أصبح الخلاف رسولا شائعا يستخدم على نطاق واسع للتواصل والألعاب والتعاون. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن يواجه الخلاف مشاكل. واحدة من المشاكل الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون هي شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء) عند تشغيل البرنامج.
شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء) هي فشل في نظام التشغيل يشير إلى وجود مشكلة خطيرة في أجهزة الكمبيوتر أو برامجه. إذا واجهت هذه المشكلة عند إطلاق الخلاف ، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة وإعادة الخلاف إلى العمل.
الخطوة الأولى في حل مشكلة بدء الخلاف وظهور شاشة زرقاء (الموت الزرقاء) هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يسمح هذا لنظام التشغيل بتنظيف الملفات المؤقتة وإعادة تعيين العمليات غير الضرورية التي قد تمنع الخلاف من التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح الخلاف مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت الشاشة الزرقاء تظهر مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من تحديثات الخلاف. يقوم المطورون بإصدار تحديثات باستمرار لإصلاح الأخطاء وتحسين أداء البرنامج. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من الخلاف. إذا تم تحديث البرنامج ، يمكن حل مشكلة بدء التشغيل والشاشة الزرقاء عن طريق الأخطاء الثابتة بالفعل.
- التحقق من وجود تحديثات ويندوز المثبتة
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- تثبيت أحدث إصدار من الخلاف
- التحقق من البرامج الضارة
- مسح الملفات المؤقتة
- تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات
- التحقق من سلامة ملفات النظام
التحقق من وجود تحديثات ويندوز المثبتة
قد تكون مشكلة الشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء) عند بدء الخلاف بسبب غياب أو تلف بعض ملفات النظام. تتمثل إحدى طرق إصلاح هذه المشكلة في التحقق من تحديثات ويندوز المثبتة والتأكد من تثبيت جميع التحديثات بشكل صحيح.
للتحقق من التحديثات المثبتة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد قسم التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- في اللوحة اليمنى ، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
سيبدأ ويندوز التحقق من وجود تحديثات جديدة وتحميلها إذا كانت متوفرة. انتظر حتى تكتمل العملية.
إذا تم العثور على تحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل الخلاف مرة أخرى. ربما تساعد التحديثات في حل المشكلة مع الشاشة الزرقاء.
إذا تم تثبيت جميع التحديثات ، ولكن المشكلة مع الشاشة الزرقاء لا تزال قائمة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم الخلاف أو أخصائي تكنولوجيا المعلومات للحصول على مساعدة إضافية في حل هذه المشكلة.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
إذا كنت تواجه مشاكل في بدء الخلاف وترى شاشة زرقاء (الموت الزرقاء) ، فقد تكون إحدى الطرق الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تساعد هذه الخطوة البسيطة في التخلص من الأخطاء المؤقتة وإعادة التطبيق إلى أمر العمل.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- إغلاق الخلاف: تأكد من إغلاق تطبيق الخلاف تماما. إذا كان يعمل في الخلفية ، فابحث عن الرمز الخاص به في علبة النظام ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خروج.
- انقر فوق الزر" ابدأ": انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. تفتح قائمة ابدأ.
- حدد "خروج كامل": في قائمة ابدأ ، ابحث عن خيار" الخروج الكامل". يقع عادة على الجانب الأيمن من القائمة. اضغط عليها.
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما: انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. يمكنك معرفة أنه يتم إيقاف تشغيله إذا توقفت المروحة عن العمل وانطفأت جميع الأضواء الموجودة على علبة الكمبيوتر.
