يمكن أن تكون أخطاء الكمبيوتر مختلفة جدا وغير متوقعة. ومع ذلك ، فإن إحدى المشكلات الأكثر شيوعا التي قد يواجهها المستخدمون هي خطأ استدعاء النظام. يمكن أن يتسبب هذا الخطأ في تجميد النظام أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو حتى فقدان البيانات. في مثل هذه الحالات ، من المهم معرفة كيفية إصلاح خطأ أثناء استدعاء النظام وإعادة الكمبيوتر إلى التشغيل العادي.
الخطوة الأولى في تصحيح خطأ استدعاء النظام هي تحديد سبب حدوثه. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يحدث خطأ في استدعاء النظام بسبب تعارض البرامج أو التحديثات غير المتوافقة أو ملفات النظام التالفة. لذلك ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل والبرامج المثبتة ، وكذلك للتحقق من ملفات النظام التالفة.
بعد ذلك ، إذا لم يساعد تحديث نظام التشغيل والبرامج ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يتيح لك ذلك بدء تشغيل النظام بأقل عدد من البرامج والخدمات التي تم تنزيلها ، والتي يمكن أن تمنع التعارضات وإصلاح الخطأ أثناء استدعاء النظام. للتبديل إلى الوضع الآمن ، اضغط على مفتاح إف 8 عند بدء تشغيل الكمبيوتر وحدد العنصر المناسب في القائمة.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل في الوضع الآمن إلى نتائج ، فيمكنك محاولة استعادة النظام باستخدام استعادة النظام. يتيح لك ذلك إعادة الكمبيوتر إلى حالة عمله السابقة ، عندما لا يحدث الخطأ أثناء استدعاء النظام بعد. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "إعدادات النظام" وحدد العنصر المناسب في قسم "الاسترداد والتحديث".
إذا فشلت جميع الطرق السابقة ، يمكنك محاولة استخدام برامج متخصصة لإصلاح الأخطاء وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن لمثل هذه البرامج فحص أخطاء النظام وإصلاحها تلقائيا ، بالإضافة إلى تحسين التسجيل والقضاء على تعارضات البرامج. ومع ذلك ، قبل استخدام مثل هذه البرامج ، يجب أن تكون حريصا على عدم تثبيت برامج غير ضرورية أو ضارة.
نتيجة لذلك ، قد يتطلب تصحيح خطأ أثناء مكالمة النظام بعض الجهد والوقت ، ولكن بفضل الإجراءات الصحيحة ، يمكنك إعادة الكمبيوتر إلى طبيعته وتجنب المشاكل المحتملة. إذا لم تنجح جميع محاولات تصحيح الخطأ ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم فني للحصول على مساعدة احترافية.
- أسباب الخطأ أثناء استدعاء النظام
- عدم وجود ملفات النظام اللازمة
- التعارضات بين مكونات البرنامج
- خطوات إصلاح خطأ استدعاء النظام
- التحقق من سلامة ملفات النظام
- تحديث مكونات البرنامج
- تثبيت إصلاحات وتحديثات نظام التشغيل
أسباب الخطأ أثناء استدعاء النظام
يعد خطأ استدعاء النظام ، المعروف أيضا باسم خطأ عملية النظام أو خطأ نظام التشغيل ، مشكلة قد يواجهها أي مستخدم للكمبيوتر. يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة تتعلق بالتشغيل غير الصحيح لنظام التشغيل أو الإعدادات غير الصحيحة.
فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعا لخطأ استدعاء النظام:
- برامج تشغيل غير صحيحة للجهاز: إذا قمت بتثبيت برنامج تشغيل غير صحيح أو قديم لجهازك ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في استدعاء النظام. عادة ، يستخدم نظام التشغيل برنامج تشغيل للاتصال بأجهزة مثل الطابعات أو الماسحات الضوئية أو أجهزة الصوت. إذا كان برنامج التشغيل لا يتطابق مع إصدار نظام التشغيل أو كان الجهاز غير متوافق مع نظامك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ.
