واحدة من المشاكل الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو الكمبيوتر هو أن يتم تحديد محرك أقراص فلاش أوسب كجهاز غير معروف. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويتداخل مع العمل العادي مع البيانات المهمة المخزنة على الجهاز. ومع ذلك ، هناك بعض الطرق البسيطة لإصلاح هذا الخطأ.
الخطوة الأولى لحل المشكلة هي محاولة توصيل عصا أوسب بجهاز كمبيوتر آخر أو منفذ أوسب. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بمنفذ أو كمبيوتر معين. إذا تم اكتشاف الجهاز بنجاح على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تساعد إعادة توصيل عصا أوسب ، فإن الخطوة التالية هي محاولة تحديث برامج تشغيل منافذ أوسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويمكن القيام بذلك عن طريق فتح قائمة إدارة الأجهزة في نظام التشغيل ويندوز. ابحث عن قسم "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي" وقم بتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على جميع الأجهزة في القسم وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
على الرغم من حقيقة أن هذه التوصيات غالبا ما تساعد في إصلاح الخطأ "تم تحديد محرك الأقراص المحمول كجهاز غير معروف" ، فقد تكون قد واجهت مشكلة أكثر خطورة تتعلق بالجهاز نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة لمحرك الأقراص المحمول للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
- أسباب وحلول الخطأ:
- نقص السائقين
- عطل منفذ أوسب
- التعارض مع برامج الجهات الخارجية
- مشاكل في نظام الملفات
- الأضرار المادية لمحرك أقراص فلاش
- كيفية إصلاح الخطأ: يتم تحديد محرك الأقراص المحمول كجهاز غير معروف
- تثبيت برامج تشغيل محرك أقراص فلاش
- التحقق من منافذ أوسب للتشغيل
- تعطيل برامج الجهات الخارجية
أسباب وحلول الخطأ:
1. اتصال غير صحيح من محرك أقراص فلاش أوسب:
- تأكد من إدخال عصا أوسب بشكل صحيح في منفذ أوسب من الكمبيوتر.
- إذا أمكن ، حاول استخدام منفذ أوسب مختلف.
2. مشاكل السائق:
- قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل منفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن تحديث برامج التشغيل باستخدام إدارة الأجهزة.
- إذا تم اكتشاف محرك الأقراص المحمول على جهاز كمبيوتر آخر ، ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون لديك برامج تشغيل خاطئة مثبتة أو تالفة. حاول تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها.
3. محرك أقراص فلاش معطوب:
- إذا لم يتم اكتشاف محرك الأقراص المحمول على أي جهاز كمبيوتر ، فقد يكون تالفا. حاول إدخال عصا أوسب في كمبيوتر آخر أو منفذ أوسب للتأكد من أن المشكلة ليست معها.
- في حالة تلف محرك الأقراص المحمول ، لسوء الحظ ، سيكون من المستحيل استعادة البيانات. قد يكون الحل هو استبدال محرك الأقراص المحمول.
4. مشاكل في نظام الملفات:
- قد يتم تحديد محرك الأقراص المحمول كجهاز غير معروف بسبب مشاكل في نظام الملفات.
- حاول تهيئة محرك الأقراص المحمول. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه سيتم فقد جميع البيانات.
5. عدوى الفيروس:
- قد يتم تحديد محرك أقراص فلاش أوسب كجهاز غير معروف بسبب عدوى فيروس.
- افحص محرك الأقراص المحمول باستخدام برنامج مكافحة فيروسات لاكتشاف الفيروسات المحتملة وإزالتها.
نقص السائقين
أحد الأسباب التي تجعل محرك أقراص فلاش أوسب يمكن تحديدها كجهاز غير معروف هو عدم وجود برامج التشغيل اللازمة. برامج التشغيل هي البرامج التي توفر التفاعل بين جهاز (في هذه الحالة ، محرك أقراص فلاش أوسب) ونظام تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يتعرف نظام التشغيل على محرك الأقراص المحمول كجهاز معروف ، فقد يرجع ذلك إلى حقيقة أن الكمبيوتر لا يحتوي على برامج التشغيل المناسبة. على سبيل المثال ، إذا كنت قد اشتريت للتو محرك أقراص فلاش أوسب جديد مع الشركة المصنعة غير عادية أو نموذج ، ثم على الأرجح لم يتم تثبيت برامج التشغيل الخاصة به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لحل المشكلة المتعلقة بنقص برامج تشغيل محرك الأقراص المحمول ، تحتاج إلى العثور على برامج التشغيل المناسبة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة لمحرك الأقراص المحمول والعثور على قسم الدعم أو التنزيلات ، حيث يقترح عادة تنزيل برامج التشغيل لأنظمة التشغيل المختلفة.
