يحدث ذلك عندما يتم تحميل نظام التشغيل ويندوز ، لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول يتوقف عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل تحديثات البرامج الثابتة أو مشاكل البرامج أو عطل الأجهزة. لكن لا داعي للذعر-سنخبرك في هذه المقالة بعدة طرق ستساعدك في حل هذه المشكلة.
أولا ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. قد يبدو هذا واضحا ، لكن إعادة التشغيل يمكن أن تؤدي في كثير من الأحيان إلى إصلاح أعطال لوحة المفاتيح المؤقتة. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية عبر منفذ أوسب. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في أجهزة لوحة المفاتيح المدمجة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بالمحترفين لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
ومع ذلك ، إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية لا تعمل أيضا ، فمن المنطقي التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إدارة الأجهزة والتحقق من وجود برامج تشغيل بها مشكلات. إذا وجدت برامج تشغيل بها مشكلات ، فحاول تحديثها أو إعادة تثبيتها.
لا تنس عمل نسخ احتياطية قبل تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها لتجنب فقدان البيانات المهمة.
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فربما يكون السبب هو مشكلة أكثر خطورة في نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين ذوي الخبرة أو خدمة دعم الكمبيوتر المحمول. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق وحل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة.
الخلاصة: يمكن أن تكون مشاكل لوحة المفاتيح المكسورة على الكمبيوتر المحمول عند تشغيل النوافذ مختلفة ، ولكن هناك العديد من الطرق التي تساعد عادة في حل هذه المشكلة. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول أو توصيل لوحة مفاتيح خارجية أو تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها. إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بالمتخصصين لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
- الأسباب الشائعة لتعطيل لوحة المفاتيح عند بدء تشغيل ويندوز
- مشاكل مع برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تعارض البرامج
- تلف لوحة المفاتيح أو الموصل الخاص بها
- إعدادات بيوس غير صحيحة
- خطوات لإصلاح مشكلة مع لوحة مفاتيح مكسورة
الأسباب الشائعة لتعطيل لوحة المفاتيح عند بدء تشغيل ويندوز
1. مشاكل السائق
قد تكون لوحة المفاتيح المكسورة عند تشغيل النوافذ ناتجة عن مشاكل في برنامج التشغيل. إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح أو قديمة ، فقد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل من خلال إدارة الأجهزة.
2. تلف لوحة المفاتيح
قد يكون سبب التشغيل غير الصحيح للوحة المفاتيح هو تلفها. إذا انسكبت السوائل على لوحة المفاتيح أو تعرضت لأضرار ميكانيكية ، فقد تتوقف بعض المفاتيح عن العمل. في هذه الحالة ، يوصى باستبدال لوحة المفاتيح.
3. إعدادات بيوس غير صحيحة
تعطيل لوحة المفاتيح عندما الأحذية ويندوز قد يكون أيضا بسبب إعدادات بيوس غير صحيحة. إذا تم تعطيل دعم لوحة المفاتيح أوسب في بيوس أو تم تمكين وضع "دعم أوسب القديم" ، قد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الذهاب إلى بيوس وتغيير الإعدادات المناسبة.
4. مشاكل مع منافذ أوسب
إذا كان الكمبيوتر المحمول لديه مشاكل مع منافذ أوسب ، ثم لوحة المفاتيح قد لا تعمل عندما الأحذية ويندوز. إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك محاولة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر أو باستخدام محور أوسب خارجي.
5. هجمات الفيروسات
يمكن للبرامج الضارة أو الفيروسات إيقاف لوحة المفاتيح من العمل عند بدء تشغيل ويندوز. من الضروري إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وإزالة التهديدات المكتشفة.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل عند تمهيد ويندوز ، فمن الضروري استبعاد الأسباب الأكثر شيوعا للخلل واتخاذ التدابير المناسبة للقضاء عليها.
مشاكل مع برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
لحل مشكلة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
| 1. | افتح إدارة الأجهزة بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وتحديد إدارة الأجهزة من قائمة السياق. |
| 2. | في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه. |
| 3. | انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح الذي لا يعمل وحدد "حذف" من قائمة السياق. |
| 4. | قم بتأكيد إزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح عن طريق تحديد الخيار "إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز" والنقر فوق "موافق". |
| 5. | بعد إزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر. |
| 6. | بعد إعادة تشغيل ويندوز ، يجب تثبيت نسخة جديدة من برامج تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيا. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. |
| 7. | قم بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح الجديدة وأعد تشغيل الكمبيوتر. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول عند تشغيل ويندوز. إذا لم يتم حل مشكلة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
تعارض البرامج
إذا كانت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لا تعمل فقط عند تحميل نظام التشغيل ويندوز ، قد يكون السبب تعارض البرامج. في مثل هذه الحالات ، غالبا ما ترتبط المشكلة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح المثبتة أو توافق نظام التشغيل مع برامج معينة.
