في العالم الحديث ، يتم توفير المزيد والمزيد من الخدمات العامة عبر الإنترنت. هذا النهج يجعل عملية التسجيل والحصول على المعلومات اللازمة أسهل وأسرع. واحدة من بوابات الخدمات العامة الأكثر شعبية وملاءمة في روسيا هي مورد إلكتروني خاص حيث يمكن للمواطنين التقدم والحصول على المساعدة اللازمة من الوكالات الحكومية.
للتسجيل في بوابة الخدمات العامة وتقديم طلب ، اتبع التعليمات البسيطة خطوة بخطوة. بادئ ذي بدء ، سوف تحتاج إلى التسجيل في البوابة. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي وملء النموذج. كن حذرا عند إدخال بياناتك الشخصية ، حيث سيتم استخدامها للعمل مع طلبك.
لا تنس تقديم عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح ورقم هاتفك المحمول. سيتم إرسال جميع الإخطارات والردود على طلبك إلى العنوان ورقم الهاتف المحددين.
بعد التسجيل الناجح ، ستحتاج إلى التحقق من هويتك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى جواز سفر روسي. اتبع التعليمات الموجودة على بوابة الخدمات العامة للتحقق من هويتك وتفعيل حسابك. بعد ذلك ، ستتمكن من البدء في تقديم استئناف.
يتم تقديم الطلب على بوابة الخدمات العامة على عدة مراحل. تحتاج إلى تحديد فئة العلاج المناسبة ، وملء جميع الحقول اللازمة وإرفاق المستندات اللازمة. إذا كانت لديك أي أسئلة أثناء عملية التعبئة ، فيمكنك دائما الرجوع إلى الأسئلة الشائعة أو الاتصال بخدمة الدعم الخاصة ببوابة الخدمات العامة.
- تقديم طلب
- اختيار بوابة الخدمات العامة
- التسجيل على البوابة
تقديم طلب
لتقديم طلب من خلال بوابة الخدمات العامة ، يجب عليك إكمال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة.
- تسجيل أو تسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الصفحة الرئيسية ، حدد قسم "طعون المواطنين" أو "تقديم استئناف".
- حدد نوع الطلب ، على سبيل المثال ، " شكوى "أو"اقتراح".
- املأ جميع الحقول اللازمة في نموذج الطلب ، مع تحديد التفاصيل وتقديم المستندات ، إذا لزم الأمر.
- إذا لزم الأمر ، أضف مرفقات إلى الطلب ، مثل لقطات الشاشة أو الصور أو المستندات.
- تحقق جيدا من جميع البيانات وانقر فوق الزر" إرسال "أو" تأكيد".
- بعد إرسال الطلب بنجاح ، ستتلقى إشعارا أو تأكيدا إلى حسابك أو عبر البريد الإلكتروني.
- توقع ردا من السلطة أو الخدمة ذات الصلة ، والتي سيتم إرسالها إليك أيضا من خلال بوابة الخدمات العامة.
يجب أن نتذكر أنه لكل طلب مواعيد نهائية للنظر فيها ، يجب أن تتلقى خلالها ردا.
اختيار بوابة الخدمات العامة
توفر بوابة الخدمات العامة الفيدرالية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات العامة في جميع أنحاء روسيا. هنا يمكنك تقديم طلب كفرد أو كممثل لمنظمة.
تم تصميم بوابة الخدمات العامة الإقليمية للمقيمين في منطقة معينة وتوفر الوصول إلى الخدمات العامة الإقليمية. في هذه البوابة ، يمكنك العثور على معلومات تتعلق على وجه التحديد بمنطقتك.
يعتمد اختيار البوابة على موقعك والغرض من الطلب. إذا كنت لا تعرف البوابة التي تختارها ، فمن المستحسن الاتصال بالقسم المحلي في مفك أو استخدام البحث على الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة.
عند اختيار بوابة الخدمات العامة ، يجب أيضا الانتباه إلى أهمية مصدر المعلومات. استخدم الموارد الرسمية فقط لتجنب الاحتيال وتسرب بياناتك الشخصية.
التسجيل على البوابة
لبدء العمل مع بوابة الخدمات العامة ، يجب عليك إكمال إجراءات التسجيل.
- انتقل إلى الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة على الرابط www.gosuslugi.ru .
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن زر "تسجيل الدخول" وانقر عليه. في القائمة المنسدلة التي تظهر ، حدد"تسجيل".
- سيتم فتح صفحة تحتوي على نموذج تسجيل. املأ جميع حقول النموذج باتباع تعليمات النظام. عادة ما يتم تمييز الحقول المطلوبة بعلامة النجمة.
- بعد ملء النموذج ، انقر فوق الزر" تسجيل". إذا لزم الأمر ، يمكن للنظام إرسال رمز تأكيد إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد. أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر فوق الزر "تأكيد".
- في حالة التسجيل الناجح ، ستتلقى إشعارا حول إنشاء حساب شخصي على بوابة الخدمات العامة.
بعد التسجيل ، سيكون لديك حق الوصول إلى الوظائف الكاملة لبوابة الخدمات العامة ، بما في ذلك القدرة على تقديم الطلبات وتلقي المعلومات حول الخدمات العامة عبر الإنترنت.