عند تحديث البرنامج على الهاتف المحمول ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة فقدان جهات الاتصال. قد يكون هذا نتيجة لأخطاء في عملية التحديث أو الحذف العرضي للبيانات. ومع ذلك ، لا تيأس ، فمن الممكن استعادة جهات الاتصال على هاتفك المحمول بعد التحديث إذا اتبعت بعض الخطوات البسيطة بشكل صحيح.
الخطوة الأولى في استعادة جهات الاتصال هي التحقق مما إذا كانت هناك نسخة احتياطية. إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من بياناتك بانتظام ، فستكون استعادة جهات الاتصال عملية بسيطة للغاية. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الهاتف وابحث عن قسم "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين". ثم حدد" استعادة البيانات " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يكن هناك نسخة احتياطية من جهات الاتصال ، يمكنك استعادة جهات الاتصال من خلال خدمات تخزين البيانات عبر الإنترنت مثل جوجل ، إكلود أو ميكروسوفت ون درايف. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك في الخدمة المقابلة على هاتفك والانتقال إلى إعدادات مزامنة جهات الاتصال. ثم قم بتنشيط المزامنة وانتظر حتى تتم استعادة جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى الجهاز.
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في استعادة جهات الاتصال الخاصة بك ، فيمكنك محاولة استخدام برامج استعادة البيانات المتخصصة على هاتفك المحمول. تقدم هذه البرامج عادة تحليلا متعمقا لذاكرة الجهاز واستعادة البيانات المحذوفة أو التالفة. ومع ذلك ، قبل استخدام مثل هذا البرنامج ، يوصى بقراءة مراجعات المستخدمين الآخرين واتباع تعليمات الشركة المصنعة بعناية.
قد لا تكون استعادة جهات الاتصال على الهاتف المحمول بعد التحديث أسهل مهمة ، ومع ذلك ، باستخدام الإرشادات والأدوات الصحيحة ، ستتمكن من استعادة جميع أرقام الهواتف المفقودة ومعلومات الاتصال. أيضا ، لا تنس عمل نسخ احتياطية منتظمة لبياناتك حتى لا يتسبب الاسترداد ، إذا لزم الأمر ، في حدوث مشكلات إضافية.
- استعادة جهات الاتصال على الهاتف المحمول
- 1. التزامن مع التخزين السحابي
- 2. استعادة عبر ملف النسخ الاحتياطي
- 3. الاسترداد من بطاقة سيم
- 4. برامج لاستعادة جهات الاتصال
- 5. التحقق من الكمبيوتر
- بعد التحديث
- إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك
- استخدم التخزين السحابي
- إزالة جهات الاتصال من بطاقة سيم
- استعادة جهات الاتصال عبر حساب جوجل
- تحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
- استخدم برامج خاصة
- اتصل بمركز الخدمة للحصول على المساعدة
استعادة جهات الاتصال على الهاتف المحمول
في كثير من الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل على الهاتف المحمول ، يواجه المستخدمون مشكلة اختفاء جهات الاتصال الخاصة بهم. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لاستعادة جهات الاتصال. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الطرق التي ستساعدك على استعادة جميع جهات الاتصال الخاصة بك على هاتفك المحمول.
1. التزامن مع التخزين السحابي
العديد من الهواتف النقالة توفر القدرة على مزامنة جهات الاتصال مع سحابة التخزين مثل جوجل اتصالات أو [ايكلوود]. إذا استخدمت هذه الميزة قبل التحديث ، فبعد التحديث ، يجب استعادة جهات الاتصال الخاصة بك تلقائيا عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
2. استعادة عبر ملف النسخ الاحتياطي
إذا قمت بنسخ البيانات احتياطيا على هاتفك قبل تحديث نظام التشغيل ، فيمكنك استعادة جهات الاتصال من هذا الملف. تحقق من وجود نسخ احتياطية على جهاز الكمبيوتر أو التخزين السحابي واتبع التعليمات لاستعادة جهات الاتصال.
