ماك بوك 13 الشبكية هو جهاز كمبيوتر محمول شعبية التي غالبا ما تستخدم من قبل المستخدمين في مختلف مجالات النشاط. ومع ذلك ، حتى هذه المعدات الموثوقة وعالية الجودة يمكن أن تواجه أحيانا مشكلة التشغيل. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الخطوات التي ستساعدك في حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى في حل المشكلة مع تشغيل ماك بوك 13 الشبكية هي للتحقق من حالة البطارية. تأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بالتيار الكهربائي ويتم شحنه. حاول توصيل جهاز آخر بنفس المنفذ للتخلص من المشاكل الكهربائية. إذا لم يتم شحن البطارية أو كانت حالة الشحن منخفضة ، فقم بتوصيل الكمبيوتر المحمول بالشاحن ومنحه بعض الوقت للشحن.
إذا حدثت مشكلة التشغيل فقط بعد إعادة تشغيل النظام ، فحاول إجراء إعادة تشغيل "ناعمة". للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على الأمر+التحكم+مفاتيح الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة. ثم حرر المفاتيح واضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى. يمكن أن تساعد هذه الطريقة البسيطة في حل بعض المشكلات مع الكمبيوتر المحمول.
- لا يمكنك تشغيل ماك بوك 13 شبكية العين: ماذا علي أن أفعل?
- الخطوات الأولى لتشخيص المشكلة مع تشغيل ماك بوك 13 الشبكية
- 1. تحقق من اتصال الطاقة
- 2. إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك
- 3. تحقق من حالة البطارية
- 4. افصل جميع الأجهزة المتصلة
- 5. قم بالتبديل إلى وضع الاسترداد
- 6. اطلب المساعدة من المتخصصين
- تحقق من الشحن واتصال الطاقة
- تحقق من تشغيل مفاتيح الإشعال ومفتاح التشغيل
- حاول إعادة تعيين نظام إدارة الذاكرة (سمك)
- إعادة تشغيل ماك بوك 13 الشبكية في الوضع الآمن
- اتصل بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية
لا يمكنك تشغيل ماك بوك 13 شبكية العين: ماذا علي أن أفعل?
إذا لم يتم تشغيل ماك بوك 13 شبكية العين ، يمكن أن يكون سببه مشاكل مختلفة ، من بسيطة إلى أكثر خطورة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة:
- تحقق من الشحن: قم بتوصيل الشاحن بماك بوك الخاص بك وتأكد من أن المؤشر الأخضر يضيء ، مما يشير إلى أن الشحن متصل ونشط. إذا لم يكن المؤشر مضاء ، فحاول استخدام كابل ومحول طاقة مختلفين.
- إعادة تشغيل الجهاز: اضغط باستمرار على زر الطاقة ، وإيقاف ماك بوك ومن ثم تشغيله مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح حالات فشل النظام المؤقتة.
- حاول إعادة تعيين إدارة النظام (سمك): إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، حاول إعادة تعيين نظام إدارة الطاقة (سمك). للقيام بذلك ، إيقاف الشحن ، إيقاف ماك بوك ، ثم اضغط على زر التحول التحكم الخيار على لوحة المفاتيح وزر الطاقة في وقت واحد لمدة 10 ثانية. ثم حرر جميع الأزرار وقم بتوصيل الشحن ، ثم قم بتشغيل ماك بوك مرة أخرى.
- تحقق من مؤشرات الحالة: سلسلة من مؤشرات ليد على الجزء الأمامي من ماك بوك قد تشير إلى بعض مشاكل الطاقة أو مكونات الجهاز. راجع دليل المستخدم للحصول على معلومات مفصلة حول المؤشرات المتاحة وما تعنيه.
- الحصول على مساعدة من أبل: إذا كان ماك بوك الخاص بك لا يزال لن يتم تشغيله بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، نوصي بالاتصال بأقرب مركز خدمة معتمد من أبل أو الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على مساعدة وإصلاحات إضافية.
نضع في اعتبارنا أن هذه الخطوات هي فقط لتشخيص الأساسية وبعض الحلول لمشكلة تشغيل ماك بوك 13 الشبكية. في حالة حدوث مشاكل خطيرة في الأجهزة أو أخطاء في البرامج ، قد يلزم التدخل والإصلاح الاحترافي.
الخطوات الأولى لتشخيص المشكلة مع تشغيل ماك بوك 13 الشبكية
مشاكل متقطعة مع تشغيل ماك بوك 13 الشبكية يمكن أن يكون سببها عوامل مختلفة ، بما في ذلك فشل البرامج ، أعطال الأجهزة أو إعدادات النظام غير صحيحة. قبل طلب المساعدة من المتخصصين ، يمكنك إجراء بعض الخطوات البسيطة بشكل مستقل لتشخيص المشكلة.
1. تحقق من اتصال الطاقة
تأكد من أن ماك بوك 13 شبكية العين متصل بشكل صحيح إلى مصدر للطاقة. تحقق من تلف كابل الطاقة. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ آخر يعمل وتأكد من إضاءة مؤشر الطاقة الموجود على سلك الشحن.
2. إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك
اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف لإيقاف تشغيل ماك بوك. انتظر بضع ثوان ثم اضغط على هذا الزر مرة أخرى لتشغيل الجهاز. حاول التبديل مرتين أو ثلاث مرات للتخلص من احتمال حدوث عطل عرضي.
3. تحقق من حالة البطارية
إذا كان ماك بوك الخاص بك يعمل على طاقة البطارية ، والتحقق من تهمة لها. انظر إلى مؤشر الشحن على شريط المهام أو في إعدادات الطاقة المتقدمة. إذا كان شحن البطارية منخفضا جدا ، فقم بتوصيل الشاحن وامنح البطارية وقتا لإعادة الشحن.
4. افصل جميع الأجهزة المتصلة
في بعض الأحيان مشاكل مع تشغيل ماك بوك يمكن أن يكون سببها تعارض مع الأجهزة المتصلة ، مثل محركات الأقراص الصلبة الخارجية أو الطابعات. قم بإيقاف تشغيل جميع هذه الأجهزة وحاول تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
5. قم بالتبديل إلى وضع الاسترداد
إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك محاولة تشغيل ماك بوك الخاص بك في وضع الاسترداد. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي "الأمر" و "ص" في وقت واحد أثناء تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى فتح شاشة استرداد ماك ، حيث يمكنك تنفيذ عدد من الإجراءات لتشخيص المشكلة وحلها.
6. اطلب المساعدة من المتخصصين
إذا لم تحل أي من الإجراءات المذكورة أعلاه مشكلة تشغيل ماك بوك 13 ريتينا ، فقد تكون هناك مشكلة خطيرة في الأجهزة. في هذه الحالة ، من الأفضل طلب المساعدة من مركز خدمة معتمد أو أخصائي أبل للحصول على تشخيصات وإصلاحات احترافية.
تحقق من الشحن واتصال الطاقة
قبل البدء في حل المشكلة مع تشغيل ماك بوك 13 الشبكية ، تأكد من أن الشاحن متصل ويتم توفير الطاقة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. ربما تكون المشكلة هي نقص الشحن أو اتصال غير صحيح بمصدر الطاقة.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من الشحن واتصال الطاقة:
- تأكد من أن وحدة الشحن متصلة بشكل آمن إلى ماك بوك وإمدادات الطاقة. أعد توصيل الشاحن للتأكد من إدخاله بشكل صحيح.
- تأكد من أن مصدر الطاقة يعمل. يمكنك استخدام مقبس مخرج آخر أو التحقق من تشغيل جهاز آخر للتأكد من أن المنفذ يعمل بشكل صحيح.
- تحقق من حالة كابل الشحن بحثا عن التلف. في حالة تلف الكابل ، استبدله بآخر جديد.
- اترك الشاحن متصلا بالكمبيوتر المحمول لبضع دقائق للسماح له بإعادة الشحن.
- تحقق بعناية من مؤشر الشحن على وحدة الشحن. إذا كان لونه أخضر ، فإن الشحن يعمل ويجب تشغيل الكمبيوتر المحمول. إذا كان المؤشر برتقالي أو أحمر ، فقد يشير إلى مشاكل في الشحن.
إذا ، بعد التحقق من الشحن واتصال الطاقة ، والمشكلة مع تشغيل ماك بوك 13 الشبكية لا يزال قائما ، اتصل المتخصصين أو مركز خدمة أبل أذن للحصول على المساعدة.
تحقق من تشغيل مفاتيح الإشعال ومفتاح التشغيل
مشاكل مع تشغيل ماك بوك 13 الشبكية قد يكون راجعا إلى عملية غير صحيحة من مفاتيح الإشعال أو مفتاح التشغيل. في حالة حدوث مثل هذه المشاكل ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن مفاتيح الإشعال والطاقة في حالة جيدة.
- تأكد من الضغط على المفاتيح بشكل لا تشوبه شائبة ولا تتعثر.
- نظف المفاتيح من الغبار والأوساخ باستخدام الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة.
- حاول الضغط على مفتاح الإشعال ومفتاح التشغيل عدة مرات للتحقق مما إذا كان ماك بوك يتفاعل مع الضغط.
إذا استمرت مشكلة التشغيل بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى استبدال المفاتيح أو إصلاح الجهاز. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين أو مركز خدمة أبل أذن لتشخيص وحل المشكلة.
حاول إعادة تعيين نظام إدارة الذاكرة (سمك)
إذا لم يتم تشغيل ماك بوك 13 ريتينا أو لا يعمل بشكل صحيح ، حاول إعادة تعيين نظام إدارة الذاكرة (سمك). سمك هو وحدة تحكم التي تسيطر على النظام الفرعي السلطة ، والمراوح ، وأجهزة الاستشعار ، وغيرها من جوانب تشغيل الجهاز. إعادة تعيين سمك يمكن أن تساعد في إصلاح مختلف قضايا إدارة الطاقة والموارد.
