في الوقت الحاضر ، أصبحت الهواتف المحمولة جزءا لا يتجزأ من حياتنا. نستخدمها للتواصل والعمل والترفيه وأكثر من ذلك بكثير. ومع ذلك ، يعتقد عدد قليل من الناس أنه يمكن استخدامها لتنظيم الوصول إلى الخدمات العامة. بعد كل شيء ، يمكن إجراء معظم العمليات من خلال بنك عبر الإنترنت أو شبكات اجتماعية, لماذا لا تستخدم الهاتف للتفاعل مع الوكالات الحكومية?
في هذا الدليل العملي ، سنخبرك بكيفية استخدام هاتفك للوصول الكامل إلى الخدمات الحكومية. سنوضح لك كيفية التسجيل في بوابة الخدمات العامة ، وكيفية الحصول على بيانات التعريف وكيفية إدارة مستنداتك الإلكترونية.
إذا كنت ترغب في توفير وقتك وجهدك بشكل كبير وعدم إنفاقه على زيارة الوكالات الحكومية ، فإن هذا الدليل مثالي لك. سنلقي نظرة مفصلة على كل خطوة من إنشاء حساب إلى استلام المستندات الجاهزة. لنبدأ!
- قم بتثبيت تطبيق الخدمات العامة على هاتفك
- افتح التطبيق وقم بالتسجيل
- أدخل معلوماتك الشخصية في الملف الشخصي
- قم بتوصيل توقيع إلكتروني
- تحديد هويتك
قم بتثبيت تطبيق الخدمات العامة على هاتفك
لاستخدام جميع ميزات الخدمات العامة على هاتفك ، ستحتاج إلى تثبيت تطبيق خاص "الخدمات العامة". باستخدام هذا التطبيق ، ستتمكن من الوصول إلى النسخة الكاملة من الخدمات العامة واستخدام جميع الوظائف التي يوفرها هذا النظام.
لتثبيت تطبيق الخدمات العامة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- فتح المتجر على الهاتف الخاص بك (جوجل اللعب لأجهزة الروبوت أو المتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية).
- في شريط البحث ، اكتب" الخدمات العامة " واضغط على إدخال.
- حدد تطبيق الخدمات العامة الرسمي من قائمة نتائج البحث.
- انقر على زر" تثبيت " وانتظر حتى يكتمل تثبيت التطبيق.
- بعد تثبيت تطبيق الخدمات العامة على هاتفك ، قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول إلى حساب موجود إذا كان لديك بالفعل حساب خدمات عامة.
بعد تثبيت وتكوين تطبيق الخدمات العامة ، ستتمكن من استخدام جميع الوظائف المتاحة للخدمات العامة ، بما في ذلك تقديم الطلبات وتلقي معلومات حول حالة شؤونك والدفع مقابل الخدمات العامة وغير ذلك الكثير. تثبيت التطبيق والتمتع الراحة من استخدام الخدمات العامة على الهاتف الذكي الخاص بك!
افتح التطبيق وقم بالتسجيل
لبدء استخدام الإصدار الكامل من الخدمات العامة على هاتفك ، افتح تطبيق الخدمات العامة ، والذي يجب تثبيته مسبقا على جهازك أو توفره في متجر التطبيقات المناسب.
بعد تشغيل التطبيق ، سترى شاشة ترحيب حيث سيطلب منك التسجيل أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
للتسجيل ، انقر فوق الزر" تسجيل". ثم اتبع التعليمات عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة ، مثل اسمك الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
عند اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول إلى حسابك ، يوصى باستخدام مجموعات موثوقة وآمنة. أيضا ، لتجنب الالتباس ، يجب عليك اختيار اسم مستخدم يسهل تذكره واستخدامه.
| ملاحظة |
|---|
| قبل التسجيل ، تأكد من أن الإنترنت متاح لك ، حيث يتطلب التسجيل اتصالا بالشبكة. |
بعد الانتهاء من إدخال البيانات والنقر فوق الزر" تسجيل " ، قد يتم إرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. تحقق من بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات للتأكيد الناجح.
بعد الانتهاء من التسجيل ، ستتمكن من استخدام النسخة الكاملة من الخدمات العامة على هاتفك والوصول إلى الخدمات المختلفة التي تقدمها الخدمات العامة.
أدخل معلوماتك الشخصية في الملف الشخصي
من أجل الاستخدام الكامل لوظائف الخدمات العامة من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، هناك حاجة لملء ملف التعريف الخاص بك في التطبيق. في ملفك الشخصي ، يمكنك تحديد بياناتك الشخصية ، والتي ستكون ضرورية للتحقق من هويتك عند استخدام الخدمات الحكومية المختلفة.
