الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية حل المشكلة: لم يتم تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أدوبي أكروبات هو محرر الشعبي الشعبي والمشاهد أن العديد من المستخدمين يفضلون استخدام لقراءة وتحرير ملفات بدف. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل عند محاولة تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا واجهت مشكلة عندما لم يتم تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، هذه المادة سوف تساعدك على إيجاد حل.

1. تحقق من متطلبات النظام: الخطوة الأولى في حل مشكلة تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو للتحقق من متطلبات النظام. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات المدرجة على موقع أدوبي أكروبات الرسمي. إذا كان نظامك لا يفي بالمتطلبات ، فقد تحتاج إلى تحديث المكونات لتثبيت البرنامج بنجاح.

2. تحقق من الإصدار السابق: إذا كان لديك بالفعل إصدار سابق من أدوبي أكروبات أو أدوبي ريدر تثبيت ، في محاولة لإلغاء تثبيته قبل تثبيت الإصدار الجديد. لإلغاء تثبيت البرنامج تماما ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة إزالة البرمجيات أدوبي الرسمية.

3. قم بإجراء تمهيد نظيف: في بعض الأحيان مشاكل مع تثبيت أدوبي أكروبات قد تكون ذات صلة الصراعات البرمجيات أو الخدمات التي تعمل عند تشغيل النظام. قم بإجراء تمهيد نظيف لنظام التشغيل الخاص بك لتعطيل جميع الخدمات والتطبيقات غير الضرورية مؤقتا ، وحاول تثبيت أدوبي أكروبات مرة أخرى.

يرجى ملاحظة أن هذه الحلول قابلة للتطبيق لتثبيت أدوبي أكروبات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مع نظام تشغيل ماك ، قد تحتاج إلى حل آخر لحل المشكلة.

في الختام ، إذا كان أدوبي أكروبات لا يزال غير مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بموقع أدوبي الرسمي للحصول على الدعم أو البحث عن مجتمعات المستخدمين حيث يمكنك الحصول على مساعدة وتوصيات إضافية لحل المشكلة.

  1. كيفية تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز كمبيوتر
  2. 1. تنزيل ملف التثبيت
  3. 2. التحضير للتثبيت
  4. 3. عملية التثبيت
  5. 4. استكمال التثبيت
  6. لفهم متطلبات النظام
  7. تحقق من الإصدارات السابقة من البرنامج
  8. تحقق من مساحة القرص الحرة
  9. تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
  10. امسح سجل الكمبيوتر
  11. تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتا
  12. حاول تنزيل ملف التثبيت من الموقع الرسمي

كيفية تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أدوبي أكروبات هي واحدة من منتجات البرمجيات الأكثر شعبية مصممة للعمل مع وثائق بدف. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في خطوات بسيطة لتثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. قم بتنزيل ملف التثبيت

الخطوة الأولى هي تحميل ملف تثبيت أدوبي أكروبات من موقع أدوبي الرسمي. للقيام بذلك ، افتح المتصفح المفضل لديك وانتقل إلى موقع أدوبي الرسمي.

2. التحضير للتثبيت

بعد تنزيل ملف التثبيت ، ابحث عنه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله. سيؤدي هذا إلى ظهور نافذة تثبيت أدوبي أكروبات.

3. عملية التثبيت

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء التثبيت ، يمكنك تحديد مسار التثبيت وخيارات إضافية ، إذا كانت متوفرة.

4. استكمال التثبيت

بعد الانتهاء من عملية تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تتم مطالبتك بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى حساب أدوبي الخاص بك. إذا كان لديك بالفعل حساب أدوبي ، مجرد تسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فقم بالتسجيل للوصول إلى ميزات وميزات إضافية للبرنامج.

مبارك! الآن أنت تعرف كيفية تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح البرنامج وابدأ العمل مع المستندات الخاصة بك بتنسيق بدف.

لفهم متطلبات النظام

قبل محاولة تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى التأكد من أن النظام يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام للبرنامج. خلاف ذلك ، قد لا يكون التثبيت ممكنا أو لن يعمل البرنامج بشكل صحيح.

نظام التشغيل:

  • أدوبي أكروبات يدعم أنظمة التشغيل ويندوز وماك. تأكد من تثبيت نظام التشغيل المناسب لديك.
  • تحقق من توافق أدوبي أكروبات مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك. قائمة الإصدارات المدعومة متاحة على موقع أدوبي الرسمي.