لإعادة تعيين نظام إدارة الذاكرة ، اتبع الخطوات التالية:
- إيقاف ماك بوك 13 الشبكية ، فصله من إمدادات الطاقة وأي الأجهزة الطرفية.
- على لوحة مفاتيح الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على مفاتيح التحول + التحكم + الخيار (البديل) على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح ، بالإضافة إلى مفتاح تشغيل الكمبيوتر.
- استمر في الضغط على المفاتيح الأربعة لمدة 10 ثوان تقريبا.
- الافراج عن جميع المفاتيح وتشغيل ماك بوك 13 الشبكية عن طريق الضغط على زر الطاقة.
بعد إعادة سمك ، ماك بوك الخاص بك 13 الشبكية يجب أن تبدأ العمل بشكل طبيعي. إذا كانت المشاكل لا تزال قائمة ، حاول الطرق الأخرى الموضحة في هذه المقالة ، أو الاتصال بدعم العملاء أبل لمزيد من المساعدة.
أعد تشغيل ماك بوك 13 ريتينا في الوضع الآمن
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل ماك بوك الخاص بك 13 شبكية العين ، واحدة من الخطوات الأولى لإصلاح الأخطاء قد يكون لإعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. يسمح لك الوضع الآمن ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الحد الأدنى من برامج التشغيل والبرامج ، والتي يمكن أن تساعدك في معرفة مصدر المشكلة.
لإعادة تشغيل ماك بوك 13 ريتينا في الوضع الآمن ، اتبع هذه التعليمات:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر نافذة تأكيد إيقاف التشغيل.
- اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.
- مباشرة بعد الضغط على زر الطاقة ، اضغط باستمرار على مفتاح شيفت. استمر في الضغط عليه حتى ترى شاشة التمهيد.
- في شاشة التمهيد ، حدد المستخدم وأدخل كلمة المرور الخاصة بك ، إذا لزم الأمر.
عند الدخول إلى الوضع الآمن ، سيظهر إشعار على الشاشة بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعطيل جميع ملحقات وبرامج تشغيل الجهات الخارجية ، وسيتم تحميل مكونات النظام الأكثر ضرورة فقط.
إذا كان لديك ماك بوك 13 شبكية العين يبدأ بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، وهذا قد يشير إلى أن سبب المشكلة عن طريق برامج طرف ثالث أو السائقين. في هذه الحالة ، يمكنك البدء في التخلص من التطبيقات والإضافات التي بها مشكلات للعثور على مصدر المشكلة.
يرجى ملاحظة أن بعض الوظائف والميزات قد تكون محدودة في الوضع الآمن ، لذلك لا يوصى باستخدام الكمبيوتر في هذا الوضع بشكل منتظم.
اتصل بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية
إذا كنت قد حاولت بالفعل كل من الأساليب المذكورة أعلاه ، ولكن المشكلة مع تشغيل ماك بوك الخاص بك 13 الشبكية لا تزال لم تحل ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أبل. وسوف توفر لك مع مساعدة إضافية وإجراء تشخيص أكثر تعمقا من جهازك.
اتصل بأقرب مركز خدمة أبل وأخبرهم عن مشكلتك. يمكنهم جدولة زيارة أو عرض إرسال المعدات الخاصة بك للإصلاح. يوظف مركز خدمة أبل محترفين لديهم إمكانية الوصول إلى قطع الغيار الأصلية وهم على دراية بخصائص أجهزة الشركة.
مزايا الاتصال بمركز خدمة أبل:
- سوف تتلقى مساعدة مؤهلة من المتخصصين المطلعين على منتجات أبل.
- سوف يقومون بإجراء تشخيص أكثر تفصيلا لجهازك لتحديد سبب المشكلة.
- إذا لزم الأمر ، فإن مركز الخدمة تكون قادرة على إصلاح ماك بوك الخاص بك 13 الشبكية.
- سيتم تزويدك بالتأكيد بقطع غيار أصلية إذا كنت بحاجة إلى استبدالها.
- يضمن مركز خدمة أبل جودة العمل المنجز.
- سوف تكون قادرة على الحصول على توصيات إضافية بشأن استخدام ورعاية ماك بوك الخاص بك 13 الشبكية.
يجب أن لا تحاول إصلاح ماك بوك الخاص بك 13 الشبكية نفسك أو شراء أجزاء من نوعية مشكوك فيها. قد يؤدي هذا إلى مشاكل إضافية وإلغاء الضمان. من الأفضل تكليف المتخصصين بالإصلاح من أجل تجنب المشاكل المحتملة وإطالة عمر خدمة جهازك.
قد يستغرق الأمر بعض الوقت للاتصال بمركز خدمة أبل ، ولكن سيكون من المفيد حل المشكلة مع تشغيل ماك بوك 13 ريتينا والتأكد من موثوقية وجودة العمل المنجز.