عند محاولة الاتصال بالإنترنت أو فتح صفحة ويب ، قد تواجه الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة". يشير هذا الخطأ إلى مشاكل في خادم نظام أسماء النطاقات ، الذي يحول اسم المجال إلى عنوان إب مفهومة لأجهزة الكمبيوتر. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ ونقترح طرقا لحلها.
أحد الأسباب المحتملة لخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة" هو تكوين خادم نظام أسماء النطاقات غير صحيح. إذا تم تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل غير صحيح لاستخدام خادم دنس معين أو لديك مشاكل مع الخادم الحالي ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات وتغييرها إذا لزم الأمر.
قد يكون سبب آخر للخطأ هو حظر الوصول إلى مواقع أو نطاقات معينة بواسطة مزود الإنترنت أو جدار الحماية المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، لإصلاح الخطأ ، ستحتاج إلى التحقق من وجود قفل وإصلاحه باستخدام أدوات خاصة أو الاتصال بخدمة دعم الموفر.
لتجنب الخطأ" لم يتم العثور على اسم الشبكة " والحفاظ على اتصال إنترنت مستقر ، يوصى بتحديث إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات والتحقق منها بشكل دوري ، بالإضافة إلى تثبيت وتحديث برنامج مكافحة الفيروسات لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات الضارة.
- كيفية حل مشكلة "اسم الشبكة غير موجود": الأسباب والأساليب
- أسباب الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة"
- الطريقة 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت
- الطريقة 2: تحقق من إدخال عنوان الموقع بشكل صحيح
- الطريقة 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على جهازك
- الطريقة 4: تحقق من وجود أقفال على جهازك أو شبكتك
- كيفية إصلاح الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة": طرق إضافية
كيفية حل مشكلة "اسم الشبكة غير موجود": الأسباب والأساليب
تحدث مشكلة" لم يتم العثور على اسم الشبكة " عندما يتعذر على الجهاز العثور على المورد المحدد على الشبكة باسمه. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل:
- تم إدخال اسم المضيف أو عنوان ورل بشكل غير صحيح
- إعدادات شبكة الجهاز
- مشاكل مع خادم نظام أسماء النطاقات
- مشاكل في جهاز التوجيه أو أجهزة الشبكة
لحل مشكلة "لم يتم العثور على اسم الشبكة" ، يمكنك تجربة الطرق التالية:
- تحقق من صحة اسم المضيف أو عنوان ورل الذي تم إدخاله. تأكد من إدخال اسم المورد بشكل صحيح بدون أخطاء إملائية.
- تحقق من إعدادات الشبكة على الجهاز. تأكد من أن الجهاز متصل بالشبكة ولديه عنوان إب الصحيح ، الشبكة الفرعية ، وإعدادات العبارة الافتراضية.
- تحقق من الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات. حاول اختبار اتصال خادم نظام أسماء النطاقات أو حاول فتح مواقع ويب أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بخادم نظام أسماء النطاقات.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه وأجهزة الشبكة الأخرى. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بالتشغيل غير المستقر لجهاز التوجيه أو أجهزة الشبكة الأخرى ، لذا حاول إعادة تشغيلها.
- استخدم خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة. إذا استمرت المشكلة ، حاول تغيير ملقم نظام أسماء النطاقات باستخدام ملقمات نظام أسماء النطاقات المفتوحة مثل نظام أسماء النطاقات العامة جوجل أو أبندنس.
- اتصل بمسؤول الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بشبكة الموفر أو البنية التحتية للشبكة ، وقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أحد المتخصصين.
من المهم أيضا ملاحظة أن سبب مشكلة" لم يتم العثور على اسم الشبكة " قد يكون خارجيا ولا يعتمد عليك أو على جهازك ، لذلك قد يستغرق حل المشكلة أحيانا بعض الوقت.
تذكر أنه من أجل حل مشكلة "لم يتم العثور على اسم شبكة" ، من الضروري تحديد وتصحيح الأسباب المحددة المتعلقة بإعدادات الشبكة أو الجهاز.
أسباب الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة"
يمكن أن يحدث الخطأ "اسم الشبكة غير موجود" لأسباب مختلفة. وهنا بعض منهم:
- مشاكل اتصال الشبكة: إذا لم تكن لديك إشارة إنترنت أو كانت ضعيفة ، فقد لا يتمكن الكمبيوتر أو الجهاز أو الخادم من الوصول إلى الشبكة. تحقق من اتصال الشبكة وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- اسم مكتوب بشكل غير صحيح أو مفقود: إذا قمت بإدخال اسم خادم أو نطاق خاطئ ، فلن يتمكن جهازك من العثور عليه على الشبكة. تأكد من إدخال الخادم أو اسم المجال بشكل صحيح.