المعالج والذاكرة:

  • تثبيت أدوبي أكروبات يتطلب معالج مع دعم لمجموعة التعليمات سس 2. تأكد من أن المعالج الخاص بك يلبي هذا المطلب.
  • الكمية الموصى بها من ذاكرة الوصول العشوائي للتثبيت والتشغيل العادي للبرنامج يعتمد على إصدار أدوبي أكروبات. تحقق من المتطلبات الضرورية وتأكد من أن لديك ذاكرة خالية كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مساحة حرة على القرص الصلب:

  • أدوبي أكروبات يتطلب قدرا معينا من المساحة الحرة على القرص الثابت لتثبيت وتشغيل البرنامج. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

محول الرسومات ودقة الشاشة:

  • تأكد من تثبيت محول رسومات متوافق وتحديث برامج التشغيل الخاصة به إلى أحدث إصدار.
  • قد تختلف متطلبات دقة الشاشة اعتمادا على إصدار أدوبي أكروبات. تأكد من أن دقة الشاشة تلبي متطلبات البرنامج.

إذا كنت راضيا عن أن نظامك يلبي جميع المتطلبات المحددة ، ولكن التثبيت لا يزال غير ناجح ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم أدوبي أو الاتصال بأخصائي للحصول على المساعدة.

تحقق من الإصدارات السابقة من البرنامج

إذا كان لديك مشاكل في تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة وجود الإصدارات السابقة من البرنامج التي لم تتم إزالتها تماما. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:

  1. افتح لوحة تحكم نظام التشغيل
  2. حدد "البرامج والميزات" أو " إضافة أو إزالة البرامج "(حسب إصدار نظام التشغيل)
  3. انتقل من خلال قائمة البرامج المثبتة والتحقق من أدوبي أكروبات أو التطبيقات ذات الصلة
  4. إذا وجدت إصدارات سابقة من البرنامج ، فقم بتمييزها وحدد خيار " حذف
  5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإزالة

بعد حذف الإصدارات السابقة من البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت أدوبي أكروبات مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم أدوبي للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من مساحة القرص الحرة

إذا كان لديك مشكلة في تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة عدم وجود مساحة حرة على القرص الخاص بك. تحقق من مساحة القرص المتوفرة قبل محاولة تثبيت البرنامج.

  1. فتح مستكشف ويندوز عن طريق النقر على أيقونة المجلد على شريط المهام أو الضغط على مفتاح وين+ه.
  2. في الجزء الأيمن ، حدد القرص حيث كنت تخطط لتثبيت أدوبي أكروبات.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على القرص المحدد وحدد خصائص من قائمة السياق.
  4. في نافذة الخصائص التي تفتح ، سترى معلومات حول المساحة المتاحة والمستخدمة على القرص.

إذا كانت مساحة القرص المتوفرة أقل من المطلوب لتثبيت أدوبي أكروبات ، سوف تحتاج إلى تحرير بعض مساحة القرص إضافية. يمكنك حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى قرص آخر. يمكنك أيضا الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر للحصول على المساعدة في توسيع مساحة القرص المتاحة.

بعد تحرير مساحة كافية على القرص ، حاول تثبيت أدوبي أكروبات مرة أخرى. تأكد من أن لديك إصدارا محدثا من البرنامج متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.

تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات

عند تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز كمبيوتر ، قد تحدث مشكلة إذا كان هناك برنامج مكافحة الفيروسات على النظام الذي يمنع عملية التثبيت. لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. تحقق من وجود برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن دمجه في نظام التشغيل أو تثبيته بشكل منفصل. برامج مكافحة الفيروسات الأكثر شيوعا هي كاسبيرسكي ، أفاست ، نورتون وغيرها.
  2. تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل بسبب إصدار قديم من برنامج مكافحة الفيروسات.
  3. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات. بعض البرامج لها وظيفة حظر التنزيلات غير المرغوب فيها أو الحماية من البرامج الضارة. تأكد من أن أدوبي أكروبات ليست في قائمة البرامج أو الملفات المحظورة.
  4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قبل تثبيت أدوبي أكروبات. قد يكون هذا محفوفا بالمخاطر ، حيث سيتم حماية الكمبيوتر أثناء إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات. ومع ذلك ، إذا كان لديك لتثبيت أدوبي أكروبات ، وهذا قد يكون حلا مؤقتا ضروريا.
  5. بعد تثبيت أدوبي أكروبات ، تأكد من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى. يجب تمكين حماية الكمبيوتر في جميع الأوقات لمنع النشاط الضار وحماية بياناتك.

التحقق من برامج مكافحة الفيروسات وإعداداتها يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع تثبيت أدوبي أكروبات. إذا فشلت جميع الحلول المقترحة الأخرى ، فاتصل بدعم برنامج مكافحة الفيروسات أو مطوري أدوبي أكروبات للحصول على مزيد من المساعدة.

امسح سجل الكمبيوتر

تنظيف سجل الكمبيوتر يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع تثبيت أدوبي أكروبات. التسجيل عبارة عن قاعدة بيانات تحتوي على معلومات حول تكوين وإعدادات نظام التشغيل والتطبيقات المثبتة. إذا كان هناك إدخال خاطئ أو غير صحيح في التسجيل ، فقد تحدث مشاكل عند تثبيت البرامج.