- إعدادات النظام غير صحيحة: إذا قمت بتغيير إعدادات نظام التشغيل أو قمت بتعيين معلمات غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ أثناء استدعاء النظام. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي حقن التسجيل المستهدف أو تعديل ملفات النظام إلى تشغيل غير طبيعي لنظام التشغيل.
- الفيروسات والبرامج الضارة: يمكن للفيروسات والبرامج الضارة الأخرى إتلاف ملفات النظام أو تعديلها ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ في استدعاء النظام. يمكن للبرامج الضارة أيضا حظر الوصول إلى موارد النظام ، مما قد يتسبب في حدوث خطأ عند محاولة إجراء مكالمة نظام.
- عطل في الأجهزة: يمكن أن يحدث خطأ أثناء استدعاء النظام أيضا بسبب عطل في الأجهزة ، مثل خلل في محرك الأقراص الثابتة أو التشغيل غير السليم لذاكرة الوصول العشوائي أو مشاكل في مكونات النظام الأخرى.
هذه ليست قائمة كاملة بالأسباب المحتملة لخطأ استدعاء النظام ، ومع ذلك ، فهي تتضمن المواقف الأكثر شيوعا وشائعة. في حالة حدوث مثل هذا الخطأ ، يوصى بتشخيص نظامك من أجل تحديد سبب المشكلة وإصلاحه ، وكذلك اتباع التوصيات المقدمة من الشركة المصنعة لنظام التشغيل أو المصادر الأخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء استدعاء النظام.
عدم وجود ملفات النظام اللازمة
إذا كان الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون أحد الأسباب هو عدم وجود ملفات النظام الضرورية. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، بسبب حذف الملفات بواسطة برامج ضارة أو حذف خاطئ من قبل المستخدم.
لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه:
- استعادة الملفات من النسخ الاحتياطي للنظام: يمكن للنظام إنشاء نسخ احتياطية لملفات النظام تلقائيا. لاستعادة الملفات المفقودة ، اكتب "استعادة النظام" في شريط البحث واتبع التعليمات.
- إعادة تثبيت نظام التشغيل: إذا لم تساعد استعادة النظام ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل. ومع ذلك ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من البيانات المهمة قبل إعادة التثبيت.
- تنزيل الملفات المفقودة وتثبيتها: في بعض الحالات ، يمكنك تحميل الملفات المفقودة من موقع مايكروسوفت أو مصادر موثوقة أخرى ، ومن ثم تثبيتها يدويا.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في استعادة ملفات النظام المفقودة ولا يزال الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
التعارضات بين مكونات البرنامج
قد تحدث تعارضات بين مكونات البرامج على الكمبيوتر بسبب عدم التوافق بين البرامج المختلفة أو بسبب أخطاء في نظام التشغيل. يمكن أن تؤدي هذه التعارضات إلى فشل الكمبيوتر والحاجة إلى تدخل المستخدم لحلها.
تشمل الأسباب الأكثر شيوعا للتضارب بين مكونات البرنامج ما يلي:
- تعارضات الإصدار: عند تثبيت برامج متعددة على الكمبيوتر تتطلب إصدارات مختلفة من نفس المكتبة أو المكون.
- عدم توافق التنسيق: عندما يستخدم أحد البرامج تنسيق ملف معين غير متوافق مع برنامج آخر باستخدام تنسيق مختلف.
- تعارضات التكوين: عندما يحاول برنامجان أو أكثر استخدام نفس المورد أو الإعدادات ، مما يؤدي إلى تعارضات في التشغيل.
- أخطاء في نظام التشغيل: يمكن أن تؤدي الأخطاء في نظام التشغيل إلى تعارضات بين المكونات والبرامج المختلفة.
للقضاء على التعارضات بين مكونات البرنامج ، من الضروري تنفيذ عدد من الإجراءات:
- تحديث البرامج ونظام التشغيل إلى أحدث الإصدارات لتجنب تعارض الإصدارات.
