ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند تثبيت برنامج جديد على جهاز كمبيوتر ، قد يحدث الخطأ "فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة".
يشير هذا الخطأ إلى عملية غير صحيحة من ويندوز إنزتالر ، المدمج في خدمة ويندوز المسؤولة عن تثبيت وإلغاء تثبيت البرامج. في مواجهة هذه المشكلة ، قد يواجه المستخدم الحاجة إلى مرافقة إكمال المهام أو إعادة تثبيت البرنامج.
ومع ذلك ، لا تيأس ، حيث يمكن إصلاح هذا الخطأ ببضع خطوات بسيطة. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية إصلاح الخطأ" فئة التثبيت غير موجود أو غير صالح " في ويندوز 10 ومواصلة تثبيت البرامج اللازمة.
- لم يتم تثبيت الطبقة في ويندوز 10: كيفية إصلاح الخطأ
- التحقق من توفر الفصل
- حل المشكلة مع الطبقة المفقودة
- القضاء على فئة غير صالحة
- الأسباب المحتملة الأخرى للخطأ
لم يتم تثبيت الطبقة في ويندوز 10: كيفية إصلاح الخطأ
واحدة من المشاكل الشائعة التي قد تواجه مستخدمي ويندوز 10 هو الخطأ "فئة التثبيت غير موجود أو غير صالح."قد يحدث هذا الخطأ عند محاولة تثبيت برنامج جديد أو تحديث برنامج موجود.
هناك عدة أسباب محتملة لهذا الخطأ:
- سجل ويندوز تالف;
- مشاكل مع حسابات المستخدمين;
- عدم توافق البرنامج مع إصدار ويندوز الخاص بك;
- مشاكل مع الملفات أو القرص.
لإصلاح الخطأ "فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة" في ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى القيام بما يلي:
- حاول تشغيل البرنامج كمسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار البرنامج وحدد"تشغيل كمسؤول". قد يساعد هذا إذا كانت المشكلة تتعلق بقيود الوصول.
- تحقق من حساب المستخدم الخاص بك. تأكد من أن لديك حقوق المسؤول أو معرفة ما إذا كانت هناك قيود على الحساب يمكن أن تمنع تثبيت البرامج.
- تحقق من توافق البرنامج مع إصدار ويندوز الخاص بك. تأكد من أن البرنامج الذي تحاول تثبيته يدعم إصدار ويندوز الخاص بك. في هذه الحالة ، أوصي بالاتصال بمطور البرنامج أو البحث عن إصدار محدث من البرنامج متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
- تحقق من سلامة الملفات والقرص. استخدم الأداة المساعدة للتحقق من القرص المدمج (تشكدك) للتحقق من وجود أخطاء على القرص الخاص بك. يمكنك أيضا التحقق من سلامة ملفات النظام باستخدام سطر الأوامر والأمر "سفك /سكانو".
- حاول استعادة سجل ويندوز. قد تتسبب إدخالات التسجيل غير الصحيحة في حدوث الخطأ "فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة". لاستعادة التسجيل ، يمكنك استخدام أداة رجديت المضمنة. ومع ذلك ، قبل استخدام هذه الأداة ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من السجل والحرص على عدم حذف أو تغيير المفاتيح المهمة.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو استخدام منتديات دعم ميكروسوفت. ربما يكون لمشكلتك حل أكثر تعقيدا أو تتطلب إجراءات محددة.
بشكل عام ، يمكن أن يحدث الخطأ "فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة" لأسباب مختلفة ، وقد يتطلب تصحيحها بعض الجهد. ومع ذلك ، باتباع التوصيات المذكورة أعلاه ، يمكنك زيادة فرص إصلاح المشكلة بنجاح وتثبيت البرنامج بنجاح.
التحقق من توفر الفصل
إذا حدث الخطأ" فئة التثبيت غير موجود أو غير صالح " في ويندوز 10 ، تحتاج إلى اتباع عدة خطوات للتحقق من وجود الطبقة.
- الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، يمكنك إدخال الاستعلام المناسب في شريط البحث على شريط المهام أو الضغط على "وين + س" تركيبة المفاتيح ، ثم حدد "إدارة الأجهزة".
- الخطوة 2: في إدارة الأجهزة ، ابحث عن الجهاز الذي حدث الخطأ فيه. سيتم تمييزه بعلامة تعجب أو رمز آخر يشير إلى المشكلة.
- الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد خصائص.
- الخطوة 4: في نافذة الخصائص التي تفتح ، حدد علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
- الخطوة 5: في مربع الحوار ، حدد"البحث عن برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
- الخطوة 6: انقر فوق"تحديد برنامج تشغيل من قائمة برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
- الخطوة 7: تحقق مما إذا كان الفصل في القائمة. إذا كانت الفئة مفقودة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالسائق.
إذا كان الفصل مفقودا ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- قم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار متاح.
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل لهذا الجهاز من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- تحقق من توفر التحديثات للأجهزة الأخرى وقم بتثبيتها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تطبيق هذه الخطوات ، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو متخصصي الدعم الفني في ويندوز للحصول على المساعدة.
حل المشكلة مع الطبقة المفقودة
الخطأ "فئة التثبيت غير موجود أو غير صالح" غالبا ما يحدث في نظام التشغيل ويندوز 10 عند محاولة تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل. قد يحدث هذا بسبب الإعدادات غير الصحيحة أو ملفات النظام التالفة. في هذا القسم ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
أعد تشغيل الكمبيوتر: قبل تجربة طرق أخرى ، حاول فقط إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا المشكلة مع الفئة المفقودة.
