قد تمنع الأخطاء أثناء تثبيت التحديثات نظام التشغيل ويندوز 10 من العمل بكامل طاقته. أحد هذه الأخطاء هو 0 * 80073701 ، والذي يمكن أن يحدث عند محاولة تثبيت تحديث ويندوز 10 التالي. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن حل المشكلة عادة ما يتضمن تنفيذ مجموعة من الخطوات المحددة.
تتمثل الخطوة الأولى لحل الخطأ 0 * 80073701 في تشغيل الأداة المساعدة المضمنة للكشف عن أخطاء ويندوز وتصحيحها. للقيام بذلك ، اكتب "البحث وتصحيح الخطأ" في شريط البحث ، وحدد النتيجة المناسبة واتبع التعليمات. يمكن لهذه الأداة تلقائيا اكتشاف وإصلاح المشكلات المختلفة التي قد تؤدي إلى حدوث خطأ 0 * 80073701.
إذا لم تحل الأداة المساعدة لتصحيح الخطأ المشكلة ، يمكنك محاولة تشغيل الأمر ديسم (نشر خدمة الصور والإدارة) على سطر الأوامر مع أذونات مرتفعة. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر التالي:
ديسم / أون لاين / تنظيف-صورة / ريستوريهيلث
يتيح لك هذا الأمر اكتشاف ملفات مكونات النظام التالفة وإصلاحها.
- ما هو الخطأ 0س 80073701 عند تثبيت ويندوز 10 تحديث?
- أسباب الخطأ 0 * 80073701
- كيفية إصلاح الخطأ 0 * 80073701 بنفسك
- اتصل بدعم ميكروسوفت لحل الخطأ 0 * 80073701
ما هو الخطأ 0س 80073701 عند تثبيت ويندوز 10 تحديث?
عند حدوث خطأ 080073701 ، قد يواجه المستخدم مشكلة عدم تثبيت بعض التحديثات أو تعذر إكمالها. هذا يمكن أن يؤدي إلى تشغيل غير صحيح لنظام التشغيل ، فضلا عن الثغرات الأمنية.
في معظم الحالات ، يمكن حل الخطأ 080073701 عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر أو التحقق من وجود تحديثات في تحديث ويندوز. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد تكون هناك حاجة إلى حل أكثر تعقيدا ، مثل إصلاح ملفات النظام التالفة أو إزالة برامج التشغيل التالفة.
أسباب الخطأ 0 * 80073701
قد يحدث خطأ 080073701 عند محاولة تثبيت تحديث لنظام التشغيل ويندوز 10 ويشير إلى بعض المشاكل مع مكونات النظام.
هناك عدة أسباب محتملة لحدوث هذا الخطأ:
1. ملفات النظام التالفة أو المفقودة.
قد يحدث خطأ 0 * 80073701 بسبب تلف أو عدم وجود بعض ملفات النظام المطلوبة لتثبيت التحديثات. يمكن أن يحدث هذا بسبب فشل النظام أو الأخطاء عند حفظ الملفات أو العيوب الموجودة على القرص الصلب.
2. عدم توافق التحديث مع البرامج أو برامج التشغيل المثبتة.
في بعض الأحيان قد لا يكون التحديث متوافقا مع برامج أو برامج تشغيل معينة مثبتة على الكمبيوتر. يمكن أن يؤدي هذا إلى حدوث خطأ عندما يحاول النظام تثبيت تحديث لا يتفاعل بشكل صحيح مع المكونات الموجودة.
3. إعدادات غير صحيحة لخدمة تحديث ويندوز.
قد يكون الخطأ 080073701 مرتبطا أيضا بالإعدادات غير الصحيحة لخدمة تحديث ويندوز. إذا تم تكوين الخدمة بشكل غير صحيح أو تم تعطيلها ، فلن يتمكن النظام من تثبيت التحديثات بشكل صحيح وسيحدث هذا الخطأ.
4. مشاكل مع ملفات تثبيت التحديث.
في بعض الأحيان قد يحدث خطأ 0 * 80073701 بسبب مشاكل في تحديث ملفات التثبيت نفسها. قد تكون الملفات تالفة أو غير مكتملة أو تم تنزيلها بشكل غير صحيح ، مما قد يتسبب في حدوث خطأ عند محاولة التثبيت.
