فكونتاكتي هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة. قد يجد مالكو مجموعة فكونتاكتي أنفسهم أحيانا يفقدون الوصول إلى مجتمعهم. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة: تعيين كلمة مرور غير موثوقة ، وهجوم متسلل ، وحذف حساب مسؤول ، وغيرها. ومع ذلك ، هناك طرق لاستعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي المفقودة ومواصلة إدارتها.
سيساعدك هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة على استعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي الخاصة بك. تذكر أن استعادة الوصول ممكنة فقط إذا كنت المالك الشرعي للمجموعة ويمكنك تقديم دليل كاف على ذلك.
إذا كان لديك حق الوصول إلى صندوق البريد الذي تم استخدامه لتسجيل مجموعة فكونتاكتي ، فيمكنك استعادة الوصول إلى مجموعتك من خلاله. لهذا:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول فكونتاكتي (vk.com ).
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل كلمة المرور.
- في النافذة التي تفتح ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني من ياندكس أو خدمة بريدية أخرى تم تحديدها عند تسجيل المجموعة.
- انقر فوق الزر" استعادة الوصول".
ملاحظة: إذا لم تكن قد استخدمت بريد ياندكس أو خدمات بريدية أخرى ، فيجب عليك الاتصال بالدعم الفني فكونتاكتي وتزويدهم بإثبات ملكية المجموعة.
- استعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي: تعليمات خطوة بخطوة
- إذن في حساب فكونتاكتي
- ابحث عن مجموعة في قائمة مجتمعاتي
- النقر على "إدارة"
- زر تحديد عنصر القائمة "استعادة الوصول"
- ملء نموذج استعادة الوصول
استعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي: تعليمات خطوة بخطوة
يمكن استعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي إذا كنت مالكها أو مشرفها ، ولكنك فقدت الوصول إلى الإدارة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة تسجيل دخول فكونتاكتي وانقر على رابط "تسجيل الدخول".
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك وانقر على زر" تسجيل الدخول".
- بعد التفويض الناجح في الصفحة الرئيسية فكونتاكتي ، في الزاوية اليمنى العليا ، ابحث عن الرمز الذي يحتوي على القائمة المنسدلة وانقر فوقه ، ثم حدد قسم "المجتمعات".
- في قسم" المجتمعات " الذي يفتح ، ابحث عن مجموعتك وانقر على اسمها.
- في صفحة المجموعة ، حدد قسم" الإدارة "في القائمة العلوية ، ثم حدد" الأعضاء " من القائمة المنسدلة.
- في صفحة" الأعضاء "التي تفتح ، ابحث عن حسابك وانقر على زر" منح حقوق المسؤول".
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك في مربع الحوار الذي يظهر.
- بعد التأكيد ، تصبح مسؤولا عن المجموعة مرة أخرى وتحصل على حق الوصول إلى إدارتها.
ضع في اعتبارك أن استعادة الوصول ممكنة فقط إذا كنت مالك أو مسؤول المجموعة. إذا لم تكن مسؤولا ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمسؤول الحالي أو إنشاء مجموعة جديدة.
إذن في حساب فكونتاكتي
لبدء عملية استعادة الوصول إلى المجموعة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح موقع فكونتاكتي في أي متصفح.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، ثم كلمة مرور حسابك.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
- إذا تم تمكين المصادقة الثنائية ، فقد تحتاج إلى إدخال رمز تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، ستتمكن من المتابعة إلى خطوات أخرى لاستعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي.
ابحث عن مجموعة في قائمة مجتمعاتي
لاستعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي ، فإن الخطوة الأولى هي العثور عليها في قائمة مجتمعاتي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع فكونتاكتي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "مجتمعاتي" في القائمة اليسرى.
- انقر على أيقونة "المنزل" على يسار اسم القسم للكشف عن قائمة بجميع مجموعاتك.
- قم بالتمرير لأسفل إلى المجموعة المطلوبة أو استخدم البحث عن طريق إدخال اسم المجموعة في مربع البحث.
- انقر على اسم المجموعة لفتح صفحتها.
لقد وجدت الآن المجموعة المناسبة في قائمة المجتمعات وأنت على استعداد لبدء استعادة الوصول.
النقر على "إدارة"
زر بعد تسجيل الدخول إلى مجموعة فكونتاكتي الخاصة بك ، سترى زر "إدارة" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. انقر فوقه لفتح قائمة الإدارة ، حيث ستجد العديد من الأدوات والإعدادات لتحرير المجموعة.
تحديد عنصر القائمة "استعادة الوصول"
لاستعادة الوصول إلى مجموعة على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول.
- انتقل إلى صفحة المجموعة التي فقدت الوصول إليها.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن قائمة إدارة المجموعة وانقر على السهم لأسفل.
- حدد" استعادة الوصول " من القائمة المنسدلة.
- سيتم فتح نموذج لاستعادة الوصول. أدخل التفاصيل الخاصة بك المطلوبة للتحقق من ملكية المجموعة (على سبيل المثال ، اسم المستخدم وكلمة المرور وما إلى ذلك.).
- بعد ملء جميع حقول النموذج ، انقر فوق الزر" إرسال".
بعد إرسال طلب لاستعادة الوصول ، يقوم مشرفو فكونتاكتي عادة بإجراء فحص ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت. لذلك ، يوصى بالتحقق من بريدك الإلكتروني أو رسائل فكونتاكتي بشكل دوري لمواكبة التحديثات والتصرف وفقا للتعليمات.
ملء نموذج استعادة الوصول
بعد النقر على الرابط من الخطوة السابقة ، سيتم نقلك إلى الصفحة لاستعادة الوصول إلى مجموعة فكونتاكتي الخاصة بك.
سيكون عليك ملء عدة حقول في هذه الصفحة. إليك ما عليك القيام به:
- في حقل" نوع الحساب "، حدد"مجموعة أو صفحة عامة".
- في حقل" رابط إلى صفحة المشارك " ، أدخل رابطا لمجموعة فكونتاكتي الخاصة بك. يمكن أن يكون مثل رابط لمجموعة فك الخاص بك.كوم / اسم المجموعة ، ورابط لمجموعتك من النموذج vk.com/public123456789 .
- في حقل" المعلومات الأساسية التي ستساعد في استعادة الوصول " ، حدد جميع البيانات المتاحة التي يمكن أن تساعدك في استعادة الوصول إلى المجموعة. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد معلومات حول إنشاء مجموعة وأعضاء ومنشورات وتفاصيل مهمة أخرى.
- إذا كان لديك هاتف أو بريد إلكتروني مرفق مرتبط بحساب المجموعة ، فيمكنك أيضا تحديدهما في الحقول المناسبة.
- تأكد من أنك لست روبوتا ، أو قم بإجراء فحص في مربع الاختيار ، أو قم بإجراء فحص مقترح آخر.
بعد ملء جميع الحقول وإكمال التحقق ، انقر فوق الزر" إرسال". سيتم إرسال طلبك لاستعادة الوصول إلى خدمة دعم فكونتاكتي.