الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية التحقق من توافر الطلب في نقطة التقاط سيتي لينك: تعليمات مفصلة

تقدم خدمة سيتي لينك مجموعة واسعة من الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية ، ولكن واحدة من المشاكل التي يواجهها العديد من المشترين هي التحقق من توافر السلع في نقطة البيك اب. هذا صحيح بشكل خاص عند تقديم طلب مع خدمة التوصيل إلى المنازل.

يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج الذي تحتاجه متاحا في أقرب نقطة استلام من سيتي لينك دون الحاجة إلى تقديم طلب. للتحقق من توافر المنتج ، تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع الرسمي ل سيتيلينك واستخدام وظيفة البحث مدينة خاصة.

بعد العثور على المنتج الذي تهتم به على موقع الويب ، افتح الصفحة مع وصفها. يجب أن يكون هناك رابط "إلى المتاجر" بجوار الزر "إضافة إلى عربة التسوق". وسوف يأخذك إلى صفحة عرض جميع نقاط البيك اب للمنتج المحدد وتوافرها.

  1. كيفية معرفة ما إذا كان طلبي في سيتيلينك: تعليمات خطوة بخطوة
  2. افتح موقع سيتي لينك الرسمي
  3. تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أو التسجيل
  4. انتقل إلى قسم "طلباتي"
  5. والعثور على معلومات حول طلبك

كيفية معرفة ما إذا كان طلبي في سيتيلينك: تعليمات خطوة بخطوة

إذا كنت قد قدمت طلبا في متجر سيتي لينك عبر الإنترنت وتريد أن تعرف بالضبط متى يمكنك استلام مشترياتك من نقطة الاستلام ، فاتبع هذه الخطوات:

  1. انتقل إلى موقع سيتي لينك الرسمي على www.citilink.ru .
  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن زر" الحساب الشخصي " وانقر عليه.
  3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلين على موقع سيتي لينك وانقر على زر" تسجيل الدخول".
  4. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، ابحث عن قسم "طلباتي" وانتقل إليه.
  5. في قائمة الطلبات ، ابحث عن الطلب الذي تحتاجه وانقر عليه.
  6. في صفحة معلومات الطلب ، سترى قسم" حالة الطلب".
  7. سيشير هذا القسم إلى الحالة الحالية لطلبك ، على سبيل المثال ، " في انتظار التأكيد "أو"جاهز للتسليم".
  8. إذا كان طلبك جاهزا للتسليم ، فسترى في نفس القسم العنوان والمعلومات حول نقطة الاستلام حيث يمكنك استلام عملية الشراء.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل تتعلق بطلبك ، نوصي بالاتصال بدعم سيتي لينك لمزيد من المعلومات والمساعدة.

افتح موقع سيتي لينك الرسمي

من أجل التحقق من توافر أمر في سيتيلينك نقطة البيك اب ، تحتاج إلى فتح الموقع الرسمي للشركة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح متصفح ويب على جهازك.
  2. أدخل عنوان موقع سيتي لينك في شريط عنوان المتصفح. عنوان الموقع — https://www.citilink.ru /.
  3. اضغط على مفتاح " أدخل "أو انقر على زر" الذهاب إلى " لفتح موقع سيتي لينك.

بعد تحميل موقع سيتي لينك بالكامل ، يمكنك البدء في التحقق من توفر الطلب عند نقطة الاستلام.

تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أو التسجيل

من أجل التحقق من توافر طلبك في سيتيلينك نقطة البيك اب ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع الرسمي للمتجر.

إذا كان لديك حساب بالفعل على موقع سيتي لينك ، فاتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موقع سيتي لينك الرسمي في متصفحك.
  2. في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة ، ابحث عن زر "تسجيل الدخول" أو "الحساب الشخصي" وانقر عليه.
  3. في الحقل الذي يظهر ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلين مسبقا وانقر على زر" تسجيل الدخول".

إذا لم يكن لديك حساب على موقع سيتي لينك حتى الآن ، فأنت بحاجة إلى التسجيل:

  1. افتح موقع سيتي لينك الرسمي في متصفحك.
  2. في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة ، ابحث عن الزر "تسجيل" وانقر عليه.
  3. املأ جميع الحقول المطلوبة في نموذج التسجيل: أدخل اسمك الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني وابتكر كلمة مرور قوية.
  4. قم بتأكيد تسجيلك باتباع التعليمات التي سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أو إكمال التسجيل ، سيكون قسم "طلباتي" متاحا لك. في هذا القسم ، يمكنك العثور على معلومات حول طلبك ، بما في ذلك حالته وتاريخ التسليم واسم نقطة استلام سيتي لينك.

لا تنس التحقق من حالة طلبك في الوقت المناسب ومراقبة تسليمه حتى تكون جاهزا لاستلامه في نقطة استلام سيتي لينك في الوقت المناسب لك.

انتقل إلى قسم "طلباتي"

للتحقق من توافر أمر في سيتيلينك نقطة البيك اب ، تحتاج إلى الذهاب إلى قسم "أوامري" على الموقع الرسمي.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح متصفحا وأدخل عنوان موقع سيتي لينك (على سبيل المثال, www.citylink.ru ) في شريط العنوان.
  2. اضغط على إدخال أو استخدم زر" تسجيل الدخول " على موقع الويب لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
  3. في القائمة العلوية ، ابحث عن قسم" طلباتي " وانقر عليه.

بعد الانتقال إلى قسم "طلباتي" ، سترى قائمة بجميع طلبات سيتي لينك الخاصة بك. هنا يمكنك التحقق من حالة كل أمر ومعرفة أين ومتى يمكن التقاطها.

إذا كان طلبك متاحا للاستلام في نقطة الاستلام في سيتي لينك ، فسترى المعلومات ذات الصلة بجواره. في هذه الحالة ، ستتمكن من استلام الطلب باتباع الإرشادات المتوفرة على موقع الويب أو في الإشعار الذي تم إرساله إليك.

يرجى الملاحظة: قد تحتاج إلى تقديم وثيقة هوية عند استلام الطلب في نقطة الاستلام.

العثور على معلومات حول طلبك

من أجل معرفة معلومات حول طلبك في نقطة البيك اب سيتيلينك ، سوف تحتاج إلى معرفة رقمه. عادة ، سيتم إرسال رقم الطلب إلى بريدك الإلكتروني بعد إجراء عملية شراء.

إذا كان لديك رقم طلب ، فاتبع هذه الخطوات للحصول على المعلومات:

  1. افتح موقع سيتي لينك الرسمي.
  2. في اللوحة العلوية للموقع ، ابحث عن قسم" رابط المدينة " وقم بتمرير مؤشر الماوس فوقه.
  3. في القائمة المنسدلة التي تظهر ، حدد "طلبي".
  4. سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على تاريخ طلباتك. أدخل رقم الطلب في مربع البحث في هذه الصفحة.
  5. انقر فوق الزر" بحث".

إذا كان رقم الطلب الذي أدخلته صحيحا ، فسيتم عرض معلومات حول طلبك على الشاشة ، بما في ذلك تاريخ تسجيله وحالته ونقطة الاستلام وتفاصيل الطلب.

لتلقي طلب في نقطة استلام سيتي لينك ، يجب أن يكون معك جواز سفرك أو وثيقة هوية أخرى معك ، بالإضافة إلى نسخة من إشعار البريد الإلكتروني للطلب المكتمل.

إذا كنت تواجه مشكلات في العثور على معلومات حول الطلب أو استلامه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم سيتي لينك للحصول على المساعدة والمشورة.