واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية على منصة أندرويد ، ولكن مثل أي تطبيق ، فإنه يمكن أن تواجه أحيانا أخطاء. واحدة من هذه المشاكل التي يواجهها العديد من المستخدمين هي عدم عرض جهات الاتصال في واتس اب.
إذا كان لديك مثل هذه المشكلة ، لا داعي للذعر! هذه المادة سوف تساعدك على فرز هذا الخطأ والعودة عرض جهات الاتصال الخاصة بك في واتس اب.
الخطوة الأولى التي يمكنك تجربتها هي إعادة تشغيل تطبيق واتساب. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة وإعادة عرض جهات الاتصال. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. هذا قد يساعد على إصلاح بعض المشاكل مع التطبيق.
ملاحظة: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب من متجر جوجل بلاي. قد يؤدي تحديث التطبيق إلى حل بعض المشكلات وتحسين أدائه.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله ، فحاول التحقق من إعدادات تطبيق واتساب. تأكد من أنك لم تقم بتعطيل عرض جهات الاتصال عن طريق الخطأ في إعدادات التطبيق. تحقق مما إذا كان لديك أي عوامل تصفية أو إعدادات قد تمنع عرض جهات الاتصال. إذا وجدت مثل هذه الإعدادات ، فقم بتشغيل عرض جهات الاتصال وتحقق مما إذا كانت تظهر في قائمة الدردشة الخاصة بك.
- لماذا لا يعرض واتساب جهات الاتصال على أندرويد
- كيفية التحقق من إعدادات الوصول إلى جهات الاتصال
- تحديث واتس اب لإصلاح المشكلة
- حذف وإعادة تثبيت واتساب
- التحقق من تحديثات نظام التشغيل
لماذا لا يعرض واتساب جهات الاتصال على أندرويد
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم عرض واتساب لجهات الاتصال:
1. الإعداد غير الصحيح لأذونات الاتصال
يتطلب واتس اب الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك من أجل عرضها في قائمتك. إذا كان الوصول إلى جهات الاتصال غير مسموح به في إعدادات التطبيق ، فلن يتمكن واتساب من عرضها. تأكد من أنك سمحت بالوصول إلى جهات اتصال واتساب في إعدادات جهازك.
2. مشاكل المزامنة المؤقتة
في بعض الأحيان قد يواجه واتساب مشاكل في مزامنة جهات الاتصال ، خاصة إذا كنت قد قمت مؤخرا بتحديث التطبيق أو نظام التشغيل على جهازك. في مثل هذه الحالات ، انتظر بعض الوقت وحاول فتح واتس اب مرة أخرى لتحديث جهات الاتصال الخاصة بك.
3. جهات الاتصال المخفية في التطبيق
قد لا يعرض واتساب جهات الاتصال إذا كانت مخفية في تطبيق هاتفك. تحقق من إعدادات دفتر الهاتف وتأكد من أن جميع جهات الاتصال مرئية.
4. تعطل التطبيق
في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة ناتجة عن فشل تطبيق واتساب. حاول الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى ، وكذلك إعادة تشغيل الجهاز.
5. فشل التزامن مع حساب جوجل
إذا كانت هناك مشكلة في مزامنة جهات الاتصال في إعدادات حساب جوجل ، فقد لا يعرضها واتساب. تحقق من إعدادات مزامنة جوجل وتأكد من مزامنة جهات الاتصال دون أخطاء.
خاتمة
كما ترى ، يمكن أن يكون لمشكلة عرض جهات الاتصال في واتس اب على أجهزة أندرويد أسباب مختلفة ، تتراوح من الإعدادات غير الصحيحة إلى فشل النظام. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة عن طريق فحص الإعدادات المناسبة وتصحيحها أو إعادة تشغيل التطبيق.
كيفية التحقق من إعدادات الوصول إلى جهات الاتصال
إذا لم واتس اب عرض جهات الاتصال على جهاز الروبوت ، قد يكون السبب إذن تكوين غير صحيح للوصول إلى جهات الاتصال. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد" التطبيقات "أو"إدارة التطبيقات".
الخطوة 3: ابحث عن "واتساب" وحدده في قائمة التطبيقات المثبتة.