3. الاسترداد من بطاقة سيم
إذا قمت بتخزين جهات الاتصال الخاصة بك على بطاقة سيم ، فمن الممكن لاستعادتها بنفسك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى إدراج بطاقة سيم في الهاتف الجديد الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات الاتصال وحدد "استيراد جهات الاتصال من بطاقة سيم" وظيفة. بعد ذلك ، يجب أن تظهر جهات الاتصال الخاصة بك على الجهاز الجديد.
4. برامج لاستعادة جهات الاتصال
إذا لم تكن قد استخدمت النسخ الاحتياطي أو المزامنة مع التخزين السحابي ، فهناك تطبيقات خاصة لاستعادة جهات الاتصال. يمكن لمثل هذه البرامج فحص جهازك واستعادة جهات الاتصال المحذوفة أو التي يتعذر الوصول إليها. تحقق من ميزات هذه البرامج واختر البرنامج الذي يناسبك.
5. التحقق من الكمبيوتر
إذا قمت بتوصيل هاتفك المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي ، فستتمكن من اكتشاف أن ملفات جهات الاتصال لا تزال على الجهاز. حاول تصديرها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم استيرادها مرة أخرى إلى هاتفك.
قد تكون استعادة جهات الاتصال على الهاتف المحمول بعد التحديث مهمة شاقة ، ولكن باستخدام الطرق المقترحة يمكنك استعادة جميع جهات الاتصال الخاصة بك. لا تنس إنشاء نسخ احتياطية من بياناتك بانتظام لتجنب فقدان المعلومات.
بعد التحديث
بعد تحديث نظام التشغيل على هاتفك المحمول ، قد تحتاج إلى استعادة جهات الاتصال التي ربما تم حذفها أو تغييرها أثناء عملية التحديث. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه.
- الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كانت هناك نسخة احتياطية من جهات الاتصال. إذا كنت قد أنشأت نسخا احتياطية بانتظام ، فأنت تحتاج فقط إلى استعادتها إلى جهازك.
- إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك ، فسيتعين عليك استخدام طرق استرداد أخرى.
- إذا لم تتم مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع الخدمات السحابية ، فسيتعين عليك البحث عن خيارات الاسترداد الأخرى.
إذا لم تتمكن من العثور على طريقة لاستعادة جهات الاتصال بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز أو مزود الهاتف المحمول للحصول على مساعدة إضافية.
إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك
قبل تحديث هاتفك المحمول ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك حتى لا تفقد البيانات المهمة. هناك عدة طرق للقيام بذلك:
- استخدام خدمة سحابية: العديد من الأجهزة النقالة توفر وظيفة مزامنة جهات الاتصال مع الخدمات السحابية مثل جوجل ، آي كلاود ، مايكروسوفت ون درايف وغيرها. تأكد من أن لديك حسابا في إحدى هذه الخدمات وقم بتمكين مزامنة جهات الاتصال في إعدادات هاتفك. بهذه الطريقة ، سيتم حفظ جميع جهات الاتصال الخاصة بك واستعادتها تلقائيا بعد التحديث.
- تصدير إلى بطاقة سيم: إذا كان هاتفك يدعم استخدام بطاقة سيم ، يمكنك تصدير جهات الاتصال مباشرة إلى ذلك. في القائمة إعدادات الاتصال ، والعثور على خيار التصدير ، حدد بطاقة سيم كموقع حفظ وتأكيد التصدير. بهذه الطريقة ، سيتم حفظ جهات الاتصال الخاصة بك على بطاقة سيم ومتاحة بعد التحديث.
- استخدام تطبيقات النسخ الاحتياطي: هناك تطبيقات خاصة لإنشاء نسخ احتياطية من جهات الاتصال والبيانات الأخرى على جهاز محمول. قم بتثبيت مثل هذا التطبيق من متجر التطبيقات أو متجر غوغل بلاي ، وقم بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك وحفظها على جهاز الكمبيوتر أو الخدمة السحابية.
اختر الطريقة الأكثر ملاءمة لك لإنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك واتبع التعليمات. ضع في اعتبارك أن إنشاء نسخ احتياطية بانتظام سيساعدك على تجنب فقدان جهات الاتصال المهمة وحفظها بعد تحديث هاتفك المحمول.