إطلاق أداة ديسم: أداة ديسم (نشر خدمة الصور والإدارة) هو أداة مدمجة في ويندوز 10 التي يمكن أن تساعد في إصلاح ملفات النظام التالفة. لتشغيل أداة ديسم ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- واضغط على إدخال.
- انتظر حتى تكتمل العملية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت البرنامج أو برنامج التشغيل مرة أخرى.
استخدام أداة مدقق ملفات النظام: أداة أخرى مفيدة لإصلاح ملفات النظام التالفة هي أداة مدقق ملفات النظام. لتشغيله ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- واضغط على إدخال.
- انتظر حتى تكتمل العملية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت البرنامج أو برنامج التشغيل مرة أخرى.
التحقق من سلامة ملفات النظام: في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلة في فئة مفقودة بسبب تلف ملفات النظام. للتحقق من سلامة ملفات النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- واضغط على إدخال.
- قم بتأكيد العملية بالضغط على مفتاح ذ ، ثم اضغط على إدخال.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل فحص القرص.
- حاول تثبيت البرنامج أو برنامج التشغيل مرة أخرى.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة في حل المشكلة مع الفئة المفقودة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ويندوز أو البحث عن موارد إضافية على الإنترنت.
القضاء على فئة غير صالحة
الخطأ "فئة التثبيت غير موجود أو غير صالح" يمكن أن يحدث في نظام التشغيل ويندوز 10 لعدة أسباب. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق ممكنة لحل هذه المشكلة.
- تحديث برامج تشغيل الأجهزة:
- إجراء فحص لملفات النظام:
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات:
- باستخدام أداة تنظيف القرص:
- إعادة تشغيل خدمة ويندوز إنزتالر:
صافي وقف مسيسرفرنت ستارت مسيسرفر
الخطوة الأولى هي فحص وتحديث جميع برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة ويندوز. افتح إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كانت هناك أي أجهزة بها الخطأ. إذا كان هناك ، قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بهم.
. انتظر حتى تكتمل العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
في بعض الأحيان قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات فئات تثبيت معينة. يمكن أن يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا في حل هذه المشكلة. افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات ، وابحث عن خيار تعطيل الحماية أو تعليقها ، وقم بإجراء هذه العملية. بعد ذلك ، حاول تثبيت البرنامج أو التحديث مرة أخرى.
أداة تنظيف القرص ويندوز يمكن أن تساعدك على إزالة الملفات المؤقتة وغيرها من العناصر غير الضرورية التي قد تسبب خطأ فئة التثبيت. لتشغيل أداة تنظيف القرص ، افتح مستكشف الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك أقراص النظام (عادة ج: محرك الأقراص) وحدد خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب عام وانقر فوق تنظيف القرص. بعد اكتمال عملية التنظيف ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت البرنامج أو التحديث مرة أخرى.
هناك طريقة أخرى لإصلاح خطأ فئة التثبيت وهي إعادة تشغيل خدمة ويندوز إنزتالر. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:
بعد تنفيذ الأوامر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت البرنامج أو التحديث مرة أخرى.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل الخطأ" فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة " ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم نظام التشغيل ويندوز أو بائع البرنامج الذي يسبب هذا الخطأ. سيكونون قادرين على تقديم تعليمات أكثر تفصيلا أو مساعدة متخصصة لحل المشكلة.
الأسباب المحتملة الأخرى للخطأ
قد يكون للأخطاء المتعلقة بفئة التثبيت أسباب مختلفة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة الأخرى لحدوث هذا الخطأ:
- ملفات النظام المفقودة أو التالفة. إذا كانت ملفات النظام الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة أو مفقودة ، فقد يؤدي ذلك إلى الخطأ "فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة". قد يكون حل المشكلة لاستعادة الملفات التالفة باستخدام أدوات نظام ويندوز مثل" سفك "(مدقق ملفات النظام) أو" ديسم " (نشر التصوير خدمة وإدارة).
- تعارض البرامج. قد تتعارض بعض البرامج أو التطبيقات مع فئة التثبيت وتتسبب في حدوث خطأ عند استخدامها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تعطيل أو إزالة البرامج المتعارضة لتجنب حدوث خطأ.
- برامج تشغيل تالفة أو غير متوافقة. إذا كان لديك برامج تشغيل غير صحيحة أو تالفة مثبتة ، فقد يتسبب ذلك أيضا في حدوث الخطأ"فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة". يوصى بتحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل المرتبطة بالأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل هذه المشكلة.
- عدم وجود حقوق الوصول. قد تتطلب بعض العمليات المتعلقة بتثبيت البرامج أو تحديث النظام زيادة حقوق الوصول. إذا لم يكن لديك أذونات كافية لتنفيذ مثل هذه العمليات ، فقد يؤدي ذلك إلى الخطأ "فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة". قد يكون حل المشكلة هو إجراء عمليات نيابة عن المسؤول أو منح حقوق الوصول اللازمة إلى حسابك.
إذا استمرت في مواجهة الخطأ" فئة التثبيت غير موجودة أو غير صالحة " بعد إصلاح المشكلات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الدعم الفني أو زيارة المنتديات حيث يمكن للمستخدمين مشاركة تجاربهم واقتراح حل للمشكلة.