الخطوة 4: في قائمة الإعدادات في تطبيق واتساب ، حدد "أذونات".
الخطوة 5: تأكد من تمكين إذن الوصول إلى جهة الاتصال. إذا تم تعطيل الإذن ، قم بتمكينه.
الخطوة 6: أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال معروضة الآن.
ملاحظة: قد تختلف الإعدادات وأسماء القوائم قليلا اعتمادا على إصدار نظام التشغيل أندرويد والشركة المصنعة للجهاز. إذا وجدت صعوبة في العثور على إعدادات معينة ، فحاول استخدام وظيفة البحث في إعدادات جهازك.
تحديث واتس اب لإصلاح المشكلة
إذا كان لديك مشكلة مع عرض جهات الاتصال في واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، يمكنك حلها عن طريق تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. يمكن للتحديث إصلاح الأخطاء التي حدثت وتحسين عمل واتس اب بشكل عام.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على تحديث واتساب على أندرويد:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (عادة ثلاثة خطوط أفقية).
- حدد "تطبيقاتي وألعابي" من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات إلى المكان الذي يوجد فيه واتساب.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار أيقونة واتساب ، فانقر عليه.
إذا تم عرض "فتح "بدلا من الزر" تحديث " ، فهذا يعني أن لديك بالفعل أحدث إصدار من واتساب مثبتا.
بعد تحديث التطبيق ، تحقق مما إذا كانت جهات الاتصال معروضة في واتس اب.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحديث ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطوات الموضحة أعلاه. إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
حذف وإعادة تثبيت واتساب
إذا كان واتس اب الخاص بك لا يعرض جهات الاتصال على الروبوت ، في محاولة لإلغاء وإعادة تثبيت التطبيق. هذا يمكن أن يساعد في استعادة الأداء الطبيعي وحل المشكلة.
لحذف واتس اب:
- فتح قائمة الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، اعتمادا على طراز جهازك.
- ابحث عن تطبيق واتساب وانقر عليه في قائمة التطبيقات.
- حدد" حذف "أو"إلغاء تنشيط".
- تأكيد حذف التطبيق.
بعد حذف تطبيق واتساب ، يمكنك إعادة تثبيته باتباع الخطوات التالية:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- اكتب "واتس اب" في مربع البحث أعلى الشاشة.
- انقر على تطبيق واتساب في نتائج البحث.
- انقر فوق الزر" تثبيت".
- قم بتأكيد تثبيت التطبيق وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد التثبيت ، افتح واتساب واتبع التعليمات لإعداد التطبيق.
بعد إعادة تثبيت واتساب ، يجب عرض جهات الاتصال الخاصة بك بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى ، مثل تحديث نظام التشغيل أو التحقق من أذونات التطبيق.
التحقق من تحديثات نظام التشغيل
قد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة مع عرض جهات الاتصال في واتس اب على أجهزة الروبوت للتحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل.
في بعض الحالات ، قد تنشأ مشاكل بسبب إصدار قديم من أندرويد غير متوافق مع أحدث إصدار من واتساب. لإصلاح ذلك ، يجب عليك التحقق من تحديثات نظام التشغيل.
الخطوة 1:
فتح إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك. توجد عادة على الشاشة الرئيسية أو في شريط الإشعارات.
الخطوة 2:
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
الخطوة 3:
في قسم" حول الهاتف "، ابحث عن العنصر" تحديث البرنامج "أو"تحديثات النظام".
الخطوة 4:
انقر فوق" تحديث البرنامج "أو" تحديثات النظام " للتحقق من تحديثات نظام التشغيل المتاحة. في حالة توفر تحديث جديد ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
بعد تثبيت تحديث نظام التشغيل ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت جهات اتصال واتساب قد ظهرت.
يرجى ملاحظة أن عملية تحديث نظام التشغيل قد تختلف اعتمادا على إصدار أندرويد والشركة المصنعة للجهاز. إذا لم تتمكن من العثور على قسم "تحديث البرنامج" أو "تحديثات النظام" في الإعدادات ، فيرجى الرجوع إلى دليل المستخدم أو الشركة المصنعة لجهازك.