واتساب هو أحد أشهر تطبيقات المراسلة في العالم ، ويستخدمه ملايين الأشخاص لتبادل الرسائل والملفات. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أننا نحذف عن طريق الخطأ الرسائل المهمة التي نحتاجها للعمل أو مفاوضات العمل أو لمجرد تخزين المعلومات المهمة. في هذه الحالة ، السؤال الذي يطرح نفسه-هل من الممكن إرجاع الرسائل المحذوفة على واتس اب?
في هذا المقال سنتحدث عن عدة طرق لاستعادة الرسائل المحذوفة على واتساب. في البداية ، سنناقش طريقة تسمح لك باستعادة الرسائل المحذوفة مؤخرا مباشرة من تطبيق واتس اب نفسه. ثم سننظر في طرق أكثر تعقيدا وتقدما تتطلب استخدام برامج الجهات الخارجية والنسخ الاحتياطية.
ومن المهم أن نلاحظ أن النسخ الاحتياطي المنتظم للواتس اب على الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية تسمح لك لحفظ واستعادة الأحاديث والرسائل ، ولكن فقط إذا تم إنشاؤها وتكوينها مسبقا. إذا لم يتم تكوين وإنشاء النسخ الاحتياطية ، فلا يوجد سوى عدد قليل من الطرق لاستعادة الرسائل المحذوفة. استمر في القراءة لمعرفة كيفية استرداد بياناتك المهمة على واتساب.
- كيفية استعادة الرسائل المحذوفة على واتساب
- الطريقة 1: الاستعادة من نسخة احتياطية
- الطريقة 2: استخدام تطبيقات الطرف الثالث
- الطريقة 3: تلقي الرسائل المحذوفة من المستخدمين الآخرين
- الطريقة 4: الاتصال بدعم واتساب
كيفية استعادة الرسائل المحذوفة على واتساب
1. استعادة من نسخة احتياطية
يقوم واتساب تلقائيا بعمل نسخة احتياطية من رسائلك كل ليلة ويخزنها في ذاكرة جهازك أو على خدمة سحابية مثل جوجل درايف أو آي كلاود. لاستعادة الرسائل المحذوفة من نسخة احتياطية ، تحتاج إلى حذف واتس اب من جهازك وتثبيته مرة أخرى. عند تشغيل التطبيق لأول مرة ، سيطلب منك استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
2. التعافي من الدردشة
إذا قمت بحذف رسالة من دردشة خدمة (فردية أو جماعية) ، فقد تظل محفوظة على جهاز المستلم. يمكنك أن تطلب من المستلم إرسال هذه الرسالة إليك مرة أخرى. إذا كان لديك نسخة احتياطية من الرسائل ، فيمكنك أيضا استخدام أمر الاستعادة من النسخ الاحتياطي لاستعادة جميع الرسائل ، بما في ذلك الرسائل المحذوفة.
3. الاسترداد باستخدام برامج الجهات الخارجية
هناك العديد من برامج الجهات الخارجية التي تسمح لك باستعادة الرسائل المحذوفة على واتساب. ومع ذلك ، قد يكون استخدام مثل هذه البرامج غير آمن وينتهك سياسة أمان واتساب. لذلك ، قبل استخدام مثل هذا البرنامج ، من المهم التشاور مع خبير أمني والتعرف على اتفاقية المستخدم.
يمكن أن تكون استعادة الرسائل المحذوفة على واتساب عملية بسيطة إلى حد ما إذا تم نسخ بياناتك احتياطيا أو كان لديك حق الوصول إلى مرسل الرسالة. ومع ذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من رسائلك بانتظام حتى لا تعتمد فقط على طرق الاسترداد هذه.
الطريقة 1: استعادة من نسخة احتياطية
إذا كنت تقوم بنسخ بياناتك احتياطيا بانتظام على واتساب ، فهناك فرصة جيدة لاستعادة الرسائل المحذوفة. هذا ممكن إذا كان لديك أحدث إصدار من النسخة الاحتياطية التي تم إنشاؤها قبل حذف الرسائل.
لاستعادة الرسائل من نسخة احتياطية ، اتبع الخطوات التالية:
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب على هاتفك. عند إعادة تثبيت واتس اب ، سوف تتلقى عرضا لاستعادة النسخة الاحتياطية.
- عند بدء واتساب ، اتبع تعليمات معالج الإعداد حتى تتم استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
- حدد خيار الاستعادة من نسخة احتياطية وانتظر حتى تكتمل العملية.
- عندما تنتهي عملية الاسترداد ، ستتمكن من رؤية جميع الرسائل المحذوفة في حساب واتساب الخاص بك.
يمكن أن تكون هذه الطريقة فعالة ، ولكن ضع في اعتبارك أنه عند الاستعادة من نسخة احتياطية ، يمكنك أيضا استعادة جميع البيانات الأخرى ، بما في ذلك جميع الرسائل المرسلة والمستلمة بعد إنشاء النسخة الاحتياطية ، بالإضافة إلى أي تغييرات في التكوين.
الطريقة 2: استخدام تطبيقات الطرف الثالث
إذا لم تتمكن من عمل نسخة احتياطية من الدردشة أو لم تتمكن من استخدام الطريقة الرسمية لاستعادة الرسائل المحذوفة ، فيمكنك محاولة استخدام تطبيقات الطرف الثالث.
هناك العديد من التطبيقات المصممة خصيصا لاستعادة رسائل واتس اب المحذوفة. واحدة من هذه التطبيقات الأكثر شعبية هو "الدكتور فون — استرداد (الروبوت)". لاستخدام هذا التطبيق ، اتبع الإرشادات أدناه:
- تحميل وتثبيت "الدكتور فون-استرداد (الروبوت)" من الموقع الرسمي للمطور.
