يعد خطأ" توفي العملية الحرجة " أحد الأسباب الأكثر شيوعا لتعطل وإعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز. يشير هذا الخطأ إلى أن عملية حرجة في النظام قد تم إنهاؤها بشكل غير صحيح أو تم إيقافها ، مما يؤدي إلى إعادة التشغيل التلقائي للكمبيوتر لمنع حدوث تلف محتمل. إذا واجهت خطأ" ماتت العملية الحرجة " ، فلا تيأس – في هذه المقالة سنخبرك بكيفية إصلاح هذه المشكلة.
تتمثل الخطوة الأولى في حل مشكلة الخطأ "توفي العملية الحرجة" في إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على إف 8 أو شيفت + إف 8 (حسب إصدار ويندوز) عند تشغيل الكمبيوتر لفتح قائمة خيارات التمهيد المتقدمة. ثم حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال. عند الدخول إلى الوضع الآمن ، سيتم تشغيل الكمبيوتر فقط مع برامج التشغيل والخدمات الرئيسية ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد المشكلة وحلها.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل في الوضع الآمن إلى حل المشكلة ، فحاول إجراء استعادة للنظام. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح وين + س وحدد "لوحة التحكم". ثم حدد" النظام والأمان "وانتقل إلى"استعادة النظام". تسمح لك استعادة النظام بإعادة النظام إلى حالة عمله السابقة ، والتي يمكن أن تساعد في إصلاح الخطأ "توفي العملية الحرجة". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد نقطة استرداد وإجراء استعادة للنظام.
من المهم أن تتذكر أن إجراء استعادة النظام سيؤدي إلى حذف البرامج المثبتة حديثا وتغييرات النظام ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل تنفيذ هذا الإجراء.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن أو استعادة النظام في حل المشكلة ، فهناك العديد من الطرق الإضافية التي يمكنك تجربتها. واحد منهم هو تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر. إذا كانت برامج التشغيل قديمة أو غير متوافقة مع الإصدار الحالي من نظام التشغيل ، فقد يؤدي ذلك إلى الخطأ "ماتت العملية الحرجة". يمكنك تحديث برامج التشغيل يدويا عن طريق زيارة مواقع الويب الخاصة بمصنعي الأجهزة وتنزيل أحدث برامج التشغيل لنظام التشغيل الخاص بك. يمكنك أيضا استخدام برامج المرافق التي تفحص نظامك تلقائيا وتحديث برامج التشغيل.
- خطأ" العملية الحرجة ماتت": الأسباب المحتملة
- إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- التحقق من برامج تشغيل النظام
- فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء
- تحديث نظام التشغيل
- تعطيل إعادة التشغيل التلقائي في حالة الفشل
- التحقق من البرامج الضارة
- استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة
خطأ" العملية الحرجة ماتت": الأسباب المحتملة
الخطأ "توفي العملية الحرجة" هو رسالة خطأ قد تظهر عند تشغيل نظام التشغيل ويندوز. يشير هذا الخطأ إلى أن عملية مهمة لنظام التشغيل توقفت بشكل غير متوقع وتسببت في تجميد النظام أو تعطله.
هناك العديد من الأسباب المحتملة التي يمكن أن تسبب خطأ " وفاة العملية الحرجة:
- مشاكل برنامج التشغيل: يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث أعطال في النظام وتؤدي إلى خطأ "توفي العملية الحرجة". تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل الجهاز إلى أحدث إصدار لإصلاح هذه المشكلة.
- مشاكل القرص الثابت: قد تتسبب الأخطاء في القراءة أو الكتابة على القرص الثابت في فشل النظام والخطأ "ماتت العملية الحرجة". من الضروري فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر.
- البرامج الضارة: يمكن أن تتسبب الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى في فشل النظام وحدوث خطأ "موت العملية الحرجة". يوصى بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برامج مكافحة الفيروسات لاكتشاف البرامج الضارة وإزالتها.