على موقع الشركة المصنعة ، قد تحتاج إلى المعلومات التالية حول محرك الأقراص المحمول: الشركة المصنعة والطراز وإصدار نظام التشغيل. عادة ، يتم تقديم ملفات برنامج التشغيل كملف قابل للتنفيذ تحتاج إلى تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتنفيذ تعليمات التثبيت واتباعها.
بعد تثبيت برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان محرك أقراص فلاش أوسب مثبتا كجهاز معروف. إذا استمرت المشكلة ، حاول توصيل عصا أوسب بجهاز كمبيوتر آخر أو منفذ أوسب للقضاء على إمكانية حدوث مشاكل مع منافذ أو إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا ، بعد كل هذه التدابير ، لا يزال يتم تحديد محرك الأقراص المحمول كجهاز غير معروف ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص المحمول للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
عطل منفذ أوسب
إذا تم تحديد محرك أقراص فلاش أوسب كجهاز غير معروف ، قد يكون السبب خلل في منفذ أوسب. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لعدم عمل منفذ أوسب بشكل صحيح:
- الأضرار المادية للمنفذ أو الموصل
- تلوث الميناء
- مشاكل مع السائقين
- الصراع مع الأجهزة الأخرى
لإصلاح المشكلة مع منفذ أوسب ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- تحقق من الحالة المادية للمنفذ والموصل. تأكد من أنها ليست تالفة أو ملوثة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل فقط إلى حل مشكلة المنفذ.
- تحقق من برامج تشغيل المنفذ. قم بتحديث برامج التشغيل أو أعد تثبيتها إذا لزم الأمر.
- افصل أجهزة أوسب الأخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي التعارض بين الأجهزة إلى مشاكل في المنفذ.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن المشكلة مع منفذ أوسب هو أكثر خطورة وسوف تتطلب إصلاح أو استبدال. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين لتشخيص المشكلة وحلها.
التعارض مع برامج الجهات الخارجية
إذا تم تحديد محرك الأقراص المحمول الخاص بك كجهاز غير معروف ، فقد يكون السبب تعارضا مع برامج الجهات الخارجية التي قد تتداخل مع تشغيل الجهاز. فيما يلي بعض الأسباب والطرق المحتملة للقضاء عليها:
- برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى محركات أقراص فلاش ، معتبرة أنها أجهزة يحتمل أن تكون خطرة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان محرك الأقراص المحمول قد تم التعرف عليه بشكل صحيح.
- مديري الملفات والأدوات المساعدة: قد يتداخل بعض مديري الملفات أو الأدوات المساعدة مع تشغيل محرك الأقراص المحمول ، مما يتداخل مع التعرف العادي عليه من قبل نظام التشغيل. حاول إغلاق جميع مديري الملفات أو الأدوات المساعدة قيد التشغيل وتوصيل محرك الأقراص المحمول مرة أخرى.
- برامج التشغيل وتحديثات البرامج: قد تتسبب البرامج المعيبة أو القديمة في حدوث مشكلات في تحديد محرك الأقراص المحمول. حاول تحديث برامج تشغيل محرك أقراص فلاش أوسب أو تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل.
- أجهزة أوسب أخرى: قد تتعارض بعض أجهزة أوسب مع بعضها البعض أو استخدام الموارد التي تؤدي إلى التعرف على محرك أقراص فلاش غير صحيح. حاول فصل جميع أجهزة أوسب المتصلة باستثناء محرك أقراص فلاش أوسب وتحقق مما إذا تم اكتشافه بشكل صحيح.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في استعادة التعرف الصحيح على محرك الأقراص المحمول ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة يكمن في عطل الجهاز نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح المحتمل لمحرك الأقراص المحمول.
مشاكل في نظام الملفات
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لتحديد محرك أقراص فلاش على أنه جهاز غير معروف مشكلة في نظام الملفات. نظام الملفات هو وسيلة لتنظيم وتخزين الملفات على محرك أقراص فلاش أوسب.