- قم بتشغيل التطبيق وقم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي.
- تمكين وضع التصحيح أوسب على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد "حول الهاتف" أو "حول الجهاز اللوحي" ، ثم ابحث عن "رقم الإصدار" وانقر عليه عدة مرات لتمكين وضع المطور. ثم ارجع إلى الإعدادات ، وابحث عن "المطور" وانقر عليه وقم بتشغيل وضع تصحيح أخطاء أوسب.
- تطبيق " الدكتور.فون-استرداد (الروبوت) " سوف تكتشف تلقائيا جهازك وتظهر قائمة النسخ الاحتياطية المتاحة. حدد النسخة الاحتياطية المطلوبة التي تحتوي على الرسائل المحذوفة.
- حدد نوع البيانات التي تريد استردادها ، في هذه الحالة رسائل واتس اب.
- انقر فوق الزر" استعادة " وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من عرض الرسائل المستردة وحفظها.
يرجى ملاحظة أن استخدام تطبيقات الطرف الثالث قد لا يعطي نتائج بنسبة 100 ٪ في بعض الأحيان وقد ينتهك سياسة استخدام واتساب. استخدامها على مسؤوليتك الخاصة. من المهم أيضا ملاحظة أن هذه التطبيقات قد تتطلب اشتراكا مدفوعا أو شراء النسخة الكاملة للوصول الكامل إلى جميع الوظائف.
الطريقة 3: تلقي الرسائل المحذوفة من المستخدمين الآخرين
على الرغم من أن واتساب لا يوفر طريقة رسمية للوصول إلى الرسائل المحذوفة للمستخدمين الآخرين ، إلا أن هناك عدة طرق بديلة يمكن أن تساعدك في الحصول على الرسائل المحذوفة.
1. اسأل مرسل الرسالة
إذا تم إرسال الرسالة إليك ، يمكنك أن تطلب من المرسل إرسالها إليك مرة أخرى. إذا لم يحذف المرسل الرسالة بعد ، فيمكنه ببساطة إعادة توجيهها إليك. هذه الطريقة بسيطة وفعالة ، ولكنها تتطلب مشاركة مستخدمين آخرين.
2. استخدم تطبيق جهة خارجية
هناك العديد من البرامج في سوق تطبيقات الجوال التي تعد باسترداد الرسائل المحذوفة من واتساب. ومع ذلك ، كن حذرا ، لأن هذه التطبيقات قد تكون غير موثوقة أو حتى ضارة. قبل تثبيت مثل هذا التطبيق ، تأكد من قراءة مراجعات المستخدم والتحقق من تقييمه.
3. مزامنة الرسائل مع التخزين السحابي
واتس اب يوفر القدرة على مزامنة الرسائل مع جوجل درايف سحابة التخزين (لالروبوت) أو إكلود (آيفون). إذا كانت لديك نسخة احتياطية من الرسائل التي تم إجراؤها قبل الحذف ، فيمكنك استعادة الرسائل المحذوفة عن طريق استعادة هذه النسخة الاحتياطية. ومع ذلك ، قد تؤدي استعادة نسخة احتياطية أيضا إلى فقدان الرسائل الأحدث ، لذا كن حذرا عند استخدام هذه الطريقة.
يرجى ملاحظة أن جميع الطرق الموضحة تعمل فقط إذا لم يتم حذف الرسائل بالكامل من قبل المستخدمين من التطبيق ولم يتم الكتابة فوقها ببيانات جديدة. استرداد الرسائل المحذوفة غير مضمون.
الطريقة 4: الاتصال بدعم واتساب
إذا لم تتمكن من استعادة الرسائل المحذوفة باستخدام الطرق السابقة ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب للحصول على المساعدة. قد تكون هذه عملية طويلة إلى حد ما وكثيفة الموارد ، ولكن في حالة فقدان الرسائل المهمة ، قد تكون الطريقة الوحيدة لاستعادتها.
للاتصال بدعم واتساب ، انتقل إلى قسم" الإعدادات " في التطبيق. في بعض إصدارات التطبيق ، قد يسمى هذا الخيار" المساعدة والدعم "أو"اتصل بنا".
في قسم" الإعدادات "، ابحث عن خيار" المساعدة "أو" المساعدة " وحدده لفتح قائمة الموضوعات المتاحة للاتصال.
حدد موضوعا متعلقا باستعادة الرسائل المحذوفة ، على سبيل المثال ، "استعادة البيانات المحذوفة".
صف مشكلتك بالتفصيل وأشر إلى أنك تريد استعادة الرسائل المحذوفة.
تأكد من تقديم جميع التفاصيل الضرورية ، مثل رقم هاتفك وإصدار نظام التشغيل وإصدار تطبيق واتساب ومعلومات مهمة أخرى.
بعد إرسال طلبك ، انتظر ردا من خدمة دعم واتساب. اعتمادا على عبء العمل في خدمة الدعم ، قد يستغرق هذا بعض الوقت.
بمجرد معالجة رسالتك ، سيتصل بك ممثل دعم واتساب ويقدم إرشادات حول كيفية استرداد الرسائل المحذوفة من حسابك.
تذكر أن الاتصال بدعم واتساب لا يضمن استرداد الرسائل المحذوفة بنسبة 100 ٪ ، ولكن قد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لحل المشكلة إذا كنت قد طبقت بالفعل جميع الطرق الأخرى.