- مشاكل مع تحديثات نظام التشغيل: قد يؤدي التحديث غير الصحيح أو غير الناجح لنظام التشغيل إلى الخطأ "ماتت العملية الحرجة". يوصى بالتحقق من توفر وتثبيت جميع التحديثات المتاحة لإصلاح هذه المشكلة.
في حالة حدوث خطأ "توفي العملية الحرجة" ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- فحص وتحديث برامج تشغيل الأجهزة;
- افحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء وقم بإصلاحها;
- قم بإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن البرامج الضارة;
- قم بتثبيت جميع تحديثات نظام التشغيل المتاحة.
إذا لم تساعد هذه الإجراءات في القضاء على خطأ" توفي العملية الحرجة " ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو الدعم الفني لنظام التشغيل.
إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
إذا واجهت خطأ "توفي العملية الحرجة" ولم يتم تشغيل الكمبيوتر ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة التشغيل في الوضع الآمن. يتيح لك هذا الوضع تشغيل نظام التشغيل باستخدام مجموعة دنيا من برامج التشغيل والخدمات ، والتي يمكن أن تساعدك في تحديد المشكلة وحلها.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم إيقاف تشغيله تماما.
- بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، قم بتشغيله مرة أخرى.
- بمجرد ظهور شاشة التمهيد (عادة مع شعار الشركة المصنعة أو نظام التشغيل) ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 أو شيفت+إف 8. يعتمد ذلك على نظام التشغيل والكمبيوتر. استمر في الضغط على المفتاح حتى تظهر الشاشة مع خيارات التمهيد الإضافية.
- على الشاشة مع خيارات التمهيد الإضافية ، ابحث عن "الوضع الآمن" أو "الوضع الآمن" وحدده باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح. ثم اضغط أدخل.
سيتم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ويمكنك البدء في البحث عن المشكلة وإصلاحها مما تسبب في خطأ "توفي العملية الحرجة". يرجى ملاحظة أن برامج التشغيل والخدمات الأساسية فقط ستكون نشطة في الوضع الآمن ، لذلك قد لا تتوفر بعض الوظائف.
إذا استمر الخطأ" توفي العملية الحرجة " بعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، فمن المستحسن استخدام طرق أخرى لإصلاح المشكلة. قد يشمل ذلك فحص القرص بحثا عن الأخطاء وتحديث برامج التشغيل وإجراء استعادة النظام وما إلى ذلك.
لا تنس الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة من الملفات المهمة بحيث يمكنك ، إذا لزم الأمر ، العودة إلى حالة عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوصى أيضا باتباع الكتيبات والإرشادات المقدمة من قبل الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل الخاص بك.
التحقق من برامج تشغيل النظام
إذا واجهت خطأ "توفي العملية الحرجة" ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة مشكلة في برامج تشغيل نظامك. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة أو القديمة بشكل غير صحيح في حدوث تعارضات وتؤدي إلى تعطل نظام التشغيل. لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتحديث برامج التشغيل من خلال إدارة الأجهزة:
- اضغط على فوز + س وحدد "الأجهزة والطابعات".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن الجهاز المطلوب ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
- حدد "التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدارات برامج التشغيل من مواقع الشركة المصنعة الرسمية:
- حدد طراز جهازك وابحث عن الموقع الرسمي للشركة المصنعة له.
- قم بزيارة صفحة دعم برنامج التشغيل والتنزيل.
- حدد نظام التشغيل الخاص بك وابحث عن أحدث برامج التشغيل لجهازك.
- قم بتنزيلها وتثبيتها وفقا للإرشادات الموجودة على موقع الشركة المصنعة.
- استخدم برنامجا خاصا لتحديث برامج التشغيل.:
- هناك برامج تكتشف تلقائيا برامج التشغيل القديمة وتعرض تثبيت إصدارات جديدة.
- البرامج الشعبية في هذا المجال هي: سائق الداعم ، سائق سهلة ، برنامج تجميع سائق محدث.
- قم بتنزيل وتثبيت أحد البرامج وتشغيله وفحص النظام الخاص بك.