المشاكل المحتملة مع نظام الملفات:
- نظام الملفات تالف: نتيجة للاستخراج غير السليم لمحرك الأقراص المحمول أو عطل في الكمبيوتر ، قد يتلف نظام الملفات الموجود على محرك الأقراص المحمول. في هذه الحالة ، قد لا يتعرف الكمبيوتر على محرك الأقراص المحمول أو يعرفه كجهاز غير معروف.
- نظام الملفات غير متوافق: تستخدم بعض محركات الأقراص المحمولة أنظمة ملفات غير قياسية قد تكون غير متوافقة مع نظام تشغيل الكمبيوتر. في هذه الحالة ، قد يتم أيضا تحديد محرك الأقراص المحمول بشكل غير صحيح أو اعتباره جهازا غير معروف.
- نظام الملفات غير قابل للقراءة: إذا أصبح نظام الملفات الموجود على محرك الأقراص المحمول غير قابل للقراءة بسبب أخطاء أو تلف ، فلن يتمكن الكمبيوتر من قراءة البيانات الموجودة على محرك الأقراص المحمول بشكل صحيح وسيحدده كجهاز غير معروف.
إصلاح مشاكل نظام الملفات:
- تهيئة محرك أقراص فلاش: تتمثل إحدى طرق إصلاح المشكلات في نظام الملفات في تهيئة محرك الأقراص المحمول. ومع ذلك ، سيؤدي التنسيق إلى حذف جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص المحمول ، لذلك قبل القيام بذلك ، يجب عليك حفظ الملفات الضرورية على وسيط آخر.
- استخدام البرامج المتخصصة: هناك برامج متخصصة تساعد على استعادة أنظمة الملفات التالفة على محرك أقراص فلاش أوسب. يمكن أن تساعد هذه البرامج في حل المشكلات دون حذف جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص المحمول.
- اتصل بالشركة المصنعة: إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص المحمول أو الاتصال بمركز الخدمة لإجراء تحليل أعمق وتصحيح للمشكلة.
بغض النظر عن سبب المشكلة مع نظام الملفات ، فمن المستحسن إجراء نسخ احتياطي منتظم للبيانات الهامة على الأجهزة الأخرى لتجنب فقدان المعلومات في حالة حدوث مشاكل مع محرك أقراص فلاش أوسب أو أجهزة التخزين الأخرى.
الأضرار المادية لمحرك أقراص فلاش
قد يكون التلف المادي لمحرك الأقراص المحمول هو سبب عطله وتحديده كجهاز غير معروف ، وليس فقط كقرص قابل للإزالة.
فيما يلي بعض الإصابات الجسدية الشائعة التي يمكن أن تحدث على محرك أقراص فلاش:
- الأضرار المادية لموصل أوسب: إذا كان موصل أوسب مكسورا أو تالفا ، فقد لا يتصل محرك أقراص فلاش أوسب بشكل صحيح بالكمبيوتر وقد يكون غير معرف.
- التلف الميكانيكي: يمكن أن تؤدي المطبات أو السقوط أو أي ضرر ميكانيكي آخر إلى إتلاف محرك الأقراص المحمول والتسبب في تعطله.
- تآكل الاتصالات: إذا كانت جهات اتصال موصل أوسب أو جهات الاتصال على لوحة الدوائر المطبوعة من محرك أقراص فلاش مؤكسدة أو مغطاة الصدأ ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل وتحديد محرك أقراص فلاش كجهاز غير معروف.
- الأضرار التي لحقت لوحة الدوائر المطبوعة: الأضرار التي لحقت لوحة عصا أوسب ، مثل الشقوق أو ماس كهربائى ، يمكن أن يسبب أخطاء وعطل.
إذا كنت تشك في أن محرك الأقراص المحمول به تلف مادي ، فمن المهم الاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة لمحرك الأقراص المحمول لإصلاح الجهاز أو استبداله. يمكن أن تؤدي محاولات إصلاح نفسك إلى تفاقم المشكلة وتسبب تلفا إضافيا لمحرك الأقراص المحمول.
بالإضافة إلى ذلك ، حاول إبقاء محرك الأقراص المحمول في مكان آمن ، وتجنب السقوط والصدمات ، والاتصال بشكل صحيح وقطع الاتصال بالكمبيوتر لتقليل مخاطر التلف المادي.
