واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية. ومع ذلك ، يواجه العديد من مستخدمي أندرويد مشكلة عندما تحتاج النسخ الاحتياطية على واتساب إلى الإصلاح.
يمكن أن تكون الأسباب المحتملة للمشكلة مختلفة-من الأخطاء أثناء النسخ الاحتياطي إلى الفشل في تشغيل التطبيق نفسه. ولكن على الرغم من السبب ، فإن عملية إصلاح المشكلة نفسها بسيطة للغاية إذا كنت تعرف الخطوات الصحيحة.
الخطوة 1: تحقق من توافر حساب جوجل الخاص بك. في كثير من الأحيان ، مطلوب حساب جوجل لعمل نسخة احتياطية من واتس اب على الروبوت ، لذلك تأكد من إعداد حسابك ويعمل بشكل صحيح.
الخطوة 2: تحقق من إعدادات النسخ الاحتياطي واتس اب. تأكد من تمكين ميزة النسخ الاحتياطي وتحديد الحساب الصحيح لحفظ نسخة واتساب الاحتياطية.
باتباع هذه الخطوات ، يمكنك بسهولة حل المشكلة مع النسخ الاحتياطي واتس اب على الروبوت وتأكد من أن الرسائل وملفات الوسائط الخاصة بك سيتم حفظها بشكل آمن.
- كيفية حفظ النسخ الاحتياطية واتس اب على الروبوت
- تثبيت محرك جوجل
- تفعيل التنزيلات التلقائية
- نقل النسخ الاحتياطية الموجودة
- استعادة البيانات من النسخ الاحتياطية
كيفية حفظ النسخ الاحتياطية واتس اب على الروبوت
يوفر واتس اب القدرة على إنشاء نسخ احتياطية من الرسائل والصور ومقاطع الفيديو لمزيد من الانتعاش على جهاز جديد أو بعد إعادة تعيين. إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخ واتساب الاحتياطية على أندرويد ، فإليك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها:
- افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة (ثلاث نقاط رأسية).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- انتقل إلى علامة التبويب" الدردشات".
- انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي".
- انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية".
سيتم حفظ النسخ الاحتياطي واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك. يمكنك استخدام هذه النسخة الاحتياطية لاستعادة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو كلما احتجت إليها.
ويمكن أيضا حفظ النسخ الاحتياطية واتس اب على الروبوت على سحابة التخزين مثل محرك جوجل. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى ربط حساب جوجل الخاص بك إلى واتس اب وتمكين النسخ الاحتياطي التلقائي.
اتبع هذه الخطوات لحفظ النسخة الاحتياطية على محرك جوجل:
- افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة (ثلاث نقاط رأسية).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- انتقل إلى علامة التبويب" الدردشات".
- انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي".
- انقر فوق "محرك جوجل".
- حدد تكرار النسخ الاحتياطية التلقائية - " يوميا "أو" أسبوعيا "أو"شهريا".
- انقر على زر "النسخ الاحتياطي إلى محرك جوجل" وحدد حساب جوجل الخاص بك.
- انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية " وانتظر حتى تكتمل العملية.
الآن سيتم حفظ النسخ الاحتياطي واتس اب على محرك جوجل. إذا كنت ترغب في استعادة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك على جهاز جديد ، فقم بتثبيت واتساب عليه ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك واستعادة نسخة واتساب الاحتياطية.
حفظ النسخ الاحتياطي واتس اب على الروبوت يسمح لك لا تفقد البيانات والرسائل الهامة عند التبديل إلى جهاز جديد أو صعوبات أخرى.
تثبيت محرك جوجل
محرك جوجل هو سحابة التخزين التي يمكن استخدامها لإنشاء نسخ احتياطية من البيانات واتس اب على الروبوت. لإعداد محرك جوجل كمخزن للنسخ الاحتياطي على واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- انقر فوق رمز القائمة الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- حدد " الإعدادات "ثم"الدردشات".
- انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي".
- حدد " حفظ "وانقر على"محرك جوجل".
- حدد تردد النسخ الاحتياطي ، على سبيل المثال ، " يومي "أو" أسبوعي "أو"نقرة فقط".
- حدد حساب محرك جوجل الذي تريد استخدامه لتخزين النسخ الاحتياطية.
- انقر فوق "النسخ الاحتياطي"لبدء عملية النسخ الاحتياطي على محرك جوجل.
