مايكروسوفت وورد هي واحدة من البرامج الأكثر شعبية للعمل مع النصوص. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا أخطاء أثناء العمل معها. أحد هذه الأخطاء هو " رقم العائلة المطلوب غير موجود." يحدث هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم فتح مستند يحتوي على روابط لمستندات أو صور أخرى لم تعد موجودة على الكمبيوتر أو الشبكة المحلية.
يمكن أن يكون الموقف مزعجا للغاية ، خاصة إذا كانت المعلومات المهمة موجودة في الملف. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ. بادئ ذي بدء ، يوصى بالتحقق مما إذا كانت جميع الملفات والصور الضرورية متوفرة على جهاز الكمبيوتر أو الشبكة. إذا كانت أي ملفات مفقودة ، فيجب استعادتها أو استبدالها.
إذا كانت جميع الملفات في مكانها ، ولكن الخطأ لا يزال يحدث ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل برنامج ورد أو حتى الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد تحديث البرنامج أو إعادة تشغيل الكمبيوتر في حل المشكلة. إذا لم ينجح ذلك ، فقد يحتاج المتخصص إلى المساعدة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم مايكروسوفت أو الاتصال بأخصائي تكنولوجيا المعلومات الذي يمكن تحليل المشكلة والمساعدة في حلها.
سيساعدك العمل المخطط جيدا والتنفيذ الدقيق للتعليمات على إصلاح الخطأ" رقم العائلة المطلوب غير موجود " في برنامج ورد. كن حذرا واتبع التوصيات المقترحة ، ثم افعل كل ما هو ممكن لاستعادة الملفات واتصالاتها.
- تحقق من إصدار برنامج ورد
- تحديث برنامج ورد إلى أحدث إصدار
- تحقق مما إذا كانت الخطوط مثبتة
- تنفيذ استعادة برنامج كلمة
تحقق من إصدار برنامج ورد
قد يحدث الخطأ "رقم العائلة المطلوب غير موجود" في ورد بسبب عدم توافق إصدار البرنامج مع وظائف أو ملفات معينة تحاول فتحها أو استخدامها.
تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من ورد ، حيث تصدر ميكروسوفت تحديثات منتظمة تتضمن إصلاحات الأخطاء والتحسينات. لمعرفة ما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح برنامج الكلمة.
- انقر فوق علامة التبويب" ملف " في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد "عداد الخيارات".
- في النافذة التي تفتح ، حدد "تحديث" في اللوحة اليمنى.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم إصدارا أقدم من ورد ، فقد تحتاج إلى تحديثه إلى أحدث إصدار لتجنب الأخطاء والمشاكل عند العمل.
بعد تحديث برنامج ورد ، تحقق مما إذا كان الخطأ "رقم العائلة المطلوب غير موجود" يظهر. إذا استمر الخطأ في الحدوث ، فهناك طرق أخرى لحل المشكلة ، ونوصي بالاتصال بدعم مايكروسوفت أو التشاور مع متخصصين ذوي خبرة في هذا المجال.
تحديث برنامج ورد إلى أحدث إصدار
لتحديث برنامج ورد ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح برنامج الكلمة.
- انقر فوق علامة التبويب" ملف " في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة البرنامج.
- حدد عنصر" الحساب " في اللوحة اليمنى.
- انقر على زر" تحديثات ورد "أو" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق الزر" تحديث "أو" تثبيت التحديثات".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. قد يستغرق هذا بعض الوقت اعتمادا على حجم التحديث وسرعة اتصالك بالإنترنت.
بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل برنامج ورد وتحقق مما إذا كان الخطأ "رقم العائلة المطلوب غير موجود" قد تم تصحيحه. في معظم الحالات ، يساعد تحديث البرنامج في حل مثل هذه المشكلات.
إذا استمر حدوث الخطأ بعد التحديث ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى لتصحيح هذا الخطأ الموضحة في المقالات الأخرى.
ملاحظة: لا تنس التحقق من تحديثات الكلمات بانتظام لمواكبة أحدث التحسينات وإصلاحات الأخطاء. سيساعد ذلك على ضمان عمل أكثر استقرارا وأمانا مع البرنامج.
تحقق مما إذا كانت الخطوط مثبتة
قد يحدث الخطأ "رقم العائلة المطلوب غير موجود" في ورد بسبب عدم وجود الخطوط الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك التحقق من الخطوط المثبتة وإضافة الخطوط المفقودة لإصلاح هذا الخطأ. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد قسم الخطوط.
- تحقق مما إذا كانت الخطوط المثبتة المطلوبة للعمل مع ورد موجودة في القائمة.
- إذا كانت الخطوط التي تحتاجها مفقودة ، فيمكنك تثبيتها عن طريق تنزيل الملفات المناسبة من مصادر موثوقة.
- بعد تثبيت الخطوط ، أعد تشغيل برنامج ورد وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
إذا استمر الخطأ بعد إكمال هذه الخطوات ، فحاول إعادة تثبيت ورد أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
تنفيذ استعادة برنامج كلمة
قد يحدث الخطأ "رقم العائلة المطلوب غير موجود" في ورد لأسباب مختلفة ، مثل تلف ملفات البرنامج أو أخطاء التثبيت أو التعارض مع البرامج الأخرى.
لإصلاح هذا الخطأ ، يوصى بتنفيذ الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة البرنامج.
- تحديث برنامج ورد إلى أحدث إصدار. مايكروسوفت تطلق بانتظام تحديثات لبرامجها التي تشمل إصلاحات الشوائب والتحسينات.
- تحقق من ملفات البرنامج بحثا عن التلف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو أي برنامج آخر قد يتسبب في حدوث تعارض مع برنامج ورد.
- حاول استعادة برنامج الكلمة من خلال"لوحة التحكم". للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت أو أخصائي الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.