- تركيب المكونات أو المكتبات الإضافية الضرورية التي قد تكون ضرورية لتشغيل برنامج معين.
- تكوين مكونات البرنامج لمنع تعارضات التكوين.
- إصلاح الأخطاء في نظام التشغيل عن طريق تثبيت آخر التحديثات والإصلاحات.
من المهم جدا التأكد من تكوين جميع البرامج والمكونات للعمل معا لتجنب التعارضات. إذا كانت هناك أعطال أو أخطاء تتعلق بالتعارضات بين مكونات البرنامج أثناء العمل على الكمبيوتر ، فيجب عليك متابعة إزالتها فورا لإعادة الكمبيوتر إلى التشغيل العادي.
خطوات إصلاح خطأ استدعاء النظام
يمكن أن تحدث الأخطاء أثناء استدعاء النظام لأسباب مختلفة وتؤدي إلى فشل الكمبيوتر. يمكن أن يساعد اتباع هذه الخطوات في إصلاح هذا الخطأ وإعادة الكمبيوتر إلى حالته الطبيعية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر: قبل المتابعة إلى إجراءات أكثر تعقيدا ، حاول ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد يكون هذا كافيا لإصلاح فشل استدعاء النظام.
- تحديث نظام التشغيل: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل وتم تثبيت جميع التحديثات. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات تعمل على إصلاح المشكلات المعروفة ، بما في ذلك أخطاء استدعاء النظام.
- تحقق من وجود برامج ضارة: يمكن أن تتسبب الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى في حدوث أخطاء في استدعاء النظام. قم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وإزالة التهديدات الموجودة.
- حل تعارضات الجهاز: إذا كان لديك العديد من الأجهزة الخارجية المتصلة ، فقد تتسبب في حدوث خطأ عند إجراء مكالمة نظام. حاول تعطيل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
- إعادة تثبيت برامج التشغيل: يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيتها في إصلاح خطأ استدعاء النظام. ابحث عن أحدث برامج التشغيل لجهازك على الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتثبيتها.
- إجراء تشخيص للنظام: تسمح لك العديد من البرامج والأدوات المساعدة بتشخيص النظام وتحديد المشكلات التي قد تسبب أخطاء أثناء استدعاء النظام. استخدم هذه الأدوات لإصلاح المشكلات.
- اتصل بأخصائي للحصول على المساعدة: إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ أثناء استدعاء النظام ، فربما تكون المشكلة أكثر خطورة وتتطلب مساعدة متخصص. اتصل بأخصائي أو دعم فني لحل المشكلة بشكل أكبر.
باتباع هذه الخطوات ، ستزيد من فرص تصحيح خطأ استدعاء النظام بنجاح وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى طبيعته.
التحقق من سلامة ملفات النظام
يعد التحقق من سلامة ملفات النظام إحدى الخطوات الأولى عند تصحيح الأخطاء أثناء استدعاء النظام وإعادة الكمبيوتر إلى الوضع الطبيعي. تتيح لك هذه العملية اكتشاف واستعادة ملفات النظام التالفة أو المعدلة التي قد تكون سبب المشكلات.
للتحقق من سلامة ملفات النظام في ويندوز ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة سفك (مدقق ملفات النظام). تتحقق هذه الأداة من وجود ملفات النظام وصحتها وتستعيدها إذا كانت تالفة.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ، وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)" من قائمة السياق.
- واضغط على إدخال. ستبدأ الأداة المساعدة سفك التحقق من سلامة ملفات النظام. قد تستغرق العملية بعض الوقت.
- عند الانتهاء من التحقق ، ستصدر الأداة المساعدة سفك تقريرا عن نتائج التحقق. إذا وجد ملفات نظام تالفة ، فسيحاول تلقائيا استعادتها من نسخة احتياطية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية استرداد ملفات النظام.