كيفية إصلاح الخطأ: يتم تعريف محرك الأقراص المحمول على أنه جهاز غير معروف
يمكن أن تحدث أخطاء في تشغيل أجهزة تخزين البيانات ، مثل محركات الأقراص المحمولة ، لأسباب مختلفة. واحدة من هذه المشاكل هي الحالة عندما يتم الكشف عن محرك أقراص فلاش أوسب من قبل الكمبيوتر كجهاز غير معروف. في هذه المقالة ، سننظر في بعض الطرق الممكنة لإصلاح هذا الخطأ.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
الخطوة الأولى في حل مشكلة محرك الأقراص المحمول ، والتي يتم تعريفها على أنها جهاز غير معروف ، هي إعادة تشغيل بسيطة للكمبيوتر. في بعض الحالات ، يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الاتصال بين الكمبيوتر ومحرك الأقراص المحمول.
2. فحص محرك الأقراص المحمول على كمبيوتر آخر
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فمن الجدير التحقق من محرك أقراص فلاش أوسب على كمبيوتر آخر. ربما تكون مشكلة تحديد محرك الأقراص المحمول مرتبطة بالكمبيوتر الذي تقوم بتوصيله عليه. إذا كان محرك الأقراص المحمول يعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن يكون سبب المشكلة هو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. تحديث برامج تشغيل جهاز أوسب
إذا فشلت كلتا المحاولتين السابقتين ، فقد يكون سبب المشكلة مرتبطا ببرامج تشغيل أجهزة أوسب القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برامج التشغيل. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح "إدارة الكمبيوتر" (اضغط على مفتاح وين + س وحدد العنصر المناسب في القائمة).
- حدد "الأجهزة والطابعات".
- العثور على محرك أقراص فلاش أوسب الخاص بك في قائمة الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن على ذلك وحدد "خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة وانقر فوق الزر خصائص.
- في النافذة التي تفتح ، حدد"تغيير الإعدادات".
- انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- حاول توصيل محرك أقراص فلاش أوسب مرة أخرى وتحقق مما إذا تم اكتشافه بشكل صحيح.
4. باستخدام الأداة المساعدة لاستعادة البيانات
إذا لم يتم اكتشاف محرك الأقراص المحمول بشكل صحيح ، فيمكنك محاولة استعادة البيانات باستخدام أدوات مساعدة خاصة. هناك العديد من البرامج المجانية التي يمكن أن تساعدك على استعادة البيانات من محرك أقراص فلاش أوسب. استعادة البيانات من محرك أقراص فلاش أوسب يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع تعريفه.
لسوء الحظ ، في بعض الأحيان قد تكون مشكلة تحديد محرك الأقراص المحمول مرتبطة بعطله. إذا لم تساعدك أي من الطرق المقترحة في إصلاح الخطأ،فقد تحتاج إلى شراء محرك أقراص محمول جديد.
قد يكون تصحيح خطأ عند تحديد محرك أقراص فلاش على أنه جهاز غير معروف مهمة صعبة للغاية. ومع ذلك ، جرب الطرق المذكورة أعلاه ، وربما ستساعدك في حل المشكلة وإعادة محرك الأقراص المحمول إلى الوظائف الكاملة.
تثبيت برامج تشغيل محرك أقراص فلاش
إذا تم تحديد محرك الأقراص المحمول كجهاز غير معروف ، فمن المرجح أن المشكلة ترجع إلى عدم وجود برامج تشغيل ضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذا الخطأ ، اتبع الإرشادات أدناه:
- قم بتوصيل محرك أقراص فلاش أوسب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أحد خيارات تثبيت برامج التشغيل هو استخدام الأداة المساعدة لإدارة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن فئة "أجهزة غير معروفة".
- قم بتوسيع فئة" الأجهزة غير المعروفة " وابحث عن الجهاز المقابل لمحرك الأقراص المحمول.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن البرامج المحدثة".
- انتظر حتى تكتمل عملية تثبيت برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- الخيار الثاني لتثبيت برامج التشغيل هو تنزيل برامج التشغيل يدويا من موقع الشركة المصنعة لمحرك الأقراص المحمول:
- قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لمحرك الأقراص المحمول في متصفح الويب.
- ابحث عن قسم تنزيل الدعم أو برنامج التشغيل.
