الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية حل المشكلة مع مكتب 2013/2016 التطبيق الذي لا يدعم تفعيل عبر كم

مكتب 2013 و 2016 هي إصدارات شعبية من مجموعة مايكروسوفت أوفيس من التطبيقات المصممة للعمل مع الوثائق وجداول البيانات والعروض التقديمية وأنواع الملفات الأخرى. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة في تنشيط هذه الإصدارات عبر كم (خدمة إدارة المفاتيح).

كقاعدة عامة ، يتيح لك التنشيط عبر كيلومترات استخدام نسخ مرخصة من التطبيقات دون اتصال بالإنترنت ودون الحاجة إلى إدخال مفتاح التنشيط في كل مرة. ومع ذلك ، دعم تفعيل كم الرسمي لمكتب 2013 و 2016 يقتصر على إصدارات معينة من ويندوز وقد لا تعمل في بعض الحالات.

إذا كنت تواجه مشاكل تفعيل مكتب 2013 أو 2016 عبر كم ، وهناك العديد من الحلول. أولا ، يمكنك محاولة استخدام طريقة تنشيط مختلفة - على سبيل المثال ، إدخال مفتاح تنشيط أو الاتصال بالإنترنت للتنشيط عبر الإنترنت. غالبا ما تعمل هذه الأساليب بشكل أكثر موثوقية وتنشيط المكتب دون مشاكل.

  1. كيفية حل المشكلة مع تفعيل تطبيق أوفيس 2013/2016 من خلال خدمة كم
  2. تحقق مما إذا كان إصدار المكتب محدثا
  3. تأكد من أن لديك حقوق المسؤول
  4. تحقق من إعدادات جدار الحماية
  5. تثبيت كافة التحديثات والتصحيحات
  6. تحقق من الاتصال بخادم كم
  7. استخدم طرق التنشيط البديلة

كيفية حل المشكلة مع تفعيل تطبيق أوفيس 2013/2016 من خلال خدمة كم

مايكروسوفت أوفيس هي واحدة من حزم البرامج الأكثر شعبية للعمل مع المستندات النصية وجداول البيانات والعروض التقديمية وأنواع الملفات الأخرى. لاستخدام كافة الميزات من مكتب 2013/2016, يجب تفعيل البرنامج بشكل صحيح. في هذه الحالة ، قد يكون التنشيط عبر كم (خدمة إدارة المفاتيح) هو الحل الأفضل.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يعمل تنشيط أوفيس 2013/2016 عبر كيلومترات. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الطرق التالية:

  1. تحقق من اتصال الشبكة
  2. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. التنشيط عبر كيلومترات يتطلب اتصال الشبكة. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.

  3. تحقق من صحة خادم كم
  4. تأكد من أنك تستخدم خادم كم الصحيح لتنشيط أوفيس 2013/2016. تحقق من إعدادات خادم كم الخاص بك وتأكد من أنها تطابق المعلومات المقدمة لك عن الخادم. إذا كانت لديك أي شكوك حول إعدادات خادم كم ، فاتصل بمسؤول النظام أو أي شخص يمكنه تزويدك بالمعلومات الصحيحة حول الخادم.

  5. أعد تثبيت مفتاح التنشيط
  6. إذا لم يعمل التنشيط عبر كيلومترات ، فحاول إعادة تثبيت مفتاح التنشيط. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول ، اكتب الأمر "كسكريبت أوسب.فس / إنبكي: رمز المنتج "(حيث" رمز المنتج " هو أوفيس 2013/2016 مفتاح التنشيط) ، ثم اضغط على إنتر. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تنشيط أوفيس 2013/2016 عبر كيلومترات مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل تفعيل مكتب 2013/2016 عبر كم ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم مايكروسوفت أو مسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تقديم حلول أكثر تحديدا ومساعدتك في التعامل مع أي صعوبات تواجهها.

تحقق مما إذا كان إصدار المكتب محدثا

إذا كنت تواجه مشاكل في تفعيل تطبيقات أوفيس 2013 أو 2016 ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الإصدار الحالي من مكتبك. قد لا تدعم بعض الإصدارات القديمة من أوفيس التنشيط عبر كيلومترات.

