تعد لوحة المفاتيح جزءا لا يتجزأ من الكمبيوتر وتستخدم لإدخال الأوامر والبيانات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا يستجيب الكمبيوتر لضربات المفاتيح عند تشغيل نظام التشغيل. قد تكون هذه المشكلة مزعجة ومقلقة للغاية ، حيث قد يبدو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صالح للعمل تماما. في مثل هذه الحالات ، من المهم معرفة كيفية إصلاح هذه المشكلة وإعادة الوظيفة إلى لوحة المفاتيح.
الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. قد تبدو نصيحة تافهة ، لكنها غالبا ما تساعد في استعادة لوحة المفاتيح للعمل. تتيح لك إعادة تشغيل الكمبيوتر مسح النظام من الأخطاء والإخفاقات المؤقتة التي قد تكون سبب المشكلة.
إذا لم تحل إعادة التشغيل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي محاولة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر. في بعض الأحيان قد يكون سبب عطل لوحة المفاتيح بسبب خلل في منفذ معين على الكمبيوتر. سيسمح لك الاتصال بمنفذ آخر بالتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على الإطلاق.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي محاولة استخدام لوحة مفاتيح كمبيوتر آخر. سيحدد هذا ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن سبب المشكلة يكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة ، وفي هذه الحالة لوحة المفاتيح. يمكن أن يؤدي تثبيت برامج تشغيل جديدة أو تحديث البرامج الحالية إلى حل المشكلة واستعادة الوظائف إلى لوحة المفاتيح.
إذا لم تؤد جميع الطرق المذكورة أعلاه إلى حل للمشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بعيب في لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر. في هذه الحالة ، فإن أفضل حل هو الاتصال بأخصائي مؤهل أو مركز خدمة سيكون قادرا على تحديد المشكلة وحلها.
- كيفية حل المشكلة: لا يستجيب الكمبيوتر للوحة المفاتيح عند التشغيل
- تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من إعدادات بيوس
- جرب لوحة مفاتيح مختلفة
- تحقق من وجود فيروسات
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
كيفية حل المشكلة: لا يستجيب الكمبيوتر للوحة المفاتيح عند التشغيل
عندما لا يستجيب الكمبيوتر لنقرات لوحة المفاتيح عند التشغيل ، فقد يكون هذا موقفا مزعجا للغاية. قد يتسبب هذا في عدم قدرتك على تسجيل الدخول أو تكوين بيوس. ومع ذلك ، هناك العديد من الطرق التي ستساعدك على حل هذه المشكلة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة لوحة المفاتيح إلى حالة العمل عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
| خطوة | الوصف |
|---|---|
| 1 | تحقق من اتصال لوحة المفاتيح |
| 2 | استخدام لوحة مفاتيح مختلفة أو منفذ أوسب |
| 3 | تحقق من إعدادات بيوس |
| 4 | أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن |
يمكنك البدء بالتحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. إذا كان متصلا عبر منفذ أوسب ، حاول توصيله إلى منفذ آخر.
إذا فشل فحص الاتصال ، يمكنك تجربة لوحة مفاتيح مختلفة أو منفذ أوسب مختلف. يمكن أن يساعدك ذلك في معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح أو الكمبيوتر.
إذا كانت لوحة مفاتيح أخرى تعمل ، ولكن لك ليست كذلك ، فقد تحتاج إلى تغيير إعدادات بيوس. للوصول إلى إعدادات بيوس ، تستخدم الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المختلفة اختصارات لوحة مفاتيح مختلفة عند التشغيل. هذا هو عادة ديل أو إف 2. راجع التعليمات الخاصة بطراز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا حدثت مشكلة لوحة المفاتيح فقط أثناء التمهيد العادي ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 قبل تشغيل نظام التشغيل. في الوضع الآمن ، يمكن أن تعمل لوحة المفاتيح بشكل طبيعي ، مما سيسمح لك بتنفيذ إجراءات إضافية لإصلاح المشكلة.
إذا لم تحل أي من هذه الطرق المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة أو برنامج تشغيل أكثر خطورة في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من محترف أو مركز خدمة.
تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح
إذا أمكن ، أعد توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر للتخلص من إمكانية الكسر أو كسر الأسلاك. تحقق أيضا مما إذا كنت قد لاحظت أي تلف أو تآكل في كابل لوحة المفاتيح. في حالة حدوث ضرر مادي ، يوصى باستبدال لوحة المفاتيح أو إجراء الإصلاحات.
أعد تشغيل الكمبيوتر
لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع هذه التعليمات البسيطة:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيله تماما. وعادة ما يستغرق بضع ثوان.