للبدء ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والضغط على مفتاح إف 8 عند بدء التشغيل للدخول إلى الوضع الآمن. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بتعارض البرامج.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة عدة خيارات:
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح: افتح قائمة الأجهزة والطابعات ، وابحث عن لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برنامج التشغيل. إذا كان التحديث متاحا ، فحاول تثبيته وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد إعادة التشغيل.
- تعطيل البرامج التي قد تسبب تعارضا: افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم بدء التشغيل. قم بتعطيل أي برامج تعتقد أنها قد تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح. بعد تعطيل البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
- أعد تشغيل النظام في "وضع التمهيد النظيف": افتح قائمة ابدأ واكتب"مسكونفيغ". في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" الخدمات "وحدد المربع بجوار"إخفاء جميع خدمات ميكروسوفت". ثم قم بتعطيل جميع الخدمات الأخرى وانقر فوق "تطبيق" و "موافق". أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
تلف لوحة المفاتيح أو الموصل الخاص بها
إذا كان أي من المفاتيح على لوحة المفاتيح تعمل في حين ويندوز هو تمهيد ، والمشكلة هي على الارجح الأضرار التي لحقت لوحة المفاتيح نفسها أو الموصل الذي يتم توصيله. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو إجراء إصلاحات.
قبل أن تقرر استبدال لوحة المفاتيح ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق مما إذا كان أي مفتاح عالقا على لوحة المفاتيح. من الممكن أن يؤدي الضغط على أحد المفاتيح إلى منع تشغيل المفاتيح الأخرى. حاول رفع المفتاح برفق أو تنظيفه من الأوساخ.
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصل لوحة المفاتيح وأعد توصيله. يمكن أن يؤدي الاتصال الضعيف بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر المحمول إلى مشاكل في تشغيل المفاتيح. حاول تنفيذ هذا الإجراء عدة مرات.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فعلى الأرجح سيتعين عليك استبدال لوحة المفاتيح أو الاتصال بالمتخصصين لإصلاحها.
إعدادات بيوس غير صحيحة
إذا كانت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لا يعمل عندما الأحذية ويندوز ، قد يكون السبب تكوين بيوس غير صحيح.
بيوس (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) هو البرنامج الذي يدير وظائف الكمبيوتر الأساسية مثل تشغيل نظام التشغيل والأجهزة.
في بعض الحالات ، بسبب إعدادات بيوس غير صحيحة ، قد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل عند تشغيل نظام التشغيل.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات بيوس إلى القيم الافتراضية. للقيام بذلك:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على مفتاح معين أثناء التمهيد (عادة ديل أو إف 2 أو إف 10) للدخول إلى بيوس.
- في بيوس ، ابحث عن الخيار "تحميل الإعدادات الافتراضية" أو "تحميل الإعدادات الافتراضية المثلى" وحدده.
- بعد ذلك ، حفظ التغييرات والخروج من بيوس.
سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول وسيتم إعادة تعيين إعدادات بيوس الخاص بك. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل عند تشغيل نظام التشغيل.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيته.
خطوات لإصلاح المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
ابدأ بأبسط خطوة-أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في حل بعض مشاكل لوحة المفاتيح.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بمنفذ أوسب للكمبيوتر المحمول. بالنسبة للوحات المفاتيح اللاسلكية ، تحقق أيضا من أن البطاريات مشحونة بالكامل وأن الاتصال بين لوحة المفاتيح وجهاز الاستقبال قوي بدرجة كافية.
3. استخدم لوحة مفاتيح خارجية
قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فقد تكون لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول هي المشكلة.
4. أعد تشغيل برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " ، وقم بتوسيعه وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. حدد" تحديث برنامج التشغيل "أو"حذف الجهاز". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وسيتم تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيا.
5. تحقق من وجود تحديثات ويندوز
تأكد من تحديث نظام التشغيل ويندوز الخاص بك إلى أحدث إصدار. تحتوي التحديثات أحيانا على إصلاحات لمشاكل لوحة المفاتيح.
6. تحقق من لوحة المفاتيح بحثا عن البرامج الضارة
افحص الكمبيوتر المحمول باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتحقق من البرامج الضارة التي قد تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح.
7. اتصل بالمحترفين
إذا لم يحل أي من الإجراءات المذكورة أعلاه مشاكل لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على المساعدة والإصلاح.
ملاحظة: قبل تنفيذ أي إجراءات تتعلق بإصلاح مشكلة لوحة المفاتيح ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من البيانات الموجودة على الكمبيوتر المحمول لمنع فقدان المعلومات.