أولا ، املأ المعلومات الأساسية مثل الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وعنوان السكن وتفاصيل الاتصال. حدد البيانات بدقة وتحقق منها بحثا عن الأخطاء قبل الحفظ. إذا كانت هناك تغييرات في بياناتك الشخصية ، فقم بتحديثها في ملفك الشخصي للتأكد من حصولك على أحدث المعلومات والرسائل ذات الصلة من الخدمات الحكومية.
بالإضافة إلى المعلومات الأساسية ، يمكنك أيضا إضافة بيانات شخصية أخرى إلى ملفك الشخصي يمكنك ملؤها. قد يشمل ذلك معلومات حول وثيقة الهوية الخاصة بك ، والحالة الاجتماعية ، والتعليم ، وغيرها من المعلومات التي قد تكون مطلوبة لتقديم خدمات حكومية معينة. حدد هذه البيانات إذا كانت مهمة لك ولعملك.
من المهم أن تتذكر أن البيانات الشخصية التي تقدمها في ملفك الشخصي يجب أن تكون موثوقة ومناسبة لوضعك الحالي. من الضروري حماية بياناتك من أطراف ثالثة وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة دون موافقتك. المستخدم مسؤول عن صحة البيانات المدخلة وتحديثها.
سيساعدك ملء ملف تعريف ببيانات شخصية كاملة وموثوقة:
- الحصول على مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية;
- إنه أسرع وأكثر كفاءة لتنفيذ العمليات المختلفة;
- تلقي الإخطارات والمعلومات الشخصية.
لا تنس حفظ البيانات المدخلة والتحقق من ملاءمتها من وقت لآخر. ستساعدك تحديثات الملف الشخصي المنتظمة على مواكبة جميع التغييرات وتلقي المساعدة والمعلومات اللازمة من الخدمات الحكومية.
ضع في اعتبارك أن تقديم معلومات خاطئة أو تضليل الوكالات الحكومية قد يترتب عليه عواقب قانونية. كن حذرا ومسؤولا بشأن ملء ملف التعريف الخاص بك من أجل الاستخدام الكامل لإمكانيات تطبيق الهاتف المحمول للخدمات العامة.
قم بتوصيل توقيع إلكتروني
لتوصيل توقيع إلكتروني على هاتفك ، ستحتاج إلى:
- مفتاح إلكتروني هو ملف مع .ملحق إب الذي يحتوي على بيانات التوقيع الخاص بك.
- كلمة المرور-كلمة المرور التي حددتها عند استلام التوقيع الإلكتروني.
لتمكين التوقيع الإلكتروني على هاتفك:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات العامة على هاتفك.
- في الصفحة الرئيسية للتطبيق ، ابحث عن قسم "الإعدادات" وحدده.
- في قسم" الإعدادات "، ابحث عن عنصر" الأمان " وانتقل إليه.
- حدد خيار" التوقيع الإلكتروني "في قسم" الأمان".
- انقر فوق الزر" توصيل توقيع إلكتروني".
- حدد الملف مع الامتداد .إب على هاتفك وأدخل كلمة المرور.
- انقر فوق الزر" تأكيد " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد توصيل التوقيع الإلكتروني بنجاح ، ستتمكن من استخدام جميع ميزات الإصدار الكامل من الخدمات العامة على هاتفك. لا تنس الاحتفاظ بالمفتاح الإلكتروني في مكان آمن ولا تنقله إلى أطراف ثالثة لضمان أمان بياناتك.
تحديد هويتك
لاستخدام النسخة الكاملة من الخدمات العامة على جهازك المحمول ، يجب عليك أولا متابعة عملية تحديد الهوية. تتضمن عملية تحديد الهوية تأكيد هويتك وضمان أمان بياناتك.
للتعرف على هاتفك ، ستحتاج إلى اتصال إنترنت نشط ، وكذلك:
- قم بتنزيل تطبيق الخدمات العامة على هاتفك المحمول من خلال متجر التطبيقات الرسمي;
- قم بتشغيل التطبيق وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور);
- حدد عنصر القائمة "تحديد الهوية" أو "تعيين التحقق من الهوية";
- اتبع تعليمات التطبيق للتحقق من هويتك.
يمكن إجراء التحقق من الهوية بطرق مختلفة ، بما في ذلك:
- باستخدام بوابة الدولة الموحدة "الخدمات العامة" ، حيث يمكنك اختيار طريقة تحديد الهوية، مثل التوقيع الإلكتروني أو رمز الرسائل القصيرة;
- قم بزيارة مركز الخدمة العامة ، حيث يمكنك التعرف على نفسك شخصيا من خلال مستندات مثل جواز السفر أو رخصة القيادة;
- استخدام الأساليب البيومترية مثل مسح بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه.
بعد تحديد الهوية بنجاح ، ستتمكن من الوصول إلى جميع وظائف النسخة الكاملة من الخدمات العامة على جهازك المحمول. لا تنس أن أمان هويتك وبياناتك مهم ، لذا اتبع التوصيات لضمان أمن وسلامة بيانات الاعتماد الخاصة بك.