للتحقق من إصدار المكتب ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح أي تطبيق أوفيس ، مثل ورد أو إكسيل.
  2. انقر فوق علامة التبويب" ملف " في الزاوية اليسرى العليا.
  3. حدد عنصر" التفاصيل".
  4. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن معلومات حول إصدار المكتب. انتبه إلى رقم الإصدار وعمق البت.

قارن رقم الإصدار مع أحدث إصدار متاح من مكتب على موقع مايكروسوفت الرسمي. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، نوصي بتحديث أوفيس إلى أحدث إصدار.

يمكن أن يؤدي تحديث المكتب إلى حل العديد من مشكلات التنشيط وضمان تشغيل أكثر استقرارا للتطبيقات.

بعد التحديث مكتب ، تحقق مما إذا كانت لا تزال هناك مشاكل في تنشيط التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك المتابعة إلى الخطوات التالية لحل المشكلة.

تأكد من أن لديك حقوق المسؤول

إذا كنت تواجه مشكلة تفعيل تطبيق أوفيس 2013/2016 من خلال خدمة إدارة المفاتيح (كم) ، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التأكد من أن لديك حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح لك حقوق المسؤول بإجراء تغييرات على إعدادات النظام وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتنشيط المكتب.

فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق مما إذا كان لديك حقوق المسؤول:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار تطبيق أوفيس وحدد"تشغيل كمسؤول". إذا كنت لا ترى هذا الخيار في قائمة السياق ، فهذا يعني أنه ليس لديك حقوق المسؤول. في هذه الحالة ، اتصل بمسؤول نظامك أو حسابك.
  2. افتح " لوحة التحكم "وحدد"حسابات المستخدمين". هنا يجب أن ترى حسابك مع حالته. إذا كانت حالة حسابك هي" المسؤول " ، فلديك حقوق المسؤول. خلاف ذلك ، يجب عليك طلب حقوق إدارية أو الاتصال بالمسؤول للحصول على المساعدة.
  3. حاول تنفيذ الإجراءات التي تتطلب حقوق المسؤول ، مثل تغيير إعدادات النظام أو تثبيت البرنامج. إذا تمكنت من إكمال هذه الخطوات دون أي مشاكل أو طلبات للحصول على كلمة مرور المسؤول ، فلديك حقوق المسؤول.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تفعيل أوفيس 2013/2016 بعد هذه الشيكات ، يجب عليك الاتصال بدعم ميكروسوفت أو الاتصال بمسؤول النظام للحصول على المساعدة.

تحقق من إعدادات جدار الحماية

إذا لم يتم تنشيط تطبيق أوفيس 2013/2016 عبر كيلومترات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات جدار الحماية. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من جدار الحماية الخاص بك وتكوينه:

  1. تحقق مما إذا كان جدار الحماية ممكنا. انتقل إلى" لوحة التحكم "وابحث عن قسم" النظام والأمان". في هذا القسم ، يجب أن تجد خيار "مركز أمان ويندوز". تحقق مما إذا كان جدار الحماية ممكنا.
  2. السماح بالوصول إلى تطبيق المكتب من خلال جدار الحماية. إذا تم تمكين جدار الحماية ، فتأكد من أن تطبيق أوفيس لديه إذن للوصول من خلال جدار الحماية. للقيام بذلك ، ابحث عن قسم "تكوين إعدادات جدار حماية ويندوز" في مركز أمان ويندوز وإضافة تطبيق أوفيس إلى قائمة البرامج المسموح بها.
  3. تحقق من إعدادات قواعد جدار الحماية. تأكد من عدم وجود قواعد جدار الحماية التي تمنع تنشيط تطبيق المكتب. في قسم" تكوين إعدادات جدار حماية ويندوز "، ابحث عن قسم" البرامج والوظائف المسموح بها " وتحقق من تعيين قواعد تطبيق أوفيس بشكل صحيح.
  4. اتصل بمسؤول النظام. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تنشيط تطبيق أوفيس ، فاتصل بمسؤول النظام. يمكنهم مساعدتك في إعداد جدار الحماية الخاص بك وحل مشكلة التنشيط.

تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك واتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشاكل مع تفعيل تطبيق أوفيس 2013/2016 عبر كم.