هناك أيضا أدوات أخرى للتحقق من سلامة ملفات النظام ، على سبيل المثال ، ديسم (نشر خدمة الصور والإدارة). ديسم يسمح لك لفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة باستخدام الصور الانتعاش ويندوز.
| الفريق | الوصف |
|---|---|
من ديسم / أون لاين / تنظيف-صورة / سكانهيلث | يتحقق من سلامة ملفات النظام وتقارير الحالة |
من ديسم / أون لاين / تنظيف-صورة / ريستوريهيلث | يستخدم صورة استرداد ويندوز لاستعادة الملفات التالفة |
يعد التحقق من سلامة ملفات النظام إجراء مهما للحفاظ على التشغيل المستقر لنظام التشغيل. قم بتنفيذها بانتظام أو عند حدوث مشكلات من أجل اكتشاف وإصلاح ملفات النظام التالفة أو المعدلة في الوقت المناسب.
تحديث مكونات البرنامج
قد يكون أحد أسباب الأخطاء أثناء استدعاء النظام على جهاز الكمبيوتر هو إصدار قديم أو تالف من مكونات البرنامج. لذلك ، من المهم تحديثها بانتظام للحفاظ على التشغيل العادي للنظام.
لتحديث مكونات البرنامج ، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الحالات ، قد يمنع الاتصال غير المستقر أو المفقود ترقية مكون ناجحة. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت.
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن لوحة التحكم. ثم حدد التحديث والأمان.
- في قسم" التحديث "، حدد"التحقق من وجود تحديثات". سيبدأ الكمبيوتر في البحث عن التحديثات المتاحة.
- إذا تم العثور على تحديثات ، فانقر فوق الزر "تثبيت التحديثات". سيبدأ الكمبيوتر في تنزيل التحديثات الضرورية وتثبيتها تلقائيا.
- بعد الانتهاء من عملية تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. قد تتطلب بعض التحديثات إعادة تشغيل لتعمل بشكل صحيح.
إذا استمر خطأ استدعاء النظام بعد تحديث المكونات ، فيمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ وابحث عن إدارة الأجهزة. في النافذة التي تفتح ، حدد الجهاز المطلوب ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة العثور على أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز.
يعد تحديث مكونات البرنامج خطوة مهمة لتصحيح أخطاء استدعاء النظام والحفاظ على التشغيل العادي للكمبيوتر. تحقق بانتظام من التحديثات المتوفرة وتثبيتها لضمان أمان واستقرار النظام.
تثبيت إصلاحات وتحديثات نظام التشغيل
لإصلاح أخطاء النظام وتحسين تشغيل نظام التشغيل (أوس) ، يجب تثبيت التحديثات والإصلاحات بانتظام. هنا سوف ننظر في عملية تثبيت الإصلاحات وتحديثات نظام التشغيل باستخدام مثال ويندوز.
1. تحقق من وجود تحديثات متوفرة.
- انتقل إلى الإعدادات - > التحديث والأمان - > تحديث ويندوز.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
2. قم بتثبيت التحديثات المتاحة.
- بعد اكتمال التحقق ، انقر فوق الزر" تثبيت".
- قم بتأكيد عملية تثبيت التحديث وانتظر حتى تكتمل.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
- قد تتطلب بعض التحديثات إعادة تشغيل النظام لتصبح نافذة المفعول بالكامل. في هذه الحالة ، سيطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. توافق على إعادة التشغيل وانتظر حتى تكتمل.
4. تثبيت برامج وبرامج تشغيل إضافية.
- لجعل نظام التشغيل الخاص بك يعمل أكثر استقرارا وأكثر أمانا ، فمن المستحسن أيضا لتثبيت إصدارات محدثة من برامج إضافية مثل أدوبي فلاش بلاير ، جافا ، برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التشغيل للأجهزة الخاصة بك.
- تحقق بشكل دوري من وجود تحديثات لهذه البرامج على المواقع الرسمية للمصنعين وقم بتثبيتها.
من خلال تنفيذ هذه الخطوات البسيطة ، ستساعد في الحفاظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، بالإضافة إلى التخلص من الأخطاء والمشكلات المحتملة المتعلقة بتشغيل الكمبيوتر.