لمسح سجل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بعمل نسخة احتياطية من السجل: قبل إجراء تغييرات على السجل ، من المهم عمل نسخة احتياطية بحيث يمكنك استعادة التكوين السابق في حالة حدوث خطأ. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أدوات النسخ الاحتياطي للتسجيل المتوفرة في نظام التشغيل.

  2. افتح محرر التسجيل: اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل. أدخل الأمر رجديت وانقر فوق موافق. يفتح محرر التسجيل.

  3. قسم السجل إلى عدة أقسام: يتكون السجل من أقسام تحتوي على فروع ومفاتيح. يتم التنقل في السجل باستخدام اللوحة الموجودة على اليسار. للراحة ، يمكنك تقسيم التسجيل إلى عدة أقسام ومسحها واحدا تلو الآخر.

  4. حذف المفاتيح غير الضرورية: حدد القسم الذي تريد مسحه وانقر عليه بزر الماوس الأيمن. في قائمة السياق ، حدد" حذف "أو"حذف القسم". تأكيد الحذف.

  5. كرر العملية للأقسام المتبقية: بعد حذف المفاتيح الإضافية في القسم المحدد ، تابع تنظيف القسم التالي. استمر في تنظيف السجل حتى تمر عبر جميع الأقسام.

  6. أعد تشغيل الكمبيوتر: بعد تنظيف السجل ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.

بعد تنظيف سجل الكمبيوتر ، حاول تثبيت أدوبي أكروبات مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فربما يكون السبب مختلفا. وفي هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين أدوبي أو دعم للمساعدة.

تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتا

أحد أسباب عدم إجراء تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز كمبيوتر هو أن البرنامج محظور بواسطة جدار حماية أو مضاد فيروسات. قد تنظر هذه البرامج إلى مثبت أكروبات كملف يحتمل أن يكون خطيرا وتمنع تشغيله.

لتعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتا ، اتبع الإرشادات أدناه ، اعتمادا على نظام التشغيل الذي تستخدمه.

ويندوز:

  1. انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"خيارات".
  2. في نافذة الخيارات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
  3. في الجزء الأيمن ، حدد أمان ويندوز.
  4. في صفحة أمان ويندوز ، حدد جدار الحماية وحماية الشبكة.
  5. انقر فوق الزر" إعدادات جدار الحماية".
  6. حدد ملف تعريف جدار الحماية (غالبا ما يكون "شبكة خاصة" أو "شبكة عامة") وانقر على زر "التبديل" لتعطيل جدار الحماية مؤقتا.
  7. افتح برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن خيار تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا في الإعدادات. اتبع التعليمات لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.

ماك:

  1. افتح " التطبيقات "وحدد"إعدادات النظام".
  2. في نافذة إعدادات النظام ، حدد الأمان والخصوصية.
  3. في علامة التبويب" عام " ، انقر فوق القفل في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وأدخل كلمة مرور المسؤول لإلغاء قفل الإعدادات.
  4. حدد علامة التبويب " جدار الحماية "وانقر على زر" خيارات جدار الحماية".
  5. تأكد من عدم تحديد خيار" تمكين جدار الحماية".
  6. افتح برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن خيار تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا في الإعدادات. اتبع التعليمات لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.

بعد تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتا ، حاول تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا نجح التثبيت ، فلا تنس تشغيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مرة أخرى لضمان أمان نظامك.

حاول تنزيل ملف التثبيت من الموقع الرسمي

إذا كنت تواجه مشاكل في تثبيت أدوبي أكروبات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واحدة من الطرق الموصى بها لحل المشكلة هو تحميل ملف التثبيت من موقع أدوبي الرسمي.

اتبع هذه الخطوات لتحميل وتثبيت أدوبي أكروبات من الموقع الرسمي:

  1. افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع أدوبي الرسمي على https://acrobat.adobe.com/ru/ru/acrobat.html .
  2. في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن زر "تنزيل" أو "نسخة تجريبية مجانية".
  3. انقر على هذا الزر للذهاب إلى صفحة التحميل أدوبي أكروبات.
  4. في صفحة التنزيل ، حدد إصدار أدوبي أكروبات الذي تريد تثبيته (على سبيل المثال ، " أكروبات برو "أو"أكروبات ستاندرد").
  5. حدد نظام تشغيل متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، ويندوز أو ماك).
  6. انقر فوق الزر" تنزيل " لبدء تنزيل ملف التثبيت.
  7. بعد اكتمال التنزيل ، حدد موقع ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله.
  8. اتبع تعليمات المثبت لإكمال عملية تثبيت أدوبي أكروبات.

تحميل وتثبيت أدوبي أكروبات من الموقع الرسمي يمكن أن تساعد في حل المشاكل المتعلقة مشاكل مع تثبيت البرنامج. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أدوبي أو زيارة منتديات مجتمع المستخدمين للحصول على مزيد من المساعدة.