يمكن أن يكون استخدام سطح المكتب البعيد طريقة ملائمة للعمل على جهاز كمبيوتر من أي مكان. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند الاتصال بسطح مكتب بعيد ، قد يواجه المستخدمون مشكلة لوحة مفاتيح مكسورة. يمكن أن يكون هذا الموقف مزعجا للغاية ويؤدي إلى مشاكل مؤقتة في العمل.
إذا كانت لديك مشكلة في لوحة مفاتيح مكسورة على سطح المكتب البعيد ، فلا داعي للذعر. هناك عدة طرق بسيطة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.
أولا ، يجدر التحقق من اتصال وإعدادات سطح المكتب البعيد. تأكد من أنك متصل بالشبكة وأن الاتصال مستقر. تحقق من إعدادات سطح المكتب البعيد للتأكد من تمكين لوحة المفاتيح وتكوينها بشكل صحيح.
إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، فقد تكون هناك مشكلة في البرنامج أو برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تثبيت برنامج سطح المكتب البعيد أو استخدام برامج بديلة لإدارة الكمبيوتر البعيد.
في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مرتبطة بتعارض البرامج أو البرامج الضارة. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. حاول أيضا إغلاق جميع البرامج والعمليات غير المستخدمة للقضاء على تعارض محتمل.
- تحقق من الاتصال
- تأكد من أن لديك جلسة نشطة
- تحقق من إعدادات عميل سطح المكتب البعيد
- تحقق من تخطيط لوحة المفاتيح
- حاول استخدام لوحة مفاتيح افتراضية
تحقق من الاتصال
بادئ ذي بدء ، تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل سطح المكتب البعيد. تحقق مما إذا كانت منافذ أوسب متصلة بشكل صحيح وتأكد من عدم تلف كابل لوحة المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لاسلكية ، فتأكد أيضا من شحن البطاريات وأن الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر نشط.
ضع في اعتبارك أنه عند الاتصال بسطح مكتب بعيد عبر برنامج الوصول عن بعد ، هناك احتمال أن تتأخر الإشارة من لوحة المفاتيح أو تنقطع. قد يحدث هذا بسبب إعداد شبكة غير صحيح أو تحميل خادم مرتفع. حاول الاتصال بخادم آخر أو تغيير إعدادات الشبكة ، إن أمكن.
تأكد أيضا من تحديث برنامج الوصول عن بعد نفسه إلى أحدث إصدار. حاول العثور على معلومات حول مشكلات وإصلاحات لوحة المفاتيح المعروفة من الشركة المصنعة لبرنامج الوصول عن بعد الذي تستخدمه.
تأكد من أن لديك جلسة نشطة
قبل محاولة حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على سطح المكتب البعيد ، تأكد من أن لديك جلسة نشطة على الخادم أو الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به.
إذا لم يكن لديك جلسة نشطة ، فقد لا يعمل سطح المكتب البعيد بشكل صحيح أو قد لا يفتح على الإطلاق. لتنشيط الجلسة ، قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى خادم بعيد أو كمبيوتر باستخدام اتصال آخر أو من جهاز آخر.
إذا كان لديك جلسة عمل نشطة على ملقم بعيد أو الكمبيوتر ، تأكد من أنه لا يمنع مفتاح قفل قبعات. في بعض الأحيان قد يتم تمكين مفتاح كابس لوك على خادم بعيد أو كمبيوتر ، مما يؤدي إلى كسر لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد. تحقق من حالة مفتاح قفل قبعات على لوحة المفاتيح المحلية وعلى الجهاز البعيد. إذا تم تمكين المفتاح ، فحاول تعطيله.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد ، فأعد تشغيل الخادم البعيد أو الكمبيوتر لإعادة تشغيل الجلسة البعيدة. في بعض الأحيان ، قد تؤدي حالة غير صحيحة لجلسة عمل بعيدة إلى مشاكل في لوحة المفاتيح. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على سطح المكتب البعيد.
تحقق من إعدادات عميل سطح المكتب البعيد
إذا كنت تواجه مشاكل مع لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد ، فإن الأمر يستحق التحقق من إعدادات العميل. قد تحتاج بعض الخيارات إلى التهيئة أو التمكين.
1. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل سطح المكتب البعيد. إذا كنت تستخدم سطح مكتب بعيد على كمبيوتر بعيد ، فتأكد من توصيل لوحة المفاتيح به وتعمل بشكل صحيح. تحقق أيضا من عدم وجود ضرر مادي.
2. تحقق من إعدادات الترجمة وتخطيط اللغة للوحة المفاتيح في عميل سطح المكتب البعيد. يمكن أن يؤدي التبديل بين تخطيطات اللغة إلى التعرف غير الصحيح على ضغطات المفاتيح. تأكد من تطابق تخطيط اللغة المثبت في العميل مع لوحة المفاتيح الفعلية.
3. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في عميل سطح المكتب البعيد نفسه. في بعض الحالات ، قد يتم تكوين إعدادات لوحة المفاتيح في العميل بشكل غير صحيح. انتقل إلى إعدادات عميل سطح المكتب البعيد وتأكد من التعرف على لوحة المفاتيح وتكوينها بشكل صحيح.
4. تحقق من وجود برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد. إذا لم يتعرف الكمبيوتر البعيد على لوحة المفاتيح ، فقد تحتاج إلى تثبيت برامج التشغيل المناسبة. تأكد من تثبيت وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد.
5. حاول استخدام لوحة مفاتيح مختلفة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بالكمبيوتر البعيد. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بلوحة مفاتيح معينة ، ويمكن أن يساعد استبدالها بلوحة مفاتيح أخرى.
قد تتطلب بعض الخطوات المذكورة أعلاه حقوق المسؤول على الكمبيوتر. إذا لم يكن لديك إذن لتغيير إعدادات عميل سطح المكتب البعيد ، فاتصل بمسؤول النظام للحصول على المساعدة.
تحقق من تخطيط لوحة المفاتيح
إذا توقفت لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد عن العمل ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تخطيط لوحة المفاتيح الخاطئ.
قبل اتخاذ خطوات أكثر تعقيدا ، تأكد من تحديد موقع لوحة المفاتيح الصحيح على سطح المكتب البعيد. للقيام بذلك ، يمكنك الذهاب من خلال الخطوات التالية:
- على الكمبيوتر الذي تتصل منه بسطح المكتب البعيد ، انتقل إلى"لوحة التحكم".
- ابحث عن قسم "اللغة والمعايير الإقليمية" وافتحه.
- في علامة التبويب" لوحات المفاتيح واللغات "، حدد خيار" تغيير لوحة المفاتيح".
- تأكد من تحديد تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح لسطح المكتب البعيد في قسم "تعيين تخطيط لوحة المفاتيح".
بعد التحقق من موقع لوحة المفاتيح ، أعد الاتصال بسطح المكتب البعيد وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل مرة أخرى. إذا بقيت المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى حلول أخرى ممكنة.
حاول استخدام لوحة مفاتيح افتراضية
إذا كانت لوحة المفاتيح الفعلية لا تعمل على سطح المكتب البعيد ، فيمكنك محاولة استخدام لوحة مفاتيح افتراضية.
لوحة المفاتيح الافتراضية هي برنامج يسمح للمستخدم بإدخال نص وأوامر باستخدام الماوس أو أي جهاز إدخال آخر.
لاستخدام لوحة المفاتيح الافتراضية على سطح المكتب البعيد ، اتبع الإرشادات التالية:
- على شاشة سطح المكتب البعيد ، ابحث عن زر البدء وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- في قائمة السياق ، حدد"لوحة المفاتيح الافتراضية".
- ستظهر لوحة مفاتيح افتراضية على الشاشة. يمكنك استخدامه لإدخال النص والأوامر.
- انقر فوق الأحرف والرموز الموجودة على لوحة المفاتيح الافتراضية باستخدام الماوس أو أي جهاز إدخال آخر.
- سيتم عرض النص الذي تم إدخاله على سطح المكتب البعيد.
إذا كانت لوحة المفاتيح الفعلية لا تعمل ، يمكن أن تكون لوحة المفاتيح الافتراضية حلا مؤقتا مفيدا للسماح لك بمواصلة العمل على سطح مكتب بعيد.
يرجى ملاحظة أن بعض لوحات المفاتيح الافتراضية قد يكون لها وظائف محدودة ، لذلك قد لا تتوفر بعض أوامر ووظائف لوحة المفاتيح.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح المكسورة على سطح المكتب البعيد ، نوصي بالاتصال بمسؤول النظام أو دعم المساعدة الفنية للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.