جهازك. إليك ما يجب عليك فعله:
|
بعد تثبيت فايبر على جهازك ، سيطلب منك إكمال إجراءات التسجيل وتسجيل الدخول إلى التطبيق. بعد ذلك ، ستتمكن من استعادة مراسلاتك باستخدام بيانات الإدخال المقدمة لك ، مثل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا كان لديك حساب فايبر تم إنشاؤه مسبقا ، فيجب استعادة جميع رسائلك ومحادثاتك تلقائيا بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق على الجهاز المستعاد. إذا لم يكن لديك حساب نشط ، يمكنك إنشاء حساب جديد وبدء الدردشة مرة أخرى.
الآن بعد أن عرفت كيفية استعادة مراسلات فايبر الخاصة بك بعد حذف التطبيق ، يمكنك الراحة بسهولة والاستمرار في الاستمتاع برسائلك ومحادثاتك على جهازك.
انتظر حتى يكتمل التثبيت
بعد حذف وإعادة تثبيت تطبيق فايبر ، ستحتاج إلى الانتظار حتى تكتمل عملية التثبيت. اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت ، قد يستغرق الأمر عدة دقائق.
أثناء التثبيت ، قد يتم تقديم أذونات لك للوصول إلى جهات الاتصال والميكروفون والكاميرا والوظائف الأخرى لجهازك. تأكد من السماح بالوصول إلى هذه الوظائف من أجل الوصول الكامل إلى جميع ميزات التطبيق.
بعد اكتمال التثبيت ، سيتعين عليك متابعة إجراء التفويض ، وإدخال رقم هاتفك ، ثم تأكيده باستخدام الرمز الذي ستتلقاه عبر الرسائل القصيرة. إذا كان لديك بالفعل حساب فايبر مع جميع المراسلات الخاصة بك ، يجب استعادة الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك بعد إذن.
إذا لم تتم استعادة رسائلك أو جهات اتصالك ، فحاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى فايبر. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بالدعم الفني فايبر لمزيد من المساعدة.
افتح تطبيق فايبر على جهازك
لاستعادة المراسلات المحذوفة في فايبر ، ستحتاج إلى فتح تطبيق فايبر على جهازك. قد يختلف الإجراء قليلا اعتمادا على نظام تشغيل جهازك.
إليك كيفية القيام بذلك على أجهزة مختلفة:
| لدائرة الرقابة الداخلية | لالروبوت |
| 3. أدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول والوصول إلى المراسلات الخاصة بك. | 3. أدخل رقم هاتفك وانتقل إلى عملية التفويض للوصول إلى رسائلك. |
إذا نسيت رقم هاتفك أو لم تتمكن من تسجيل الدخول ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.
أدخل رقم هاتفك وقم بتأكيده
لاستعادة المحادثة في فايبر بعد حذف التطبيق ، تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك وتأكيده.
1. تثبيت التطبيق فايبر على جهازك مرة أخرى.
2. افتح التطبيق وانقر على زر" متابعة".
3. أدخل رقم هاتفك في الحقل المرتبط بحساب فايبر الخاص بك.
4. انقر فوق الزر" متابعة " لتلقي رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال.
5. أدخل رمز التحقق المستلم في الحقل المناسب وانقر على زر "متابعة".
6. بعد تأكيد رقم الهاتف ، ستتمكن من استعادة المراسلات وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى المرتبطة بحساب فايبر الخاص بك.