- إذا تم العثور على برنامج تشغيل قديم ، فسيطالبك البرنامج بتثبيت إصدار جديد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يوصى بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. إذا كان الخطأ" توفي العملية الحرجة " ناتجا عن مشكلة في برنامج التشغيل ، فيجب حل المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل أو استبدالها. إذا استمر الخطأ ، فمن الجدير الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة لجهازك أو نظام التشغيل.
فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء
خلل أو تلف الأجهزة ، بما في ذلك القرص الصلب ، قد يكون سبب العملية الحرجة توفي خطأ في نظام التشغيل ويندوز. للقضاء على احتمال وجود مشكلة في القرص الثابت ، يوصى بفحص القرص بحثا عن الأخطاء.
للتحقق من القرص الصلب للأخطاء ، يمكنك استخدام المدمج في ويندوز فائدة—تشكدك. انها تسمح لك لمسح وإصلاح الأخطاء على القرص.
لتشغيل برنامج تشكدك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)" أو "ويندوز بويرشيل (المسؤول)" من قائمة السياق.
- في موجه الأوامر ، اكتب تشكدك ج: /و / ص ، حيث "ج" هو حرف محرك الأقراص الذي تريد التحقق منه. إذا كنت بحاجة إلى التحقق من محرك أقراص آخر ، فاستبدل "ج" بحرف محرك الأقراص المقابل.
- اضغط على إدخال لتشغيل الأمر.
- سوف تشكدك بدء مسح القرص المحدد وتصحيح الأخطاء المكتشفة. أثناء عملية التحقق ، سترى معلومات حول حالة القرص والتقدم.
بعد اكتمال فحص القرص ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. لذلك ، احفظ جميع الملفات والمستندات المفتوحة قبل تشغيل تشكدك.
| المعلمة | الوصف |
|---|---|
| / واو | يصحح الأخطاء المكتشفة على القرص. |
| / ص | يبحث عن الأخطاء المادية على القرص ويصححها ، بما في ذلك القطاعات المعطلة. قد تستغرق هذه العملية وقتا طويلا. |
قد يستغرق فحص القرص الصلب بحثا عن أخطاء بعض الوقت ، خاصة عند تنفيذ خيار /ص. انتظر حتى تكتمل العملية قبل الاستمرار في استخدام الكمبيوتر.
إذا لم يجد فحص القرص أي أخطاء أو تم إصلاحها بنجاح ، فمن الممكن أن يكون سبب خطأ العملية الحرجة يكمن في مشاكل أخرى ، وقد تحتاج إلى طلب المساعدة من المتخصصين أو إجراء تحقيق أكثر تفصيلا للمشكلة.
تحديث نظام التشغيل
تحديث نظام التشغيل هو واحد من التدابير الرئيسية للقضاء على الأخطاء والمشاكل ، بما في ذلك عملية حرجة توفي خطأ الاغلاق. تساعد التحديثات المنتظمة في إصلاح الثغرات الأمنية وتحسين الأداء وضمان تشغيل أكثر استقرارا لنظام التشغيل.
لتحديث نظام التشغيل:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في الإعدادات ، حدد قسم" التحديث والأمان".
- في التحديث والأمان ، حدد "تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق الزر" تحديث الآن " لبدء تنزيل التحديثات وتثبيتها.
- انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر لإكمال تثبيت التحديثات.
بالإضافة إلى تحديث نظام التشغيل بانتظام ، من المهم أيضا تثبيت تحديثات برنامج التشغيل والتطبيق. في معظم الحالات ، يتحقق برنامج التشغيل وتحديث التطبيق تلقائيا من وجود تحديثات ويعلمك بالتحديثات المتاحة. لا تنس تثبيت هذه التحديثات لضمان التوافق التام مع نظام التشغيل والقضاء على التعارضات والأخطاء المحتملة.