استخدم التخزين السحابي
واحدة من أكثر الطرق موثوقية لحفظ جهات الاتصال الخاصة بك بعد تحديث هاتفك المحمول هي استخدام التخزين السحابي. فيما يلي إرشادات حول كيفية استخدام بعض الخدمات السحابية الشائعة لإنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال.
- جوجل اتصالات:
- أبل آي كلاود:
- مايكروسوفت ون درايف:
بعد حفظ جهات الاتصال الخاصة بك في التخزين السحابي ، يمكنك استعادتها بسهولة على جهازك. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز جديد وتنشيط مزامنة جهات الاتصال.
إزالة جهات الاتصال من بطاقة سيم
إذا كنت ترغب في استعادة جهات الاتصال التي تم حفظها على بطاقة سيم بعد تحديث الهاتف المحمول ، اتبع هذه التعليمات البسيطة:
- أدخل بطاقة سيم في فتحة بطاقة سيم على جهازك.
- افتح القائمة على جهازك وابحث عن قسم" جهات الاتصال "أو" الإعدادات".
- حدد خيار" استيراد/تصدير "أو" مزامنة".
- حدد الخيار" استيراد جهات الاتصال "أو"استيراد من بطاقة سيم".
- حدد بطاقة سيم كمصدر الاستيراد.
- حدد جهات الاتصال التي تريد استعادتها ، أو حدد خيار "تحديد الكل".
- انقر فوق الزر" استيراد "أو" حفظ".
بعد اكتمال عملية الاستيراد ، ستتم استعادة جهات الاتصال على جهازك وستكون متاحة في قسم جهات الاتصال أو دفتر العناوين.
إذا لم تتم استعادة جهات الاتصال أو إذا واجهت مشاكل في اتباع هذه التعليمات ، فمن المستحسن الرجوع إلى تعليمات المستخدم الخاصة بجهازك أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على معلومات مفصلة ومساعدة إضافية.
استعادة جهات الاتصال عبر حساب جوجل
إذا كنت مزامن سابقا جهات الاتصال على جهاز الروبوت الخاص بك مع حساب جوجل الخاص بك, سيكون من السهل جدا لاستعادتها بعد التحديث. اتبع هذه التعليمات البسيطة:
- على جهازك ، افتح الإعدادات وابحث عن قسم" الحسابات".
- حدد حساب جوجل الخاص بك من قائمة الحسابات المتاحة.
- في قائمة الحساب التي تظهر ، قم بتمكين مزامنة جهات الاتصال ، وتأكد من تمكين الوظيفة.
- انتظر حتى تكتمل المزامنة ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من جهات الاتصال.
- الآن بعد اكتمال المزامنة ، ستتم استعادة جهات الاتصال الخاصة بك على جهازك المحمول.
إذا كنت تستخدم نظام تشغيل مختلف ، مثل دائرة الرقابة الداخلية أو ويندوز فون ، قد تكون العملية مختلفة. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكنك العثور على قسم مزامنة جهات الاتصال في الإعدادات وتوصيل حساب جوجل لاستعادة جهات الاتصال.
تحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
تتمثل إحدى طرق استعادة جهات الاتصال على الهاتف المحمول بعد التحديث في التحقق من حسابات الوسائط الاجتماعية. في معظم الحالات ، إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي على هاتفك ، تتم مزامنة جهات الاتصال مع حسابك.
اتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك موجودة في حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك:
- افتح تطبيق الشبكة الاجتماعية على هاتفك المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- ابحث عن قسم" جهات الاتصال " أو شيء مشابه في إعدادات التطبيق.
- تحقق مما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك معروضة في هذا القسم.
إذا تم عرض جهات الاتصال الخاصة بك على حساب شبكة اجتماعية ، فيمكنك تصديرها بتنسيق فف أو تنسيق آخر مشابه ، ثم استيرادها مرة أخرى إلى هاتفك أو تطبيق آخر لإدارة جهات الاتصال.