قد تكون أسباب الخطأ 080073701 مختلفة ، لذلك قد تتطلب عدة إجراءات لتصحيحها ، والتي سيتم وصفها في الأقسام التالية من المقالة.
كيفية إصلاح الخطأ 0 * 80073701 بنفسك
يمكن أن يحدث خطأ 0 * 80073701 عند تثبيت تحديثات نظام التشغيل ويندوز 10 ويمكن أن يسبب مشاكل مختلفة ، بما في ذلك تعطل النظام ، وتباطؤ الكمبيوتر غير المرغوب فيه ، ومشكلات الأمان. إذا واجهت هذا الخطأ ، فستحتاج على الأرجح إلى إصلاح الموقف حتى يتمكن نظام التشغيل الخاص بك من تلقي التحديثات وتثبيتها بنجاح.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة إصلاح الخطأ 0 * 80073701 بنفسك:
- قم بتشغيل الأداة المساعدة المضمنة في مدقق ملفات النظام. انتقل إلى ابدأ واكتب كمد في شريط البحث للعثور على برنامج موجه الأوامر. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول. في موجه الأوامر ، اكتب الأمر سفك / سكانو واضغط على إنتر. سيبدأ هذا عملية التحقق من سلامة ملفات النظام وتصحيح أي أخطاء يتم العثور عليها تلقائيا.
- حاول تشغيل الأمر ديسم (نشر صورة الصيانة وجبل فائدة). افتح موجه الأوامر كما هو موضح أعلاه وأدخل الأمر ديسم / أون لاين / تنظيف-صورة / ريستوريهيلث. اضغط على إدخال لبدء عملية استعادة الملفات التالفة.
- مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت ويندوز. للقيام بذلك ، افتح ابدأ واكتب تنظيف القرص في شريط البحث. حدد القرص المطلوب وانقر فوق موافق. حدد المربع بجوار الملفات المؤقتة وانقر فوق موافق لحذفها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح بعض المشكلات وتحديث النظام.
- تحقق من المساحة الخالية على محرك الأقراص الثابتة. يمكن أن يتسبب عدم وجود مساحة خالية على القرص الثابت في حدوث مشكلات في تثبيت التحديثات. احذف الملفات والبرامج غير الضرورية لتحرير مساحة.
إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في إصلاح الخطأ 0 * 80073701 ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من متخصص أو البحث عن موارد إضافية على الإنترنت.
اتصل بدعم ميكروسوفت لحل الخطأ 0 * 80073701
إذا حدث خطأ 080073701 أثناء تثبيت تحديث ويندوز 10 ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة وحل للمشكلة. فريق دعم مايكروسوفت لديه خبرة في حل المشاكل المختلفة مع نظام التشغيل ، وسوف تكون قادرة على تقديم أفضل الحلول لإصلاح الخطأ.
هناك عدة طرق للاتصال بدعم مايكروسوفت:
- موقع دعم مايكروسوفت: يوجد قسم دعم على موقع مايكروسوفت الرسمي حيث يمكنك إيجاد حل لمجموعة متنوعة من الأسئلة والمشاكل مع نظام التشغيل ويندوز 10. هنا يمكنك العثور على المقالات والمنتديات والمواد المفيدة الأخرى التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلة الخطأ 0 * 80073701.
- مايكروسوفت دعم الهاتف: إذا كنت تفضل التواصل عن طريق الهاتف ، يمكنك العثور على رقم هاتف دعم مايكروسوفت على موقعه الرسمي على الانترنت. اتصل بهذا الرقم واشرح مشكلتك مع الخطأ 0 * 80073701 لمشغل الدعم ، الذي سيحاول مساعدتك في حل هذه المشكلة.
- مجتمع مايكروسوفت: هناك منتديات ومجتمعات رسمية لمايكروسوفت حيث يشارك المستخدمون الخبرات والحلول للمشاكل. يمكنك البحث عن حل للخطأ 0 * 80073701 في هذه المجتمعات أو طرح سؤالك للحصول على مساعدة من المستخدمين الآخرين أو موظفي مايكروسوفت.
من المهم الاتصال بدعم ميكروسوفت ، حيث أن لديهم معلومات تقنية متخصصة وخبرة مع نظام التشغيل ويندوز 10 وسوف تكون قادرة على تقديم أفضل الحلول لإصلاح الخطأ 0 * 80073701. لا تتردد في طلب المساعدة للحصول على الدعم اللازم ومواصلة تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بك.