وايلدبيري هي واحدة من المتاجر الأكثر شعبية على الانترنت في روسيا ، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف الفئات. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أن المشتري غير راض تماما عن جودة أو وظيفة المنتج الذي تم شراؤه ويقرر إعادته. في هذه الحالة ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية إلغاء الخصم من الأموال من بطاقة ويلدبيري وإعادة الأموال إلى حسابك.
من أجل إلغاء الخصم من الأموال من بطاقة ويلدبيري عند عودة المنتج ، يجب عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة. أولا ، اتصل بدعم العملاء وايلدبيريز عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. عند الاتصال ، حدد رقم الطلب وسبب استرداد الأموال. سيساعدك المتخصصون ذوو الخبرة في استرداد الأموال وإلغاء الخصم من الأموال من البطاقة.
ثانيا ، تأكد من أن العنصر الذي تريد إرجاعه في حالة ممتازة ويحتفظ تماما بعبوته الأصلية. وفقا لقواعد ويلدبيري ، لا يمكن استرداد الأموال إلا مقابل عنصر لم يتم استخدامه وليس له علامات تآكل أو تلف.
ثالثا ، حدد طريقة الاسترداد المفضلة لديك. يوفر وايلدبيري عدة خيارات: استرداد إلى بطاقة مصرفية ، رصيد حساب السلع ، أو نقدا من خلال مكتب البريد أو نقطة التقاط النظام. اختر الطريقة الأكثر ملاءمة وقدم جميع البيانات اللازمة (تفاصيل البطاقة المصرفية ، عنوان نقطة الالتقاط ، إلخ.).