| مزايا تحديث نظام التشغيل: |
|---|
| 1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تعمل التحديثات على حل العديد من المشكلات ونقاط الضعف المعروفة ، بما في ذلك خطأ إيقاف تشغيل العملية الحرجة. |
| 2. تحسينات الأداء: قد تحتوي التحديثات على تحسينات وإصلاحات تعمل على تحسين أداء نظام التشغيل. |
| 3. استقرار أكبر: تقضي التحديثات على الأخطاء التي يمكن أن تؤدي إلى تعطل النظام وتجميده بشكل دوري ، مما يضمن تشغيل الكمبيوتر بشكل أكثر استقرارا. |
| 4. الأمان: تعمل التحديثات على إغلاق الثغرات الأمنية وتوفير الحماية ضد التهديدات الجديدة ، مما يساعد على الحفاظ على أمان نظامك. |
من المهم الحفاظ على تحديث نظام التشغيل دائما لتجنب المشاكل وضمان التشغيل الأمثل للكمبيوتر. يعد التحديث المنتظم لنظام التشغيل أحد المهام المهمة لجميع المستخدمين.
تعطيل إعادة التشغيل التلقائي في حالة الفشل
في بعض الأحيان ، عند حدوث فشل ويحدث خطأ "موت العملية الحرجة" ، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيا ، مما قد يؤدي إلى فقدان البيانات ومشاكل في تشخيص سبب الفشل. لتجنب إعادة التشغيل التلقائي ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- البدء في الوضع الآمن: في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة التشغيل بعد حدوث عطل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 حتى تظهر شاشة بها مجموعة مختارة من خيارات تمهيد نظام التشغيل. حدد وضع" الوضع الآمن " لبدء تشغيل الكمبيوتر بأقل قدر ممكن من البرامج المراد تنزيلها.
- تعطيل إعادة التشغيل التلقائي: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "على سطح المكتب وحدد"خصائص". في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب خيارات متقدمة وانقر فوق زر الإعدادات في قسم استعادة النظام. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار خيار" إعادة التشغيل تلقائيا " لتعطيل إعادة التشغيل التلقائي عند الفشل.
- تحليل الخطأ: اكتب رمز الخطأ الذي يتم عرضه عند حدوث فشل وحاول العثور على معلومات عنه على الإنترنت. ربما هناك حل معروف لهذا الخطأ من شأنها أن تساعدك على إصلاحه.
- تحديث برامج التشغيل والبرامج: يمكن أن يساعد تحديث برامج التشغيل والبرامج على النظام في حل المشكلة التي تسبب التعطل.
- التحقق من البرامج الضارة: يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في فشل النظام. قم بتثبيت واستخدام برنامج مكافحة الفيروسات لفحص نظامك بحثا عن البرامج الضارة وإزالته.
- التحقق من حالة القرص الصلب: تحقق من حالة القرص الصلب باستخدام أدوات التشخيص المضمنة أو برامج الجهات الخارجية. إذا تم العثور على تلف أو أخطاء ، فاستبدل القرص الصلب.
ضع في اعتبارك أن تعطيل إعادة التشغيل التلقائي في حالة الفشل يمكن أن يساعد في حفظ البيانات وتبسيط عملية العثور على سبب الخطأ "توفي العملية الحرجة" والقضاء عليه. ومع ذلك ، لحل المشكلة بالكامل ، قد تحتاج إلى اتباع الخطوات الإضافية المحددة في مواصفات الخطأ أو على مواقع الويب الأخرى.
التحقق من البرامج الضارة
قد يكون أحد أسباب خطأ "العملية الحرجة" هو وجود برامج ضارة على الكمبيوتر. من أجل القضاء على هذا الاحتمال وإجراء فحص ، اتبع الخطوات أدناه:
- تحديث برنامج مكافحة الفيروسات: تأكد من تثبيت الإصدار الحالي من برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت مثل هذا البرنامج حتى الآن ، فمن المستحسن اختيار حل مكافحة فيروسات معروف وموثوق وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تشغيل فحص كامل للنظام: بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو تحديثه ، قم بإجراء فحص كامل للنظام. سيسمح لك ذلك باكتشاف وإزالة البرامج الضارة التي قد تتسبب في حدوث خطأ "توفي العملية الحرجة".
