تثبيت برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة. واحد منهم هو لوحة مفاتيح مكسورة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويمنعك من القيام بالمهام العادية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كان هذا لا يساعد ، في محاولة لاستعادة النظام إلى لحظة قبل تثبيت كاسبيرسكي. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ ، وحدد لوحة التحكم وابحث عن قسم النظام والأمان. في ذلك سوف تجد علامة التبويب" الاسترداد".
إذا لم تساعد هذه الطرق ، فحاول تعطيل كاسبيرسكي مؤقتا وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. للقيام بذلك ، انتقل إلى برنامج كاسبيرسكي وحدد خيار "إيقاف الحماية مؤقتا". إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، فإن المشكلة تتعلق على الأرجح ببرنامج كاسبيرسكي. ثم يجب عليك الاتصال بدعم كاسبيرسكي للحصول على المساعدة.
على أي حال ، قد يستغرق حل هذه المشكلة بعض الوقت ويتطلب بعض الجهد. ومع ذلك ، باتباع الطرق المذكورة أعلاه ، ستتمكن من استعادة وظائف لوحة المفاتيح ومواصلة عملك على الكمبيوتر دون مشاكل.
- كيفية الحصول على لوحة المفاتيح مرة أخرى العمل بعد تثبيت كاسبيرسكي
- الأسباب المحتملة لمشاكل لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي
- حل المشكلة مع لوحة مفاتيح مكسورة بعد تثبيت كاسبيرسكي
- التحقق من وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي
- تعطيل البرامج المتعارضة لاستعادة تشغيل لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي
كيفية الحصول على لوحة المفاتيح مرة أخرى العمل بعد تثبيت كاسبيرسكي
بعد تثبيت برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل.
فيما يلي بعض الطرق التي أثبتت جدواها لتشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. قد تكون إعادة التشغيل البسيطة طريقة كافية لإصلاح المشكلة. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
- استخدم لوحة مفاتيح خارجية. قم بتوصيل لوحة المفاتيح الخارجية عبر منفذ أوسب وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بلوحة المفاتيح الداخلية للكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر. اتصل بمركز الخدمة لمزيد من الفحص أو الإصلاح.
- حذف كاسبيرسكي. إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تثبيت كاسبيرسكي ، فحاول إزالة برنامج مكافحة الفيروسات. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم ، حدد "البرامج والميزات" ، والعثور على كاسبيرسكي في قائمة البرامج المثبتة وإلغاء تثبيته. بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم "لوحات المفاتيح" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في الوضع الآمن. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببعض البرامج التي يتم تشغيلها أثناء تمهيد النظام العادي. حاول إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات للعثور على التهديدات المحتملة وإزالتها.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في إعادة تشغيل لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني أو مركز الخدمة للحصول على المساعدة.
الأسباب المحتملة لمشاكل لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي
حدوث مشاكل مع لوحة المفاتيح بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات كاسبيرسكي قد يكون راجعا إلى عدة عوامل. دعونا ننظر إلى الأسباب الأكثر شيوعا:
| 1. الصراع مع البرامج الأخرى | قد يتسبب تثبيت كاسبيرسكي في حدوث تعارض مع البرامج المثبتة الأخرى ، بما في ذلك برامج تشغيل لوحة المفاتيح. قد يتسبب هذا في إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح أو تماما. |
| 2. إعدادات كاسبيرسكي غير صحيحة | يمكن أن تتسبب إعدادات كاسبيرسكي المضادة للفيروسات غير الصحيحة في حظر مفاتيح معينة أو لوحة المفاتيح ككل. |
| 3. الفيروسات أو البرامج الضارة | قد تقوم بعض البرامج الضارة بحظر لوحة المفاتيح على وجه التحديد بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لمنع اكتشافها أو إزالتها. قد يتسبب هذا في تعطل لوحة المفاتيح. |
| 4. عدم التوافق مع تكوين الأجهزة | قد لا تكون بعض طرازات لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر متوافقة مع إصدار معين من برنامج مكافحة الفيروسات. هذا قد يسبب مشاكل مع لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي. |
إذا واجهت مشكلة مع لوحة مفاتيح مكسورة بعد تثبيت كاسبيرسكي ، فمن المستحسن اتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن. إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة تتعلق على الأرجح بتعارض البرامج.
- تحقق من إعدادات كاسبيرسكي لمكافحة الفيروسات وتأكد من أن لوحة المفاتيح ليست مقفلة أو معطلة.
- قم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات لتحديد وإزالة البرامج الضارة التي قد تمنع لوحة المفاتيح.
- قم بتحديث برنامج كاسبيرسكي إلى أحدث إصدار أو حاول تثبيت إصدار أحدث / أقدم متوافق مع تكوين الجهاز.
إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم كاسبيرسكي أو العثور على برنامج مكافحة فيروسات بديل متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حل المشكلة مع لوحة مفاتيح مكسورة بعد تثبيت كاسبيرسكي
إذا وجدت أن لوحة المفاتيح قد توقفت عن العمل بعد تثبيت برنامج كاسبيرسكي ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة لوحة المفاتيح مؤقتة وستساعد إعادة تشغيل النظام في استعادة تشغيله.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وغير تالفة. حاول توصيله بمنفذ أوسب مختلف أو باستخدام لوحة مفاتيح مختلفة لاختباره.
3. تعطيل وظيفة" إدارة الجهاز " في كاسبيرسكي. انتقل إلى إعدادات برنامج كاسبيرسكي وابحث عن قسم "إدارة الأجهزة". قم بتعطيل هذه الميزة وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد بدأت العمل.
4. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت كاسبيرسكي. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في استعادة لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن إزالة برنامج كاسبيرسكي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته مرة أخرى. تأكد من تنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة لوحة المفاتيح ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني كاسبيرسكي للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تثبيت برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن برامج تشغيل لوحة مفاتيح قديمة أو غير متوافقة.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من وجود برنامج تشغيل لوحة مفاتيح محدث ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديثه.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة. |
| الخطوة 2: | في قسم" لوحات المفاتيح "، ابحث عن جهاز" لوحة المفاتيح القياسية بس/2". |
| الخطوة 3: | انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز "لوحة المفاتيح القياسية بس/2 "وحدد"تحديث برنامج التشغيل". |
| الخطوة 4: | حدد خيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل الحالي. |
| الخطوة 5: | أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. |
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم كاسبيرسكي أو الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل البرامج المتعارضة لاستعادة تشغيل لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي
بعد تثبيت برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات ، قد تكون هناك مشكلة في لوحة المفاتيح المكسورة. في معظم الحالات ، يرجع ذلك إلى وجود تعارض بين كاسبيرسكي والبرامج المثبتة الأخرى.
لاستعادة تشغيل لوحة المفاتيح بعد تثبيت كاسبيرسكي ، يمكنك اتباع التوصيات التالية:
| خطوة | الوصف |
|---|---|
| 1. | تحقق من وجود برامج مكافحة فيروسات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 2. | تعطيل برامج مكافحة الفيروسات الأخرى مؤقتا. |
| 3. | أعد تشغيل الكمبيوتر. |
| 4. | تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح بعد إعادة التشغيل. |
| 5. | إذا استمرت المشكلة في لوحة المفاتيح ، يمكنك تعطيل البرامج الأخرى التي قد تسبب تعارضا. |
إذا استمرت لوحة المفاتيح في الفشل بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني كاسبيرسكي للحصول على مساعدة إضافية.