- أدخل طراز محرك الأقراص المحمول أو حدد القسم المناسب حسب الصورة أو اسم الطراز.
- قم بتنزيل برامج التشغيل لنظام التشغيل الخاص بك.
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل.
- بعد اكتمال عملية التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تحديد محرك الأقراص المحمول الخاص بك بشكل صحيح بواسطة الكمبيوتر وجاهز للاستخدام.
التحقق من منافذ أوسب للتشغيل
إذا تم تحديد محرك أقراص فلاش كجهاز غير معروف ، قد يكون هذا بسبب مشاكل مع منافذ أوسب. للتحقق من قابليتها للتشغيل ، يمكنك تنفيذ الخطوات التالية:
- تحقق من الأجهزة الأخرى في منافذ أوسب. قم بتوصيل الأجهزة الأخرى ، مثل الماوس أو لوحة المفاتيح ، بمنافذ أوسب بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت تعمل بشكل جيد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بمحرك الأقراص المحمول.
- استخدام كابل أوسب مختلفة. إذا كان لديك كابل آخر ، قم بتوصيل عصا أوسب معها والتحقق من تعريفه. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة في الكابل نفسه.
- تحقق من منافذ أوسب للضرر المرئي. افحص المنافذ بعناية بحثا عن التلف المرئي ، مثل جهات الاتصال المكسورة أو المكسورة. إذا وجدت أي ضرر ، اتصل بأخصائي لإصلاحه أو استبداله.
- تحقق من منافذ أوسب في إدارة الأجهزة. افتح إدارة الأجهزة (اضغط على فوز + ص ، اكتب "ديفمغمت"."واضغط على إنتر) ، قم بتوسيع قسم" الحافلات التسلسلية العالمية " وتحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء أو تحذيرات بخصوص منافذ أوسب. إذا كان هناك ، فحاول تثبيت برامج التشغيل المناسبة أو تحديثها إلى أحدث إصدار.
إذا ، بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، لا يزال يتم تحديد محرك أقراص فلاش كجهاز غير معروف ، فمن الممكن أن المشكلة ليست في منافذ أوسب ، ولكن في محرك أقراص فلاش نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو محاولة استخدام محرك أقراص فلاش أوسب على كمبيوتر آخر.
| الجهاز | الحالة |
|---|---|
| محرك أقراص فلاش أوسب | جهاز غير معروف |
| لوحة المفاتيح | يعمل |
| الماوس | يعمل |
يرجى ملاحظة أن الإجراءات المذكورة أعلاه قد تساعد في بعض الحالات ، ولكنها لا تضمن حلا كاملا للمشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فمن المنطقي طلب المساعدة من المتخصصين أو الشركات المصنعة للأجهزة.
تعطيل برامج الجهات الخارجية
إذا تم تحديد محرك أقراص فلاش أوسب كجهاز غير معروف ، فمن الممكن أن يتم تثبيت برامج طرف ثالث على الكمبيوتر التي قد تتداخل مع التشغيل السليم للجهاز. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في تعطيل هذه البرامج وإصلاح الخطأ:
- تأكد من إغلاق جميع التطبيقات المرتبطة بالجهاز. أغلق جميع البرامج التي يمكنها استخدام محرك الأقراص المحمول أو التفاعل معه ، مثل المتصفحات أو مشغلات الوسائط أو برنامج إدارة الملفات.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان آخر قد يقوم بفحص وحظر الأجهزة أو الملفات التي لم يتم التحقق منها. في بعض الحالات ، قد تعتبر برامج مكافحة الفيروسات محرك أقراص فلاش أوسب ليكون جهاز مشبوه ومنع تشغيله.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يساعد ذلك في مسح ذاكرة الوصول العشوائي وإغلاق جميع العمليات غير الضرورية التي قد تتداخل مع تعريف محرك الأقراص المحمول.
- حاول توصيل عصا أوسب بجهاز كمبيوتر آخر أو منفذ أوسب. إذا كان محرك الأقراص المحمول يعمل على كمبيوتر آخر،فقد يشير ذلك إلى مشاكل في النظام الحالي أو منفذ أوسب. في هذه الحالة ، حاول تحديث برامج تشغيل أوسب أو استخدام منفذ أوسب مختلف على جهاز الكمبيوتر الحالي.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات ولم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بالبرامج ، ولكن بالجهاز نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو طلب المساعدة من أحد المتخصصين.