سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال ومكالمات الفيديو ، والتي كانت منذ فترة طويلة أداة لا غنى عنها لكثير من المستخدمين. ومع ذلك ، مثل أي خدمة أخرى عبر الإنترنت ، سكايب يتطلب اسم المستخدم وكلمة المرور لاستخدام جميع وظائفها.
ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا نسيت كلمة مرور حسابك فجأة?
في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية استعادة الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك في حال كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك. هناك عدة طرق لاستعادة كلمة المرور سكايب الخاص بك ، ونحن سوف ننظر إليها بمزيد من التفصيل.
أولا, إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك حساب سكايب, يمكنك استخدام "نسيت كلمة المرور?"وظيفة. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى موقع سكايب الرسمي واتبع التعليمات لاستعادة كلمة المرور. ستحتاج إلى تحديد عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك والانتقال إلى إجراء إعادة تعيين كلمة المرور. إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول كيفية استعادة الوصول إلى حسابك.
- أسباب فقدان الوصول إلى حسابك
- استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني
- الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
- الانتعاش عن طريق كلمة السر
- الاسترداد عبر رمز الرسائل القصيرة
- استعادة الوصول عن طريق رقم الهاتف
- الاسترداد عبر رقم الهاتف المحمول
أسباب فقدان الوصول إلى حسابك
هناك عدة أسباب تجعل المستخدم يفقد الوصول إلى حساب سكايب الخاص به:
| 1 | فقدان كلمة المرور |
| 2 | إدخال كلمة مرور غير صحيح عدة مرات متتالية |
| 3 | سرقة وثائق التفويض |
| 4 | حساب محظور |
| 5 | مشاكل في البريد الإلكتروني المتعلق بالحساب |
يتطلب كل سبب من هذه الأسباب نهجا مختلفا عند استعادة الوصول إلى الحساب. قد يعتمد حل المشكلة على الطريقة المختارة لاستعادة الوصول وتوافر تدابير أمنية إضافية ، مثل إدخال رقم هاتف احتياطي أو بريد إلكتروني.
استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك ، يمكن أن تساعدك استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل الدخول سكايب.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- في النافذة التي تفتح ، حدد الخيار"استعادة الوصول عبر البريد".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب سكايب الخاص بك.
- انقر فوق الزر" التالي".
- سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي قدمته مع مزيد من الإرشادات حول كيفية استعادة الوصول.
- افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات الموجودة فيه.
بعد إكمال جميع الخطوات بنجاح ، ستتمكن من استخدام حساب سكايب الخاص بك مرة أخرى.
الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك ، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح صفحة تسجيل الدخول على موقع سكايب.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل إدخال كلمة المرور.
- حدد خيار" الاسترداد عبر البريد الإلكتروني".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب سكايب الخاص بك.
- انتقل إلى البريد الإلكتروني الخاص بك والعثور على البريد الإلكتروني من سكايب.
- افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات الواردة فيه لتغيير كلمة المرور.
بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، سوف تكون قادرا على استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك.
لا تنس حفظ كلمة المرور الجديدة في مكان آمن لتجنب مشاكل الوصول في المستقبل.
الانتعاش عن طريق كلمة السر
لاستعادة الوصول إلى حسابك عبر كلمة مشفرة ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | انتقل إلى الصفحة https://account.live.com/resetpassword.aspx . |
| 2. | أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بحساب سكايب الخاص بك وانقر فوق التالي. |
| 3. | حدد خيار الاسترداد عبر كلمة الرمز وانقر على"التالي". |
| 4. | أجب عن السؤال الذي قدمته كلمة الرمز وانقر على "التالي". |
| 5. | أدخل كلمة مرور جديدة لحساب سكايب الخاص بك وتأكيدها. |
| 6. | انقر فوق التالي واتبع التعليمات لإكمال عملية الاسترداد. |
بعد استعادة الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك بنجاح باستخدام كلمة السر ، فمن المستحسن لتحديث كلمة المرور وإضافة معلومات إضافية لأمن الحساب.
الاسترداد عبر رمز الرسائل القصيرة
إذا نسيت كلمة المرور لحساب سكايب الخاص بك ، ولكن لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في حسابك ، يمكنك استعادة الوصول عبر رمز الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل الدخول سكايب.
- انقر على رابط" تسجيل الدخول " الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- في النافذة التي تفتح ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك وانقر فوق التالي.
- حدد طريقة الاسترداد عبر رمز الرسائل القصيرة.
- أدخل رمز الرسائل القصيرة المستلمة في الحقل وانقر على "التالي".
- أدخل كلمة مرور جديدة لحسابك وقم بتأكيدها.
- انقر فوق الزر" إعادة تعيين كلمة المرور " لإكمال عملية الاسترداد.
بعد إكمال جميع الخطوات بنجاح ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك باستخدام كلمة مرور جديدة.
استعادة الوصول عن طريق رقم الهاتف
إذا نسيت كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك ، يمكنك استعادة الوصول إليها باستخدام رقم الهاتف المدرج في ملفك الشخصي.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
افتح صفحة تسجيل الدخول سكايب في https://www.skype.com .
انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"فوق حقل إدخال كلمة المرور.
في النافذة التي تفتح ، حدد الخيار"استعادة الوصول عن طريق رقم الهاتف".
أدخل رقم هاتفك ، المدرج في ملفك الشخصي ، وانقر على "التالي".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استرداد الوصول.
ستعرض عليك خيارات متنوعة للتحقق من هويتك ، مثل إدخال رمز تم إرساله إلى هاتفك أو أسئلة أمان إضافية. بعد إكمال إجراء الاسترداد بنجاح ، ستتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك وتسجيل الدخول إلى سكايب مرة أخرى.
الاسترداد عبر رقم الهاتف المحمول
إذا نسيت كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك ، يمكنك استعادة الوصول باستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تم تحديده أثناء التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل الدخول سكايب.
- انقر على الرابط " لا يمكن تسجيل الدخول?"تحت حقلي تسجيل الدخول وكلمة المرور.
- حدد الخيار " نسيت كلمة المرور?"وانقر على "التالي".
- أدخل رقم هاتفك المحمول ، الذي تم تحديده أثناء التسجيل ، وانقر على "التالي".
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم هاتفك.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على "التالي".
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك وقم بتأكيدها.
- بعد ذلك ، سوف تكون قادرا على استخدام كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن طريقة الاسترداد هذه متاحة فقط إذا قدمت رقم هاتفك المحمول عند تسجيل حساب سكايب الخاص بك.