في بعض الأحيان قد يواجه مستخدمو آيفون مشكلة عندما لا يتم تنزيل التحديث المطلوب على أجهزتهم. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كان التحديث يحتوي على إصلاحات أخطاء مهمة أو ميزات جديدة. في هذه المقالة, ونحن سوف ننظر في عدة طرق ممكنة لإصلاح هذه المشكلة بحيث يمكنك الحصول على أحدث نسخة من البرنامج على اي فون الخاص بك.
الخطوة الأولى لإصلاح هذه المشكلة هي التحقق من اتصال الإنترنت على جهازك. تأكد من أنك متصل بالواي فاي أو بيانات الجوال وأن لديك اتصالا مستقرا. إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن التحديث لا يزال لن تحميل ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلات وتسمح لك بتنزيل تحديث.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات فون ، انقر على حسابك في الجزء العلوي من الشاشة ، ثم حدد "اي تيونز والمتجر". انقر فوق حسابك مرة أخرى ثم حدد "تسجيل الخروج". بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى ، وافتح متجر التطبيقات وحاول تنزيل التحديث مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل التحديث ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمساحة غير كافية على جهازك. تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية على اي فون الخاص بك لتحميل وتثبيت التحديث. إذا كنت بحاجة إلى تحرير مساحة ، فاحذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو غير الضرورية التي تشغل مساحة كبيرة على جهازك. بعد ذلك ، حاول التحديث مرة أخرى.
في الختام ، إذا لم يتم تحميل التحديث على اي فون ، وهناك العديد من الحلول الممكنة التي يمكنك أن تجرب. تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وأعد تشغيل جهازك ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات وتأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك. إذا كان أي من هذا يساعد ، يمكنك محاولة الاتصال دعم أبل لمزيد من المساعدة.
التحديث لا تحميل على اي فون: كيفية حل المشكلة
تحقق من اتصالك بالإنترنت
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التأكد من أن اي فون الخاص بك متصل واي فاي أو البيانات المتنقلة. تحقق من إعدادات الاتصال وتأكد من أن الإشارة قوية ومستقرة. إذا كان الاتصال غير مستقر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو التبديل إلى شبكة أخرى.
تأكد من وجود مساحة كافية على الجهاز
سبب شائع آخر لعدم تنزيل التحديث هو عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. تحقق من مقدار المساحة الخالية المتبقية لديك واحذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير الذاكرة. ثم حاول تنزيل التحديث مرة أخرى.
أعد تشغيل الجهاز
إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في حالة وجود بعض المشاكل المؤقتة مع تحميل. لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف حتى يظهر شريط التمرير" الشريحة لإيقاف". ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد إيقاف ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى لتشغيل اي فون.
تثبيت التحديث عبر اي تيونز
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول تنزيل التحديث وتثبيته عبر اي تيونز. ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفتح اي تيونز وحدد جهازك. ثم انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات". إذا كان التحديث الجديد هو متاح, اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحميل وتثبيته على اي فون الخاص بك.
الاتصال أبل الدعم الفني
إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة في حل المشكلة ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني لشركة أبل. وسوف تكون قادرة على توفير لكم مع مساعدة أكثر تفصيلا وحل المشكلة مع تحميل التحديث على اي فون الخاص بك.
في الختام ، إذا لم يتم تحميل التحديث على اي فون ، لا اليأس. جرب الطرق المذكورة أعلاه وربما يساعدك أحدها في حل المشكلة. إذا كان أي شيء يساعد ، اتصل أبل الدعم الفني ، فهي دائما على استعداد للمساعدة والمساعدة في حل أي مشاكل.