يمكن أن تحدث أخطاء في العمل مع الإنترنت على أي جهاز ، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على أساس نظام التشغيل أندرويد. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي الرسالة "فشلت محاولة الاتصال". يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل في إعدادات الشبكة أو الجهاز.
إذا واجهت الخطأ "فشل محاولة الاتصال" على جهاز الروبوت الخاص بك ، لا اليأس. في هذه المقالة ، سنخبرك عن عدة طرق يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة.
أولا ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك خدمة الواي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال. إذا كان لديك مشاكل مع واي فاي ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو التحقق من إعدادات اتصال واي فاي على الجهاز.
إذا كانت هناك مشكلة في اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك حزمة بيانات نشطة وتحقق من إعدادات الشبكة على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- ماذا تفعل إذا حدث الخطأ "فشل محاولة الاتصال" على أجهزة أندرويد
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الجهاز
- محو بيانات التطبيق
- قم بتشغيل وضع الطائرة
ماذا تفعل إذا حدث الخطأ "فشل محاولة الاتصال" على أجهزة أندرويد
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهازك متصل واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول ولديه اتصال مستقر. تحقق من واي فاي أو إعدادات شبكة الجوال على جهازك وتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
2. إعادة تشغيل الجهاز: حاول إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح مشاكل الاتصال المؤقتة.
3. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل: إذا كنت تستخدم خادما وكيلا للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من صحة إعدادات الخادم الوكيل على جهازك. التحقق منها وتحريرها إذا لزم الأمر.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: قد تحدث مشاكل الاتصال بسبب ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة للتطبيقات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات بالانتقال إلى إعدادات الجهاز ، وحدد قسم "التطبيقات" ، وابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة ، وانقر فوق الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
5. تحديث التطبيقات ونظام التشغيل: تأكد من أن جميع التطبيقات ونظام التشغيل على جهاز الروبوت الخاص بك يتم تحديثها إلى أحدث إصدار. غالبا ما تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في استقرار الشبكة.
6. تحقق من وجود فيروسات وبرامج ضارة: يمكن أن تسبب الفيروسات والبرامج الضارة مشاكل في اتصالك بالإنترنت. تثبيت تطبيق مكافحة الفيروسات على جهاز الروبوت الخاص بك ومسحها ضوئيا عن البرامج الضارة.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب خلل في جهازك. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز الروبوت للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد يكون أحد أسباب الخطأ "فشل محاولة الاتصال" على أجهزة أندرويد هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. تحقق من النقاط التالية للتأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال الشبكة الصحيح:
- تحقق واي فاي أو الشبكة الخلوية: تأكد من أن جهازك متصل واي فاي أو لديه شبكة خلوية تفعيلها. إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، فتأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة وأن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بالموجه أو المودم. حاول إعادة تشغيلها لإصلاح مشاكل الاتصال المحتملة.
- التحقق من قيود البيانات: إذا كنت تستخدم شبكة للهاتف المحمول ، فتحقق من قيود البيانات على جهازك. ربما تكون قد وصلت إلى الحد الأقصى أو لديك قيود على استخدام البيانات ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ في الاتصال.
- تحقق من إعدادات الوكيل: إذا كنت تستخدم خادما وكيلا ، فتأكد من ضبط إعدادات الوكيل بشكل صحيح على جهازك. قد تكون إعدادات الوكيل غير الصحيحة هي سبب خطأ الاتصال.
- قم بتشغيل وضع الطائرة: إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت ، فقم بتشغيل وضع الطائرة على جهازك ثم قم بإيقاف تشغيله. قد يساعد هذا في استعادة الاتصال.
- تحقق من الأجهزة الأخرى: إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بنفس الشبكة ، فتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل عليها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة في الشبكة ، وليس جهازك.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه واستمر ظهور الخطأ" فشل محاولة الاتصال " ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة للحصول على مساعدة ودعم إضافيين.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف الجهاز |
| 2. | في القائمة التي تظهر ، حدد "إعادة التشغيل" |
| 3. | قم بتأكيد إعادة التشغيل إذا لزم الأمر |
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كان قد تم تصحيح الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضا محاولة إيقاف تشغيل الجهاز تماما لفترة من الوقت قبل إعادة التشغيل.
محو بيانات التطبيق
عند تثبيت واستخدام التطبيق على جهاز الروبوت الخاص بك ، فإنه يخزن البيانات مثل الإعدادات والملفات المخزنة مؤقتا ، وقواعد البيانات المحلية. إذا كانت هذه البيانات تالفة أو قديمة ، فقد تتسبب في حدوث أخطاء مختلفة ، بما في ذلك "فشل محاولة الاتصال".
قد تختلف خطوات محو بيانات التطبيق قليلا اعتمادا على إصدار أندرويد ، ولكنها عادة ما تتضمن الخطوات التالية:
| الخطوات: | صورة |
| 1. انتقل إلى" إعدادات " من جهاز الروبوت الخاص بك. | [صورة] |
| 2. ابحث عن "إدارة التطبيقات" أو "التطبيقات"وحددها. | [صورة] |
| 3. ابحث عن التطبيق الذي حدث فيه الخطأ "فشلت محاولة الاتصال" وحدده. | [صورة] |
| 4. انقر فوق الزر" مسح البيانات "أو" مسح البيانات". | [صورة] |
| 5. قم بتأكيد الإجراء وانتظر حتى تكتمل العملية. | [صورة] |
| 6. بعد اكتمال حذف البيانات ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه. | [صورة] |
ستساعد هذه الخطوات في مسح جميع بيانات التطبيق ، بما في ذلك الملفات التالفة أو القديمة المحتملة التي قد تتسبب في حدوث الخطأ "فشلت محاولة الاتصال". بعد ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى ، وعلى الأرجح سيتم إصلاح الخطأ.
قم بتشغيل وضع الطائرة
إذا كنت تحصل على خطأ "فشل محاولة الاتصال" على جهاز الروبوت الخاص بك ، يمكنك محاولة لتشغيل وضع الطائرة. يعمل هذا الوضع على تعطيل جميع الوظائف اللاسلكية لجهازك مؤقتا ، بما في ذلك خدمة الواي فاي وشبكة الهاتف المحمول ، ثم تشغيلها مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الاتصال وإصلاح الخطأ.
لتشغيل وضع الطائرة ، افتح الإشعارات ، واسحب لأسفل على الشاشة وانقر على أيقونة الطائرة. بعد ذلك ، سيتم عرض رمز الطائرة في شريط الحالة وسيتم تعطيل جميع الوظائف اللاسلكية.
بعد بضع ثوان ، يمكنك إيقاف تشغيل وضع الطائرة بحيث يتم تشغيل جميع الوظائف اللاسلكية مرة أخرى. افتح الإشعارات ، واسحب لأسفل الشاشة وانقر على أيقونة الطائرة لإيقاف وضع الطائرة. سوف رمز الطائرة تختفي من شريط الحالة ، وسوف تكون قادرة على استخدام واي فاي وشبكة للهاتف المحمول مرة أخرى.
إذا استمر الخطأ" فشل محاولة الاتصال " بعد تمكين وضع الطائرة وتعطيله ، فجرب طرقا أخرى لإصلاح هذا الخطأ على أجهزة أندرويد.