واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم للتواصل وتبادل المعلومات. يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات في التطبيق ، على سبيل المثال ، الرسائل غير المرسلة أو التكوين غير الصحيح. في مثل هذه الحالات ، من المفيد معرفة كيفية استعادة إعدادات واتس اب على هاتفك. يمكن أن يساعد ذلك في حل الكثير من المشكلات واستعادة وظائف برنامج المراسلة.
في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم بالتفصيل كيفية استعادة إعدادات ال واتساب على هاتفك. قد يختلف إجراء الاسترداد قليلا اعتمادا على نظام تشغيل هاتفك – أندرويد أو يوس. سوف نقدم إرشادات خطوة بخطوة لكلتا الحالتين حتى تتمكن من حل مشكلتك بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تستخدمه.
قبل البدء في استعادة إعدادات واتساب ، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من محادثاتك. هذا مهم لأن إجراء إعادة التعيين سيحذف جميع البيانات ، بما في ذلك الرسائل وملفات الوسائط المتعددة. ستساعدك النسخة الاحتياطية على حفظ المعلومات المهمة وتسمح لك باستعادة الدردشات بعد الانتهاء من الإجراء.
لا تنس أنه من خلال استعادة إعدادات واتساب ، ستقوم أيضا بإعادة تعيين جميع إعدادات الخصوصية والإشعارات ، لذلك ستحتاج إلى تكوين التطبيق مرة أخرى.
- النسخ الاحتياطي للبيانات
- حذف تطبيق
- تثبيت التطبيق مرة أخرى
- استعادة البيانات من نسخة احتياطية
النسخ الاحتياطي للبيانات
قبل استعادة إعدادات واتساب على هاتفك ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات. سيساعدك النسخ الاحتياطي على حفظ جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك بحيث يمكنك بسهولة استعادة بياناتك في حالة فقد جهازك أو تلفه.
يوفر واتساب طريقتين لإنشاء نسخة احتياطية للبيانات: استخدام التخزين السحابي أو على جهاز محلي.
إنشاء نسخة احتياطية من البيانات في التخزين السحابي:
- افتح واتساب على هاتفك وانتقل إلى الإعدادات
- حدد "الدردشات " أو"إعدادات الدردشة"
- قسم وانقر على "دردشة النسخ الاحتياطي" أو "دردشة النسخ الاحتياطي"
- اختر التخزين السحابي مثل محرك جوجل أو آي كلاود
- انقر فوق الزر "إنشاء نسخة احتياطية"
إنشاء نسخة احتياطية من البيانات على جهاز محلي:
- افتح واتساب على هاتفك وانتقل إلى الإعدادات
- حدد "الدردشات " أو"إعدادات الدردشة"
- قسم وانقر على "دردشة النسخ الاحتياطي" أو "دردشة النسخ الاحتياطي"
- حدد خيار "النسخ الاحتياطي المحلي"
- وانقر على زر " إنشاء نسخة احتياطية
بعد إنشاء نسخة احتياطية من البيانات ، يمكنك استعادتها على هاتفك إذا لزم الأمر. ضع في اعتبارك أنه عند استعادة نسخة احتياطية ، ستتم أيضا استعادة إعدادات واتساب ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من بياناتك بانتظام أو قبل إجراء أي تغييرات على الإعدادات.
حذف تطبيق
إذا كنت ترغب في استعادة إعدادات واتساب على هاتفك ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت التطبيق أولا.
الخطوة 1: ابحث عن أيقونة واتساب على الشاشة الرئيسية لهاتفك.
الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على أيقونة واتساب حتى تتمكن من حذف التطبيق أو سحبه.
الخطوة 3: اسحب رمز واتس اب إلى سلة المهملات أو انقر على زر" حذف " في القائمة التي تظهر.
الخطوة 4: قم بتأكيد إزالة التطبيق ، إذا لزم الأمر.
ملاحظة: سيؤدي حذف تطبيق واتساب أيضا إلى حذف جميع الرسائل والصور والبيانات الأخرى المرتبطة بالتطبيق. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل إلغاء تثبيت التطبيق.
تثبيت التطبيق مرة أخرى
إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة في استعادة إعدادات واتساب ، فسيكون الحل الأخير هو إعادة تثبيت التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح القائمة على الهاتف الخاص بك والعثور على التطبيق "مخزن اللعب" (لأجهزة الروبوت) أو "المتجر" (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية).
- انقر على أيقونة البحث واكتب "واتساب" في مربع البحث.
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة النتائج وانقر عليه.
- انقر فوق الزر" تثبيت " وانتظر حتى تكتمل عملية التثبيت.
- بعد تثبيت التطبيق ، افتحه واتبع تعليمات الإعداد الأولية.
- إذا كان لديك نسخة احتياطية ، فسيعرض التطبيق استعادة بياناتك منه. حدد خيار" استعادة " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد الانتهاء من عملية التثبيت واستعادة البيانات ، ستتمكن من استخدام واتساب مع الإعدادات المستعادة.
استعادة البيانات من نسخة احتياطية
- تأكد من أن لديك أحدث نسخة احتياطية من بيانات واتساب الخاصة بك.
- احذف تطبيق واتساب المثبت من جهازك ، ولكن قبل القيام بذلك ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الحالية ، إذا كان هذا مهما بالنسبة لك.
- أعد تثبيت تطبيق واتساب من متجر التطبيقات الرسمي.
- عند تشغيل تطبيق واتساب ، حدد ميزة استعادة البيانات الاحتياطية.
- تأكد من أنك تريد استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
- انتظر حتى تكتمل عملية استعادة البيانات ، وبعد ذلك يمكنك البدء في استخدام واتساب مع جميع البيانات المستردة.
يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك بعض القيود عند استعادة البيانات من نسخة احتياطية ، على سبيل المثال ، عدم توفر البيانات التي تم حذفها مباشرة قبل إنشاء النسخة الاحتياطية. لذلك ، يوصى بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات واتساب لتقليل فقد المعلومات المهمة.