نسيان كلمة المرور من ال واتساب رسول هو وضع غير سارة للغاية. بعد كل شيء ، واتس اب هي واحدة من تطبيقات الاتصالات الأكثر شعبية ومريحة ، لذلك فقدان الوصول إليها يمكن أن تخلق العديد من المشاكل. ومع ذلك ، لا تيأس ، فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول إلى واتس اب.
الطريقة 1: استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
إذا أضفت عنوان بريد إلكتروني في إعدادات واتساب ، فسيحدث استرداد كلمة المرور على النحو التالي. إذا قمت بإدخال كلمة مرور غير صحيحة, الرابط " نسيت كلمة المرور?"سوف تظهر على الشاشة ، والتي تحتاج إلى النقر. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حسابك. لا تنس التحقق من عنوان البريد الإلكتروني المحدد في الإعدادات لتلقي بريد إلكتروني يحتوي على مزيد من الإرشادات.
الطريقة 2: استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة
إذا لم تقم بإضافة عنوان بريد إلكتروني في الإعدادات ، ولكنك حددت رقم هاتفك أثناء التسجيل ، فسيتم استرداد كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة. أيضا, إذا قمت بإدخال كلمة مرور غير صحيحة, الرابط " نسيت كلمة المرور?"سيظهر ، انقر فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
هام: لتلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز استرداد إلى رقم هاتفك ، يجب أن تكون خدمة الرسائل القصيرة نشطة.
- نسيت كلمة مرور واتس اب? هذا ما يجب القيام به!
- استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني
- استخدام نسخة احتياطية لاستعادة
- استعادة الوصول عبر رمز التأكيد
- الاتصال بخدمة دعم واتساب
- تدابير وقائية لتجنب فقدان كلمة المرور
نسيت كلمة مرور واتس اب? هذا ما يجب القيام به!
نسيان كلمة مرور تطبيق ال واتساب يمكن أن يحدث لكل واحد منا. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، لأن هناك عدة طرق لاستعادة الوصول إلى حسابك.
إليك ما يمكنك فعله إذا نسيت كلمة مرور واتساب:
- حاول استعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، أدخل رقم هاتفك ، ثم حدد الخيار "نسيت كلمة المرور?". سوف يرسل لك واتساب رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول كيفية استعادة الوصول.
- استخدم طريقة تأكيد الرسائل القصيرة. إذا لم يساعد البريد الإلكتروني الذي قدمته ، يمكنك طلب رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، حدد " نسيت كلمة المرور?"الخيار وأدخل رقم هاتفك. سوف ال واتساب نرسل لك رسالة نصية قصيرة مع رمز من شأنها أن تسمح لك لاستعادة الوصول إلى حسابك.
- اتصل بدعم واتس اب. إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة ، فاتصل بدعم واتساب. سيكونون قادرين على مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك وإجراء جميع الإعدادات اللازمة.
من المهم أن تتذكر أنه من أجل استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك ، ستحتاج إلى الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحدد أثناء التسجيل. كما أنه ليس من الضروري تذكر كلمة المرور الخاصة بك أو استخدام ميزات تسجيل الدخول التلقائي لتجنب المشاكل في المستقبل.
استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، يمكنك استعادة الوصول إلى التطبيق عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. اتبع هذه الخطوات البسيطة لاستعادة الوصول إلى واتساب الخاص بك:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"أو" نسيت كلمة المرور?"،اعتمادا على النظام الأساسي الذي تستخدمه.
- حدد الخيار" إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني "أو"استعادة عبر البريد الإلكتروني".
- سوف يرسل لك واتساب بريدا إلكترونيا إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- افتح هذا البريد الإلكتروني وانقر على الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- سيطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة لحساب واتساب الخاص بك.
- الخروج مع وإدخال كلمة مرور جديدة من شأنها أن تكون موثوقة وسهلة التذكر.
- احفظ كلمة المرور الجديدة في مكان آمن حتى لا تنساها في المستقبل.
بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، ستتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب واتساب الخاص بك بكلمة مرور جديدة. يرجى ملاحظة أن هذا الخيار متاح فقط إذا قمت بربط حساب واتساب الخاص بك برسالة بريد إلكتروني. إذا لم تقم بربط حسابك برسالة بريد إلكتروني ، فقد تحتاج إلى استعادة الوصول إلى واتساب من خلال طرق أخرى ، على سبيل المثال ، من خلال رمز الرسائل القصيرة أو باستخدام أسئلة إضافية للتحقق من الهوية.
استخدام نسخة احتياطية لاستعادة
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، يمكنك استعادة الوصول باستخدام نسخة احتياطية للبيانات.
يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك على جهازك أو في التخزين السحابي. لاستخدام هذه الميزة ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق واتساب ، والنسخ الاحتياطية المكونة ، والوصول إلى التخزين السحابي (إذا تم حفظ النسخ الاحتياطية هناك).
لاستعادة الوصول إلى واتساب باستخدام نسخة احتياطية ، اتبع الخطوات التالية:
- احذف تطبيق واتساب من جهازك
- انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتنزيل أحدث إصدار من واتساب وتثبيته
- افتح تطبيق واتساب وأدخل رقم هاتفك الذي كان يستخدم سابقا للتسجيل
- سيعرض واتساب استيراد نسخك الاحتياطية من البيانات الموجودة على جهازك أو في التخزين السحابي
- حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
- بعد الانتهاء من عملية الاسترداد ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك بدون كلمة مرور
يرجى ملاحظة أن عملية الاسترداد قد تستغرق وقتا اعتمادا على حجم وسرعة اتصالك بالإنترنت ، بالإضافة إلى كمية البيانات التي يجب استعادتها.
من المهم ملاحظة أن استعادة الوصول باستخدام نسخة احتياطية قد يؤدي إلى فقدان البيانات الحديثة التي تم إنشاؤها بعد إنشاء آخر نسخة احتياطية. لذلك ، تعد النسخ الاحتياطية المنتظمة مهمة لتقليل فقد البيانات في حالة فقدان كلمة المرور أو مشاكل الوصول الأخرى.
استعادة الوصول عبر رمز التأكيد
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، يمكنك استعادة الوصول باستخدام رمز التحقق. هذه الطريقة مناسبة لتلك الحالات عندما تتذكر رقم هاتفك ولكنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
لاستخدام هذه الطريقة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة التسجيل ، أدخل رقم هاتفك.
- انقر فوق " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"زر.
- حدد الخيار"تلقي رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة".
- سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد في غضون بضع دقائق.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب في تطبيق واتس اب.
- انقر فوق الزر" تأكيد".
- بعد إدخال الرمز بنجاح ، ستتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة وتسجيل الدخول إلى حسابك.
يرجى ملاحظة أنه من أجل استخدام هذه الطريقة ، تحتاج إلى الوصول إلى رقم الهاتف الذي استخدمته للتسجيل على واتساب. إذا كان لديك حق الوصول إلى هذا الرقم ، فستتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك.
إذا لم تكن قد تلقيت رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد ، فتأكد من صحة رقم الهاتف الذي أدخلته. إذا كان الرقم صحيحا ، فحاول طلب رمز تأكيد جديد أو الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
الاتصال بخدمة دعم واتساب
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب الخاص بك ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في صفحة إدخال كلمة المرور, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"أو واحدة مماثلة.
- في النافذة التي تظهر ، سيطلب منك اختيار طريقة لاستعادة الوصول: عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
- حدد الخيار المفضل لديك واتبع التعليمات لاستعادة الوصول.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة الوصول ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم واتساب مباشرة. للقيام بذلك:
- قم بزيارة موقع واتساب الرسمي.
- انتقل إلى صفحة الدعم.
- صف المشكلة بالقول أنك نسيت كلمة مرور حساب واتساب الخاص بك.
- اترك تفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى يمكن الاتصال بك لحل المشكلة.
- إرسال طلب وانتظر استجابة من خدمة الدعم.
عادة ما يستجيب دعم واتساب للطلبات في غضون أيام عمل قليلة. سيزودونك بمزيد من الإرشادات حول كيفية استعادة الوصول إلى حسابك.
تدابير وقائية لتجنب فقدان كلمة المرور
لتجنب فقدان كلمة مرور واتساب ، اتبع هذه الإرشادات البسيطة:
- اختر كلمة مرور قوية: استخدم مجموعة من الأرقام والحروف والأحرف الخاصة.
- لا تستخدم كلمات المرور التي يسهل تخمينها مثل تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم.
- لا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات متعددة. إذا تم اختراق حساب واحد ، فستكون جميع بياناتك عرضة للخطر.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بانتظام. ينصح بتغيير كلمة المرور مرة واحدة على الأقل كل بضعة أشهر.
- استخدم المصادقة المكونة من خطوتين (المصادقة الثنائية ، 2 ف). هذه طبقة إضافية من الحماية تتطلب منك إدخال ليس فقط كلمة مرور ، ولكن أيضا رمز إضافي يتم إرساله إلى هاتفك.
- لا تشارك كلمة المرور ومعلومات الحساب مع أشخاص آخرين.
- احتفظ بكلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن لتجنب فقدانها أو تزيينها.
- إذا لاحظت نشاطا مشبوها على حسابك ، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور واتصل بدعم واتساب.
- قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لرسائل واتساب وبياناتك بحيث يمكنك استعادة المعلومات في حالة فقد حسابك أو اختراقه.