تثبيت كافة التحديثات والتصحيحات

إذا كانت لديك مشكلة في تنشيط تطبيق أوفيس 2013/2016 وكنت تستخدم كم ، فقد تكون الخطوة الأولى من الحل هي تثبيت جميع التحديثات والتصحيحات المتاحة.

غالبا ما تحتوي التحديثات والتصحيحات على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء وميزات جديدة. يمكن أن يساعدك تثبيت جميع التحديثات المتاحة في حل مشكلات التنشيط وضمان تشغيل أكثر استقرارا للتطبيق.

لتثبيت التحديثات والتصحيحات لمكتب 2013/2016 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح أي تطبيق أوفيس (على سبيل المثال ، ورد أو إكسيل).
  2. انقر فوق علامة التبويب" ملف " في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.
  3. حدد " الفاتورة "ثم"تحديثات المنتج".
  4. انقر فوق الزر" تحديث " وانتظر حتى تنتهي عملية التحديث.

بعد تثبيت جميع التحديثات والتصحيحات المتاحة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تنشيط المكتب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فتابع الخطوات التالية للحل.

من المهم ملاحظة أن اتصال الإنترنت مطلوب لتثبيت التحديثات. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالشبكة قبل بدء عملية الترقية.

يمكن أن يساعدك تثبيت جميع التحديثات والتصحيحات لتطبيق المكتب في حل مشكلات التنشيط وضمان تشغيل البرنامج بشكل أكثر استقرارا. لا تنس التحقق من التحديثات المتوفرة وتثبيتها بانتظام للحصول على أحدث إصدار من أوفيس.

تحقق من الاتصال بخادم كم

إذا كنت تواجه مشاكل في تفعيل تطبيقات أوفيس 2013/2016 عبر كم ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال بخادم كم. من الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات غير صحيحة أو اتصال بخادم كم الخاص بك.

للتحقق من الاتصال بخادم كم اتبع الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال بالإنترنت. تحقق من اتصال الشبكة وتأكد من أنه يمكنك فتح صفحات الويب دون مشاكل.
  2. تأكد من أنك تستخدم عنوان خادم كم الصحيح. تحقق من إعدادات مكتبك وتأكد من تحديد عنوان خادم كم الصحيح.
  3. تحقق من حظر البرنامج. قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحظر الاتصال بخادم كم. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية للتأكد من أن الاتصال بخادم كم مسموح به.

إذا ، بعد تنفيذ جميع الشيكات المذكورة أعلاه ، لم يتم حل المشكلة مع تفعيل أوفيس 2013/2016 ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من المتخصصين الدعم الفني مايكروسوفت أو إجراء تحليل أكثر تعمقا للمشكلة.

استخدم طرق التنشيط البديلة

إذا كان لديك مشكلة تفعيل تطبيق أوفيس 2013/2016 عبر كم ، يمكنك محاولة استخدام أساليب التنشيط البديلة. فيما يلي بعض الخيارات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.

  1. التنشيط عبر مفتاح الترخيص

    بدلا من التنشيط عبر كيلومترات ، يمكنك محاولة استخدام مفتاح ترخيص لتنشيط المنتج. ستحتاج إلى إدخال مفتاح التنشيط في الحقل المناسب عند تثبيت التطبيق أو في إعدادات المنتج. تأكد من أن لديك مفتاح ترخيص صالح قبل محاولة التنشيط.

  2. التنشيط عبر حساب مايكروسوفت

    يمكنك أيضا محاولة تفعيل تطبيق أوفيس عن طريق ربطه بحساب ميكروسوفت الخاص بك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب ميكروسوفت الخاص بك في إعدادات المنتج واتبع تعليمات التنشيط. تأكد من أن لديك حساب ميكروسوفت صالح ومرتبط بشكل صحيح قبل التنشيط.

  3. اتصل بدعم العملاء

    إذا لم تنجح أي من طرق التنشيط المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تقديم حل مخصص لك لموقفك المحدد ومساعدتك في تنشيط تطبيق المكتب.

يرجى ملاحظة أن طرق التنشيط المقرصنة غير موصى بها وقد تؤدي إلى عواقب غير مرغوب فيها ، مثل فقدان الوظيفة أو انتهاك شروط استخدام الترخيص للمنتج. لذلك ، من المهم استخدام طرق التنشيط الرسمية والمصرح بها فقط.