تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 على جهاز كمبيوتر محمول يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل مع الكاميرا المدمجة. قد يكون هذا موقفا مرهقا للغاية ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إجراء محادثات فيديو أو اجتماعات مهمة.
في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن بعض الطرق البسيطة التي سوف تساعدك على حل المشكلة مع كاميرا مكسورة بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10. نوصي بقراءة هذه المقالة حتى النهاية لمعرفة جميع الحلول الممكنة للمشكلة.
الخطوة الأولى في حالة وجود مشكلة مع الكاميرا بعد تحديث ويندوز 10 هو للتحقق من وجود آخر تحديثات برنامج التشغيل للكاميرا على موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك. غالبا ما يكون برنامج التشغيل القديم أو غير المتوافق هو سبب المشكلات.
إذا كانت أحدث برامج التشغيل مثبتة بالفعل أو لم يساعد تثبيتها ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات خصوصية النظام. تأكد من السماح بالوصول إلى الكاميرا للاستخدام في التطبيقات. للقيام بذلك ، أدخل إعدادات ويندوز 10 ، ثم حدد "الخصوصية" وانتقل إلى قسم "الكاميرا".
إذا كانت جميع إعدادات الخصوصية وبرامج التشغيل في مكانها الصحيح ، ولكن لا تزال هناك مشكلة في الكاميرا ، فقد تكون الخطوة الأخيرة هي استخدام الأداة المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ويندوز 10 وقد بنيت في أدوات لإيجاد وحل مشاكل الأجهزة. يمكنك تشغيل الأداة المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على مشكلة الكاميرا وحلها تلقائيا.
نأمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على حل المشكلة مع كاميرا مكسورة بعد تحديث ويندوز 10 على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، نوصي بالاتصال بأخصائي أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
- كيفية حل مشكلة الكاميرا بعد تحديث ويندوز 10 على جهاز كمبيوتر محمول
- 1. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
- 2. تحديث برامج تشغيل الكاميرا
- 3. أعد تثبيت تطبيق الكاميرا
- تحقق من وجود مشاكل مع برامج تشغيل الكاميرا
- قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الكاميرا وإعادة تثبيتها
- تحقق من إعدادات الخصوصية لتطبيقات الكاميرا
- تحقق من وجود تحديثات ويندوز 10
- اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو دعم ويندوز
كيفية حل مشكلة الكاميرا بعد تحديث ويندوز 10 على جهاز كمبيوتر محمول
عندما تتوقف الكاميرا على جهاز كمبيوتر محمول عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، يمكن أن تكون مشكلة مزعجة للغاية. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
1. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
أولا ، تأكد من أن إعدادات الخصوصية تسمح للتطبيقات باستخدام الكاميرا. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات ويندوز عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختيار الخيارات.
- انتقل إلى قسم الخصوصية.
- في القائمة اليسرى ، حدد"الكاميرا".
- تأكد من تمكين "السماح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز" و "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا".
2. تحديث برامج تشغيل الكاميرا
إذا لم تحل الخطوة الأولى المشكلة ، فحاول تحديث برامج تشغيل الكاميرا. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح إدارة الأجهزة. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم الكاميرات وابحث عن الكاميرا في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد "التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل".
3. أعد تثبيت تطبيق الكاميرا
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق الذي تستخدمه للعمل مع الكاميرا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات ويندوز وحدد قسم التطبيقات.
- في القائمة اليسرى ، حدد "التطبيقات والمكونات".
- ابحث عن تطبيق الكاميرا في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد "حذف".
- ثم تحميل وتثبيت التطبيق مرة أخرى من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو من متجر مايكروسوفت.
إذا بقيت مشكلة الكاميرا على الكمبيوتر المحمول بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الاتصال بدعم ويندوز للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود مشاكل مع برامج تشغيل الكاميرا
إذا توقفت الكاميرا على الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون السبب عطل السائق. تحقق من النقاط التالية للتأكد من أن برنامج تشغيل الكاميرا يعمل بشكل صحيح:
- فتح إدارة الأجهزة عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س واختيار عنصر القائمة المناسب.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم الكاميرات أو أجهزة الفيديو وقم بتوسيعه.
- ابحث عن الكاميرا في قائمة الأجهزة. إذا كان هناك رمز علامة تعجب أو صليب أحمر أمام اسم الكاميرا ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن برنامج تشغيل محدث " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- إذا عثر النظام على برنامج تشغيل جديد وقام بتثبيته ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل الكاميرا.
إذا لم يتم حل مشكلة الكاميرا بعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول العثور على برنامج التشغيل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. قم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته وفقا للإرشادات الموجودة على موقع الويب.
قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الكاميرا وإعادة تثبيتها
إذا كانت هناك مشكلة في تشغيل الكاميرا على الكمبيوتر المحمول بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن الممكن أن تكون برامج تشغيل الجهاز تالفة أو قديمة. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب إلغاء تثبيت برامج تشغيل الكاميرا الحالية وإعادة تثبيتها.
- ابدأ بفتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الخيارات.
- في نافذة الخيارات التي تفتح ، حدد قسم الأجهزة.
- في اللوحة الموجودة على اليسار ، حدد "الكاميرات والماسحات الضوئية".
- ابحث عن الكاميرا في قائمة الأجهزة وانقر عليها.
- في القائمة التي تظهر ، حدد"حذف الجهاز".
- قم بتأكيد إزالة برنامج تشغيل الكاميرا وانتظر حتى تكتمل العملية.
- الآن تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرا. هناك طريقتان للقيام بذلك:
- انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وقم بتنزيل أحدث برامج تشغيل الكاميرا لطرازك.
- استخدام المدمج في إدارة الأجهزة ويندوز لإيجاد وتثبيت برامج التشغيل تلقائيا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- ارجع إلى قسم الكاميرات والماسحات الضوئية في قائمة الخيارات.
- انقر فوق الزر" البحث عن التغييرات " في الزاوية اليمنى العليا.
- انتظر ويندوز لإيجاد وتثبيت برامج تشغيل جديدة للكاميرا.
- بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فجرب حلولا أخرى أو اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على دعم إضافي.
تحقق من إعدادات الخصوصية لتطبيقات الكاميرا
قد يكون أحد أسباب مشاكل الكاميرا بعد تحديث نظام التشغيل هو إعدادات الخصوصية غير الصحيحة لتطبيقات الكاميرا. في ويندوز 10 ، قد يتم تقييد الوصول إلى الكاميرا لبعض التطبيقات لأسباب أمنية.
للتحقق من إعدادات الخصوصية لتطبيقات الكاميرا ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1:
افتح " الخيارات "(انقر بزر الماوس الأيمن على زر" ابدأ "وحدد" خيارات "أو اضغط على مفتاح" وين + أنا").
الخطوة 2:
انتقل إلى قسم الخصوصية.
الخطوة 3:
حدد "الكاميرا" من القائمة اليسرى.
الخطوة 4:
في قسم" الوصول إلى الكاميرا للأجهزة "، تأكد من تشغيل مفتاح" الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
الخطوة 5:
تأكد من تمكين مفتاح "التطبيقات المتاحة لاستخدام الكاميرا" أيضا لجميع التطبيقات التي تريد السماح بالوصول إلى الكاميرا.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى القسم التالي من المقالة.
تحقق من وجود تحديثات ويندوز 10
للتحقق من وجود تحديثات ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد الإعدادات من قائمة ابدأ.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- سيتم فتح علامة التبويب التحديث والأمان افتراضيا. إذا لم يكن كذلك ، فحدده من شريط القائمة الأيسر.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- ويندوز 10 سوف تحقق تلقائيا للحصول على التحديثات المتاحة ويطالبك لتثبيتها.
- إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فانقر فوق الزر تثبيت وانتظر حتى تكتمل عملية التثبيت.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق من تشغيل الكاميرا وتأكد من حل المشكلة. إذا كانت الكاميرا لا تزال لا تعمل ، فحاول التفكير في حلول أخرى ممكنة.
اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو دعم ويندوز
إذا توقفت الكاميرا عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، يجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو خدمة دعم ويندوز للحصول على المساعدة وحل للمشكلة. غالبا ما تنشأ مثل هذه المشكلات بسبب عدم توافق برنامج التشغيل أو التعارضات بين الأجهزة ونظام التشغيل.
قبل الاتصال بنا ، قم بإعداد معلومات حول الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، بما في ذلك الطراز والرقم التسلسلي والخصائص الأخرى. سيساعد هذا الفنيين على تشخيص المشكلة وحلها بشكل أكثر فعالية.
يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول من خلال الموقع الرسمي للشركة ، حيث يجب توفير معلومات الاتصال لدعم المستخدم. يمكنك أيضا الاتصال بدعم ويندوز باستخدام موقع مايكروسوفت الرسمي.
حدد موعدا للاستشارة أو اتصل بنا عبر الدردشة عبر الإنترنت لمناقشة المشكلة مع المتخصصين التقنيين. يمكنهم تقديم حل للمشكلة أو حتى المساعدة في إعداد الكاميرا عن بعد.
لا تيأس، تنشأ مثل هذه المشاكل للعديد من المستخدمين وغالبا ما يكون لها حل. عن طريق الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو خدمة دعم ويندوز للحصول على المساعدة ، يمكنك زيادة فرص استعادة الكاميرا بنجاح.