- استخدم أدوات إضافية لمكافحة الفيروسات: في بعض الحالات ، قد لا تكتشف برامج مكافحة الفيروسات القياسية بعض البرامج الضارة. لذلك ، يوصى باستخدام أدوات إضافية لمكافحة الفيروسات ، مثل برامج مكافحة التجسس ومكافحة الجذور الخفية ، لإجراء فحص أعمق للنظام.
- تحقق من البرامج المثبتة: تحقق من قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإزالة أي برامج مشبوهة أو غير معروفة. يمكن القيام بذلك من خلال قسم" إضافة أو إزالة البرامج "في"لوحة التحكم". بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق من الإضافات والمكونات الإضافية المضافة في متصفحات الويب ، حيث يمكن أن تكون أيضا مصدرا للنشاط الضار.
- تحديث نظام التشغيل والتطبيقات: قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة لنظام التشغيل والتطبيقات لإصلاح الثغرات الأمنية التي يمكن أن تستغلها البرامج الضارة. من المهم أيضا إعداد تحديثات النظام التلقائية لضمان تحديثات منتظمة.
- الحذر عند تحميل الملفات: كن حذرا عند تنزيل الملفات من الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني. يمكن إخفاء البرامج الضارة كملفات عادية ، لذلك يجب أن تكون متيقظا ولا تفتح الملفات المشبوهة.
سيساعد اتباع هذه الخطوات في تحديد وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقليل احتمالية حدوث خطأ "توفي عملية حرجة". إذا استمرت المشكلة بعد التحقق ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو منتديات الدعم الرسمية للحصول على المساعدة.
استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة
عندما يواجه المستخدم خطأ "توفي عملية حرجة" ، قد تكون إحدى طرق إصلاحه هي استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة. يتيح لك ذلك التراجع عن التغييرات التي كان من الممكن أن تسبب المشكلة وإعادة النظام إلى حالة أكثر استقرارا. في هذا القسم ، سننظر في كيفية إجراء هذه العملية.
- انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"لوحة التحكم".
- في نافذة لوحة التحكم ، ابحث عن قسم النظام والأمان وحدده.
- في قسم" النظام والأمان "، حدد"النظام".
- في نافذة النظام ، ابحث عن "إعدادات النظام المتقدمة" وحددها على الجانب الأيسر من النافذة.
- في نافذة" خصائص النظام "التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" حماية النظام".
- في علامة التبويب" حماية النظام "، انقر فوق الزر" إنشاء".
- في نافذة" إنشاء نقطة استعادة "التي تظهر ، أدخل وصفا لنقطة الاستعادة وانقر على"إنشاء".
- انتظر حتى تكتمل نقطة الاستعادة.
- بعد الانتهاء من إنشاء نقطة الاستعادة ، انقر فوق "موافق" لإغلاق جميع النوافذ.
الآن ، إذا حصلت على خطأ "ماتت العملية الحرجة" ، يمكنك استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"خيارات".
- في نافذة الخيارات ، حدد التحديث والأمان.
- في قسم التحديث والأمان ، حدد استعادة.
- في قسم" الاسترداد "، ابحث عن" استعادة النظام "وانقر على زر" ابدأ".
- في نافذة استعادة النظام التي تفتح ، حدد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها في القسم السابق وانقر فوق التالي.
- قم بتأكيد اختيار نقطة الاسترداد وانقر فوق التالي.
- انتظر حتى تكتمل استعادة النظام.
بعد الانتهاء من عملية استعادة النظام ، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعودة إلى حالته السابقة. يجب إصلاح الخطأ" توفي العملية الحرجة " وستتمكن من الاستمرار في استخدام النظام دون مشاكل.
من المهم ملاحظة أن استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة قد يؤدي إلى فقدان بعض البيانات أو البرامج المثبتة. لذلك ، قبل إجراء هذه العملية ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من الملفات والبيانات المهمة.