عند تثبيت البرنامج على جهاز كمبيوتر المستخدم ، قد تحدث أخطاء مختلفة في بعض الأحيان. أحد هذه الأخطاء هو الرسالة " لا يمكن إكمال التثبيت بسبب إيقاف تشغيل خدمة التحديث."قد يحدث هذا الخطأ عند تثبيت برنامج أو تحديث تطبيق مثبت بالفعل.
السبب الرئيسي للخطأ هو التشغيل غير الصحيح لخدمة تحديث نظام التشغيل. خدمة التحديث مسؤولة عن تنزيل وتثبيت تحديثات نظام التشغيل والتطبيق. إذا كانت خدمة التحديث لا تعمل بشكل صحيح ، فلا يمكن إكمال تثبيت البرنامج أو تحديثه.
لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك تجربة العديد من الحلول. أولا ، يمكنك محاولة التحقق من خدمة التحديث وإعادة تشغيلها. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ واكتب "الخدمات" في شريط البحث. بعد تحديد العنصر المناسب في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى العثور على خدمة التحديث (تسمى عادة "خدمة تحديث ويندوز"). ثم تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وتحديد"إعادة التشغيل". بعد ذلك ، تحتاج إلى محاولة تشغيل تثبيت البرنامج أو التحديث مرة أخرى.
ملاحظة: إذا لم تسفر إعادة تشغيل خدمة التحديث عن نتائج ، فيمكنك تجربة حل آخر. في بعض الأحيان قد يحدث الخطأ بسبب مشاكل في ملفات النظام. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة المضمنة "فحص ملفات النظام". لتشغيله ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول (باستخدام اختصار لوحة المفاتيح وين + س ، حدد "موجه الأوامر (المسؤول)") وتشغيل الأمر التالي: "سفك /سكانو". بعد تنفيذ الأمر ، يجب عليك الانتظار حتى تكمل الأداة المساعدة فحص الأخطاء وتصحيحها. بعد ذلك ، يجدر محاولة تثبيت البرنامج أو التحديث مرة أخرى.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ" لا يمكن إكمال التثبيت بسبب إيقاف تشغيل خدمة التحديث " ، فيمكنك الاتصال بأخصائيي الدعم الفني. سيكونون قادرين على مساعدتك في تشخيص المشكلة وحلها. إذا كان لديك اشتراك في الدعم الفني ، فاتصل بالمشغلين على الرقم المحدد. إذا لم يكن هناك مثل هذا الاشتراك ، يمكنك محاولة الاتصال بالمنتديات ومجتمعات المستخدمين حيث يمكن للأشخاص الآخرين مشاركة تجاربهم وتقديم حلولهم ونصائحهم.
- الاغلاق الخاطئ لخدمة التحديث: الطرق الممكنة لإصلاح المشكلة
- تحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط
- إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز
الاغلاق الخاطئ لخدمة التحديث: الطرق الممكنة لإصلاح المشكلة
قد يحدث الخطأ "لا يمكن إكمال التثبيت بسبب إيقاف تشغيل خدمة التحديث" عند تثبيت التحديثات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، مثل تلف خدمة التحديث أو مشاكل الاتصال بخادم التحديث أو التعارض مع البرامج الأخرى.
لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- أعد تشغيل خدمة التحديث. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، حدد "الإدارة" ثم "الخدمات". ابحث عن خدمة التحديث (غالبا ما تسمى "خدمة مركز التحديث") ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد إعادة التشغيل.
- تحقق من الاتصال بخادم التحديث. تحقق مما إذا كنت متصلا بالإنترنت وتأكد من أن لديك حق الوصول إلى خادم تحديث ميكروسوفت. يمكنك محاولة قطع الاتصال بالشبكة ثم إعادة الاتصال لتحديث الاتصال.
- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية عملية تثبيت التحديث. حاول تعطيل هذه البرامج مؤقتا وتثبيت التحديثات مرة أخرى.
- تحقق من وجود برامج متضاربة. من الممكن أن تتداخل البرامج الأخرى التي تعمل على الكمبيوتر مع خدمة التحديث. حاول إغلاق جميع البرامج غير الضرورية وتثبيت التحديثات مرة أخرى.
- قم بإجراء فحص للبرامج الضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إتلاف خدمة التحديث والتسبب في حدوث أخطاء. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام.
- اتصل بدعم مايكروسوفت. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تقديم حلول أكثر تحديدا لموقفك المحدد.
جرب هذه الحلول واحدة تلو الأخرى ، وعلى الأرجح سيسمح لك أحدها بإكمال تثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح.
تحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط
قبل البدء في تثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. قد يكون الاتصال المفقود أو غير المستقر هو سبب الخطأ "لا يمكن إكمال التثبيت بسبب إيقاف تشغيل خدمة التحديث".
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من حالة اتصال الشبكة. تأكد من أن محولات الشبكة السلكية أو اللاسلكية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تعمل.
- افتح متصفح ويب وحاول فتح أي صفحة ويب. إذا تم تحميل الصفحة بنجاح ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل.
- إذا لم يتم تحميل الصفحات أو تلقيت رسالة خطأ ، فتحقق من إعدادات جهاز التوجيه أو المودم. تأكد من تكوينها بشكل صحيح وتوصيلها بمزود الإنترنت الخاص بك.
- حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان يساعد على استعادة اتصال الإنترنت.
- إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاتصل بمزود الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
يعد التحقق من وجود اتصال إنترنت نشط أمرا مهما لأن العديد من التحديثات والتثبيتات تتطلب الوصول إلى الشبكة. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو مفقود ، فقد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء عند تثبيت البرنامج.
إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز
قد يكون أحد أسباب الخطأ "تعذر إكمال التثبيت بسبب إيقاف تشغيل خدمة التحديث" هو أن خدمة تحديث نظام التشغيل لا تعمل بشكل صحيح. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هذه الخدمة.
أوقف خدمة تحديث ويندوز ثم أعد تشغيلها باتباع الإرشادات أدناه:
- انقر فوق الزر ابدأ وحدد الخيارات.
- في نافذة الخيارات ، حدد التحديث والأمان.
- في علامة التبويب التحديث والأمان ، حدد تحديث ويندوز.
- في قسم" الإعدادات المتقدمة "، انقر على الرابط" إعادة تعيين خدمة تحديث ويندوز".
- في مربع الحوار الذي يظهر ، انقر فوق " نعم " لتأكيد بدء تشغيل الخدمة مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز ، حاول إجراء تثبيت تعذر إكماله سابقا. إذا استمر حدوث الخطأ "تعذر إكمال التثبيت بسبب إيقاف تشغيل خدمة التحديث" ، فجرب طرقا أخرى لإصلاح هذه المشكلة الموضحة في مقالتنا.
ملاحظة: إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز هو إجراء قياسي لحل العديد من المشاكل المتعلقة بتحديث نظام التشغيل. ومع ذلك ، إذا كان الخطأ لا يزال موجودا بعد تنفيذ هذه الطريقة ، فقد تحتاج إلى تطبيق أدوات وطرق إضافية أخرى لإصلاح المشكلة.