مايكروسوفت وورد هي واحدة من معالجات النصوص الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل عندما ، عند محاولة فتح برنامج ورد ، فإنه يتجمد أو يستغرق وقتا طويلا لتحميل. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويتداخل مع عمل الكمبيوتر.
إذا كانت لديك مشكلة في فتح الكلمة ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد يحدث تجميد البرنامج بسبب مشاكل في نظام التشغيل أو البرامج الأخرى التي تعمل في الخلفية. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول فتح كلمة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحل.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يمكنك محاولة استخدام أداة استرداد الكلمات. هذه الأداة تسمح لك لإصلاح الأخطاء في برنامج ورد ويمكن أن تساعدك على حل المشكلة مع تعليق. لتشغيل أداة الاسترداد ، افتح لوحة التحكم ، وابحث عن البرامج والميزات أو أضف أو أزل البرامج ، ثم ابحث عن ميكروسوفت أوفيس في قائمة البرامج المثبتة وحدد تحرير. ثم اتبع تعليمات المثبت لتشغيل أداة الاسترداد.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ولا أداة استرداد الكلمات في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بالمستند نفسه الذي تحاول فتحه. حاول فتح مستند آخر في ورد لمعرفة ما إذا كان البرنامج يتجمد فقط في هذا الملف المحدد. إذا حدثت المشكلة مع ملف واحد فقط ، فحاول نسخ محتوياته إلى مستند جديد وفتحه. في حالة حدوث المشكلة مع أي ملف في ورد ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
- المشكلة: لا أستطيع فتح كلمة ، يتجمد البرنامج
- تحقق من متطلبات النظام
- تحديث مايكروسوفت أوفيس
المشكلة: لا أستطيع فتح كلمة ، يتجمد البرنامج
إذا كانت لديك مشكلة في فتح مايكروسوفت وورد وتعطل أو تجمد ، فهناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعدك على استعادته للعمل.
أولا ، حاول إغلاق البرنامج باستخدام إدارة المهام. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام في الجزء السفلي من الشاشة وحدد إدارة المهام. في قائمة التطبيقات النشطة ، والعثور على ميكروسوفت ورد وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك. ثم حدد"إكمال المهمة". بعد ذلك ، حاول فتح البرنامج مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل.
إذا لم يساعد إغلاق البرنامج باستخدام إدارة المهام ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تنشأ المشكلة بسبب التعارضات في النظام ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في حلها.
إذا لم يتم حل مشكلة تجميد الكلمات ، فحاول إصلاح البرنامج. في ويندوز ، يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد خيارات من قائمة ابدأ ، ثم خيارات التطبيق والتطبيقات والميزات. ابحث عن ميكروسوفت أوفيس في قائمة البرامج المثبتة وحدده. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"تحرير". سيظهر مربع حوار حيث يمكنك تحديد خيار الإصلاح للبرنامج. حاول تحديد" إصلاح سريع " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تعارض البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ملفات البرامج التالفة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين للحصول على الدعم أو فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
مع الأخذ في الاعتبار هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على استعادة وظائف برنامج ميكروسوفت ورد إذا تجمد عند بدء التشغيل.
تحقق من متطلبات النظام
إذا كان لديك مشاكل في فتح كلمة وتجمد البرنامج ، فإن أول شيء يجب القيام به هو التحقق من متطلبات النظام لتشغيل البرنامج. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي المتطلبات التالية:
- نظام التشغيل: ويندوز 7 أو أعلى ، ماك أوس س 10.10 أو أعلى.
- المعالج: 1.6 غيغاهرتز أو أكثر مع دعم سس 2.
- ذاكرة الوصول العشوائي: 4 جيجابايت أو أكثر.
- مساحة حرة على القرص الصلب: 4 غيغابايت أو أكثر.
- دقة الشاشة: 1280 س 800 أو أعلى.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بمتطلبات النظام المحددة ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. فمن المستحسن لترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام جهاز كمبيوتر مع المواصفات الفنية العالية للعمل مع كلمة.
تحديث مايكروسوفت أوفيس
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح كلمة ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لتحديث مايكروسوفت أوفيس إلى أحدث إصدار. تحتوي الإصدارات الجديدة من البرنامج عادة على إصلاحات وتحسينات يمكن أن تساعد في حل مشكلات تعليق البرنامج.
لتحديث ميكروسوفت أوفيس ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح برنامج ميكروسوفت ورد. إذا تجمد البرنامج ولم يفتح ، يمكنك محاولة فتح برنامج ميكروسوفت أوفيس آخر ، مثل إكسيل أو بويربوانت.
- انقر فوق علامة التبويب" ملف". في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، سترى قائمة حيث تحتاج إلى تحديد علامة التبويب "ملف".
- حدد "الحساب". في القائمة التي تفتح ، حدد "الحساب" على الجانب الأيسر من الشاشة للانتقال إلى إعدادات حسابك.
- انقر فوق الزر" خيارات التحديث". في قسم" خيارات التحديث "، سترى زر" التحديث الآن". انقر فوقه لبدء عملية التحديث.
- انتظر حتى ينتهي التحديث. قد تستغرق عملية التحديث بعض الوقت. انتظر حتى اكتمال التحديث.
- إعادة تشغيل كلمة. بعد اكتمال التحديث ، أغلق جميع برامج المكتب المفتوح وافتح كلمة مرة أخرى.
إذا بقيت مشكلة تجميد الكلمات بعد التحديث مايكروسوفت أوفيس ، يجب أن تجرب توصيات أخرى لإصلاح هذه المشكلة ، مثل فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة أو إزالة التعارضات المحتملة مع البرامج المثبتة الأخرى.