كيفية معرفة حالة طلب الأوزون: تعليمات مفصلة

أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءا لا يتجزأ من حياتنا. إنها تسمح لنا بتوفير الوقت والجهد عن طريق طلب البضائع الضرورية مباشرة من المنزل. يعد الأوزون أحد أشهر المتاجر عبر الإنترنت في روسيا. ومع ذلك ، كما يحدث غالبا ، بعد تقديم الطلب ، نبدأ في الاهتمام بوضعه: متى سيتم معالجتها, شحنها وتسليمها? في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية معرفة حالة طلبك على أوزون من أجل أن تكون على بينة من جميع التغييرات وتكون على استعداد لتلقي الشراء.

الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى حساب أوزون الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن ، فيمكنك إنشاء حساب بسرعة باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الويب.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية أوزون. هنا ، في القائمة العلوية ، يمكنك العثور على قسم "طلباتي". انقر على هذا الرابط للانتقال إلى الصفحة التي تحتوي على قائمة طلباتك. هنا سترى معلومات مفصلة حول كل طلب ، بما في ذلك رقمه وحالته وتاريخ إصداره. للحصول على معلومات مفصلة حول طلب معين ، ما عليك سوى النقر على رقمه.

1. إذن على الأوزون
2. انتقل إلى صفحة "طلباتي"
3. ابحث عن الترتيب الصحيح على الصفحة
4. فتح صفحة معلومات الطلب
5. عرض حالة الطلب

إذن على الأوزون

للوصول إلى معلومات حول حالة طلب أوزون ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى الموقع. هنا سوف نقول لكم كيف نفعل ذلك:

1. انتقل إلى الأوزون الرسمي.

2 الموقع. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".

3. في النافذة التي تظهر ، أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك: رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى كلمة المرور.

4. انقر فوق الزر" تسجيل الدخول". إذا كانت البيانات المدخلة صحيحة ، فسيتم إعادة توجيهك تلقائيا إلى صفحتك الشخصية.

5. يمكنك الآن عرض معلومات حول طلبك ، بما في ذلك حالته ، في صفحة "طلباتي".

بعد تسجيل الدخول إلى أوزون ، سوف تكون قادرة على الوصول إلى المعلومات حول حالة طلبك في أي وقت ، والتي سوف تسمح لك للسيطرة على عملية التسليم ويكون على بينة من وضعه الحالي.

انتقل إلى صفحة "طلباتي"

من أجل معرفة حالة طلبك على أوزون ، تحتاج إلى الذهاب إلى صفحة "طلباتي". للقيام بذلك ، اتبع التعليمات البسيطة:

1. افتح متصفح ويب على جهازك.
2. أدخل عنوان موقع أوزون في شريط عنوان المتصفح: www.ozon.ru .
3. اضغط على مفتاح " أدخل "أو انقر فوق الزر" انتقال".
4. في الصفحة الرئيسية لموقع أوزون ، في الزاوية اليمنى العليا ، ابحث عن أيقونة "الحساب الشخصي" وانقر عليها.
5. حدد "طلباتي" من القائمة المنسدلة.
6. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة "طلباتي" ، حيث يمكنك العثور على جميع طلباتك والحصول على معلومات حول حالتها.

الآن يمكنك معرفة حالة طلبك على أوزون عن طريق الذهاب إلى صفحة "طلباتي" واختيار النظام المطلوب من القائمة.

ابحث عن الترتيب الصحيح على الصفحة

عندما يكون لديك الكثير من الطلبات للأوزون ، قد يكون من الصعب العثور على الطلب المناسب. ومع ذلك ، تقدم المنصة عدة طرق لتبسيط هذه المهمة.

1. استخدم البحث. يوجد حقل إدخال نص في صفحة الطلبات. أدخل رقم المنتج أو الاسم واضغط على إدخال. سوف أوزون عرض فقط تلك الأوامر التي تطابق طلبك.

2. فرز الطلبات حسب الحالة. يسمح لك الأوزون بفرز الطلبات حسب معايير مختلفة ، بما في ذلك الحالة. انقر فوق رأس عمود "الحالة" لفرز الطلبات أبجديا حسب الحالة. سيساعدك هذا في العثور بسرعة على جميع الطلبات بحالة معينة.

3. استخدم المرشحات. أوزون يقدم العديد من المرشحات التي يمكن تطبيقها على أوامر. يمكنك تصفية الطلبات حسب الحالة ونوع التسليم والتاريخ والمعلمات الأخرى. لاستخدام المرشحات ، انقر فوق الزر" تصفية " بجوار حقل البحث وحدد القيم المطلوبة.

باستخدام هذه الطرق ، يمكنك العثور بسرعة على الترتيب المطلوب على الصفحة والتحقق من حالته.

فتح صفحة معلومات الطلب

1. افتح متصفح الويب المفضل لديك وأدخل عنوان موقع أوزون في شريط العناوين:

2. اضغط على إدخال أو انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

3. أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أوزون:

• الهاتف أو البريد الإلكتروني في "الهاتف أو البريد الإلكتروني"
• حقل كلمة المرور في حقل "كلمة المرور"

4. انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".

5. مرر مؤشر الماوس فوق الزر مع صورة شخص في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

6. حدد "طلباتي" من القائمة المنسدلة.

7. سترى قائمة من الأوامر الخاصة بك. لفتح صفحة تحتوي على معلومات حول طلب معين ، انقر على اسم أو صورة المنتج الذي تهتم به.

8. في صفحة معلومات الطلب ، ستجد معلومات كاملة حول المنتج وحالة الطلب ، وستكتشف أيضا متى وكيف تم تسليم الطلب.

عرض حالة الطلب

لمعرفة حالة طلب الأوزون الخاص بك ، سوف تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة:

1. افتح موقع أوزون وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى صفحة "طلباتي".
3. ابحث عن الترتيب المطلوب في القائمة وانقر عليه.
4. في الصفحة التي تحتوي على معلومات مفصلة حول الطلب ، ستجد الحالة الحالية للطلب.
5. تشمل حالات الطلب المحتملة ما يلي:" مقبول "و" على وشك الشحن "و" تم الشحن "و" تم التسليم " وغيرها.
6. يمكنك أيضا تتبع حالة الطلب باستخدام رقم المسار الذي سيتم الإشارة إليه في صفحة الطلب.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل مع النظام ، يمكنك الاتصال بفريق دعم الأوزون للحصول على مساعدة إضافية.