- قم بتشغيل الكمبيوتر: لتشغيل الكمبيوتر ، انقر فوق الزر "تشغيل" ، والذي يوجد عادة في اللوحة الأمامية أو العلوية للكمبيوتر. انتظر حتى يتم تحميل الكمبيوتر بالكامل.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تشغيل الخلاف مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بدون شاشة زرقاء (الموت الزرقاء). إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة التشغيل ، فحاول استخدام طرق تصحيح الخطأ الأخرى.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
إذا كنت تواجه مشاكل في بدء الخلاف ورأيت شاشة زرقاء (الموت الزرقاء) ، فقد يكون أحد الأسباب هو التعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الحالات ، قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات بعض وظائف الخلاف ، مما قد يؤدي إلى حدوث أخطاء وتعطل في النظام.
للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات هو سبب المشكلة ، يمكنك تعطيله مؤقتا ومحاولة تشغيل الخلاف. إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر فوق رمز برنامج مكافحة الفيروسات على شريط المهام أو ابحث عنه في قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات.
- ابحث عن خيار تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. يمكن أن يسمى هذا" تعطيل الحماية "أو"تعليق مؤقت".
- حدد هذا الخيار وتأكد من أنك تريد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة قصيرة.
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تشغيل الخلاف. إذا اختفت المشكلة وبدأ الخلاف في العمل بشكل طبيعي ، فمن المرجح أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات هو سبب المشكلة.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للهجمات الضارة. لذلك ، لا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بعد التحقق من الخلاف.
إذا استمرت مشاكل تشغيل الخلاف بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فمن المرجح أن يكون للمشكلة سبب آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين أو دعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
تثبيت أحدث إصدار من الخلاف
لحل مشكلة إطلاق الفتنة والشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء) ، يوصى بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. سيساعد تحديث البرنامج في إصلاح الأخطاء ونقاط الضعف المحتملة التي قد تسبب مشاكل عند بدء التشغيل.
- قم بزيارة موقع الخلاف الرسمي على https://discord.com /.
- على الصفحة الرئيسية ، والعثور على وانقر على زر "تحميل ويندوز".
- بعد اكتمال التنزيل ، افتح ملف المثبت الذي تم تنزيله.
- في النافذة التي تظهر ، حدد المسار لتثبيت الخلاف أو اترك القيمة الافتراضية.
- حدد المربع" تثبيت الخلاف لهذا الكمبيوتر "وانقر على"تثبيت".
- انتظر حتى ينتهي التثبيت.
- بعد التثبيت ، سيبدأ الخلاف تلقائيا.
بعد تثبيت أحدث إصدار من الخلاف بنجاح ، تحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء) قد تم إصلاحها عند تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم الخلاف الرسمي أو زيارة منتديات المجتمع للحصول على مزيد من المساعدة.
التحقق من البرامج الضارة
إذا كنت تواجه مشاكل في بدء الخلاف وحصلت على شاشة زرقاء (الموت الزرقاء) ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، يوصى باتباع الخطوات التالية للتحقق من البرامج الضارة:
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات والماسحات الضوئية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من تثبيت أحدث إصدار وأن قواعد بيانات الفيروسات محدثة.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وماسحات ضوئية. بعد اكتمال الفحص ، تحقق من التقارير بحثا عن البرامج الضارة المكتشفة. إذا تم اكتشاف فيروسات أو برامج ضارة ، فقم بإزالتها.
- تحقق مما إذا كان الخلاف قيد التشغيل بعد إزالة البرامج الضارة. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
في بعض الأحيان ، قد يكون من الصعب اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات القياسي. في مثل هذه الحالات ، يوصى باستخدام أدوات خاصة للبحث عن البرامج الضارة وإزالتها. فيما يلي بعض هذه الأدوات:
- التقيم مكافحة البرامج الضارة هو الكشف عن البرامج الضارة وإزالة البرمجيات الحرة.
- أدوكلينر هو أداة مجانية للكشف عن وإزالة ادواري وملحقات المتصفح غير المرغوب فيها.
- روجكيلر هو برنامج مجاني يتعرف على أنواع مختلفة من البرامج الضارة ويزيلها ، بما في ذلك الجذور الخفية وبرامج التجسس.
