فايبر هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدمه الملايين من الناس. ومع ذلك ، قد تسبب بعض تحديثات فايبر مشاعر سلبية بين المستخدمين. إذا واجهت أيضا مشاكل بعد آخر تحديث فايبر وترغب في إلغائه ، فسيتم تزويدك بإرشادات مفصلة حول كيفية القيام بذلك.
الخطوة الأولى في عملية إلغاء تحديث فايبر هي حذف التطبيق من جهازك. للقيام بذلك ، انقر مع الاستمرار فوق رمز فايبر على شاشتك الرئيسية. ثم انقر على الصليب الذي يظهر في زاوية أيقونة فايبر لحذف التطبيق. يرجى ملاحظة أن حذف فايبر بهذه الطريقة سيوفر بياناتك وإعداداتك.
بعد حذف فايبر من جهازك ، يمكنك تنزيل الإصدار السابق من تطبيق فايبر مرة أخرى. للقيام بذلك ، افتح متجر التطبيقات (لمستخدمي آيفون) أو متجر غوغل بلاي (لمستخدمي أندرويد) ، وابحث عن فايبر وانقر على زر "تثبيت" أو "الرجوع إلى الإصدار السابق" ، إذا كان ذلك متاحا. يمكنك أيضا البحث عن الإصدار السابق من فايبر على الإنترنت وتنزيله من هناك.
من المهم أن تتذكر أن حذف الإصدار السابق من فايبر وتنزيله قد لا يحل جميع المشكلات التي نشأت بعد التحديث. توصي فايبر أن تستخدم دائما أحدث إصدار من التطبيق من أجل الحصول على ميزات جديدة وتحسين الأمن.
الخلاصة: يمكن أن يكون إلغاء تحديث فايبر مقياسا مفيدا في حالة حدوث مشكلات منذ آخر تحديث. ومع ذلك ، تأكد من اتخاذ مثل هذا القرار بوعي وفهم المخاطر المحتملة المرتبطة باستخدام إصدار قديم من التطبيق.
مشاكل مع الإصدار الجديد من فايبر: ماذا تفعل
1. انخفاض الإنتاجية: إذا لاحظت أنه بعد التحديث ، بدأ فايبر العمل بشكل أبطأ وتناول المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي على جهازك ، فجرب الخطوات التالية:
- أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل وأعد تشغيل فايبر.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ، مع التأكد من تثبيت أحدث إصدار.
- قم بتحرير ذاكرة الوصول العشوائي على جهازك عن طريق إغلاق التطبيقات غير الضرورية وحذف الملفات غير الضرورية.
- إذا استمرت المشكلة ، اتصل بالدعم الفني فايبر لمزيد من المساعدة.
2. مشاكل مع الإخطارات: إذا توقفت عن تلقي إشعارات حول الرسائل الجديدة بعد التحديث ، فجرب الحلول التالية:
- تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات فايبر.
- تحقق من إعدادات الإشعارات على مستوى نظام التشغيل بجهازك وتأكد من أن فايبر لديه إذن لإرسال الإشعارات.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر وتحديثه إذا لزم الأمر.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح هذه المشكلة.
- إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فاتصل بدعم فايبر.
3. مشاكل في تبادل البيانات: إذا واجهت مشاكل في نقل الملفات أو البيانات الأخرى عبر فايبر بعد التحديث ، نوصي بما يلي:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر.
- تحقق من بيانات هاتفك المحمول أو إعدادات واي فاي وتأكد من أن فايبر لديه إذن لنقل البيانات.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر وتحديثه إذا لزم الأمر.
- حاول إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة نقل البيانات عبر فايبر مرة أخرى.
- إذا استمرت مشاكل تبادل البيانات ، فاتصل بالدعم الفني لفيبر للحصول على المساعدة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشاكلك مع الإصدار الجديد من فايبر ، فتأكد من إبلاغ خدمة الدعم حتى يتمكنوا من مساعدتك في حالتك الفردية.
كيفية إرجاع الإصدار القديم من فايبر: تعليمات خطوة بخطوة
إذا قمت بتحديث فايبر وواجهت مشاكل أو كنت ترغب فقط في العودة إلى الإصدار السابق من البرنامج ، فاتبع هذه الإرشادات خطوة بخطوة:
| خطوة | الوصف |
|---|---|
| 1 | افتح إعدادات جهازك. |
| 2 | ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات". |
| 3 | حدد فايبر من قائمة التطبيقات المثبتة. |
| 4 | انقر فوق الزر" حذف "أو" الرجوع إلى الإصدار السابق". |
| 5 | قم بتأكيد الإجراء الخاص بك في النافذة التي تظهر. |
| 6 | قم بتنزيل الإصدار القديم من فايبر من الموقع الرسمي. |
| 7 | قم بتثبيت ملف فايبر الذي تم تنزيله على جهازك. |
| 8 | افتح فايبر وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. |
| 9 | قم بتكوين إعدادات البرنامج كما يحلو لك. |
باتباع هذا الدليل التفصيلي ، ستتمكن من إرجاع الإصدار القديم من فايبر والاستمرار في استخدام التطبيق دون أي مشاكل.