فايبر هو واحد من أكثر الرسل شعبية في العالم ، والذي يسمح لك بالتواصل مع الأصدقاء والعائلة دون أي تكاليف إضافية. ومع ذلك ، بعد تحديث البرنامج ، يواجه المستخدمون أحيانا مشاكل في التطبيق. في هذه المقالة ، سنتحدث عن طرق وتوصيات مختلفة حول كيفية استعادة فايبر بعد التحديث وإصلاح المشكلات التي تنشأ.
أول واحد من أسهل الطرق لحل المشاكل مع فايبر بعد التحديث هو إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، بعد التحديث ، قد يعمل البرنامج غير مستقر بسبب التثبيت غير الكامل أو غير الصحيح. لذلك ، حاول إيقاف تشغيل جهازك ثم تشغيله مرة أخرى حتى تصبح التحديثات سارية المفعول تماما. في معظم الحالات ، وهذا يساعد على حل المشاكل في تشغيل التطبيق.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت تطبيق فايبر ثم تثبيته مرة أخرى. ما عليك سوى العثور على رمز فايبر على جهازك ، مع الاستمرار في الضغط عليه وتحديد "حذف". ثم انتقل إلى المتجر وتحميل التطبيق فايبر مرة أخرى. ستساعد هذه الطريقة في حل المشكلات المتعلقة بأخطاء التثبيت أو ملفات التطبيق الفاسدة.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تثبيت التطبيق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات فايبر غير الصحيحة. في هذه الحالة ، حاول تسجيل الدخول إلى إعدادات فايبر وتحقق مما إذا كان كل شيء مثبتا بشكل صحيح. انتبه إلى إعدادات الشبكة والتنبيهات والخصوصية. إذا كان هناك شيء يبدو خاطئا ، فحاول إجراء التغييرات المناسبة وإعادة تشغيل التطبيق.
يمكن أن تكون استعادة فايبر بعد التحديث بسيطة للغاية إذا كنت تعرف الطرق والتوصيات الصحيحة. حاول إعادة تشغيل جهازك أو إعادة تثبيت التطبيق أو التحقق من إعدادات فايبر ، وستتمكن من إعادة برنامج المراسلة إلى التشغيل العادي في أقصر وقت ممكن.
- استعادة فايبر بعد التحديث: الخطوات التالية
- إنشاء نسخة احتياطية من البيانات قبل التحديث
- إزالة فايبر وتثبيت أحدث إصدار
- استعادة حسابك وجهات الاتصال الخاصة بك عبر رقم الهاتف
- استخدام ميزة استرداد النسخ الاحتياطي
استعادة فايبر بعد التحديث: الخطوات التالية
بعد تحديث فايبر بنجاح على جهازك ، قد تحتاج إلى اتباع عدة خطوات لاحقة لاستعادة التطبيق بالكامل. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على التوصيات والأساليب الرئيسية التي ستساعدك في الحصول على جميع وظائف وإعدادات فايبر مرة أخرى.
1. تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك
الخطوة الأولى بعد تحديث فايبر هي تسجيل الدخول إلى حسابك. افتح التطبيق وأدخل رقم هاتفك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من حسابك. إذا كان لديك بالفعل حساب فايبر ، يمكنك استعادة جميع جهات الاتصال الخاصة بك وسجل الرسائل.
2. تحقق من إعدادات الإشعارات
بعد تحديث فايبر ، قد تتم إعادة تعيين إعدادات الإشعارات إلى قيمها الافتراضية. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها حسب رغبتك. يمكنك إعداد إشعارات حول الرسائل الواردة والمكالمات والأحداث الأخرى في إعدادات فايبر على جهازك.
3. استعادة النسخة الاحتياطية
إذا كان لديك نسخ احتياطية من بيانات فايبر الخاصة بك ، فيمكنك استعادتها بعد التحديث. افتح إعدادات فايبر وابحث عن قسم النسخ الاحتياطي والاستعادة. ثم حدد استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة بياناتك بنجاح.
4. تحديث جهات الاتصال الخاصة بك
بعد تحديث فايبر ، قد تحتاج إلى تحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. تأكد من عرض جميع جهات الاتصال الخاصة بك في القائمة وأن لديهم أرقام الهواتف الصحيحة. إذا لم تتمكن من العثور على جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك محاولة مزامنة حساب فايبر الخاص بك مع دليل الهاتف الخاص بك.
باتباع هذه الخطوات التالية ، ستتمكن من استعادة فايبر بالكامل بعد التحديث والاستمتاع بجميع ميزاته. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فلا تتردد في الاتصال بدعم فايبر لمزيد من المساعدة.
