مشاكل مع ويندوز 10 تجميد في التمهيد يمكن أن تكون شائعة جدا وتسبب إزعاج خطير للمستخدمين. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، والتي سننظر فيها في هذه المقالة.
الخطوة الأولى في حل المشكلة مع ويندوز 10 تجميد عند تمهيد على الشعار هو بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على إف 8 أو شيفت + إف 8 (حسب جهاز الكمبيوتر الخاص بك) حتى تظهر شاشة تحديد وضع التمهيد. ثم حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال.
إذا تم تمهيد الكمبيوتر بنجاح في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن التشغيل غير الصحيح للبرنامج أو برنامج التشغيل المثبت مؤخرا. حاول إلغاء تثبيت أو تحديث أحدث برنامج أو برنامج تشغيل مثبت وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا استمرت المشكلة بعد حذف البرنامج أو برنامج التشغيل أو تحديثه ، فيمكنك محاولة استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وحدد "النظام والأمان" ، ثم "النظام" و "استعادة النظام". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد نقطة استرداد وبدء عملية استرداد النظام.
من المهم أن نتذكر أن حل مشكلة تجميد ويندوز 10 عند التحميل على الشعار يمكن أن يكون صعبا للغاية ويتطلب إجراءات إضافية. إذا لم تكن متأكدا من مهارات الكمبيوتر لديك ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أحد المتخصصين.
- الأسباب التي تجعل ويندوز 10 يتجمد عند التحميل على الشعار
- معدات الاختبار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- فحص واستعادة ملفات نظام ويندوز
- تعطيل تطبيقات وخدمات الطرف الثالث
- إيجاد وإصلاح المشاكل مع السائقين
الأسباب التي تجعل ويندوز 10 يتجمد عند التحميل على الشعار
يتجمد نظام التشغيل ويندوز 10 عند التحميل على الشعار يمكن أن يكون سببه أسباب مختلفة. يتم وصف بعضها أدناه:
- برامج التشغيل: قد تتسبب برامج تشغيل الأجهزة غير المتوافقة أو التالفة في تجميد النظام. قد يحدث هذا ، على سبيل المثال ، بعد تحديث النظام أو تثبيت جهاز جديد.
- تحديثات النظام: قد تتسبب بعض تحديثات ويندوز 10 في حدوث مشكلات في التنزيل إذا تم تثبيتها بشكل غير صحيح أو تتعارض مع مكونات النظام الأخرى.
- مشاكل مع القرص الصلب: يمكن أن تتسبب الأعطال أو تلف محرك الأقراص الثابتة أيضا في تجميد النظام عند التمهيد. قد تكون المشاكل مرتبطة بالضرر المادي للقرص أو الأخطاء في نظام الملفات.
- البرامج الضارة: يمكن للفيروسات أو أحصنة طروادة أو البرامج الضارة الأخرى إتلاف ملفات النظام والتسبب في تجميد النظام عند التشغيل.
- مشكلات الأجهزة: يمكن أن تتسبب بعض مشكلات الأجهزة ، مثل ذاكرة الوصول العشوائي التالفة أو مشاكل اللوحة الأم ، في تجميد النظام عند التشغيل.
إذا تجمد النظام الخاص بك عند تمهيد على شعار ويندوز 10 ، فمن المستحسن لتشخيص وإصلاح هذه المشاكل. يمكنك التحقق من سلامة ملفات النظام وتحديث برامج التشغيل والتحقق من القرص الصلب بحثا عن الأخطاء وإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن البرامج الضارة.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10.
معدات الاختبار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كان جهاز كمبيوتر مع نظام التشغيل ويندوز 10 يتجمد عند تمهيد على الشعار ، قد يكون سببه عطل في الأجهزة. لتحديد سبب المشكلة ، يجب عليك اختبار مكونات الكمبيوتر.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في تحديد الأعطال:
- تحقق من توصيل الكابلات والأجهزة. تأكد من توصيل جميع الكابلات الموجودة داخل الكمبيوتر والأجهزة الخارجية بالمنافذ المناسبة وعدم تلفها.
- إجراء تشخيص الذاكرة. استخدام المدمج في أداة تشخيص الذاكرة ويندوز للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الأخطاء.
- افحص القرص بحثا عن أخطاء. قم بتشغيل الأداة المساعدة للتحقق من القرص المدمج لتحديد المشكلات المحتملة في محرك الأقراص الثابتة وإصلاحها.
- افحص القرص الصلب بحثا عن التلف المادي. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام البرامج التي تحلل حالة القرص الصلب وتحديد العيوب المحتملة.
- اختبر بطاقة الرسومات. للقيام بذلك ، هناك برامج خاصة ستساعد في تحديد ما إذا كانت بطاقة الفيديو تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من مصدر الطاقة. تأكد من أن مصدر الطاقة متصل بشكل آمن ويعمل بسلاسة.
إذا وجدت أي أعطال أثناء اختبار الجهاز ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من الإصلاح أو استبدال المكونات.
اختبار الأجهزة قد يستغرق بعض الوقت ، ولكنها سوف تساعد على تحديد سبب نظام التشغيل شنق وحل المشكلة مع ويندوز 10 تمهيد.
فحص واستعادة ملفات نظام ويندوز
إذا تجمد نظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بك على الشعار عند التمهيد ، فقد يكون ذلك بسبب ملفات النظام التالفة. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام الأدوات لفحص واستعادة ملفات نظام ويندوز.