- انتظر بضع ثوان ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، يجب تشغيل الكمبيوتر ويمكنك التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح مرتبطة بمشاكل البرامج ، فمن المرجح أن يتم إصلاحها. إذا استمرت المشكلة ، فتابع الحلول الأخرى.
تحقق من إعدادات بيوس
1. بدء تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح المحدد (عادة ديل ، إف 2 ، إف 10 أو إيسك) لإدخال إعدادات بيوس.
2. تأكد من تمكين الخيار "دعم أوسب القديم" أو "دعم لوحة المفاتيح أوسب" في قسم "الأجهزة الطرفية" أو "تكوين أوسب". هذا الخيار يسمح لوحة المفاتيح للعمل في وضع دوس ، وهو أمر ضروري للتفاعل مع بيوس.
3. تحقق مما إذا كان خيار" منافذ أوسب "أو" دعم أوسب القديم "معطلا في قسم" إدارة الطاقة " من إعدادات بيوس. إذا تم تعطيل هذا الخيار ، قم بتمكينه.
4. حفظ إعدادات بيوس وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا ، بعد فحص وتكوين بيوس ، جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال لا يستجيب إلى لوحة المفاتيح عند التمهيد ، قد تكون المشكلة تتعلق عيوب الأجهزة أو أسباب أخرى تتطلب تشخيصات إضافية وإصلاح.
جرب لوحة مفاتيح مختلفة
إذا لم يستجب جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوحة المفاتيح عند التشغيل ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عطل لوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | اخرج من وضع الاستعداد أو أعد تشغيل الكمبيوتر. |
| 2. | افصل لوحة المفاتيح الحالية عن الكمبيوتر. |
| 3. | قم بتوصيل لوحة المفاتيح الجديدة بالكمبيوتر. |
| 4. | تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة قد بدأت العمل. حاول الضغط على بعض المفاتيح وتحقق مما إذا كانت ضغطات المفاتيح معروضة على شاشة الكمبيوتر. |
إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل ، فهذا يعني أن المشكلة كانت مع لوحة المفاتيح السابقة. في بعض الأحيان ، قد يكون سبب عطل لوحة المفاتيح القديمة هو دخول السائل أو الغبار إلى المفاتيح ، أو التلف الميكانيكي ، أو ببساطة انتهاء عمر الخدمة الطبيعي.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الجديدة أيضا ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل أكثر خطورة في الكمبيوتر أو برنامجه.
تحقق من وجود فيروسات
إذا لم يستجب جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوحة المفاتيح عند التشغيل ، فقد تكون المشكلة هي وجود برامج ضارة أو فيروسات. يمكن للفيروسات تعطيل الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح وتسبب مشاكل في تمهيد النظام.
يوصى باستخدام برنامج مكافحة فيروسات للتحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتحديثه إلى أحدث إصدار وقم بإجراء فحص كامل للنظام. إذا تم العثور على فيروسات ، فاتبع توصيات البرنامج لإزالتها أو عزلها.
أيضا ، لا تنس حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل استباقي من البرامج الضارة عن طريق تثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به وتحديث قواعد بياناته بانتظام.
تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد خيار" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن البرامج المحدثة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد اكتمال تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تستجيب الآن عند التشغيل.
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة العثور على أحدث برنامج تشغيل للوحة المفاتيح وتنزيله من الموقع الرسمي للوحة المفاتيح أو الشركة المصنعة للكمبيوتر. قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله وكرر عملية التحديث. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للشركة أو أخصائي إصلاح الكمبيوتر لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
إذا لم يستجب الكمبيوتر للوحة المفاتيح عند التشغيل ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز. فيما يلي بعض الفحوصات التي يمكن أن تساعد في تحديد هذه المشكلات وحلها:
| خطوة | التعليمات |
| 1 | تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح. تأكد من توصيل كابل لوحة المفاتيح بشكل آمن بالكمبيوتر. |
| 2 | تحقق من لوحة المفاتيح للتشغيل. قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر أو استخدم لوحة مفاتيح أخرى للاختبار. |
| 3 | تحقق من حالة المفاتيح على لوحة المفاتيح. تأكد من عدم وجود مفاتيح عالقة أو تالفة. |
| 4 | تحقق من السير للمشاكل. التمهيد في بيوس وتأكد من تكوين إعدادات لوحة المفاتيح بشكل صحيح. |
| 5 | تحقق من منافذ أوسب. قم بتوصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر. استخدام جهاز أوسب آخر للتحقق من المنفذ. |
| 6 | أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح. |