إنشاء نسخة احتياطية من البيانات قبل التحديث
قبل تحديث فايبر ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة. سيسمح لك ذلك بحفظ رسائلك وجهات الاتصال وملفات الوسائط في حالة حدوث مشاكل أثناء التحديث. فيما يلي بعض الطرق لإنشاء نسخة احتياطية من البيانات في فايبر:
- باستخدام المدمج في وظيفة فايبر. لإنشاء نسخة احتياطية عبر فايبر ، انتقل إلى قائمة إعدادات التطبيق ، وحدد "الحساب" ثم "إنشاء نسخة احتياطية". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
- استخدام التخزين السحابي. إذا تم ربط حساب فايبر الخاص بك إلى سحابة التخزين مثل محرك جوجل أو [ايكلوود], يمكنك إعداد النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات فايبر ، وحدد "الحساب" و "التخزين السحابي" ، ثم قم بتمكين خيار "إنشاء نسخة احتياطية من الدردشة".
- استخدام تطبيقات الطرف الثالث. يمكنك أيضا استخدام تطبيقات الطرف الثالث التي تسمح لك بعمل نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك في فايبر. بعضها يوفر المزيد من الميزات والمرونة مقارنة بالوظائف المضمنة في فايبر. ابحث عن التطبيق المناسب في متجر التطبيقات واتبع التعليمات الخاصة باستخدامه.
ضع في اعتبارك أن النسخ الاحتياطي للبيانات هو خطوة مهمة للغاية قبل تحديث فايبر. وسوف تساعدك على استعادة المعلومات الخاصة بك في حالة حالات غير متوقعة. كن حذرا ولا تهمل هذه العملية.
إزالة فايبر وتثبيت أحدث إصدار
إذا كان لديك مشاكل مع فايبر بعد التحديث ، فمن المستحسن لإلغاء تثبيت التطبيق وتثبيت أحدث إصدار. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية لجهازك.
- ابحث عن رمز فايبر على الشاشة الرئيسية أو في قائمة جميع التطبيقات.
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة فايبر لفتح قائمة السياق.
- حدد "حذف"أو" حذف التطبيق".
- تأكيد إزالة فايبر على جهازك.
بعد حذف فايبر ، انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي لنظام التشغيل الخاص بك:
- لأجهزة أندرويد ، افتح متجر جوجل بلاي.
- لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية, فتح المتجر.
أدخل "فايبر" في شريط البحث في المتجر وابحث عن التطبيق الرسمي. تثبيته على جهازك.
بعد التثبيت ، قم بتشغيل فايبر وأدخل رقم هاتفك للحصول على إذن. سيؤدي هذا إلى استعادة جميع جهات الاتصال والرسائل المحفوظة على خادم فايبر.
استعادة حسابك وجهات الاتصال الخاصة بك عبر رقم الهاتف
إذا قمت بتحديث فايبر ثم واجهت مشكلة في استعادة حسابك وجهات الاتصال الخاصة بك ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول "أو" تسجيل".
- حدد خيار "استعادة الحساب".
- أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب فايبر الخاص بك.
- سيتم إرسال رمز الاسترداد إلى رقم الهاتف المحدد.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب.
- استمر في عملية الاسترداد باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد استرداد الحساب بنجاح ، يجب أن تكون جهات الاتصال الخاصة بك متاحة في التطبيق. ومع ذلك ، إذا وجدت أن بعض جهات الاتصال مفقودة ، فجرب ما يلي:
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق فايبر.
- تأكد من حفظ جهات الاتصال التي تحتاجها في دفتر عناوين جهازك.
- تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك وإعادة تشغيل التطبيق.
- إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
استخدام ميزة استرداد النسخ الاحتياطي
إذا قمت بتحديث التطبيق فايبر واجهت مشاكل ، يمكنك استعادة البيانات الخاصة بك من نسخة احتياطية. تتيح لك ميزة استرداد النسخ الاحتياطي استعادة جميع جهات الاتصال والرسائل وملفات الوسائط وغيرها من المعلومات في فايبر إلى الحالة التي كانت موجودة قبل التحديث.
لاستعادة بياناتك من نسخة احتياطية ، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق فايبر على جهازك.
أدخل رقم هاتفك وانقر على"متابعة".
إذا كان لديك نسخة احتياطية ، فسيطالبك فايبر باستعادة البيانات. انقر فوق الزر" استعادة".
انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. يعتمد الوقت على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت.
من المهم أن تتذكر أن عملية الاسترداد قد تستغرق بعض الوقت ، وخلال هذه العملية قد تكون رسائلك وبياناتك غير متاحة مؤقتا. لا تغلق التطبيق فايبر أو قطع الاتصال من الإنترنت حتى اكتمال الانتعاش.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية أو لم يحل الاسترداد المشكلات بعد التحديث ، فيمكنك الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.