- مشاكل نظام أسماء النطاقات: يقوم نظام أسماء النطاقات بتحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب. إذا كانت لديك مشاكل مع نظام أسماء النطاقات ، فقد لا يتمكن جهازك من العثور على اسم الشبكة الذي تحتاجه. تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز.
- حظر الوصول إلى اسم شبكة: قد تمنع بعض المؤسسات أو مقدمي الخدمة الوصول إلى أسماء أو نطاقات معينة للشبكة. تحقق من إعدادات الأمان على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز ، واتصل بمسؤول الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت.
إذا واجهت الخطأ" لم يتم العثور على اسم الشبكة " ، فمن المستحسن التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه واتخاذ التدابير المناسبة للقضاء عليها.
الطريقة 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد يكون أحد الحلول الممكنة لمشكلة "لم يتم العثور على اسم الشبكة" بسبب اتصال إنترنت غير صحيح أو مفقود. تحقق من الخطوات التالية للتأكد من توصيل جهازك بشكل صحيح:
- تحقق من الاتصال المادي: تأكد من توصيل جميع الكابلات بجهاز التوجيه أو المودم وجهاز الكمبيوتر أو الجهاز. تأكد من توصيل الكابلات بإحكام وعدم تلفها.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بفشل مؤقت في الأجهزة. حاول إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وجهازك ثم تشغيله مرة أخرى.
- تحقق من وجود إشارة واي فاي: إذا كنت تستخدم اتصالا لاسلكيا ، فتأكد من أن جهازك ضمن نطاق خدمة الواي فاي وأن وظيفة الواي فاي ممكنة.
- تحقق من توفر الإنترنت على الأجهزة الأخرى: قم بتوصيل جهاز آخر (مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي) إلى نفس شبكة واي فاي أو استخدام اتصال كابل على كمبيوتر آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق مزود الإنترنت.
إذا بقيت المشكلة "لم يتم العثور على اسم شبكة" بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، فانتقل إلى الطريقة التالية لحل المشكلة.
الطريقة 2: تحقق من إدخال عنوان الموقع بشكل صحيح
قد يكون السبب الشائع لخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة" هو عنوان موقع تم إدخاله بشكل غير صحيح أو غير صحيح. تحقق من النقاط التالية:
- تأكد من إدخال العنوان الكامل للموقع بشكل صحيح ، بما في ذلك البروتوكول (على سبيل المثال ، "هتب://" أو "هتبس://").
- تحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء في تهجئة اسم المجال (على سبيل المثال ، "google.com" بدلا من "googl.com ").
- تأكد من عدم وجود أحرف أو مسافات إضافية في عنوان الموقع.
- إذا استخدمت البحث ونقرت على الرابط ، فتأكد من إنشاء الرابط بشكل صحيح وإعادة توجيهك إلى الصفحة المتوقعة.
إذا كنت متأكدا من إدخال عنوان الموقع بشكل صحيح ، ولكن الخطأ "لم يتم العثور على اسم شبكة" لا يزال يحدث ، فجرب الخطوات الإضافية التالية:
- تحقق من اتصال الإنترنت واستقرار اتصال الشبكة.
- تحقق مما إذا كان الموقع متاحا للمستخدمين الآخرين واكتشف ما إذا كانت هناك أي مشاكل في الوصول الحالية.
- حاول فتح الموقع في متصفح آخر أو على جهاز آخر للتخلص من المشكلات المحتملة في تطبيق أو إعدادات معينة.
- في حالة وجود برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية ، تأكد من عدم حظر الوصول إلى الموقع.
إذا استمر الخطأ "لم يتم العثور على اسم شبكة" بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة بالخادم الذي يستضيف الموقع. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمسؤول الموقع أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
الطريقة 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على جهازك
عند محاولة الاتصال بمورد إنترنت ، يصل جهازك إلى خادم نظام أسماء النطاقات (نظام اسم المجال) لتحويل اسم المجال إلى عنوان إب. يقوم جهازك بتخزين المعلومات المستلمة في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لتسريع عملية الطلبات اللاحقة لهذا الموقع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على معلومات قديمة ، مما قد يتسبب في الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة".
يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في حل هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك على أجهزة مختلفة:
- ويندوز:
- افتح موجه الأوامر بالضغط وين + ص وأدخل الأمر"كمد".
- في موجه الأوامر ، اكتب "إيبكونفيغ / فلوشدنس" واضغط على إنتر.
- عند اكتمال عملية تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، أغلق موجه الأوامر.
- ماك:
- افتح الجهاز الطرفي الموجود في مجلد" البرامج " > "الأدوات المساعدة".
- في المحطة ، اكتب "سودو كيلال-هوب مدنسريسبوندر" واضغط على إنتر.
- أدخل كلمة المرور لحساب ماك الخاص بك واضغط أدخل.
- عند اكتمال عملية تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، أغلق الجهاز.
- اندرويد:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "الشبكة والإنترنت".
- حدد خيارات متقدمة > أخرى > مسح بيانات نظام أسماء النطاقات.
- قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق" مسح "أو"موافق".
- دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز يوس الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد"عام".
- حدد "تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة الافتراضية الخاصة ونظام أسماء النطاقات".
- حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، حاول الاتصال بالمورد مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
الطريقة 4: تحقق من وجود أقفال على جهازك أو شبكتك
إذا تلقيت الخطأ" لم يتم العثور على اسم الشبكة " عند محاولة الاتصال بمورد أو موقع ويب معين ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في حظر هذا المورد على جهازك أو على شبكتك.
هناك عدة طرق للتحقق من الأقفال:
- حاول فتح مواقع أو موارد أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بنقص الاتصال بالإنترنت أو مشاكل الشبكة العامة.
- تحقق من إعدادات الأمان على جهازك. تأكد من عدم وجود أقفال لمورد أو موقع ويب معين. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية الوصول إلى مواقع أو منافذ معينة.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وجهاز التوجيه. من الممكن أن يكون لجهاز التوجيه أو جدار الحماية قيود تمنع الوصول إلى موارد معينة. تحقق من الإعدادات ، وإذا لزم الأمر ، قم بإزالة الأقفال.
- إذا كنت تستخدم شبكة شركة أو شبكة واي فاي عامة ، فاتصل بمسؤول النظام أو مسؤول الشبكة لمعرفة ما إذا كان هناك أي أقفال على مستوى الشبكة قد تسبب الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة".
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، تحقق مما إذا تم إصلاح مشكلة "لم يتم العثور على اسم الشبكة". إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون ناجمة عن عوامل أخرى ، ويجب أن تفكر في طرق أخرى لحل المشكلة.
كيفية إصلاح الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة": طرق إضافية
يمكن تصحيح الخطأ "لم يتم العثور على اسم الشبكة" باستخدام عدة طرق إضافية. وفيما يلي بعض منها:
تحقق من هجاء اسم المضيف
تأكد من كتابة اسم المضيف (ورل) بشكل صحيح في شريط عنوان المتصفح. ربما تكون قد ارتكبت خطأ مطبعيا أو استخدمت الأحرف الخاطئة. تحقق من الأخطاء الإملائية وتصحيح الأخطاء المحتملة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. تحقق من إعدادات الشبكة الخاصة بك ، تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي الصحيحة أو الأسلاك ، وأن إشارة الشبكة قوية بما فيه الكفاية.
تحقق من وجود مشاكل في خادم نظام أسماء النطاقات
خوادم نظام أسماء النطاقات هي المسؤولة عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب. من الممكن أن تكون مشكلة" اسم الشبكة غير موجود " مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح لخادم نظام أسماء النطاقات. حاول استخدام خادم نظام أسماء النطاقات مختلف أو تغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهازك.
تعطيل حظر الموقع في برنامج مكافحة الفيروسات
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية الوصول إلى مواقع معينة. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من عدم حظر الموقع المحدد. إذا كان الموقع مدرجا في القائمة المحظورة ، فقم بإزالته من القائمة.
تحقق من إعدادات الخادم الوكيل
إذا كنت تستخدم خادما وكيلا للوصول إلى الإنترنت ، فتحقق من إعداداته. تأكد من صحة إعدادات الخادم الوكيل ولا تمنع الوصول إلى الموقع الذي تحتاجه.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالموقع نفسه أو بالخادم. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمسؤول الموقع أو مزود خدمة الإنترنت.