الآن سيتم حفظ النسخ الاحتياطي للبيانات واتس اب على محرك جوجل وفقا لجدول النسخ الاحتياطي الذي اخترته. يمكنك استخدام هذه النسخة الاحتياطية لاستعادة بيانات واتساب الخاصة بك على جهاز أندرويد جديد أو بعد إعادة تثبيت التطبيق.
تفعيل التنزيلات التلقائية
لتمكين التنزيل التلقائي لنسخ واتساب الاحتياطية على جهاز الأندرويد الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انقر فوق زر القائمة ، وعادة ما يكون رمزا به ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد قسم" الإعدادات " في القائمة.
- في قسم" الإعدادات "، انقر فوق"الدردشات".
- في قسم" الدردشات "، حدد"النسخ الاحتياطي للدردشة".
- في قسم" النسخ الاحتياطي للدردشة "، انقر فوق"النسخ الاحتياطي التلقائي".
- حدد تكرار تنزيلات النسخ الاحتياطي التلقائي - " يوميا "أو" أسبوعيا "أو"شهريا".
- حدد ما إذا كنت تريد تمكين حفظ النسخ الاحتياطية على محرك جوجل أو إلى وحدة التخزين الداخلية للجهاز.
- انقر فوق" حفظ "أو" موافق " لتنشيط التنزيل التلقائي.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم واتساب بعمل نسخة احتياطية من الدردشات بانتظام وحفظها في الموقع المحدد. بهذه الطريقة سوف تحمي بياناتك من الضياع وتكون قادرا على استعادتها إذا لزم الأمر.
نقل النسخ الاحتياطية الموجودة
إذا كان لديك بالفعل نسخ احتياطية من واتساب على جهاز آخر أو في موقع تخزين آخر ، فيمكنك نقلها إلى هاتف أندرويد جديد لاستعادة جميع رسائلك وبياناتك.
إليك كيفية ترحيل النسخة الاحتياطية الحالية:
- قم بتوصيل جهازك أو بطاقة ذاكرة احتياطية بهاتفك الأندرويد الجديد. إذا كان لديك جهاز تخزين خارجي ، توصيله إلى الهاتف الخاص بك عن طريق كابل أوسب أو استخدام محول خاص لبطاقة الذاكرة.
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك الجديد واتبع إجراءات التسجيل برقم هاتفك.
- عندما يكتشف واتساب نسخة احتياطية موجودة على جهازك أو بطاقة الذاكرة ، فإنه سيعرض استعادة البيانات منه.
- انقر فوق استعادة لنقل جميع رسائلك وملفات الوسائط إلى هاتفك الجديد.
من المهم أن تتذكر أنه من أجل استعادة نسخة احتياطية بنجاح على جهاز جديد ، تحتاج إلى استخدام نفس حساب واتساب المرتبط بالنسخة الاحتياطية الأصلية. تأكد أيضا من أن النسخة الاحتياطية في حالة عمل وأنها غير تالفة.
إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة نسخة احتياطية أو لم تتمكن من العثور عليها على هاتفك الجديد ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
استعادة البيانات من النسخ الاحتياطية
إذا كان لديك نسخة احتياطية من البيانات واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك, يمكنك بسهولة استعادة الرسائل وملفات الوسائط. اتبع هذه التعليمات لاستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية:
الخطوة 1: قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. تأكد من أنك تستخدم نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه لإنشاء نسخة احتياطية من البيانات.
الخطوة 2: عند تشغيل تطبيق واتساب ، سيطلب منك إدخال رقم هاتفك. أدخل رقم هاتفك كما فعلت أثناء النسخ الاحتياطي.
الخطوة 3: بعد إدخال رقم الهاتف ، سوف يعطيك واتساب إشعارا حول توفر نسخة احتياطية من البيانات. انقر فوق استعادة لاستعادة الرسائل وملفات الوسائط.
الخطوة 4: بعد اكتمال عملية الاسترداد ، سيكون واتساب جاهزا للاستخدام. سيتم استعادة الدردشات وملفات الوسائط الخاصة بك ويمكنك الدردشة مرة أخرى.
يرجى ملاحظة أن استعادة البيانات من نسخة احتياطية من واتساب قد تستغرق بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل جهازك بشبكة واي فاي مستقرة ولديه طاقة بطارية كافية قبل بدء عملية الاسترداد.
ملاحظة: استعادة البيانات من واتس اب النسخ الاحتياطي متاح فقط للبيانات التي تم تضمينها في إنشاء النسخ الاحتياطي. إذا كانت بعض الرسائل أو ملفات الوسائط مفقودة من النسخة الاحتياطية ، فلا يمكن استعادتها.