قم بتنزيل وتثبيت واحدة أو أكثر من هذه الأدوات وتشغيلها وإجراء فحص كامل لنظامك. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فقم بإزالتها.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كانت مشكلة بدء الخلاف قد تم إصلاحها وما إذا كانت الشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء) قد توقفت عن الظهور. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو منتديات دعم الخلاف للحصول على المساعدة.
مسح الملفات المؤقتة
قد يكون أحد أسباب الشاشة الزرقاء عند بدء الخلاف هو وجود ملفات مؤقتة قد تكون تالفة أو تتعارض مع البرنامج. في هذه الحالة ، يوصى بتنظيف الملفات المؤقتة على الكمبيوتر. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد فئة" النظام والأمان".
- في قسم" الإدارة "، ابحث عن"لوحة تحكم النظام" وافتحها.
- في القائمة اليسرى ، حدد"إدارة المهام".
- في علامة التبويب العمليات ، ابحث عن جميع البرامج المتعلقة بالخلاف.
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل عملية خلاف وحدد"إكمال المهمة".
- بعد الانتهاء من جميع عمليات الخلاف ، أغلق مدير المهام.
- افتح مستكشف ويندوز واكتب "٪ أبداتا ٪ " في شريط العناوين.
- افتح مجلد" الخلاف".
- احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة داخل مجلد الخلاف.
- ارجع إلى مجلد ٪ أبداتا ٪ وابحث عن مجلد التجوال.
- افتح مجلد" الخلاف".
- احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة داخل مجلد الخلاف.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول بدء الخلاف مرة أخرى. في معظم الحالات ، يساعد مسح الملفات المؤقتة على حل مشاكل تشغيل البرنامج والتخلص من الشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء).
تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات
تتمثل إحدى الطرق الشائعة لإصلاح مشكلة بدء الخلاف وظهور شاشة زرقاء (الموت الزرقاء) في تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات. تعد برامج تشغيل بطاقة الفيديو ضرورية للتطبيقات ، بما في ذلك الخلاف ، للعمل بشكل صحيح ، ويمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في حدوث مشكلات في إطلاقها.
اتبع هذه الخطوات لتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن إدارة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد "البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يعثر التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل على إصدارات جديدة ، فيمكنك زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات والعثور على أحدث برامج التشغيل المتاحة.
أيضا ، عند تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، يوصى بإزالة برامج التشغيل القديمة باستخدام برنامج إزالة برنامج تشغيل خاص لتجنب التقاطعات والتعارضات مع برامج التشغيل الجديدة. وتشمل بعض هذه البرامج دو (عرض برنامج تشغيل إلغاء التثبيت) وأيه إم دي كلين إلغاء الأداة المساعدة.
يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات في إصلاح مشكلة بدء تشغيل الخلاف والشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء) ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم الخلاف للحصول على المساعدة أو الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر للحصول على تشخيصات وحلول إضافية. مشاكل.
التحقق من سلامة ملفات النظام
قد تكون مشاكل التشغيل المستقر للخلاف وظهور شاشة زرقاء (الموت الزرقاء) مرتبطة بملفات النظام التالفة أو التالفة على الكمبيوتر. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من سلامة ملفات النظام واستعادتها إذا لزم الأمر.
، والذي يتوفر على أنظمة التشغيل ويندوز.
إليك كيفية إجراء فحص تكامل ملف النظام باستخدام الأداة المساعدة سفك:
- افتح موجه الأوامر باستخدام الحقوق الإدارية. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
- واضغط على مفتاح" أدخل".
- ستبدأ الأداة المساعدة سفك مسح ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة إذا لزم الأمر.
انتظر حتى تكتمل عملية مسح ملفات النظام واستعادتها. قد يستغرق هذا بعض الوقت. بعد الانتهاء من العملية ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة الزرقاء عند بدء الخلاف قد تم إصلاحها. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح المشكلة أو اتصل بدعم الخلاف لمزيد من المساعدة.