إذا لم يتم عرض جهات الاتصال الخاصة بك في حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك ، فربما لم تتم مزامنتها أو لم يكن لديك حساب على هذه الشبكة الاجتماعية. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة مزامنة جهات الاتصال باستخدام طرق أخرى ، مثل استخدام الخدمات السحابية أو نسخ جهات الاتصال احتياطيا إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر.
| المزايا | العيوب |
|---|---|
| طريقة سهلة لاستعادة جهات الاتصال إذا تمت مزامنتها مع حساب شبكة اجتماعية | لا يستخدم جميع الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي أو يقومون بتحديث ملفهم الشخصي بنشاط |
| القدرة على تصدير واستيراد جهات الاتصال بتنسيقات مختلفة | قد تكون هناك مشاكل في توافق البيانات أو فقدان البيانات أثناء التصدير / الاستيراد |
على أي حال ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك بانتظام لمنع فقدها أو استعادتها بعد تحديث هاتفك.
استخدم برامج خاصة
إذا لم تسفر استعادة جهات الاتصال على هاتفك المحمول بعد التحديث باستخدام الخدمات السحابية أو المزامنة عن نتائج ، فيمكنك اللجوء إلى البرامج المتخصصة. توفر هذه البرامج إمكانات أكثر شمولا لاستعادة البيانات ويمكنها التعامل مع الحالات الأكثر تعقيدا.
فيما يلي بعض البرامج الشائعة التي يمكنك استخدامها:
- دكتور فون: هذا برنامج قوي وسهل الاستخدام لاستعادة البيانات يمكنه مساعدتك في استعادة جهات الاتصال والرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمزيد. البرنامج متاح للتثبيت على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز وماك ، وكذلك على الأجهزة النقالة مع أنظمة التشغيل أندرويد ودائرة الرقابة الداخلية.
- موبيليديت: هذا برنامج يسمح لك بإدارة جهات الاتصال والرسائل والصور والبيانات الأخرى على الهاتف المحمول من جهاز كمبيوتر. يحتوي على ميزة استعادة البيانات التي يمكن أن تكون مفيدة جدا بعد ترقية النظام.
- إيموبي فونيريسكوي: تم تصميم هذه الأداة خصيصا لاستعادة البيانات على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية. يسمح لك باستعادة ليس فقط جهات الاتصال ، ولكن أيضا الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والملاحظات والبيانات الأخرى.
قبل استخدام أي برنامج لاستعادة جهات الاتصال ، يوصى بقراءة تعليمات المستخدم أو مشاهدة دروس الفيديو لفهم كيفية استخدام البرنامج بشكل صحيح. من الضروري أيضا عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل بدء عملية الاسترداد ، بحيث لا تفقدها تماما في حالة حدوث أي شيء.
يرجى ملاحظة أنه قد يتم دفع بعض البرامج أو فرض قيود على استخدامها في الإصدار المجاني. قبل تثبيت البرنامج ، يوصى بالتعرف على شروط الاستخدام وتقييم ما إذا كانت تستحق استثمارك أو ما إذا كانت هناك برامج بديلة.
اتصل بمركز الخدمة للحصول على المساعدة
إذا لم تتمكن من استعادة جهات الاتصال على هاتفك المحمول بنجاح بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة. سيتمكن المتخصصون المؤهلون من تحليل المشكلة وتقديم الحل الأكثر فعالية.
بالإضافة إلى استعادة جهات الاتصال ، سيتمكن مركز الخدمة أيضا من مساعدتك في حل المشكلات المحتملة الأخرى التي قد تنشأ بعد تحديث هاتفك المحمول. سيتمكن المتخصصون من تحديد وإصلاح أي فشل في البرامج أو الأجهزة قد يؤدي إلى فقدان جهات الاتصال أو التشغيل غير الصحيح للجهاز.
للعثور على أقرب مركز خدمة ، يمكنك استخدام بحث على الإنترنت أو الاتصال بالشركة المصنعة لهاتفك المحمول للحصول على توصيات. من المهم اختيار مركز خدمة مثبت وموثوق به لتوفير جهازك للمتخصصين الأكفاء.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، لا تنس عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة لتجنب فقدان المعلومات الشخصية أثناء صيانة الجهاز.
من خلال الاتصال بمركز الخدمة ، ستتلقى مساعدة احترافية وثقة في استعادة جهات الاتصال على هاتفك المحمول بعد التحديث.