الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إصلاح الخطأ "غير قادر على إنشاء اتصال بالخادم: مشكلة مؤقتة أو مشاكل في الجهاز"

قد تتسبب مشكلة مؤقتة أو مشاكل في الجهاز في حدوث الخطأ "تعذر إنشاء اتصال بالخادم". قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تحاول الوصول إلى بيانات مهمة أو صفحات ويب. ومع ذلك ، لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، سنخبرك بالعديد من الطرق التي ستساعدك على إصلاح هذا الخطأ واستعادة الاتصال بالخادم.

الخطوة الأولى التي يمكنك اتخاذها هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب الخاص بك. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث المشكلة بسبب البيانات المخزنة بشكل غير صحيح والتي يتم تخزينها في ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، افتح إعدادات متصفح الويب وابحث عن الخيار المناسب. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، أعد تشغيل المتصفح وحاول تكرار الإجراء الذي يسبب الخطأ.

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ولديه اتصال مستقر. إذا كان جهازك متصلا عبر واي فاي ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتحقق من الإشارة وأعد تشغيل الجهاز. بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، كرر الإجراء الذي يسبب الخطأ وتأكد من اختفاء الخطأ.

المجلس: إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة في إصلاح الخطأ ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا. في بعض الأحيان يمكنهم حظر الاتصالات الضرورية بالخادم. بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، حاول تكرار الإجراء وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم تصحيحه.

نأمل أن تساعدك هذه الطرق في إصلاح الخطأ" غير قادر على إنشاء اتصال بالخادم " واستعادة الاتصال بالخادم. إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم يمكنها مساعدتك في حل المشكلة.

  1. ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من إنشاء اتصال مع الخادم
  2. افحص الجهاز بحثا عن مشاكل
  3. تأكد من أن اتصال الإنترنت مستقر
  4. تحقق من إعدادات جدار الحماية
  5. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
  6. أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم

ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من إنشاء اتصال مع الخادم

عند محاولة إنشاء اتصال بالخادم ، قد تحدث مشكلة تتعلق بمشاكل الخادم المؤقتة أو بجهازك. فيما يلي بعض التوصيات التي ستساعد في حل هذه المشكلة.

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بخدمة الواي فاي أو شبكة للهاتف المحمول ولديه اتصال إنترنت مستقر.
  2. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل معدات الشبكة ببساطة في إصلاح مشكلات الاتصال المؤقتة.
  3. تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. قد يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الاتصال بخوادم معينة. تأكد من عدم حظر الموقع أو الخدمة التي تحاول الاتصال بها بواسطة جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
  4. تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات. قد يؤدي فشل خادم نظام أسماء النطاقات إلى استحالة إنشاء اتصال بالخادم. يمكنك محاولة تغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات إلى إعدادات عامة مثل نظام أسماء النطاقات جوجل.
  5. حاول الوصول إلى الموقع أو الخدمة لاحقا. إذا كانت مشكلة الاتصال بالخادم ناتجة عن مشكلة مؤقتة من جانب الخادم ، فإن احتمال أن تحل المشكلة نفسها مرتفع جدا.
  6. اتصل بالدعم الفني. إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بخادم أو خدمة معينة. اتصل بالدعم الفني للموقع أو الخدمة ذات الصلة للحصول على مساعدة إضافية.

نأمل أن تساعدك هذه التوصيات في إنشاء اتصال بالخادم والاستمرار في استخدام الموقع أو الخدمة التي تحتاجها.

افحص الجهاز بحثا عن مشاكل

إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال بالخادم ورأيت رسالة حول مشكلة مؤقتة أو مشاكل في الجهاز ، فإن الأمر يستحق أولا التحقق من الجهاز نفسه. ربما يكون السبب هو عملها غير الصحيح.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من جهازك:

  1. تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت. تحقق من وجود اتصال واي فاي أو توصيل الجهاز بالشبكة باستخدام كابل إيثرنت.
  2. أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات المؤقتة مع الجهاز.
  3. تحقق من وجود تحديثات. قد يحتاج جهازك إلى تحديث برنامج لإصلاح الأخطاء المعروفة.
  4. تحقق من إعدادات الأمان. تأكد من أن إعدادات أمان جهازك لا تمنع الوصول إلى الخادم. قد تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا.
  5. قم بتوصيل جهاز آخر بنفس الشبكة. إذا نجح جهاز آخر في إنشاء اتصال بالخادم ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في جهازك المحدد.

إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن السبب لا يكمن في جهازك ، ولكن في الخادم نفسه. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بدعم العملاء أو مزود اتصال الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.

تأكد من أن اتصال الإنترنت مستقر

إذا واجهت الخطأ" غير قادر على إنشاء اتصال بالخادم: مشكلة مؤقتة أو مشاكل في الجهاز " ، فتأكد أولا من أن جهازك به اتصال إنترنت ثابت. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

1. تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة
تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو لديك ما يكفي من البيانات المتنقلة. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتحقق من استقرار اتصال الإنترنت على جهازك.
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم
في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بالخادم بسبب مشكلات مؤقتة في جهاز التوجيه أو المودم. حاول إعادة تشغيل الأجهزة عن طريق فصلها عن مصدر الطاقة لبضع دقائق ، ثم تشغيلها مرة أخرى.
3. تحقق من إعدادات جدار الحماية
في بعض الأحيان ، قد يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الموجود على جهازك الاتصال بالخادم. تأكد من أن الإعدادات المناسبة تسمح بالوصول إلى الخادم.
4. أعد تشغيل الجهاز
حاول إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة اتصال الإنترنت المعطل مؤقتا وإصلاح المشكلة.
5. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم مساعدتك في تحديد وإصلاح أي مشاكل في الاتصال.

قد تكون المحاولة غير الناجحة لإنشاء اتصال بالخادم ناتجة عن مشاكل مؤقتة على جهازك أو الخادم. ومع ذلك ، باتباع التوصيات المذكورة أعلاه ، يمكنك زيادة فرصك في إنشاء اتصال بنجاح.

تحقق من إعدادات جدار الحماية

للتحقق من إعدادات جدار الحماية ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد "النظام والأمان".
  3. انقر فوق "جدار حماية ويندوز".
  4. تأكد من تمكين جدار الحماية.
  5. إذا كانت هناك قواعد لحظر برامج أو منافذ معينة ، فتأكد من عدم حظر التطبيق أو المنفذ.

إذا تم تمكين جدار الحماية ولم يكن هناك قفل للتطبيق الخاص بك ، فحاول تعطيل جدار الحماية مؤقتا وتحقق مما إذا كان الاتصال بالخادم قد تم إنشاؤه. إذا كنت قادرا على إنشاء اتصال بعد تعطيل جدار الحماية ، فأنت بحاجة إلى تكوين جدار الحماية للسماح بالوصول إلى التطبيق الخاص بك.

لا تنس إعادة تشغيل جدار الحماية بعد الإعداد لضمان أمان جهازك.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا

في بعض الحالات ، قد تنشأ مشاكل في إنشاء اتصال بالخادم بسبب التعارضات بين برنامج مكافحة الفيروسات ونظام التشغيل أو التطبيقات الأخرى. للتحقق من ذلك ، يجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك مؤقتا.

  1. افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات.
  2. ابحث عن القسم المسؤول عن حماية شبكتك أو اتصالك بالإنترنت.
  3. قم بتعطيل وظيفة الحماية أو جدار الحماية (إن وجد).

بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول إعادة الاتصال بالخادم. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات كان سبب المشكلة المؤقتة.

ومع ذلك ، لا ننسى أمن جهازك. بعد الانتهاء من العمل مع الخادم ، يجب إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لحماية بياناتك من التهديدات المحتملة.

أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم

لإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، اتبع الخطوات التالية:

  1. ابحث عن زر إيقاف التشغيل على جهاز التوجيه وانقر عليه. في هذه الحالة ، سيتم إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. انتظر حوالي 10-15 ثانية.
  3. ابحث عن زر الطاقة على جهاز التوجيه وانقر عليه لتشغيل الجهاز.

بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، انتظر حتى يتم تحميله بالكامل وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الاتصال.

إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، كرر نفس الخطوات مع المودم:

  1. ابحث عن زر إيقاف التشغيل على المودم وانقر عليه. في هذه الحالة ، سيتم إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. انتظر حوالي 10-15 ثانية.
  3. ابحث عن زر الطاقة في المودم وانقر عليه لتشغيل الجهاز.

بعد إعادة تشغيل المودم ، انتظر حتى يتم تحميله بالكامل وتحقق من الاتصال بالخادم مرة أخرى. في معظم الحالات ، يساعد هذا في حل المشكلات المتعلقة بالمشاكل المؤقتة أو الجهاز.