وفيما يلي الخطوات لمساعدتك على فحص واستعادة ويندوز 10 ملفات النظام:
- افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح وين + س ، ثم حدد "موجه الأوامر (المسؤول)".
- واضغط على إدخال. سيبدأ هذا الأمر عملية التحقق من سلامة ملفات النظام.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحقق. قد يستغرق بعض الوقت. أثناء عملية التحقق ، سيتم فحص ملفات النظام واستعادتها إذا لزم الأمر.
- وسوف محاولة لاستعادتها تلقائيا. إذا فشل الاسترداد ، يمكنك تجربة الخطوة التالية.
- افتح موجه أوامر بحقوق المسؤول ، كما في الخطوة الأولى.
- واضغط على إدخال. سيبدأ هذا الأمر عملية استعادة الملفات التالفة باستخدام تحديث ويندوز.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يستغرق بعض الوقت. أثناء عملية الاسترداد ، سيتم استبدال الملفات التالفة بملفات النظام الأساسي من تحديث ويندوز.
- بعد الانتهاء من عملية فحص ملفات النظام واستعادتها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت مشكلة الشعار المعلق على التمهيد قد تم إصلاحها.
إذا لم تختف المشكلة مع شعار شنقا أثناء تمهيد ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى إجراء تشخيص أكثر تعمقا أو الاتصال المتخصصين.
تعطيل تطبيقات وخدمات الطرف الثالث
إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 عند التمهيد على الشعار ، قد يكون أحد الأسباب تعارض مع تطبيقات الطرف الثالث المثبتة أو الخدمات. حاول تعطيلها مؤقتا للتحقق منها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على مفتاح شيفت وانقر على زر "إعادة التشغيل" على شاشة تسجيل الدخول. في القائمة ، حدد "تصحيح الأخطاء" > "الإعدادات المتقدمة" > "تكوين" > "خيارات التمهيد". ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
- بعد إعادة التشغيل ، حدد الوضع الآمن للشبكة.
- عندما يقوم النظام بالتمهيد في الوضع الآمن ، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج > البرامج والميزات.
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات المثبتة وابحث عن التطبيقات التي تعتقد أنها قد تسبب قطع الاتصال.
- انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق المحدد وحدد حذف.
- بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل الكمبيوتر كالمعتاد.
- تحقق مما إذا كان التعليق على الشعار قد تم إصلاحه. إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 6 للتطبيقات الأخرى التي قد تسبب تعارضات.
إذا تعطيل تطبيقات الطرف الثالث لم يساعد في حل مشكلة ويندوز 10 معلقة على الشعار ، يمكنك محاولة تعطيل خدمات النظام غير الضرورية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى النظام والأمان > الخدمات.
- انتقل من خلال قائمة الخدمات والعثور على تلك التي ليست ضرورية لسير العمل العادي للنظام الخاص بك أو قد يسبب الصراعات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة المحددة وحدد خصائص.
- في نافذة خصائص الخدمة ، حدد علامة التبويب عام وقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى معطل.
- قم بتأكيد التغيير وأغلق نافذة الخصائص.
- كرر الخطوات من 3 إلى 5 للخدمات الأخرى غير الضرورية.
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما اذا كان قد تم إصلاح ويندوز 10 شنق على الشعار.
قد يساعد تعطيل تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية في حل المشكلة ، ولكنه لا يضمن حلا كاملا. إذا استمرت المشكلة ، قد يكون من المفيد الاتصال المتخصصين للحصول على المساعدة أو النظر في طرق أخرى لإصلاح ويندوز 10 يتجمد.
إيجاد وإصلاح المشاكل مع السائقين
واحدة من المصادر الأكثر شيوعا من المشاكل عند بدء تشغيل ويندوز 10 يتم تثبيت بشكل غير صحيح أو برامج تشغيل قديمة. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر مثل بطاقة الرسومات وبطاقة الصوت والأجهزة الأخرى.
إذا كان لديك مشاكل مع برامج التشغيل ، وهذا قد يسبب النظام لتجميد عند تمهيد على شعار ويندوز 10. للعثور على مشكلات برنامج التشغيل وإصلاحها ، اتبع الخطوات التالية:
- تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة: انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة الأجهزة. قم بتوسيع الفئة المقابلة للجهاز الإشكالي وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- استخدم برنامج تحديث برنامج التشغيل: هناك برامج تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيا بحثا عن برامج تشغيل قديمة وتعرض تحديثها. واحد من هذه البرامج هو سائق الداعم. قم بتثبيت البرنامج وإجراء فحص وتثبيت جميع تحديثات برنامج التشغيل المتاحة.
- أعد تثبيت برامج التشغيل للجهاز الإشكالي: في بعض الأحيان لا يتم تنفيذ تثبيت برامج التشغيل الجديدة بشكل صحيح أو لا تتم إزالة برامج التشغيل القديمة تماما. في هذه الحالة ، يوصى بإزالة الجهاز الإشكالي من إدارة الأجهزة ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر وتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى.
إذا ، بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، مشاكل مع ويندوز 10 تجميد عند تمهيد على شعار ويندوز 10 لا تزال قائمة ، فمن المستحسن الاتصال المهنيين أو استخدام وظيفة استعادة النظام للعودة إلى حالة العمل السابقة للنظام.